溝通的藝術的讀書心得彙總2篇 《溝通的藝術》讀後感：交流不僅在言語，更在心態

溝通的藝術對於現代社會的發展至關重要，不僅需要有高超的表達技巧，還需要具備良好的人際交往能力。通過讀書，我們不僅可以提高語言表達與交際技巧，還能學習如何有效地解決溝通中的問題和衝突。下面就讓我們來看看關於溝通的藝術這個話題的讀書心得吧。

第1篇

想看這本書，已經有好幾年了。當年想看的時候，這本書是第12版，而現在這本則已經是第14版了。我這個人習慣在一本書之前，猜一猜書的大致內容。開始讀的時候，看看目錄，看看自己猜的是不是跟作者想的一致。在拿到這本書之前，只是猜想，這本書應該是講"如何說話""如何寫信""察言觀色"之類的，然而拿到書後，才知道我的猜測有多麼不靠譜。

我的不靠譜主要是體現在兩個方面：一是沒有想到這本書所涉及的範圍是這樣的大，二是沒有想到作者研究是如此深入。範圍大體現在，這本書不是單純地講溝通問題，而是涉及了不同人群之間，不同團體之間，家庭成員，朋友之間的溝通與交往問題等等眾多的溝通現象。而深入則體現在，每種溝通現象都不是那種淺嘗即止的介紹，而是從多角度多層面來展開的，這面有心理上的刻板印象，有在溝通過程中如何傾聽的技巧，有如何擺脫溝通陷阱的方法……

雖然這本書是以美國文化為背景而寫成的，然而因為其研究的全面與深入，所以在多處能給人以啟迪。比如在自我認知方面，書中提出了更正面的構建原則是：

這四點無疑對每一個期望改變自己的人能起到明確的指導作用。

在思考問題方面，枕頭法則中的五種立場("我對你錯""你對我錯""雙方都對，雙方都錯""這個立場不重要""所有的觀點皆有真理")。我們如果把這個法則貫徹在平時的討論過程中，解決問題的時候，通過不同位置的思考，一定可以大大加強對問題的認知程度，而不致於犯下偏聽偏信，一葉障目的錯誤。

有時候，我們不瞭解別人性格特徵，會以為不積極參加討論的人是對自己不滿或是有所保留。但是這樣的認識其實是不正確的。因為不同的人所以採取的情緒表達方式是不同的，我們單方面的認知是不足以斷定他人情緒的。

溝通意味著傾聽，而傾聽有五個元素……當我們被別人抱怨獨斷獨行時，我們不妨看一看這本書。溝通決定著人際關係的變化，"我為什麼和朋友疏遠了?"我們不妨來看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關係，當我們感到和家人漸漸疏遠的時候，不妨來看看這本書。雖然這本書不一定會給出我們所需要的標準答案，但是它卻能給我們以正確的思考方向。

這本書整體上所採用了一種社會學的構架，來分析人際交往中的溝通問題。這就使得溝通這個行為，有廣闊的適用性，而新版所採用的眾多媒體的例證，無疑更增強了具體內容的可信度和趣味性。在編排上，適時插入的情景連結和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們在生活中可能不會遭遇到這本書中的所涉及的所有內容，但是這本書使曹雪芹所提出"世事洞明皆學問，人情練達亦文章"不再是一句空話。

第2篇

讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術》感受頗深。

教育是一門藝術，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經常會看到，同是一位學生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什麼呢?這就是批評的藝術問題，換句話說就是溝通的藝術問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應具備進入學生心靈的本領，走入學生的心靈世界中去，才會發現那是一個廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會在哪裡找到答案。對學生細緻入微的瞭解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學生之所以犯某種錯誤，一定有他的內心的想法或根源，不是平白無故就犯錯誤的，只有走進學生的心靈，瞭解他犯錯誤的根源，才能批評道點子上，你批評的語言學生才能接受，否則，一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢!

尤其是做後進生的轉化工作，更需要溝通的藝術。建立良好的師生關係是產生教育效能的首要條件。只有加強與學生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道，學其道”。尤其是後進生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有細緻入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會長久的。另外，師生溝通和交流的過程中，如果不注意方式方法，會無意中傷害了學生的自尊和感情，學生與教師的關係必然僵化，那麼，老師的用心再怎麼良苦，學生也不會領情的，並有可能產生很大的牴觸情緒。如果一個後進生對你的牴觸情緒產生一種定勢，那麼，你將害了這個學生，因為他有可能在後進生的行列中越滑越遠，同時你也將被宣判教育的徹失敗。

我想，成功的教育當然取決於多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學生溝通，或者說是否能高質量地與學生溝通。通常情況下，教師和家長沒有耐心與學生進行心靈的溝通，或者會不自覺地使用溝通的殺手鐗—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語言，其結果，學生進行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學生，轉化學生，啟發學生激發他們固有的創造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊。