誰將是微軟帝國繼承人？

誰將是微軟這個軟體帝國的繼承人？雖然比爾-蓋茨和史蒂夫-巴爾默還穩穩當當地坐在微軟統治者的皇位上，但是關於微軟權杖歸屬的猜想卻一直抓撓著人們的好奇心。

　　未來的領袖到底應該具備怎麼的氣質——是王者風範？還是從商智慧？畢業於名牌大學？或者是一個天才的軟體技術員？不過，無論新領袖需要多麼出色，他必備的一條，就是一定要繼承創始人最突出的秉賦，這也就是為什麼人們喜歡將微軟未來的領導，稱作“小比爾(BABY BILL)”。

　　在所有的候選人中，最具領袖相的是在微軟負責伺服器業務的高階副總裁瑞克-魯德。在多數人的眼裡，這個曾經做過蓋茨技術助理的年輕人是微軟未來領袖的不二人選；同樣被關注的還有Office高階副總裁史蒂文-西諾夫斯基(Steven Sinofsky)、負責Windows開發的副總裁克里斯-瓊斯(Chris Jones)、MSN高階副總裁兼部門主管約瑟夫-邁赫迪(Yusuf Mehdi)，負責Xbox副總裁傑-奧拉爾德(J Allard)。

　　他們的入選也讓人看到了微軟的未來發展之路，第一，保持權威業務的競爭力；第二，奪取更廣泛的市場。

　　比爾，你錯了

　　“比爾，你完全徹底地錯了！”說這話的是瑞克-魯德。那是1992年，年僅25歲的魯德在跟蓋茨討論一個技術問題的時候，這樣直言不諱。

　　蓋茨怎樣回答？

　　“你知道嗎？我想你是對的。”看來微軟的一把手從來就不是給膽小怯懦的人準備的。就像蓋茨和巴爾默，他們強大、好勝、充滿智慧。魯德的“衝”勁兒彷彿正好符合這個標準。不過作為未來的領袖，對技術和商業的深刻理解同樣必不可少。

　　微軟的領導者必須有所建樹。一位研究微軟多年的教授說：“你必須建造產品，並能造大量的利潤”。如果是這樣的話，沒有人比瑞克-魯德做得更好的了，兩年來，他已經帶領微軟的伺服器部門成為微軟成長最快的業務。

　　事實上，每個進入選秀名單的高階管理者都曾為微軟建功立業。跟魯德前後腳進入微軟並擔當重任的還有負責Windows部門的高階副總裁克里斯-瓊斯，在他的領導之下，Windows Core Operating Systems Development已發展出世界級的專案管理標準及其程式。目前他的職責是在各業務部門間進行協調與規劃、跟蹤客戶所提出的意見的反饋、以及維繫各開發團隊之間的合作關係。

　　在此之前，瓊斯曾是Windows 客戶集團的副總裁，致力於發展適合家庭與商業使用者的新一代微軟Windows桌面作業系統。在此期間，他所管理的範圍涵蓋Windows使用介面、Web客端技術、DirectX、以及列印與影像元件。

　　瓊斯畢業於美國斯坦福大學，擁有數學與計算科學的學士學位，而自從1991年他加入微軟之後，就一直致力於Windows的開發和管理，不難看出能成為微軟最核心技術的掌門人，瓊斯勝在過硬的技術——在一個軟體公司，還有什麼比負責核心技術部門更讓人覺得底氣十足？

　　相比之下，雖然魯德沒有領導一個傳統優勢的部門，但是在過去的幾年裡，魯德領導下的部門以平均增長15%到20%的速度繼續並發展壯大，年銷售額突破了100億美元。而伺服器業務已經成為微軟的第三大業務。

　　近幾年，微軟伺服器業務的發展速度已經超過了它的競爭對手IBM和Oracle，甚至沒有受到免費作業系統Linux的影響。

　　說到微軟的3大業務，當然要提到Office，而它的負責人，史蒂文?斯諾夫斯基剛剛三十出頭，是微軟負責Office的最年輕的高階副總裁。

　　與瓊斯相似，斯諾夫斯基也畢業於名牌大學，1989年他在麻省理工學院拿到計算機碩士學位。瓊斯已經在微軟工作了15年，而其中10年致力於領導Office的研發、推廣和創新。能成為Office業務的負責人，斯諾夫斯基絕非等閒之輩，作為比爾-蓋茨的智囊團成員之一，1994年，當Office產品部門成立的時候，斯諾夫斯基就作為主管加入了這個工作組，領導設計了0ffice 95和97的共享技術。

　　2004年10月間，斯諾夫斯基曾親自前來中國做市場推廣，其目的被解釋為“為了更多地瞭解中國使用者的需求。”

　　斯諾夫斯基說：“我們的任務就是了解中國這邊特定的市場需求，然後中國的Office產品規劃組和其他組一起把這種需求轉化為實現的功能，而這些功能是隻對中國開發的。”

　　另外一個例子就是很多中國人使用行動電話，微軟就在Outlook裡面添加了怎麼編寫簡訊，或者把簡訊變成E-mail的功能。

　　雖然這不過是一次高階管理者的海外推廣活動，但這彷彿是個強烈的訊號：微軟開始變得不那麼自高自大了。

　　搜尋引擎之戰

　　事實的確如此，在過去幾年裡微軟已經為它的高傲自大付出了慘重的代價。為此，微軟正在全方位改變戰略。

　　魯德領導的伺服器分公司是微軟公司全方位戰略轉移中第一個取得真正勝利的公司。這反映了微軟公司文化的變化，以及在未來競爭中，特別是在新興市場的競爭之道。

　　人們看到微軟已經一改往日只關注軟體產品的清高模樣，這甚至讓許多自以為非常瞭解微軟公司的客戶們很是吃驚。事實上，微軟公司的客戶滿意度在2003年之前的5年內一直是呈下降趨勢，直到2003年，客戶滿意度才開始上升。

