性格內向,被領導誤解怎麼辦
網友:本人一直是不擅長巴結領導的人,也不願和領導打交道,最近領導對自己產生誤會了該怎麼辦?
我經常是見到領導就跑,好多次了,平時和領導沒啥矛盾,只偶爾有點小不愉快,但是真沒記恨他,就是不願和領導打招呼才跑,現在領導以為我對他有意見給我穿小鞋,我該怎麼辦呢?
其實我認為你的潛意識中已經意識到自己存在的問題了,你不懂得與領導的人際關係相處,導致自己的職場發展遇到了困擾。
我覺得你想要根本地解決問題,必須從改變自身着手,否則哪怕你換一個工作單位,依然可能有類似的問題發生!
關於這個問題,我説説自己的三點看法。
一、和領導相處好不代表一定要巴結對方從提問者的表述來看,顯然存在一個很大的認知誤區:以為要和領導相處好,就必須去巴結對方。
其實並非如此。
職場上,確實有一些領導比較喜歡拍馬屁的員工,但在我看來,多數領導還是不會傻到只因為這一點就給某個員工加薪升職。
想要和領導相處好,不等於要去巴結對方,正常的人際交往關係也可以做到不卑不亢、保持正常的距離。
例如,你回了一趟老家,順帶給領導和同事帶了一些特產,偶爾這一次,是非常正常的人情往來罷了,難道送了領導就是巴結,送了同事就不算巴結嗎?
又例如,電梯裏偶然遇到領導,你和他聊了幾句天,也能算是巴結嗎?
所以,和領導的關係如何相處,千萬不要走兩個極端去理解,要麼巴結,要麼躲得遠遠的。
其實,領導本質上也是個普通人,一樣渴望和員工正常的交流,根據我這些年與領導相處的感受,不少領導內心並不希望員工都是基於某些目的去接近自己的,你平常心面對他,也許還更受到領導的喜歡。
我公司裏有位業務總監,就是很好的案例。
他是去年才被提拔的,而他的提拔,並非靠巴結領導上來的,一方面他業績做得很棒,團隊帶得也好,具有做總監的能力;另一方面,他的溝通能力也不錯,平時正常與高層領導的交流比較頻繁,所以領導們對他的優點都瞭解得很清楚。
提拔這樣的員工,對公司高層來説也沒有太多負擔,因為他綜合素質擺在那,大家沒有啥不服的。
二、職場上許多和領導之間的誤解,都是因為缺少溝通導致的
就如同提問的這位朋友説的,自己被領導穿小鞋就是因為領導對其產生了一定的誤解。
我覺得,這樣的誤解不能都怪到領導頭上,你自己每次看到領導就跑,換位思考下,你是領導本人也會產生“他是不是對我有意見”這樣的想法,不是嗎?
如果有某次活動或者談話的機會,你能夠把你內心真實的想法傳遞給領導,也許才能化解開這個矛盾。然而,你願意這麼去做嗎?
心理學原理中,溝通有三個基本的組成部分,即:傾聽、表達、反饋。
你總是迴避領導,領導如何傾聽得到你得想法,你又不願意主動表達,領導也沒機會反饋給你他的想法,所以長此以往,你們之間的關係就無法組成一個溝通的閉環,誤會就一點一點地產生了!
我曾經諮詢過一個求助者,她也是類似的情況,很害怕和領導交流,見到領導就躲開,所以自己被其他同事冤枉犯了錯,領導就認為是她工作能力不行,後面次數多了,領導準備開除她時,才想到要去解釋。
我對這位求助者説的是:現在解釋,恐怕那麼多次誤解很難一時化解得完。問題就出在平時你不敢主動和領導交流溝通。所以必須下決心改變自己這樣內向、恐懼領導的信個,勇敢改變自己,這次去溝通可以去試,但最關鍵的還是以後的變化,因為只有改變了自己,你的職場人生才充滿希望!
三、如何做一個善於和領導溝通的員工
溝通,是所有職場人的一堂必修課,且對於不少人來説,這堂課的時間也許會花很久,就看你什麼時候考及格。
而處在員工的身份,如何與領導有效溝通是非常關鍵的,因為領導是我們的上級,關係到自己的晉升、考核、加薪等一系列職業發展事項。
舉個例子:你犯了錯誤,主動向領導檢討彙報,請求指導,我想領導也會樂意幫助你,也許不僅不會責怪你,還會欣賞你主動尋求改變的態度。
要做好和領導的溝通,我有以下幾個方面的建議:
1、用領導喜歡的方式去溝通
高情商的人,都會懂得與不同的人相處,遵循人際關係的“白金法則”,即以別人所期望的溝通方式去溝通,這樣的人在我看來並不算是拍馬屁,而是一種換位思考的高情商溝通方式。
我身邊就有這樣的一個朋友,她和誰溝通都會讓人覺得很舒服,包括她的領導也是,所以這和是不是對着領導沒有關係,是和她本身的溝通方式有關。
2、多從公司的利益角度出發去溝通
現在的職場競爭如此殘酷,絕大部分企業的領導自身壓力也很大,其實他們根本不想聽員工來説些虛無縹緲的讚美的話,他們內心關注的就是如何提高公司的市場競爭力,增加利潤等經營指標。
所以,你在溝通時多從公司利益的角度出發,讓領導感受到你的用意,那麼很多時候領導就會認可你的觀點,並支持你去做某些事。
3、也要敢於和領導説“不”
有些人遇到和領導有不同的意見,哪怕心裏頭知道自己是對的,也不敢説個“不”字。我覺得這樣的員工,一旦養成這樣的習慣,會有兩大職業發展問題:
第一、自己的個性稜角都沒有了,什麼事情都變得順從領導,失去了自己的獨立思考能力和決策能力;
第二、領導看不到你的價值,因為領導説什麼你都是好,還需要你給意見做什麼呢?
所以,必要時,你也需要敢於提出自己的不同見解,當然我説的不是吵架的意思,而是基於事實和邏輯的基礎上給領導一些其他的方案來選擇。只要你有道理,我相信大多數開明的領導會更加欣賞你。
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