酒店運營經理崗位職責
【工作內容】
1 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3 負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4 根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,並組織實施和有效控制;
5 全面負責安全管理,抓好食品衞生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;
6 與公司、加盟業主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7 負責做好酒店與各界人士的公共關係,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8 關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9 完成公司交辦的其他工作。
職責:
1、獨立負責1至3家OYO旗下合作酒店的日常運營,如服務規範化、資金
結算、入住情況反饋、數據彙總等;
2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓,提升合作酒店的服務意識及
服務水平;
3、解答客人的諮詢,處理客人投訴,提升入住體驗;
4、完成其他相關的工作。
職位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上客服/服務/培訓/運營等相關工作經驗,專
業不限;
2、具有良好的服務能力與意識,態度良好,善於溝通,具有一定管理能
力及培訓能力;
3、思維清晰,表達流利,有一定抗壓能力。
1 全面負責營地房車酒經營管理,完成公司的各項計劃目標;
2 培養和管理提高整個營地房車酒店的服務質量和員工素質;
3 根據市場變化和發展,制定可行的市場營銷工作策略,並組織實施和有效控制;
4 管理營地房車酒店日常工作。
崗位要求:
1、學歷,大專以上,工作5年以上;
2、從事過管理酒店經驗的優先。
崗位職責:
1、全面負責酒店運營工作;
2、負責制訂酒店發展戰略規劃,制訂年度經營計劃並領導執行完成年度經營計劃;
3、負責完善與提高酒店的服務工作,確保向賓客提供優良服務和優質產品;
4、負責酒店品牌運營管理,提升品牌的知名度和認同度等;
5、根據公司制定的年度、月度工作計劃,負責組織制定項目銷售目標與銷售計劃並組織按月度分解實施;
6、領導酒店人力資源管理工作,設計組織架構,引進專業人才,推進企業文化建設,培養優秀後備人才;
7、組織制訂、完善規範的規章制度和業務流程,實施管理活動。
-
酒店客房領班崗位職責
酒店客房領班崗位職責對客房主管理負責;管理員工,檢查客房、通道和後樓梯,協調客房服務員的工,彙報打掃好的客房並隨時準備出租。1、在主管的帶領下,搞好客房的接待服務工作。2、負責檢查樓層房間的設施設備、物品擺放、温度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運...
-
餐飲管事部領班崗位職責/餐飲吧員崗位職責
餐飲管事部領班崗位職責一、負責督導本部下屬員工,為維持日常工作的順利運作轉。安排本部員工的工作區域級任務,根據工作需要合理安排人手。二、保持本區域的衞生清潔,督導檢查清潔工的工作。三、負責向廚房,餐廳,酒吧提供所需用品和設備,籌劃和配備宴會等活動的餐具...
-
餐廳服務員崗位職責
餐廳服務員崗位職責 職務名稱:服務員 直接上級:店務部長 1崗位職責 1.1接受部長分配的服務工作,向客人提供優質服務。 1.2負責開餐前的準備工作. 1.3愛護餐廳設施設備,並對其實施保養、清潔。 1.4搞好營業前後的衞生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。 1.5保證...
-
酒店總結理崗位職責
一、全權負責處理酒樓的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒樓所確定的各項目標;二、制定酒樓經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,並監督貫徹執行。制定酒樓一系列價目,如菜價.餐飲毛利等。對本行業各種動向有高...