述職報告主管範文8篇

通過述職報告，我們可以向上級領導展示自己的工作價值，寫工作過程和結果的述職報告可以讓上級領導瞭解我們的工作方法和策略，以下是本站小編精心為您推薦的述職報告主管範文8篇，供大家參考。

述職報告主管範文篇1

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現對20_年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創新

20_年，作為_×的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業務、pos機業務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今後的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不苟，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛東農商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業廳負責人就是一個紐帶和橋樑的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼裡、聽在耳裡、急在心裡，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業務操作流程，對大額現金及轉賬業務的操作，做好監控和授權工

作，保證資金流通的安全。

3、在營業廳安全保障方面，時刻注重細節的操作，定時監督和除錯110報警系統及協調各項安全保衛工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現的涉及營業安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經營。為我行正常的儲蓄業務工作作出應有的貢獻。

總結個人去年的工作經驗的基礎上，現制定個人下一年的工作計劃：

(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業的進一步發展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態度才能吸引更多的顧客，穩固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業務，才能在殘酷的競爭中立於不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務能力

在未來的工作中，我要不斷鑽研服務技巧，從實際工作中摸索和總結提升服務態度和形象的方法，言傳身教於身邊的同事，提升整個團隊的服務意識和服務質量。

述職報告主管範文篇2

x年組織上調任我為a區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來，我時刻不忘作為一名黨員幹部的神聖職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體幹部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規範運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、不斷學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從a區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使a區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在幹部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、佈置、檢查各項工作，制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。

自擔任a區管理處主任以來，並結合前期從事物業管理的經驗，在管理a區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作彙報，保證業主有個健康舒適的生活環境。a區管理處自20xx年x月x日至20xx年x月xx日共辦理入住1676戶業主，車位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。

自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示範班”、“維修示範班”、“保安示範班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事蹟報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。

為了有效推進5s管理，根據崑崙集團和達源公司的要求，我們創新5s管理實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按5s標準執行不放過；二是不按5s標準檢查不放過；三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了年度崑崙集團5s管理評比第一名。

抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規範管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

述職報告主管範文篇3

20xx年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理，迅速的轉變成為一名會計主管，除用心學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作狀況述職如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程式每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為自查的重要原則，透過持續、認真細緻的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2、建立全面的崗位職責制，把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位職責制進行嚴格考核，使我支行內控制度得到了進一步完善。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高

1、在工作中，我始終堅持以“提高櫃面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考核。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的問題。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和稽核，其次做好和事後稽核的溝通工作，正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯，及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查詢問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我支行的內控機制。

3、注重提高自身的業務素質與履職潛力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理，因此，如此之大的主角轉換對我的業務要求十分高，如果自己不對會計業務有必須的瞭解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，用心與直管領導，主管行長進行溝通，透過自己的努力，熟悉業務，進入主角。

三、加大力度強化風險管理。

1、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率到達了100%，完成了分行對賬工作要求。

2、定期組織案防例會，強化員工風險意識

營業部按月組織全行案件防控工作會議，並定期傳達總分行業務風險檔案制度；定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽風險防控體系，並定期組織演練。

3、加強晨會學習，堵截櫃面風險

在每日晨會中，營業部開闢了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構築了牢固的風險防範平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐騙案件，培訓效果明顯。

4、突發事件處理工作方面

按照分行檔案制度要求，營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。透過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理潛力，為在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

四、存在的問題業務指標方面

1、20xx年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結構也較為單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足；最後，員工主動營銷意識薄弱、營銷潛力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為到達預期的效果。

2、存款業務方面，支行的存款90%來自於海關的存款，因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客戶的數量又較少，來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶，所以營業部存款餘額增長乏力。

4、對公網銀對賬工作推進遲緩

20xx年，營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未到達雙百。

基礎管理方面

20xx年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴格。

②員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理職責。

櫃面服務方面

員工主動服務意識有待提高，櫃面服務規範性有待加強。集中體此刻，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動理解客戶諮詢，帶給被動服務；櫃面規範服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規範化服務。工作執行力方面

