教學文員崗位職責
崗位職責:
1、學員課時安排及日常管理工作,包括排課、課時統計、學員作業檢查等;
2、對學員的學習狀態及學習成績進行跟蹤,並及時向家長反饋學員情況;
3、跟蹤學員課時消耗,及時與家長溝通續費;
4、對於家長的意見及投訴及時給與解釋及反饋。
5、建立學員檔案。
6、配合諮詢部,教學部,完成相關表格。
任職要求:
1、年齡25週歲以上,大專及以上學歷,一年以上教育行業工作經驗;
2、具有較強的溝通、協調能力和服務意識,良好的執行力以及一定的銷售意識;
3、善於與人溝通,具有良好的語言表達能力及危機處理能力;
4、對待學員有耐心,工作細緻、認真,能夠熟練操作辦公軟體;
5、能適應倒班工作。
崗位要求及任職資格:
1、熱愛音樂事業,原與我校共同發展的音樂人才,有責任心和親和力,大專以上學歷,教育學相關專業優先考慮。
2、負責課程推廣及客戶的開發與維護。
3、電話與學員溝通,詳細回答學員諮詢的問題,為學員設計符合其需要的專業課程,促成簽約,開始學習。
4、按時完成公司下達的教學部計劃目標及年度教學工作。
5、跟進課程費用的支付情況,與學員建立良好的關係,幫助學員完成學習目標。
6、做好學校的教學系統的管理與使用,做好學員課時統計,學費核對及教師的病、事假統計工作。
7、服從學校統一安排的對外招生活動,堅持每週兩次對外招生宣傳工作。
崗位描述(做六休一)
1、授課老師入職考核、考勤統計、課表安排等;
2、定期對校區和學員進行回訪,做好授課老師教學質量的調查和反饋;
3、做好學員諮詢、報名、轉班、建班等畢業管理工作;
4、監督校區環境衛生、裝置維護、文化建設;
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有銷售助理或教務相關工作經驗,辦公自動化操作熟練;
2、工作認真,責任心強,具有較強的溝通協調能力;
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關務文員崗位職責
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