投訴處理客戶服務經理個人求職簡歷
個人簡歷2.25W
男
年齡: 28 身高: 179CM
工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 未婚
院校: 廣東工業貿易職業技術學校 主修: 機電一體化
學歷: 中專 電腦水平: 熟練 英語: 無
求職意向工作職位: 熱線諮詢投訴處理客戶服務經理/主管
求職狀態: 我目前處於離職狀態,可立即上崗。
發展方向: 能找個穩定的工作和收入,可晉身與學習的平臺。
培訓教育2009年07月畢業
廣東工業貿易職業技術學校中專機電一體化
2006年07月畢業
佛山市第十四中學國中
技能專長針對客戶提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關資訊以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細緻,曾獲公司優秀員工嘉獎。
工作經歷2017年09月 - 2018年04月(7個月)
上海唯音資訊科技有限公司佛山分公司/二線管理崗
工作內容:1.某平臺海外線上處理售後答疑
2.外呼使用者告知物流異常資訊,及時跟進
4.現場同事答疑,場控
5.班表安排
離職原因:專案遷移外地
2017年06月 - 2017年08月(2個月)
八戒財稅/稅務主管
工作內容:1、編制部門的工作目標及計劃,並分解落實。
2、負責部門各項管理職能實施的監督檢查。
3、負責培訓部門的員工,提高其業務素質及服務水準。
4、負責部門的培訓學習。
5、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
6、負責收集工商方面的法律法規及相關政策。
7、負責接待並妥善解決客必須的以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對公司服務方面的投訴。
離職原因:個人原因
2016年01月 - 2017年04月(1年3個月)
上海維音資訊科技股份有限公司佛山分公司/場控
工作內容:工作內容:
1.協助主管處理團隊的線上坐席每日資料。
2.支援輔導新同事處理現場問題。
3.處理每日不滿意分析,並提供解決方案。
4.幫線上坐席整理每日更新的資料並及時宣導全場。
離職原因:專案原因
2015年05月 - 2016年01月(8個月)
聚思鴻資訊科技有限公司佛山分公司/資深線上
工作內容:1.通過電話確認問題並指引客戶解決問題。
2.協助TL分析處理team同事資料提升。
3.幫同事回電跟進處理未處理完整的客戶。
離職原因:個人原因
2011年08月 - 2015年03月(3年7個月)
佛山市金鎖匙企業管理諮詢技術有限公司/部門經理
工作內容:1.協助企業輔導上市前的準備。
2.任何推廣品牌,做好推廣方案。
3.團隊管理,將每個同事的能力最大化。
4.協助同事談單與成交。
離職原因:個人原因
自我評價針對客戶提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關資訊以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細緻,曾獲公司優秀員工嘉獎。
,溝通能力強,溝通能力強,執行力強,執行力強,學習力強,溝通能力強,執行力強,陽光開朗
年齡: 28 身高: 179CM
工作經驗: 6-10年 婚姻情況: 未婚
院校: 廣東工業貿易職業技術學校 主修: 機電一體化
學歷: 中專 電腦水平: 熟練 英語: 無
求職意向工作職位: 熱線諮詢投訴處理客戶服務經理/主管
求職狀態: 我目前處於離職狀態,可立即上崗。
發展方向: 能找個穩定的工作和收入,可晉身與學習的平臺。
培訓教育2009年07月畢業
廣東工業貿易職業技術學校中專機電一體化
2006年07月畢業
佛山市第十四中學國中
技能專長針對客戶提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關資訊以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細緻,曾獲公司優秀員工嘉獎。
工作經歷2017年09月 - 2018年04月(7個月)
上海唯音資訊科技有限公司佛山分公司/二線管理崗
工作內容:1.某平臺海外線上處理售後答疑
2.外呼使用者告知物流異常資訊,及時跟進
4.現場同事答疑,場控
5.班表安排
離職原因:專案遷移外地
2017年06月 - 2017年08月(2個月)
八戒財稅/稅務主管
工作內容:1、編制部門的工作目標及計劃,並分解落實。
2、負責部門各項管理職能實施的監督檢查。
3、負責培訓部門的員工,提高其業務素質及服務水準。
4、負責部門的培訓學習。
5、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。
6、負責收集工商方面的法律法規及相關政策。
7、負責接待並妥善解決客必須的以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對公司服務方面的投訴。
離職原因:個人原因
2016年01月 - 2017年04月(1年3個月)
上海維音資訊科技股份有限公司佛山分公司/場控
工作內容:工作內容:
1.協助主管處理團隊的線上坐席每日資料。
2.支援輔導新同事處理現場問題。
3.處理每日不滿意分析,並提供解決方案。
4.幫線上坐席整理每日更新的資料並及時宣導全場。
離職原因:專案原因
2015年05月 - 2016年01月(8個月)
聚思鴻資訊科技有限公司佛山分公司/資深線上
工作內容:1.通過電話確認問題並指引客戶解決問題。
2.協助TL分析處理team同事資料提升。
3.幫同事回電跟進處理未處理完整的客戶。
離職原因:個人原因
2011年08月 - 2015年03月(3年7個月)
佛山市金鎖匙企業管理諮詢技術有限公司/部門經理
工作內容:1.協助企業輔導上市前的準備。
2.任何推廣品牌,做好推廣方案。
3.團隊管理,將每個同事的能力最大化。
4.協助同事談單與成交。
離職原因:個人原因
自我評價針對客戶提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題,提供快速、準確、專業的優質電話服務;詳細記錄客戶相關資訊以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細緻,曾獲公司優秀員工嘉獎。
,溝通能力強,溝通能力強,執行力強,執行力強,學習力強,溝通能力強,執行力強,陽光開朗
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倉庫領班職位個人簡歷範本
型別:全職婚姻:已婚院校:**大學電腦:熟練主修:工商管理英語:無求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:倉庫管理員|倉庫經理/主管|其他相關職位佛山市求職狀態:發展方向:1.本人希望從事物流倉庫管理這一行業,有很強的責任心,事業心,敢於面對困難,迎接挑戰2.具有3年以上物流管理方面...
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個人鑑定範文
該同志思想穩定,工作踏實肯幹,專業理論紮實,技術熟練,服務態度好,受到醫護患的一致好評。特別是在代理護士長期間,能夠嚴格要求自己,狠抓規章制度落實,嚴格三查七對,杜絕了醫療事故及糾紛的發生,較好的完成了護理部交給的任務。在春節期間科室人員緊、班次重的情況下,放棄...
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動畫行業個人簡歷如何寫
型別:全職婚姻:未婚院校:**大學電腦:良好主修:國際經濟與貿易英語:CET2求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:三維動畫設計|室內(外)裝修/裝潢設計|3D建模佛山順德區佛山禪城區求職狀態:找工作,隨時到崗發展方向:本人未來希望從事設計/動畫行業,有很強的事業心和責任感將使我...
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酒店水電維修個人簡歷範文
型別:全職婚姻:未婚院校:**大學電腦:良好主修:機電一體化/函授英語:無求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:其他相關職位佛山市求職狀態:找工作,隨時到崗發展方向:敬業樂業,有職業道德;我會在本工作崗位中努力提升自我的綜合業務技能水平。培訓教育DESCRIPTIONOFJOB2018年03月...