員工規章制度2篇 業內頂尖:助你制定完美員工規章制度
本文將以“員工規章制度”為主題,探討企業內部對員工行為紀律的管理和規範。員工規章制度作為企業穩定發展的基石,不僅為員工提供明確的行為準則,還幫助營造和諧、高效的工作環境。通過深入剖析規章制度的重要性和運作機制,我們將更好地瞭解其對組織和員工發展的積極影響。
第1篇
1、嚴格執行上、下班制度,並嚴格簽署上下班具體時間,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,嚴禁遲到、早退、曠工等。
2、工作時間須束髮。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。
3、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內,影響顧客和同事。
4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,並按情況及時饋,給店長和理經,無論如何不準與顧客發生爭吵。
5、美容師之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語、嚴禁在營業場所內說髒話,爭吵、打鬧、發脾氣、摔物品等言行。
6、服從工作安排,工作積極主動,主動聯絡及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和撣自安排或休息。
8、給顧客做護理時,溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧譁議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。
9、自覺維護本店形象、聲譽,積極擔供有利於本店發展的方式方法,不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。
10、節約用水用電杜絕浪費行為,嚴格執行衛生清潔度。
11、上班時間手機調到震動狀態,不允許帶手機進入操作間,給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。
12、嚴格保密顧客資料,未經店經理同意,不準私自借用店內資料物品,不對外洩露本店內的`技術。管理資料及其經營資料
13、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
14、工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸菸、喝酒、聲暄譁、追逐、私會顧客和家人。
16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設有團隊協作精神。
17、若發生顧客東西遺失以及顧客投訴現象,由當事人負全責。
18、以上條例請認真執行,如有違規者罰款50、100元,請自覺遵守。
第2篇
2、要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)
3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣後的往前放。
(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最後推銷好的和新貨。
1、各負其責,打掃衛生(包括門外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品櫃、冷櫃、收銀臺、桌椅、包裝盒)
2、顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。顧客出門要講“您慢走”。
3、上班時間累了可以坐(指中午,下午4、30以後不可以),否則罰款、20分鐘50元,30分鐘100元。
4、上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期),否則罰款100元。
5、收銀員、導購員有把門外遮陽篷收放的工作義務,還有給飲水機加水。
7、上班時間、早上8、00-晚上9、00,如有遲到(遲到30分鐘以內罰20元,半小時以上按礦工半天處理)。
8、請假須寫請假條,未獲準按曠工處理,無故不請假礦工,罰款100元(電話請假無效)。
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