機關辦公室中怎樣從辦會小白到辦會高手
機關辦公室中怎樣從辦會小白到辦會高手
辦會是辦公室三服務職能的重要一環,也是在辦公室立足的根本之一,自從調入辦公室後,先從辦文開始,慢慢接觸到辦會、辦事,很有幸把辦公室三大職能工作從事了一遍,也許不是很精通,但也漸漸地把三項工作融會貫通,也漸漸開啟了從辦會小白到辦會高手的進階之路
聽會開啟偷師之路。初到辦公室時總是隔三差五被領導安排聽會,剛開始,對聽會還是抱有牴觸情緒的,因為手頭還有很多本職工作要做,不會因為聽會工作就不幹了。雖是抱著不耐煩的心態聽會,但漸漸地卻聽出了一些門道。首先,要學辦事方法。召開會議的領導的講話理論水平毋庸置疑,同時領導在會議上安排工作、化解問題的方法路徑也是很高明的,雖然無關辦會服務,但我覺得這應該才是辦會人最應該掌握學習的內容,靈活運用處置工作小事上猶如庖丁解牛。其次,要學服務規範。只要是個有上進心的人,聽會時總是會多學多聽多看,看看辦會的同事是如何統籌,如何協調,如何服務,催促人員按時到會,為領導及時續水,慢慢的從最簡單的一點點參與到辦會中,而這也許就是是辦會偷師的開始吧。再次,要學應急處置。辦會總是會遇到這樣那樣的問題,領導臨時安排人發言沒有話筒,你怎麼辦;領導突然環顧會場四周,你怎麼辦;領導抽菸卻沒有菸灰缸,你怎麼辦。而這就需要我們以超強的應急處置能力,全力保障會議正常進行,切實滿足領導意圖。也許聽會很簡單,但聽出門道才是關鍵。
參會踏上學藝征程。1.辦會是門手藝。在我看來辦會是一門手藝,而不僅僅是一項工作,掌握了這門手藝在很多行業領域都可以有自己的一席之地,而聽會只是學習辦會這門手藝入門的開始。2.勤快是入場券。同期,聽會的同事有很多,而慢慢接觸辦會這一行當,並最終能夠參與辦會的卻只有我一個。在我看來,並不是我比別人聰明,更多的是比別人勤快一點,甚至是多吃虧一點,這樣才能比別人多學一點,比別人多一絲機會。曾經有段時間縣委每週一晚上召開學習會議,安排佈置全縣重要工作,而參與辦會就意味著別人休息時,別人約會時,別人聚餐時,你只能匆匆扒上兩口飯就趕往會場,會議也許是一個小時,也許是兩個小時,“總是匆匆,不知歸期”,也許形容的就是晚上辦會吧。付出總會有回報,吃苦時留下的汗水會化成成功時的笑聲。3.多問是件法寶。辦會是件系統的工作,會場服務只是辦會的一個環節,其他要學習的內容很多,只有全過程參與辦會才能夠真正掌握瞭解辦會各環節的關鍵。從承接會議任務,制定會議方案,下發會議通知,佈置會場,會議服務到會後收尾,大大小小的事情繁瑣複雜。面對這麼多工作不要問為什麼,要多問怎麼幹,幹什麼,聽懂了就幹,聽不懂接著問直到聽懂,不要羞澀,不要靦腆,因為你對辦會一知半解,不懂就要多問,多問才能學到真東西。
辦會邁向高手殿堂。1.最壞打算力求高質量會議。辦會要時刻保持底線思維,會前要做最壞打算,補上會議時突發狀況產生的短板。如果會議突然停電怎麼辦?準備好發電車;如果話筒出現故障怎麼辦?多準備幾隻話筒;如果會議實到人數超過應到人數怎麼辦,多準備座位、材料……多想一想哪些可能沒有做到位,哪些可能有遺漏。準備會議,關鍵在備,要點在防,圍繞“不出錯、少出錯”,克服麻痺思想和僥倖心理,寧可十防九空,絕不能絲毫放鬆,做最大努力的準備,防止出錯。2.最全統籌力求高質量會議。辦會並不僅僅是一個人,一個科室的工作,需要的是一個辦會團隊,各個相關科室共同參與,決不能各行其是、各自為戰。而辦會人就需要把參與辦會人員擰成一股繩,加強協同配合,完善資訊資源共享,認真做好會商分析研判,科學指揮排程,快速、果斷、有效處置問題,全面統籌好辦會各項事宜才能夠辦成高質量的會議。3.最低姿態力求高質量會議。當辦會責任擔在肩上,全程操辦會議才會知道辦會的壓力有多大,誰也不能保證辦會萬無一失,因為你不知道辦會的過程中會疏漏那個環節、發生那個變故,我們能做得就是小心再小心,謹慎再謹慎,把失誤降到最低。辦會坎坷路,沒有絕對的高手,只有謹慎的學習者,把成為辦會高手作為心中永遠的目標,辦成高質量的會議。
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