客服代表崗位職責
【崗位要求】
1、有志進入金融行業發展,認同銀行企業文化;
2、品行端正,形象良好,身體健康,無不良記錄;
3、具備良好的團隊精神、溝通表達能力和創新意識;
4、金融、財務相關專業優先通話流利,口齒清楚,良好的溝通和語言表達能力,性格隨和、開朗、樂觀;
5、服務意識強,具親和力,有敬業精神及較強的責任感,能適應7*24小時輪班輪休制
【崗位職責】
1、接聽客户來電,及時、準確回答客户的疑問及諮詢,提供標準服務;
2.積極參加公司培訓,熟練掌握銀行業知識;
3.及時將客户信息記錄反饋,維護項目文檔。
工作職責:
向中國移動指定客户進行增值業務優惠方案推廣讓客户及時瞭解中國移動的最新優惠、優惠政策通知。
崗位要求:
1、中專或中技以上學歷,應屆畢業生亦可來我司實習;
2、表達流利,聲音具有親和力,精通粵語者優先考慮;
3、有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力;
4、具備一定的word、excel應用能力;
【崗位職責】
1、維繫中國移動優質客户。
2、通過電話的方式推廣移動的流量和寬帶升級業務,客户資源由移動公司提供。
3、純白班,沒有晚班和倒班。
【崗位要求】
1、年齡18-30週歲之間,中專(含)以上學歷,優秀者可放寬學歷要求。
2、普通話標準、具備較好的應變能力、口頭表達與溝通能力,具備良好的服務意識。
3、普通話標準,聲音甜美,有親和力
4、無需相關工作經驗, 可接受應屆畢業生。
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廣告客服文員崗位職責
廣告客服文員是做什麼的?本文提供廣告客服文員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位要求:1、20歲-35歲;2、高中/中專以上學歷(無畢業證,需寫承諾書);只接受宣講會的實習生、價格另議。3、有銷售經驗優先,踏實勤奮能吃苦,無語言要求。4、具備良好的溝通説...
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工程客服崗位職責
工程客服是做什麼的?本文提供工程客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責:1、負責工程部檔案文件的歸檔、移交、借閲管理;2、負責工程資料、圖紙的管理,工程文件的處理;3、負責會議紀要、周工作計劃、月度工作簡報等公文整理;4、完成上級交辦的...
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電商售後客服崗位職責
電商售後客服是做什麼的?本文提供電商售後客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。職位描述:1.通過旺旺回覆賣家諮詢,疑問解答。2.處理確認退款退貨訂單,跟蹤快遞寄賣家訂單過程中的疑問解答,催促快遞,協調發貨等事宜。3.能和倉庫及快遞愉快的溝通。4....
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網站客服工作職責
1.負責潛在網站相關的電話諮詢、來訪諮詢等接待和解答。2.負責各類在線諮詢的接待、回答、回覆。3.配合業務部門開展活動,幫助提供各類資料。4.對各類諮詢情況進行統計和分析。5.配合業務部門進行部分網站內容編輯。6.幫助、接受各類合作者辦理有關手續或事務。...