在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體此刻：

1、工作計劃性需加強，部分工作計劃思考不夠充分；

2、制度落實不到位，部分業務流程為按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足；

3、對員工的風險教育需進一步加強。

五、20xx年工作目標

1、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，並按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務核算水平。

2、加強業務知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考核力度，制定支行14年新的考核辦法，聯合全部網點，共同考核，賞罰分明，並與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3、加強風險培訓

由於20xx年的重大差錯，使我認識到，對於新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，14年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核，並構成制度，全年執行。

述職報告主管範文篇4

尊敬的各位同事：

大家好！自20xx年加入我們團隊，做為生產經理，我主要負責生產計劃的編制工作及生產核算體系的建立與完善，組織安全、文明、均衡生產；建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理；裝置的引進、維修、和技改專案方案的制定；本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。

回顧20xx年的工作歷程，在公司領導的`大力支援下，在生產系統全體員工協助下，按照公司領導的工作佈署、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業準則，時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容，設定工作標準，積極學習、實踐，採用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。現將20xx年的各項工作向公司領導彙報如下：

一、指標完成情況

1、產量。

在公司領導的幫助和各部門的支援下，方便麵廠的全體員工積極努力，調配各種生產資源，提高生產效率，年加工額27700噸，完成年初計劃的81%。

2.準時交貨率。

準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨。

3、食品與生產安全

經過多方努力，在全年的工作中，未發生重大食品安全和質量事故，食品安全和產品質量有了更好的保證，出廠檢驗合格率達到100%，統計全年市場因質量問題退貨率為0.03%。20xx年方便麵生產沒有發生任何重大生產安全事故。

二、主要工作

1、根據生產任務，合理安排生產計劃，力求保障產量的完成。 20xx年對方便麵生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下，生產任務比上年上升了噸，月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務下達以後，從方便麵廠現有的資源，如裝置、人員等方面入手，對方便麵廠的年均產能進行綜合評估，得出最直觀的資料，用於指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上，進行生產成本的管理與控制，進一步提高生產的效率和產量為指導思想，包含了：月度產量計劃；人力資源招工計劃；自動化裝置投入計劃；裝置設施檢修、技改計劃；銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作，使方便麵廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年改訂單生產模式為計劃加訂單生產模式。整合訂單資訊，減少了生產的盲目性，

將不同訂單的同類產品儘可能一起生產，以減少頻繁換刀、清鍋的時間，提高單位時間內的產量。將部分產品改為計劃生產，專人專線生產，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產效率。圓滿地完成了公司下達的任務，並且保證了銷售的發貨。5月份通過合理的計劃庫存，將未來銷售旺季的生產任務前提，也使整個生產更加有序均衡，員工收入基本平穩，從而使淡季人員過剩，員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時引進自動化裝置，緩解生產壓力，購進10臺精裝捆紮機，5臺簡裝紙包裝機，使之快速發揮作用，將方便麵產能由日均70噸增加到100噸。後期隨著市場情況，均衡生產配合銷售緩解庫存壓力，10——12月將產量目標下調，全年約生產方便麵 27700 噸，完成年初計劃的81%。

2、組織安全生產

1）現場管理

工作環境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年，生產車間以“於細微之處著手，塑造公司新形象”為指導思想，推行5s管理方法，即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境，從而提高企業形象；提高生產效率；提高準時交貨率；減少故障，保障品質；加強安全，減少安全隱患；養成節約的習慣，降低生產成本；縮短作業週期，保證交期；改善企業精神面貌，形成良好企業文化。

2）強化現場質量管理

在生產過程中，認真實施推進質量管理體系，完善規範了7份生產部的工作標準、21份管理標準和29份生產技術標準，使生產部各環節人員都能做到工作有章可循，有法可依，以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。

對原有的車間績效考核制度進行了完善，將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核專案，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方式。主要包括《班長績效考核制度》、《烘道工績效考核制度》、《入倉工績效考核制度》、《機修工績效考核制度》、《機器操作工績效考核制度》等等，形成了完善的績效考核體系，推動了生產部管理水平向更高層次發展轉變。

