收費所上半年工作總結
20NN年上半年,永安所在處黨委的正確領導與親切關懷下,圍繞“固本超越年”主線,以“基礎保障杯”活動為載體,突出“對外優質服務,對內精細管理” 兩個重點;落實“深化改革、強化管理、優化服務”三化要求,較好地完成了管理處下達的各專案標任務,現將半年工作總結如下:
一、20NN年年上半年主要業績指標完成情況
徵費業績完成較好:截止6月10日,共徵收通行費11215285元,完成半年計劃(1033.4萬元)108.53%,完成了全年計劃(1580萬元)70.98% 。日均收費額為6.97萬元,單車收費額為96元,收費車流量為117386輛,綠色通道優惠車輛共2194輛,優惠金額41.24萬元,佔總收入的3.68 %。與20NN年同期相比通行費收入、車流量、單車徵費額分別增加151.95%、17.22%、118.18%。
對外稽查成績顯著:截止6月10日,永安所稽查逃費車輛896輛,增收金額50025元(佔總收入的0.45%)。客車升檔591輛,增收14335元;貨車逃費306輛,增收35690元,日均打逃車輛10輛。
財務支出情況良好:主營業務成本按管理處計劃下達到每季度、每月,截止6月10日,上半年財務累計支出301975.25元,佔年計劃的42.09%,未超出預算範圍內。
職能目標執行情況良好:宣傳報道據統計共發《永安快訊》27篇,《高管局網站》發表2篇,《京珠網站》發表24篇,《XX交通報》上發表5篇,《XX京珠》採用2篇。
二、20NN年上半年工作回顧
(一)以“固本超越年”為主線,固細胞建立之本,推進隊伍素質升級
1、貫徹落實管理處工作會議精神,目標分解責任到人。一是及時召開員工大會,傳達管理處年度工作會議精神,結合實際制定了《永安管理所固本超越年活動方案》,擬定了《永安所二〇一〇工作要點》、《軍山支部黨工團20NN年工作要點》,並對各項工作進行了目標分解,責任到人。二是與班、室負責人簽訂目標責任狀。各班組及個人的收費任務與年終考核掛鉤,與年初的目標責任直接兌現。經過科學量化的收費目標使每位員工都能夠主動向內挖潛,促進通行費任務的順利完成。
2、嚴格落實“四定一保”方案,全員徵費責任到人。一是制定《永安所費收“四定一保”工作方案》,嚴格落實所務會聯絡點制度,將所務會成員一對一帶班,嚴格實施“上下捆綁制”;二是嚴格落實收費監控員包班制度,每位收費監控員指導一個收費班組,負責參與班務會和特色班組建立;三是深入細化、量化班組工作機制,嚴格做到“五個一”;四是建立捆綁指導機制,所務會成員績效工資與所帶班組的收費任務、優質服務、班組管理三項指標掛鉤,確保通行費任務的順利完成。
3、嚴格落實綜合治理工作,安全保暢責任到人。一是全員現場保暢。提前做好人員調配工作,所值班領導、後勤人員全力協助現場頂班、疏導車輛,保證節假日期間開足道口。二是發放行車指南。針對節假日期間下站問路司機較多的特點,提前製作行車指南,在不影響道口通行速度的同時,為司乘人員提供全方位的服務。三是保證裝置完好。安排當班人員輪流坐道,確保每個車道的使用頻率,確保裝置執行正常,即開即用。四是特殊時期 “嚴”字當頭。召開安全專題會議,集中舉行安全學習,加大隱患的排查和整改力度。
4、深入開展費收“基礎保障杯”活動,業務達標責任到人。以“基礎保障杯”競賽活動為抓手,著力實現崗位技能培訓的實用化。全員參與開展了“強技能、優服務、保目標”收費業務知識競賽;堅持每季度開展一次應急情況的演練,訓練員工對行動式收費機、行動式發電機的實戰操作能力;每半年組織一次業務競賽,通過對收費業務基礎知識、特殊情況操作流程、現場突發事件處置和視窗服務綜合能力四個方面的競賽,強化員工的業務素質,全面提高員工的實戰操作能力。帶領員工赴先進站所學習 “假軸四看、假證六查、現場處理六步、維式溝通新法”等稽查經驗,提高了員工堵漏增收能力,堵漏成績與績效考核掛鉤。截止6月10日,永安所稽查逃費車輛896輛,其中衝磅117輛,增收6310元;跳磅63輛,增收4515元;假綠通車26輛,增收5810元;假免費車17輛,增收825元; j型車9輛,加收460元;假軍車9輛,增收935元;假軸車5輛,增收320元;走s型車5輛,增收305元;甩掛車1輛,增
-
幼兒教師研修工作總結5篇
只有基於實際工作經驗的工作總結才能更準確地評估工作的質量和效益,通過工作總結,我們可以對自己的工作進行評估和調整,以下是本站小編精心為您推薦的幼兒教師研修工作總結5篇,供大家參考。幼兒教師研修工作總結篇1遠端研修,為我們幼兒教師提供了豐富的精神營養;每...
-
收費員2024年工作總結精選5篇
一個好的工作總結應該能夠總結出工作中的財務管理和預算能力,只有認真準備符合自己實際工作情況的工作總結,我們的工作能力才會被領導看見,以下是本站小編精心為您推薦的收費員2024年工作總結精選5篇,供大家參考。收費員2024年工作總結篇1淶源主線站地處河北―山西...
-
電工年度工作總結精選5篇
通過工作總結,可以及時發現工作中存在的問題,並提出解決方案,只有基於實際工作經驗的工作總結才能更好地發現工作中的問題和改進空間,以下是本站小編精心為您推薦的電工年度工作總結精選5篇,供大家參考。電工年度工作總結篇1時光飛逝,轉眼間到公司已經快一年,感受甚多...
-
幼兒園後勤工作工作總結參考7篇
通過寫工作總結,可以發現自己在職業中的短板和需要提升的技能,為個人成長提供方向,通過工作總結,我們可以及時總結專案經驗,為下一次的工作提供參考,本站小編今天就為您帶來了幼兒園後勤工作工作總結參考7篇,相信一定會對你有所幫助。幼兒園後勤工作工作總結篇1幼兒園...