酒店前廳服務主管工作職責
酒店職責3.24W
1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃,向上對餐廳經理負責,直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規化管理服務規範的落實,把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區的宣傳,策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客户檔案,最大限度的瞭解客人情況,徵求客户意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴,並認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想,認真協調後台,服務和保障口的關係,促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行節約,減少浪費。
8、教育並監督本部員工認真落實安全措施,杜絕一切事故的發生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規化管理服務規範的落實,把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區的宣傳,策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客户檔案,最大限度的瞭解客人情況,徵求客户意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴,並認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想,認真協調後台,服務和保障口的關係,促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行節約,減少浪費。
8、教育並監督本部員工認真落實安全措施,杜絕一切事故的發生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。
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酒店客房領班崗位職責
酒店客房領班崗位職責對客房主管理負責;管理員工,檢查客房、通道和後樓梯,協調客房服務員的工,彙報打掃好的客房並隨時準備出租。1、在主管的帶領下,搞好客房的接待服務工作。2、負責檢查樓層房間的設施設備、物品擺放、温度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運...
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教學護士職責
教學護士職責1.向實習生介紹病區情況,包括環境、病種、物品儀器、人員狀況及規章制度,解除實習生的陌生心理。告訴實習生帶教計劃,使實習生了解教學目的,調動教學雙方的積極性,更好地完成教學計劃。2.實行過程中,注意塑造實習生的護理理念,建立整體護理觀。採用多種教學...
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酒店運營經理崗位職責
酒店運營經理是做什麼的?本文提供酒店運營經理的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。【工作內容】1全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開...
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酒店審計崗位職責
酒店審計是做什麼的?本文提供酒店審計的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.1.根據酒店財務部各項規章制度,審核酒店所有收入及送審的結賬單據是否準確,編制每日收益報表;1.2.審核賓客住宿登記單、押金單、賬單與酒管軟件中數據、協議單位的一致性;1.3....