職場從來都不是一個人在戰鬥
人與人間的溝通存在於每一個生活環境之中,溝通成為了人們的資訊交流工具,而在工作環境之中溝通亦是如此,作為剛剛從校園中走出來的新人,最先要面對的就是和不同的人溝通。
收斂自己的傲氣,態度謙虛,學會傾聽才是職場溝通的開始。
1.說話要為自己留有餘地
職場中,表現自己無可厚非,但是作為新人首先要為自己留有餘地。
作為新人,剛剛進入職場,總會對自己的工作能力缺乏明確的認知,一些新人總是會認為自己能力十足,自己把話說滿了不僅是給自己一個挑戰,而當任務順利完成的時候也會展現出自己的實力。
首先,任何事情都會存在著變數,當自己承諾的任務無法順利完成的時候,只會證明自己的不靠譜,讓自己失去領導和同事的信任。
其次,要知道在職場之中,證明自己的最佳方式是自己的實際工作能力而不是嘴上說得怎麼樣。
因此,為自己留有餘地就是為變數留有存在的空間。
2.說話要有邏輯
職場溝通的關鍵就是掌握說話的邏輯能力,學會用簡單的語言表達自己的中心思想,讓人聽懂自己的表達內容才是有效溝通的關鍵。
但是在工作場上,新人們總是長篇大論的展現自己的口才,往往只是冗長,並不會讓傾聽者找尋到談話的重點,沒有邏輯成為了多數新人的通病。
要知道在職場上,每個人的時間都是寶貴的,讓傾聽者在簡短的交談之中找到談話的重點,才會真正提高彼此的工作效率。
當然,訓練自己的邏輯能力事實上非常的簡單,首先,利用好是什麼?為什麼?怎麼辦?這樣的精簡的溝通技巧;其次,在每一次發言之前在自己的腦海裡或是筆記中利用好類似於1.2.3…這樣的有序排列。
要知道,邏輯帶來的是有效的溝通,而有效的溝通才是職場的必備工具。
3.傾聽才是前提
作為新人,想要急切地展現自己的觀點是可以理解的,但是切記不要打斷他人的說話。
首先,溝通是一門尊重的藝術,彼此尊重才會讓溝通對方產生好的印象。
若是在對方說話時,總是想要表現自己的才能與見多識廣而打斷對方,不論自己的談話內容的質量如何,都僅僅只會展現出談話者缺乏情商。
其次,作為溝通的工具之一,只有真正選擇傾聽才能瞭解對方傳遞的真正的資訊。
有時候著急打斷對方,可能僅僅只是對一部分資訊產生了思考,但並不是真正瞭解了談話這的全部意圖。
當然,傾聽並不是簡簡單單的聽,傾聽更多的是一個主動參與對話的行為,不僅要聽而且要真正將說話人的資訊全部接受,並且產生自己的想法,當然最終還要傳遞自己的感受。
套用卡耐基的一句話就是:“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴”。
新人走入社會,進入職場,最先要面對的就是溝通這樣一個人際交往的挑戰。
要明白,沒有任何人是一座孤島,任何人在職場之中都不可能單打獨鬥。
在今天這樣一個講求工作效率的時代,無論是面對上司、同事還是客戶,溝通都是有效工作的前提。
不想要在職場默默無聞,就要掌握良好的溝通技能,只有謙虛、有邏輯、懂尊重的人才會在職場生活中獲得真正的工作機會。
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