成立烘道技術科研攻關小組，圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問題開展烘乾技術及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見，並有老師傅對重點問題進行指點示範，制定切實可行的措施，實事求是的分析、落實，使問題得以解決。20xx年全年中，各月的最佳水份合格率全部達到 95 %以上，個別已達到 97 %和 98 %。從而穩定了半成品的質量，提高了成條率。

3）提高裝置綜合利用率-tpm活動

在生產過程中，組織生產車間推行裝置管理tpm活動模式，結合方便麵廠的實際情況制定並完善了實施方案。該方案以搞好機械裝置

維護管理，促進機械裝置管理制度化、規範化、科學化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械裝置裝備水平，最終使機械裝置維護管理水平走向良性迴圈軌道。

制定全面裝置維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行tpm教育，成立全面生產維護小組，制定全面生產維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓，以形成裝置的初期管理體制，堅持全面生產維護並對計劃加以完善以求持續改進，完善實施工作，提高全面生產維護水平。在整個維護過程中，全程監督檢查，並及時整改。

4）大、中修及改造

為了確保生產和裝置的安全、穩定、正常執行，保證訂單的按時、按質完成，提高方便麵生產車間的綜合產能，提升方便麵車間的整體自動化裝置。20xx年，我組織對生產車間的各項裝置的執行狀態進行統計，針對執行不良的裝置，堅持以預防為主，日常保養和、定期維護、消除隱患、執行良好為主的方針,進行一級、二級維修專案的分類，根據分類狀況，制定維修、改造方案。

20xx年，為響應節能降耗的號召，降低燃煤的損耗。年初，我帶領大家研究制訂了熱風爐改造方案，並在3月分直接跟進實施方案的敦促落實、監督檢查與稽核評議。最終熱風爐改造成功，使噸煤耗

述職報告主管範文篇5

x市x開發置業x專案自x年4月開始籌備，在集團的大力支援下，實業公司正確領導和決策下，置業公司全體員工、各個相關部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產市場巨集觀調控等多方面不利因素的影響，積極配合和堅決執行實業公司整體發展戰略，齊心協力，眾志一心，紮實工作，實現了“三當”，即當年開工，當年銷售、當年售罄的驕人成績，同時也為南山房地產商業品牌的創立做出了自己應有的貢獻。

一、x專案財務基本資料：

截至20xx年年年末，專案總共實現銷售資金迴流6.6億元，銀行按揭簽約放款率達100%，建設投入期現金流3.17億元，預計本專案最終實現銷售淨利潤1.25億元，實現專案投資回報率達20.7%，圓滿地完成了x集團和實業公司下達的各項工作考核指標。

二、財務控制管理與財務指標分析

(一)在實業公司的監管下，財務工作實現了幾個突破

1)監督與服務

20xx年年初，實業公司實行專案公司目標成本管理監督考核，因此公司要求內部財務管理監督水平需要不斷地提升。外部，稅務機關及銀行對房地產企業的重點監察、稅收政策調整、國家金融政策的巨集觀調控也相應增加了我們的工作難度。

在這不平凡的三年裡置業公司財務部克服了由於財務專業人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難，在公司各級領導的鼎力支援和關懷下，使得財務部在職能管理上積累了一些經驗，並向前邁出了一大步，堅決做好財務稽核、監督和服務等各項工作。

2)合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的過程中，財務部分析了以前開發專案的一些經驗和教訓，對專案銷售後的資金安全及時迴流和開發商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細緻的研究，經過反覆具體地、探索性地調查討論和斟酌比較，並屢次與多家內外資銀行領導的談判協商，結合實業公司對x專案資金運用等方面的具體要求，尋找適合我們專案的合作伙伴，終於在預定時間內與各合作銀行(中行、招行、深發展)達成一致地針對香蜜湖專案的多項惠的政策。

從最初的只能憑合同抵押回執到最終業主按揭合同簽定後憑預售買賣合同的影印件即放款，使得我專案鉅額現金迴流時間至少提前了兩個月，開盤銷售一週內迴流資金近1億元，限度地把控住銀行的放款節奏，也使得公司有充足的自由資金運用，這樣的操作方式也確保了資金迴流的安全及時，同時也保證了後續合同備案和抵押等工作的及時順暢。

