掌握有效的向領導工作彙報方式
職場中經常需要我們向領導彙報工作進度,那麼,什麼樣的彙報方式更能讓領導瞭解自己的意圖呢?什麼時間進行彙報最恰當呢?彙報時需要注意哪些內容呢?今天就給大家分享三招有效的溝通技巧。
掌握有效的工作彙報方式
眾所周知,彙報工作的方式主要有:郵件彙報、微信匯報、電話彙報、面對面彙報,其中最有效的彙報方式當屬面對面彙報。因為彙報人和領導處於面對面,在彙報內容中,可以關注到領導的面部表情,可以留意到領導是否關心你所彙報的信息,根據領導的反應做出下一步舉動。同時,也可以及時針對領導疑惑的點做出詳細的解答,從而消除領導疑慮。
如果你跟領導屬於異地辦公形式,建議儘可能使用視頻電話的形式進行彙報,因為在雙方對視過程中,也可以關注到領導的言行,這樣彙報效果相對來説也比較好。
另外,如果以上兩種方式都不滿足,就可以使用郵件形式進行彙報,此時需要把彙報事項根據主次關係羅列出來,使用各種序號分點敍述,並且通過字體顏色、大小等設置做明顯區分,以免領導抓不住重點。
選擇合適的工作彙報時間
領導每天有很多問題需要考慮,你要根據問題的重要與否,選擇合適的時間來反饋問題或者彙報工作。如果你是為了個人瑣事,就不要在領導忙碌的時候打擾他。如果不知道領導什麼時候有空,不妨寫個紙條給領導,寫下問題點或者目前工作難題,先做預約,等領導時間方便的時候進行彙報即可。
讓領導做選擇題,而不是問答題
一般在和領導進行溝通的時候,很多人會直接問領導怎麼做,怎麼處理這個問題。其實領導聽到這些容易覺得不舒服,雖然作為領導,他有責任解決下屬的問題,但是,如果下屬直接把問題拋出來,就會讓人覺得員工面對困難,沒有試圖去解決問題的態度。
針對這種情況,就建議大家帶着問題和解決方案來諮詢領導,方便領導結合自己的工作經驗,選出比較適合的解決方案,同時也會傳授一些自己的工作心得。
凡事預則立,不預則廢。特別是涉及向領導彙報工作、反映情況的時候,一定要提前做好準備,懂得審時度勢。
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