公司2023年述職報告通用5篇

一篇言之有理的述職報告是能引起別人的重視和關注的，作為職場中人，你多年來積累的工作經驗，寫述職報告一定得心應手，本站小編今天就為您帶來了公司2023年述職報告通用5篇，相信一定會對你有所幫助。

公司2023年述職報告篇1

各位領導、同事們：

××年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就月份前我任公司經理工作部副部長期間及月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職：

一、履行職責情況

??××年～月期間我任公司經理工作部副部長，在此期間，我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作，協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：

⒈經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。

⒉公司的公文處理工作。

⒊公司的福利企業管理的日常工作。

⒋公司各種證件的年檢、換證工作。

⒌公司人事、勞資管理工作。

⒍做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。

在公司月日新老領導交接以後，按新領導的要求，及時提供領導需要了解的公司情況，為新一任領導瞭解並掌握公司的發展情況提供資訊。

??××年月至今我任公司經理工作部部長以來，按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習，積極工作，做好各種調查研究，及時提供領導所需的各種資訊，做好領導的參謀助手，為領導決策提供依據。

??無論任經理工作部副部長還是任部長，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。

二、存在的問題和今後努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領導的意圖領會還不夠深，以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。

今後怎麼辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學習，加強對公司發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，真正做好領導的參謀助手；第三，對領導的發言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領導的瞭解，領會領導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。

三、對公司今後開展工作之鄙見

??加強對公司各級幹部的管理、培訓，包括業務方面、管理方面。

⒈通過對幹部的管理來加強對公司各種裝置的管理、對成本的控制；

⒉通過對幹部的管理來加強對公司生產經營各個環節的管理；

⒊通過對幹部的管理來促成公司各種人才的發現、培訓和使用；

⒋通過對幹部的管理來完成對公司生產經營環節個體操作的控制、實施。

??制定合理、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現以人為本的管理理念。

目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調動不起來，相反卻產生了更多的消極情緒，這對於一個公司的發展不是好的現象，隨著公司的生產經營進入一個新的領域，我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動，並建議相應的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。

我想，員工是公司發展的要素之一，在公司生產經營進入一個相對穩定的階段之後，我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下，畢竟裝置是“死的”，人是“活的”，把人真正的調動起來，對公司來說應該是一筆不可估量的財富。

公司2023年述職報告篇2

20xx年2月，xx個險人力崗在xx公司總經理室的正確指導下，在個險經理的大力支援下，通過人力崗的夥伴團結拼搏、堅持不懈的努力，在常態增員與舉績追蹤方面做了一些工作，但就各項指標而言，還存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然過去，按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署，現將本人在二月份的工作作出如下總結：

一、瞭解人力結構現狀

參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓回來後，我開始認真研究xx支公司營銷人員架構。由於是初入個險部，對於銷售夥伴還不是很熟悉，所以在熟悉架構時比較費時。在人力崗老同事的指導下，瞭解xx支公司營銷人員架構如下：

熟悉架構之後，我發現有些組經理的架構不是很穩固，還有很多營銷夥伴有非常好的條件可以成為組經理，所以我對此增加了更多的關注。在8號時，和同事以及“組養計劃”的營銷夥伴一起參加了關於“組養計劃”的二期培訓課程。這次培訓課程增加了我和營銷夥伴之間的熟悉度，而且讓我瞭解到這些營銷夥伴的工作現狀及心態。在後續的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷夥伴穩定架構，積極進組。

二、常態增員

在參加省公司培訓時，瞭解到延邊州20xx年的增員工作的現狀。回到公司後，結合xx公司的實際情況，發現在增員工作方面，我還有很多工作沒有做或者做的不全面、不到位。所以在二月份工作中，人力崗調整了工作內容，認真完成州公司的工作部署，努力做到日追蹤，並對營銷夥伴做增員宣導和增員技能培訓。利用週二的增員主題早會和週日的甄選日，督促和鼓勵營銷夥伴主動增員，使其增員和業務可以達到雙贏。

二月份有春節小長假，在春節前，我們個險部已經制定好春節增員獎勵方案，鼓勵營銷夥伴在春節期間多收集準增員名單，到目前為止，可以看到一些成效。

三、舉績追蹤

在我們不斷的增員過程中，留存成了一個非常重要的任務，為了讓營銷員留存下來，就要督促他們舉績。由於和營銷夥伴的溝通不到位，2月份的舉績工作沒能很好的完成。不過也總結了一些經驗，在追蹤舉績時，如果不能和所有夥伴得到很好的溝通，那應該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況。