(二)在連帶擔保責任方面

我們實現了目前x銀行業所能給予房地產開發商的惠條件：連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止，最早免除開發商擔保責任，較房產證辦妥並抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間，同時也免除了數千萬相關擔保保證金的鉅額支出。

(三)免費合作增值服務

我部與具有多年房地產行業經驗的銀行達成協議，共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業主聯誼活動，支援網點免費銷售宣傳、行內網路及刊物宣傳、定期釋出樓盤資訊、共同開發社群智慧卡等一系列增值服務，為保證良好的銷售態勢創造了機遇。

(四)為工程、銷售部門提供秀的服務

專案銷售準備及開展期間，營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監督管理和服務的角色。

1)研究編制銷售日報小軟體，及時獲得銷售新資訊，發現並解決問題

在未能使用銷售軟體的情況下，部門員工做了艱苦的努力，齊力研究並編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售資訊缺乏和滯後給財務工作帶來的種種難題，及時與銷售部門的銷售日報表進行核對，並對銷售計劃完成情況、銷售政策執行、未收款原因進行分析，以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況，發現工作中的問題，加強內部控制，提出有關措施，及時改進。

2)我部與x聯及合作銀行聯絡安裝了固定和移動兩種pos刷卡機，極大的方便了業主交納定金和首期款，並協議由銀行承擔深銀聯刷卡手續費，從而降低了財務費用。

經過上級實業公司和我司各部門的不斷努力，原計劃專案現金流3.61億元，實際現金流為3.17億元，節約投入資金4400萬元。

(五)編制工程付款臺帳，建立部門間稽核方式

在專案成立伊始，每筆工程付款在財務部都要經過2次記錄，一次是金蝶財務系統入賬，另外一次是“工程臺帳”，由於金蝶財務系統近年連續升級和更換賬套，所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經過賬套的轉換，比較耽誤時間，工程臺帳的建立無疑是節約查詢時間的很好辦法，並且能一目瞭然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發票開具情況、剩餘款項、是否已經繳納印花稅等細節。

另外，我們根據工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況，確保雙方稽核、記錄正確，保證工程款項的支付無誤。

(六)加強與稅務等政府部門溝通，積極推進土地增值稅清算

兩年來，置業公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策，加強了與稅務部門等的溝通往來，努力尋找應對方案，為確保稅務工作的順利進行做著準備。

在初始的會計核算中我們沒有注意到開發成本科目下設定的“開發間接費用”的重要性，其實直接組織、管理開發專案發生的費用，包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示，而開發間接費用作為房地產開發成本的基本一項，按照稅法的規定在計算房地產企業土地增值稅時有加計20%的扣除，僅這一點就使得置業公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。

三、存在的問題和解決的辦法：

x專案走過熱火朝天的建設和銷售階段，回顧過往，我們發現工作當中有很多的不足，有的不足在發生前就得到了上級領導的及時糾正，有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的，這些不足都會使得我們的工作多走彎路，甚至產生財務風險。

(一)營銷臺帳建立的重要性

營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用，因為營銷部門沒有類似預算的崗位，費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱，又不像財務部門與工程部門這樣可以實現成本支出的雙控，所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。

尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁，形式也多樣繁雜，經常會出現與同一家公司簽訂多項合作協議，工作強度和壓力忽然的增加，更是考驗我們的認真細心程度，這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳，那麼每次付款就不會感覺混亂，心中有本明白賬。

(二)銷售費用與開發成本支出的預警

專案公司每年都會根據實際情況調整費用目標，造成費用超支各有不同說法，實質的原因除了受市場價格和政策的波動之外，主要是缺乏超支預警的敏感性，對於哪些是合理和必要的支出，哪些是可要可不要的支出，哪些款項必須按期支付，哪些款項需要暫緩支付等等這些內容都需要我們財務人員有對市場和專案形象進度的瞭解以及良好把控能力。

