服裝店員工管理制度3篇 “精細管理,提升業績:服裝店員工管理制度”
“服裝店員工管理制度”是指標對服裝店員工的日常工作管理和規範,確保員工的工作效率和服務質量。該制度包括員工聘用、工作崗位職責、考核獎懲等方面的規定,對於提高店鋪的服務質量和管理水平具有重要意義。
第1篇
一、 熱愛祖國,熱愛公司,熱愛dv肖肖服飾有限公司事業,以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規和企業的各項規章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業道德。
二、 尊重各級領導,服從分配,聽從指揮,團結工友,互相幫助,嚴於律已,寬於待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如:對不起、沒關係、謝謝你、不客氣等。
三、 必須熱愛本職工作,努力學習業務技術,刻苦鑽研業務技能,提高自身素質,吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。
四、 提倡搞五湖四海,不拉邦結派,不搞無政府主義,不弄無原則的糾紛,不打架罵人,自覺維護公司的正常生產秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作鬥爭,決不包庇、縱客。
五、 自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閒談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利於公司的事,認真研究生產工藝和做工手法,努力提高工作效率和產品質量。
六、 積極參於技術比武,勞動竟賽和各類文體活動,樹立集體英雄主義思想,力爭在各類竟賽活動中奪魁,愛護公共衛生,尊重他人勞動成果,不隨地吐痰,亂扔雜物,樹立良好的道德風尚。
七、自覺養成良好的職業道德,不得以任何理由擅用本公司名義,未經許可不得兼任本公司以外之職務,不得在任何場所向任何人洩漏本公司的業務機密。
八、 不得任意翻閱不屬於自己掌管的檔案,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦資料更不能以之示人.
2、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門提供本人身份證明,及計劃生育證明覆印件,照片3張及個人有關簡歷。
3、新進員工經有關部門稽核考試合格後履行有關手續,新進員工必須交100元伙食及工具保證金後方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿後簽訂正式合同,合同以到任日計算。
5、新進員工提供的個人資料必須真實,外省新進員工無暫住證者應向公司申辦,費用由個人承擔,(從工資中扣除)。
1、辭職:員工因故不能繼續工作時得申請辭職,非合同制員工必須在離職前一個月提出辭職,合同制員工應待公司正式批准後方可離職。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。
辭退員工離崗結算時結清工資,但不享受公司任何補貼及待遇。
8、因破壞竊取,譭棄,隱匿企業及他人設施製品物品及文書等行為,致使公司或他人業務嚴重阻礙者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致損壞公物或影響工作情節嚴重者。
19、公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,(特殊情況情況可享受部分)。
第2篇
1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4未經同意,不得向外洩露店鋪的一切資料,否則將根據行政管理制度予以處罰。
5工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸菸、吃零食。
6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
11穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12嚴禁擅自修改、洩露、盜竊公司或店鋪電腦資料,違者嚴厲處罰。
13工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
服裝店店員培訓和管理一 每個企業都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質去管理。
二 為了促進店員的工作熱情,可以採取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是1%,兩萬以下的提成是1.5%。三萬以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結,增強團隊精神。
三 可以一開票的形式,每個員工設定一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質及從事零售工作的專業能力等
每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質
身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性。
第3篇
3.保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每週一進行店內玻璃的清洗。
4.注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
7.按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。
9.店內有客人及生意時儘量不要接聽私人電話,影響銷售。
10.上班時間儘量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
1.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。
3)浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。 銷售總額目標區間
4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金髮放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
1.店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3.當月假期休完後若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4.當月假期休完後若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
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