除了以上三項工作內容，為了達成kpi指標，我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實施。從新人代資考培訓到新人入司的初期揚帆營培訓，雖然不是非常系統，但正逐步完善，盡力使其系統化。堅持“每日一法”，讓銷售夥伴通過微信群學習《基本法》，在早會上也會宣導《基本法》的內容，並且進行了關於的《基本法》考試。同時，我和同事盡最大的努力消除新人對工作環境和工作內容的陌生感，更快，更好的融入我們國壽的大家庭。

如果說個險工作是紛繁複雜的，那麼人力崗的工作更是萬緒千端。在這一個月的時間裡，隨著對人力崗工作的瞭解和不斷地實踐，各種問題也漸漸出現。首先，由於接手個險工作時間不久，所以和營銷夥伴的陌生感是非常強的，距離很大。這種情況使得我們之間溝通存在障礙，加大了工作難度。其次，初次接觸人力崗工作模式，不能很好的掌握，使自己在工作中手忙腳亂，毫無頭緒，無條理，無系統，工作效率大打折扣。這種情況降低營銷夥伴對我的信任感，是一個非常不好的現象。所以，在接下來的工作中，我會重點的解決以上兩個問題，熟悉團隊，熟悉營銷員，建立信任，掌握人力崗工作模式，做好一名人力崗主訓老師。

四、在三月份，我的主要目標如下：

1、調動營銷夥伴的增員的情緒，讓他們真正的認識到增員的重要性。

2、堅持《基本法》學習，熟練掌握和運用《基本法》，給營銷夥伴做好宣導，讓大家知法、懂法、用法。

3、熟悉團隊架構，追蹤營銷夥伴舉績。

4、做好代資考培訓，以通過率80%為目標。

以上是我個人2月份工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是繁雜的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與夥伴們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力學習各類知識，掌握工作技能，為了團隊發展做出最大的貢獻。

公司2023年述職報告篇3

××年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

⒈理順關係，辦理公司有關證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

⒉及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為企業，土地交付是重中之重。由於的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

⒊積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

⒋認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

⒌落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；

⒍切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準；

⒎做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

公司2023年述職報告篇4

xxxx公司：

我是本公司專案經理xx，在20xx年公司委任我擔任xxx專案的專案經理，xxxx專案自20xx年2月開工，到現在已經6年時間，在公司的大力支援和具體指導下，經過專案部全體員工努力，xxxx專案已經按期交付業主使用，並且現在已完成工程結算，工程款也先後全部收回。

現將自己在xxx專案的工作情況向公司報告如下：

一、工程概況：

xxxx專案由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。

二、專案部人員組成：

xxxx專案是公司05年建設專案，我作為專案經理被公司批准後，立即開始了專案部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質量管理體系，專案管理目標和管理人員崗位責任制。本專案部由擔任專案副經理，擔任技術負責人。專案部總體情況是年輕人居多並且多是是大中專院校的學生佔很大比例，專案部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。

三、工程特點、難點：

本工程總建築面積不大但是單體結構較多，並且由框架結構、磚混結構組成，俗話說麻雀雖小五臟俱全，因此在專案部有限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。

四、工作情況

1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產

工程中標後根據公司下發的專案管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，組織專案部管理人員根據自己的實踐經驗，結合本工程的特點，專案部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期專案部將圖紙上的多數問題經過圖紙會審予以解決，在施工中專案部經過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生，在業主及監理中留下了很好的口碑。

工程開工以後，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手，首先專案編制各施工方案然後經公司總工審批，在方案確定後項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然後給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。

在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批准（含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批准的事項），批准後方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要符合國家規範和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久裝置和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能經過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。實踐證明，我們成功的攻克了技術難關，保證了工程的順利進展。

2、加強安全管理工作，做到生產無事故

公司給專案部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大裝置安全事故，為了完成目標專案安排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，專案部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控，並且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴；對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩執行。

3、精打細算、控制成本

成本是專案管理的根本。xx車城專案在成本管理中，對內專案部在大中型材料、輔材、週轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經營，努力爭取，取得了不錯的成績。