費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事後的分析三個步驟，財務人員不應該停留在傳統的在辦公室做做帳表上面，要爭取更多的機會和時間走出去，促進與內部各個職能部門的溝通、資訊共享，與外部相關市場的接觸，增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力，這樣根據細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨於可靠性和真實性，不至於調整的偏差太大。

根據前述制定的計劃目標來指導日常工作，細項費用的動態出現了明顯的異常變動與目標對比就有了預警資訊。

(三)管理費用使用要區別責任中心

管理費用也往往容易超計劃，這項費用的支出都是由公司內部各個職能部門累積的，超計劃也難找到根源，尤其是業務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發生時都認為是必要的，難以控制，20xx年年置業財務部提出將費用控制落實到每個部門，使得每個職能部門都成為費用的責任中心，每個職能部門再落實到每個職員的頭上，年初制定計劃目標，作為部門工作考核的指標，減輕了以前單由財務部門一廂情願控制，其他職能部門不理解、難於配合、不照此執行的矛盾、尷尬局面，讓職員、部門共同擔負費用控制的責任，有力提高了目標的執行效力。

以上的一些心得體會都是從財務工作的細節出發的，每個日常工作的細節雖小，但是都關係到整個財務工作的最終品質，與整個專案完成優良情況息息相關，我們無非是要做到心中有數、有底，不辱財務部門的職責使命。

四、20xx年工作提綱

置業財務部的工作方方面面都離不開公司各級領導和各位同事對我們財務工作的指導和關懷，有如此強大的精神支援，是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。

我們也將繼續隨時求得上級領導的無盡支援，做好以下重點工作：

(1)繼續保持與稅務及相關政府部門的溝通聯絡，及時掌握國家新的政策法規，分析稅務新政對公司發展的影響，規避風險，並且堅決完成專案土地增值稅等的清算工作，不留尾巴。

(2)加強與同行業人員的溝通和探討，加強財務制度執行力度，把握總體工作思路，做細、做精財務工作，充分發揮財務部門的職能作用，保障和促進全域性各項工作順利開展。

(3)與公司銷售部門配合，共同完成銷售後期的房產證的辦理，保證資金和工作的萬無一失。

(4)與公司工程部門共同完成銷售後期的開發成本費用結算。

述職報告主管範文篇6

今年，我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革,各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時，以增強幹部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

二、定措施

20xx年是我國經濟快速發展的一年，我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習，貫徹落實指導精神，奮發進取，為支援社會主義新農村建設，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質變的飛躍。

三、定計劃

工作計劃上，努力工作，提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀，尊重領導、團結同志。

學習計劃上，認真學習相關的金融業務知識和專業技能，，潛心鑽研、夯實基礎，開拓思路，明確發展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識，接受最新業務，防範和控制風險，堅持可持續發展，做終身學習型行員，伴隨終身職業生涯。

發展方向上，明確自己的人生髮展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統一，珍惜來之不易的工作機會，在黨委的領導下，塌實努力的工作。

回顧一年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待於進一步加強等。

述職報告主管範文篇7

尊敬的各位領導、同仁們：

大家好!

感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深入一線瞭解隊員工作、思想情況、熟悉小區周邊的治安情況，根據小區實際情況，調查工作思路採取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現將工作述職如下：

一、成績

帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部後，發現隊伍由於多方面的原因，工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力籠罩著，隊員壓力過大導致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與週末例會，我主動承擔責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍恢復了往日的生機。

充分利用智慧化系統，監督隊員履行職責情況。公司給配備了巡更系統和車輛管理系統，為了發揮兩大系統的作用。我根據小區的具體情況現場查勘，對巡更點作了全面、有效的佈置，使巡更不留任何空隙與死角，並同時執行巡更管理制度，使隊員履行職責情況有較大的改善，車輛管理系統實施以前，業主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，並有業主以此要脅不交物業費。車輛管理系統安裝時，及時跟進，學習系統的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，及時檢查電腦收費與實際收費是否相符，並主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區所有車輛執行刷卡進出，門崗的工作得到業主的充分肯定。

