志願者社會實踐報告
今年藉助學校和青島啤酒企業合作這個平臺,以一名志願者的身份參與了北京20XX年奧林匹克運動會,我感到十分榮幸,也十分高興。這首先要感謝學校能夠給我這麼一個機會,感謝青島啤酒企業能夠給我這個平臺,使我投身奧運,服務奧運,在工作近一個月的時間裡,我學到了許多,成長了許多。nbsp;
我們在七月下旬就“進駐”鳥巢,到綜合區隨首旅集團一起配送貨物,基本上乾的都是體力活。這麼早就“進駐”鳥巢,一;為繁雜的工作,有些時候還要求人家給咱看看那張標註銷量的單子,可以說這是工作量最大的一項任務。負責售賣的同學任務就很清晰了,就在銷售點裡賣啤酒,看來很輕鬆的事情,如果做起來還是需要一定能力的,這就如同做銷售工作,需要一定的親和力還要有很好的口才,而且來買啤酒的大部分是外國人,所以口語也要有一定基礎,總體來講綜合素質要求還是很高的。nbsp;
物流同學和售賣同學都要堅守崗位,做好自己的本職工作,還要及時溝通=整理,發揮團隊合作精神,大家一起努力把工作做好,有了業績就有種成就感,感覺很自豪。nbsp;
我們每個人都在這期間付出了許多,有些時候我們通宵達旦,但我們依然很快樂,因為我們的啤酒賣得最好,而且我們接待的外國人都很有激情,他們的那種情緒會帶動你,給你力量,讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作!而且在鳥巢裡付出了我的汗水與激情,得到了很多社會閱歷,這是我們現在需要經歷需要成長的關鍵點。nbsp;
而開幕式的第二次彩排成為了我在鳥巢服務的一個轉折點,我從做物流轉行為做售賣。這是一次轉變,在做物流的時候,我就學到了很多,對這個作業流程已經很清楚了,我可以自己寫訂貨單,自己帶人到綜合區領取貨物,包括找誰領取貨物,從哪條路徑可以儘快省力地運送到位都已經很嫻熟了。然後來到了售賣點,最開始是在五樓那裡,由於那裡比較高,一些場館負責人也不經常去那裡勘查,所以五樓的競爭非常激烈,不公平的競爭一直都存在,在那裡我學會了“忽悠”,不是真的忽悠顧客,而是怎麼招呼客人才能讓客人注意到你們的產品,怎麼推薦你的產品而且不至於引起不公平競爭的現象出現,怎麼能讓客人喜歡你的產品並且還會再來買你的啤酒。這些都是一些寶貴的經驗,也是一種豐富的閱歷。nbsp;
在工作當中我們也都遇到了很多困難,很多時候我們自己的能力有限,我們的交際範圍畢竟還是比較狹窄,但李經理和黨老師對我們說:有什麼事情不能解決就直接找我,電話簡訊都行,我們給你們解決。這句話使我們很感動,使我們更有信心做好自己的事,敢放手做事。當出現問題時,我們都是直接找黨老師或者李經理,基本上都給我們解決了,在奧運會服務期間,要感謝黨老師和李經理對我的照顧,對我的指導,使我明白了很多的事情,瞭解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情,這個假期,我成長很快。nbsp;
在這近一個月的社會實踐中,我認識到校園是一方淨土,沒有雜質,永遠不象社會那樣複雜。很多時候我們是不能說真話的,並不是我們要說謊,而是我們要學會變通,學會委婉的拒絕別人,學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈,善於交際就會很好的生存,否則就會四處碰壁。這就是社會的複雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。nbsp;
雖然奧運會結束了,但我們這個團隊的友情永遠不會結束,我們的兄弟情誼不會結束。回想一下這個假期,我結識了很多要好的朋友,認識了很多人,在這期間我們忙忙碌碌,有苦有樂,酸甜苦辣人生百味也都有所品嚐。我們這個叢集,各位兄弟從互不相識到現在的情同手足,從一開始的懵懵懂懂,到現在的成熟幹練,從當初的生澀膽怯到現在的落落大方,這就是成長,這就是收穫!
畢振生
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