在大、中型材料採購上：專案部配合公司材料部積極詢價，多方比較，堅持“優質低價”的原則，對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場，不僅要求專案部材料人員對線材要認真過磅，要把過磅單據附到收料單後面才能辦理驗收，對直材要認真清點數量，還要求專案部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，並作好標記，在鋼材進場以後進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。

輔材採購方面：專案部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質量進行對比，並經過和兄弟專案的價格進行比較，到市場詢價，最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中專案部還不定期的派不同人員到建材市場瞭解價格動向，嚴格控制材料的價格。專案部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請並報專案執行經理簽字確認後，專案材料部門才予以採購；採購進場的輔材由申請使用的管理人員和專案材料人員共同確認後才能辦理驗收。

專案部在人工費的控制方面：專案部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經公司批准簽定合同後進場。班組進場後，對於合同規定的內容，專案部堅決按照合同規定執行，由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城專案的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確；對於合同以外的工作內容，本著不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場工長、內業技術工程師和專案執行經理三方確認同意後才能予以給算；零星計時工，由用工管理人員在執行經理處申請後才能使用，並且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。

五、獲得榮譽

在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地稅局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，，同時也給企業帶來了良好的口碑。

六、取得的經濟效益：

本工程實際成本支出為xx元，實際成本收入為xx元，利潤為xx元。

七、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：

1、平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提升。

2、另外，因為有急於求成的心理，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進入工地初期，生產各方面的任務繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進一步改進，管理水平和管理藝術還需加強。

3、對甲方分包隊伍的管理力度仍需加強。

以上是我在xx車城專案中的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領導及同事給予批評指正。同時，在今後工作中，我將積極改進不足之處，迎難而上，確保在今後的專案中能更上一層樓！

述職人：xx

20xx年5月

公司2023年述職報告篇5

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好!

3個月的試用期轉眼就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊裡，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。

記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我儘快地完成團隊角色的定位。現在的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由於以前從事過相關崗位的工作，對erp系統的操作以及excel的資料處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重複，但是我認識到了在重複工作中可以挖掘許多不重複的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的複核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售資料包都是我幫他們更新新的資料包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對於訂交提資料，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節約2個小時，這件事是值得做的。

在10月底，接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的實習任務，同時要監控其委託貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太願意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太瞭解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間瞭解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委託貸款的任務。在實習後，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給後面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了topxx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分

享我在鵬翔成長的滋味。xxxx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收穫著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、xxxx年的個人總結xxxx年3月29--------5月5日即發陽光城見習祕書，5月6日------6月29日即發陽光城實習祕書，6月30日至今即發陽光城正式祕書!從3月29日加入公司分到陽光城專案部，或許就註定我一路走來是與感動同行的!

(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那麼多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的餘地的話，那麼短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最後兩門專業科的攻堅階段，關係著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的!最後馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去複習考試，並且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活

的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的瞭解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的瞭解開始了對銷售的瞭解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的瞭解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的並存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年祕書的崗位要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做祕書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足於祕書的本職工作更多地去思考，去總結!對祕書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其餘三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那麼我今年關於學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最後兩門專業課的學習，參加並通過了山大的學位論文答辯，參加並通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中!

二：計劃中的xxxx不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為xxxx努力過，付出過!翻過xxxx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好xxxx的計劃是很重要的!

1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為xxxx0萬!

2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建築專業知識的學習齊頭並進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合並互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關於溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、為公司培訓兩個新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建築帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!

6、工作之外的學習，把英語和

法律的學習做為天天的必修科，主要是處於溫習鞏固型別的學習!

三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知並認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地藉助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為專案部培訓提供一些參考意見，變於培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和專案部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多瞭解一些專案咳嗽鋇惱媸迪敕ǎ?繞渥齪糜欣脛跋敕ǖ腦憊さ乃枷牘ぷ!不要等到員工已經做好理智的充分預備之後才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家裡人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規化和程式化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的專案也已經不少，專案種類也很多，建議每個專案做完後，專案全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程式，並細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋樑，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各專案部可以根據自己專案部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的資訊，而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關於合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎麼籤，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什麼，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對於後期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利於避免客戶後期一些問題的解決!

四、小結：

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的祕書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著xxxx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意!