20__年社會治安形勢比較混亂，小區的治安環境也較差，根據不同時期確定不同的重點區域採取不同的巡邏方式和巡邏路線，如採取圍牆外圍巡邏、用自行車巡邏等;採取補“洞”的方式，防止事故的發生(如圍牆邊安裝鐵刺、增強照明等);並與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，並在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，

根據公司的安排今年創“全國物業管理示範住宅”小區，此事困難大、任務重，我帶領隊員積極配合管理處的各項工作。國優期間到處都是維護員身影，刷牆漆、清下水溝、刷馬路等，協助管理處完成大量工作，據初步統計國優期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區的面貌煥然一新，各項工作基本達到“國優”標準。

二、不足

20__年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：

1、招聘渠道不暢通，隊員不穩定。公共秩序維護部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑沒多樣化、沒有積極想辦法採取有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規定把好人員的入口關，招聘時沒有選擇餘地，有時招聘的隊員根本不符合公司要求，給以後的工作帶來諸多不便。隊伍不穩定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區等原因，使大部分隊員在這裡工作時間比較短，導致部門流動性較大，隊伍不穩定。

2、思想麻痺、安全意識不強。今年在社會大環境治安形勢較差的情況下，小區也出現多起業主家中被盜現象。據統計今年小區共出現家中進人、被盜20餘起，雖然被盜事件後及時分析原因、採取措施，但平靜一段時間後，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放鬆了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起安全事故發生的導火線。沒有按公司的規定，從嚴管理、按規範管理，叫想麻痺，從而導致出現今年轟動整個公司的7·7事件的發生，這一系列的事件發生使業主財產受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規範、安全意識較差有關。

3、隊員責任心較差、監督力度不夠。今年雖然部門的培訓、訓練照常進行，但培訓的隨意性較大，隊員沒有經過系統的培訓，導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監督，但中班的監督力度不夠，從而使中班出現安全事故。部門主管、班長以身作則、模範帶頭作用不強，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發現問題與解決問題，平時管理沒按規定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。

4、系統操作不規範、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統未充分全發揮作用，隊員沒按規範操作，實行刷卡以來，小區還有許多車輛未辦理智慧ic卡，照常出入小區，而門崗隊員憑經驗也沒給髮卡直接開門，系統對這部分業主形同虛設。監督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未及時收回臨時卡，多次出現車輛衝崗現象，到至今為止臨時卡丟失的40餘張。隊員在執行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞杆衝崗現象發生。

5、公用物品管理不當，損壞程度嚴重。今年初雖採用集中管理，實行領用登記制度，但沒有采取強有力的措施，沒有執行公用物品管理制度。雖沒有出現丟失情況，但出現對講機進水、手電筒摔壞等現象，出現這些現象只是口頭批評，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產受損。

20__年工作

20__年工作已結束，20__年工作即將來臨，為了更好地開展2009年的各項工作，更好地為業主服務，決定11年工作從以下幾個方面開展：

1、拓寬招聘途徑，招聘新隊員，補充隊伍力量，嚴格執行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。

2、加強內部管理，抓好隊員、骨幹的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合能力，以高標準、嚴要求開展各項工作。

3、充分利用車輛管理系統，嚴格執行收發卡制度，加強車輛管理，針對小區車輛亂停亂放現象，及時採取上門、貼建議函等措施解決，確保小區車輛停放有序，並嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創造一定利潤。

4、加強公用物品集中管理，實行責任到人，採用定期檢查、不定期抽查，誰損壞誰賠償並追究責任的原則，確保公用物品的正常良好使用。

5、立足部門視窗形象，加強與各部門的團結協助，積極配合管理處各項工作，提高辦事效率。

新年新氣象，在新的一年中公共秩序維護部本著“持續改進”的原則，將以優質服務、飽滿的熱情、昂揚的鬥志、過硬的業務技能展開各項工作，為公司、管理處增添新的活力，爭取工作再上一個新的臺階。

述職報告主管範文篇8

市分行會計部：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提高

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽核發現的`問題。首先按照我行各類檔案的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和稽核，其次做好和事後稽核的溝通工作，正確處理好事後稽核中心發現的相關差錯，及時做好事後稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查詢問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提高了我支行的內控機制。

三、加大力度強化風險管理。