　　讓比爾-蓋茨醒悟的，是微軟在搜尋引擎業務上的失敗，而他們的敵人就是Google。

　　2005年1月28日，比爾-蓋茨在瑞士參加世界經濟論壇時，他絲毫不加掩飾地表示出對微軟在搜尋市場作為的失望：“We were stupid as hell(我們愚蠢到了極點)！”

　　2005年初，微軟也推出自己的搜尋引擎了，蓋茨毫不諱言，他的目標就是要改變搜尋世界的現狀。

　　微軟推出的新服務完全使用自產技術。這個新品牌名為：MSN Search，它將代替微軟一直使用的雅虎的搜尋技術。而負責這個專案的正是微軟高階副總裁約瑟夫?邁赫迪。

　　畢業於普林斯頓大學的約瑟夫?邁赫迪學的是經濟，而他在微軟的職責被總結為：“讓全世界的人瞭解和體驗到他們能在網上做任何事。”邁赫迪負責微軟相關服務的全球戰略、設計、開發、推廣和市場，這些產品包括MSN搜尋，，我的MSN，MSN音樂，MSN食品，MSNBC，MSN理財，MSN汽車，MSN購物等。另外邁赫迪還負責領導微軟線上廣告和電子市場，因為在他的職責裡還有品牌和直投市場。

　　在此之前，邁赫迪曾經負責全球銷售、業務拓展和MSN的網站推廣。在他的任期內，MSN成長為最受歡迎的線上工具，每月有3.5億使用者。

　　當論及MSN Search的前景，邁赫迪曾說：“我們要實現解決核心問題的能力，因為使用者稱他們總是得不到想要的答案。”微軟志在必得的決心可見一斑。

　　而微軟對MSN Search的開發真是不惜重金——1.5億美元的投資，真是大手筆。

　　毋庸置疑，微軟對MSN search寄予了極大的期望，而邁赫迪擔此重任並非沒有原因，他是微軟IE方面的專家，就是他率兵打敗了Netscape公司的Navigator瀏覽器。

　　邁赫迪對自己的這個新角色也相當有信心。在一次投資人會議上，他說，Google一旦走出它的核心競爭市場，開始在其他領域擴張，它就會發現，那將是舉步維艱。而微軟是一個有自己作業系統的公司，在此基礎上開發的搜尋，將創造一個多合一的程式，並可以利用不斷地升級來避免第三方的襲擊。

　　根據2004年12月的一份調查顯示，Google佔據了搜尋流量的34.7%，Yahoo則以31.9%位居第二，MSN以16.3%位列老三。

　　事實上，從2003年12月份以來，Google的市場份額已經處於下降趨勢，當時它佔有35%，Yahoo是27.1%，MSN是15.4%.可以看出，一年來，Google的市場份額已經有所下降，一家專門跟蹤網際網路使用者滿意度調查的公司Keynote就指出，Yahoo與MSN之所以能夠提升市場份額是因為它們提高了使用者體驗的滿意度。

　　另外，微軟還在未來搜尋引擎的廣告功能上下足了功夫。邁赫迪說，微軟決定建立自己的搜尋引擎以替代雅虎旗下的Inktomi搜尋引擎之後，將建立一套嶄新而全面的網上廣告系統，名為MSN廣告中心。

　　“它是我們的下一代全球線上廣告平臺。”邁赫迪說，他還認為這一廣告系統最終會擴充套件到可以提供品牌廣告宣傳、電子郵件廣告和其他線上廣告形式，廣告物件為電腦或移動裝置的使用者。

　　性格決定命運
　　
　　“性格決定命運”這幾句話一樣適用於一個公司。當微軟發現自己在很多領域的地位岌岌可危的時候，他就改變了自己一向不可一世的個性。而它重新審視新領域的戰略，也讓一些部門從中受惠，這些部門的領導也就成了“選秀榜單”中的明星。

　　傑-奧拉爾德，2003年被好萊塢評為35歲以下娛樂業領袖的最佳30人，微軟Xbox業務的負責人，被認為是娛樂業中最傑出的年輕領袖。

　　雖然表面上他看起來更像個“搞藝術的”——打扮新潮，帶著大耳釘，跟蓋茨一板一眼的技術員形象大相徑庭，但他一定在某些更重要的方面繼承了比爾?蓋茨的特質，因為他已經先於別人被稱為“小比爾”。

　　1991年，傑-奧拉爾德加入微軟，開始他在這個技術王國的職業生涯。而作為遊戲機Xbox業務的負責人，奧拉爾德的任務是打敗索尼的PS3。

　　但不得不承認，作為這個市場的新玩家，微軟目前還不是索尼的對手。但是微軟對高清晰電視遊戲市場充滿了期待，奧拉爾德說：“現代人看電視花費的錢是很多的。若要成功，我們需要意識上的改變，遊戲這個詞，也需要重新定義。玩家的時間有限，如果把放鬆都看作娛樂的話，那麼電視節目也可以說是一種遊戲，我們希望能夠擴大市場，但是我們卻不會奢望能讓老婆婆也去玩‘Halo’。只要玩家能在空閒的時候比如20分鐘左右，自然地想起來玩遊戲的話，我們的目的就達到了。”

　　必須承認的是，微軟已經有了相當的進步。

　　1999年，任天堂公司前副總裁阪口博信，曾被詢問對於Xbox開發的看法，他斬釘截鐵的回答：“No。”當2000年再一次被詢問：“您對於Xbox上的XboxLive開始使用又有什麼看法？”回答仍然是“No。”2001年是“No”、2002年是“