機關領導幹部讀網規章制度

第一條 為進一步做好網路問政工作，充分發揮網路在瞭解民意、釋出資訊的平臺作用，提高領導幹部網路執政能力，根據《國務院辦公廳關於進一步加強政府網站管理工作的通知》等有關檔案規定，制定本制度。

第二條 網路已成為公眾參與社會經濟一個新平臺，也為領導幹部瞭解社情民意提供了一個新渠道。領導幹部要把學習網際網路知識作為一門必修課，要不斷學習及時掌握現代網路知識和技術，要了解掌握網際網路發展趨勢和網路輿論生成規律、特點。

（一）領導幹部要把讀網作為提升素質、推動工作創新的重要手段，積極利用網路海量資源資訊、強大搜索功能和便捷交流方式汲取營養、釋疑解惑。

（二）領導幹部要把讀網作為日常生活的重要內容，將讀網培養成為讀書、看報、聽廣播、看電視之外的“第五習慣”，只要有機會就主動上網，看一看國內外重大新聞和時事動態，瞭解一下網民關注的熱點問題。

（三）領導幹部要藉助網路瞭解民意、服務群眾，密切黨群幹群關係，利用網路匯聚民智，推進科學決策、民主決策，達到化解矛盾、維護穩定、促進社會和諧的目的。

第三條 領導幹部讀網要求：

（一）認真傾聽，當好聽眾。領導幹部和網民交流中要重視親民思想，要抱著誠心和虛心的態度，認真傾聽網民的聲音，力爭達到網路問政的最佳效果。

（二）釋疑解惑，當好宣傳員。領導幹部接觸的政策資訊面更廣，對涉及民生的重大問題和相關政策更有發言權。在不違反紀律的前提下，領導幹部對網民關心和關注的社會熱點問題，要有重點有依據的進行宣講和答疑。對網民提出的意見建議，要依據自己的理解發表見解，對沒有明顯邏輯錯誤的，不能一口予以否定。對網民迫切需要了解的重大工作安排部署和進展，要有針對性的予以說明和解釋。

（三）上傳下達，當好監督員。領導幹部在實施網路問政過程中，面對一些涉及具體人和事、棘手或者敏感問題，不宜當時予以明確回覆處理意見、妄下結論。對本單位本部門許可權內無法解決的問題，要積極向上級反映，尋求政策支援，及時反饋給網友；對本級職權範圍之內的事，要責成相關職能部門調查核實，依據程式進行解決，並在掌握實情和調查處理的基礎上，逐一回應；對短時間內無法解決的問題，要耐心解釋，說明理由。

（四）總結疏理，為決策提供依據。領導幹部讀網，在解決具體問題的同時，更要注重吸納有價值的觀點、意見和建議。要學會通過網路獲得其他人無法獲得的有價值資料，總結疏理，在決策時作為參考依據，提高決策的科學性。

第四條 領導幹部在讀網時若發現有釋出涉及危害國家安全、散佈影響社會穩定謠言以及黃色、賭博等低俗內容的網站時，要依法及時向有關部門反映，共同維護和諧的網路環境。

第五條 本制度若與有關法律、法規或上級部門相關檔案要求不符的，以法律、法規或上級部門檔案為準。

第六條 本規定自發布之日起實施。