必須掌握的演講技巧

發表演說，通常是為了推動變革、推廣理念，以及改變大家的想法。想要學會般的演說風格，就不能只是純粹報告資料而已，而是必須學習好好設計你的訴求。領導是不好當滴，讓人心服口服的領導更是需要經歷尖端的磨礪(其實很多領導的心態是——我是領導我怕誰!誰敢不聽我的?……呵呵)。
　　認識你的聽眾
　　如果你真的希望能展現出般的演說風格，就要事先針對可能的聽眾做些功課。在你同意演說之前，先弄清楚：
　　聽眾到底會是哪些人，他們又有哪些共通性?
　　聽眾的知識背景如何、對你的演講主題了解多少?
　　聽眾是會支援你的立場，還是會在剛開始的時有點反對的態度?
　　聽眾有哪些共同的迫切恐懼和憂慮?
　　他們偏好什麼樣的學習方式?
　　哪些議題是禁忌，不該提起?
　　這群人平常在討論事情時，有沒有偏好使用什麼術語?
　　卓越最明顯的標記之一，就是他們在步上講臺之前，會盡量努力瞭解他們的聽眾。如果你這麼做，就更可能有精采的表現。演說要讓人佩服，並不只是看你懂多少和你如何表達，能否讓人佩服，取決於聽眾聽到什麼、瞭解到什麼、感受到什麼，以及需要什麼。事先分析你的聽眾，就可以讓情勢對你有利。
　　記住「wiifm?」的原則
　　「wiifm?」就是「我能夠從中獲得什麼?」的縮寫，這是當你踏上講臺開始簡報的時候，所有聽眾都在想的問題。而且他們在你的演講結束很久之後，還是會以同樣的標準來評斷你演說的內容。在你準備演講內容時，要鎖定以下這個關鍵問題：
　　「為什麼各位聽眾會想要我想要的東西?」
　　如果你無法回答這個問題，就無從得知自己該準備和構思什麼樣的演講內容。聽眾往往會希望你做到下列幾件事：
　　針對他們共同的問題提出解決方案;
　　提出可行的方法，讓他們可以達成他們設定的目標，或是完成對他們很重要的工作。
　　解釋為何某種作法和他們的價值觀、渴望或夢想相符。
　　卓越一定會回答聽眾「wiifm?」這個問題，他們會將演說的重心，放在解決問題、達成目標以及滿足需求之上。
　　創造鮮活景象
　　可以運用4種技巧，在聽眾的腦海中創造出鮮活的景象：
　　利用具體的名詞和動詞——而不是模糊或空泛的用語。以積極的態度說明你目前在做的事，而不是你未來想做的事。在講述內容中加進動態的感覺。
　　提出範例並直接做比較——也就是一些可以讓聽眾想象出畫面的事物，然後再連結到你所敘述的內容。
　　用實際物品當作道具——將這些物品帶上講臺，新增一些戲劇效果。
　　說故事——就像是在聽眾的腦海中播放電影一樣。故事會是演說當中最有力的元素，要挑選有影響力和啟發性的故事。
　　打動人心
　　要做到真正讓人佩服的演說，並不需要一大堆的冠冕堂皇的理念或詞句，而是要在情感上引起聽眾的共鳴，你和你的聽眾之間一定要產生火花。
　　要打動聽眾，必須具備3項要素：
　　相互尊重——聽眾必須尊重你的背景，而你則必須尊重他們的時間、價值觀與興趣。
　　專注——你必須儘量去了解聽眾，依據他們的需求和關切的事量身訂做你的訴求，讓他們感覺受到重視。
　　愛戴——你必須先愛戴聽眾，他們才會喜歡你。
　　結合了尊重、專注及愛戴，你就可以和聽眾建立起關係。然後他們就會專注在你的演說上並跟你合作，而這正是你要感動他們所必須的條件。要成為，就要能熟練地讓你的簡報物件產生共鳴。