2020聚力打造優質營商服務平臺措施
2020聚力打造優質營商服務平臺措施
優良的營商環境是一個地區最大的競爭力,城西街道結合優化營商環境大討論大反思大提升,深挖短板、精準發力,切實優化服務、提升效能,不斷解決企業和群眾存在的堵點、痛點和難點。本站小編為大家整理的聚力打造優質營商服務平臺文章,歡迎參考。
服務一
良好的營商環境是吸引力、競爭力,是推動園區高質量發展的強大支撐。xxx作為我縣專案建設、園區管理重要實施單位,立足實際、著眼創新,積極貫徹落實縣委縣政府“解放思想促攻堅”工作要求,全面搶抓專案建設、創新園區管理、吸納人才入駐,為叫響xxx營商環境品牌貢獻國企力量。
搶抓專案建設搭建優質平臺。近年來,公司為實現“高標準規劃、高質量建設、高效率推進”的園區建立目標,多次組織赴青島動漫產業園、中電光谷產業園和青島研創中心進行實地考察學習,找差距、學經驗,客觀認清自身在園區資訊融合共享、入園企業產業鏈互補等方面存在的巨大差距,也進一步明確我們未來發展方向。在高層次人才創新創業園三期專案建設中,聘請青島城建規劃設計院專家團隊進行規劃設計,引入青島等先進地區的成功運作模式,打造高階智慧的一流園區,為入園企業提供全方位、一體化優質服務。截止目前,一、二期建成區已全面完成專案入駐,入園專案XX個,投產後年可實現產值XX億元、利稅XX億元,解決勞動就業XX餘人;三期專案正在如火如荼建設中,部分專案主體已完成,正在進行內外裝修裝飾,現已有5家企業達成初步入駐意向。
創新園區管理提升服務質量。專案建設得好,能夠引得來企業;園區服務得好,才能留得住企業。公司在加大園區建設的同時,服務上也是下足了繡花功夫,按照“無事不擾、有求必應”的服務理念,始終把企業的感受作為第一感受,根據每個企業的特點和需求,實行清單式服務管理,對入園企業反映的問題建立臺賬、逐一銷號,不斷提升園區服務管理的整體質效。今年上半年,在疫情防控和復工復產工作推進中,公司積極幫助入園企業攻難點、通堵點、破困局,並主動落實國家租賃費減免惠企政策,為12家企業共計減免224萬餘元,積極踐行讓企業“專心做經營,安心謀發展”的服務宗旨。
吸納人才入駐發揮集聚效應。吸引人才、留住人才是一個城市良好營商環境的重要縮影,為讓企業家和優秀人才在xxx“賓至如歸”,由我公司組織承建的人才公寓專案,計劃今年第三季度將實現從藍圖規劃到開工建設的一大跨越,該專案西鄰青島路,南鄰規劃威海路,西鄰規劃芙蓉路,周邊環境優美,教育、餐飲、健身、娛樂等配套設施完善,計劃建設人才公寓XX套,總規劃面積XX平方米。屆時人才公寓正式投入使用後,能滿足上千名高階人才的衣食住行需求。下一步,公司將不斷優化引才、留才環境,真正讓更多優秀的人才集聚起來,為xxx高質量發展提供更多的智力支撐。
栽好梧桐樹、引得鳳來棲。xxx將繼續為優化升級營商環境上採取一系列硬核措施,吸引更多的市場主體來xxx投資興業、更多的優秀人才來xxx發光發熱。
服務二
優良的營商環境是一個地區最大的競爭力,城西街道結合優化營商環境大討論大反思大提升,深挖短板、精準發力,切實優化服務、提升效能,不斷解決企業和群眾存在的堵點、痛點和難點,真正打造最優營商環境,持續為街道高質量發展注入新動能。
聚力優化服務機制,切實增強企業獲得感。街道成立服務企業及專案工作組,主動與企業家交朋友,真心實意靠前為企業搞服務,實行重點專案全程代辦制度,推動重點專案落地建設;深入企業一線,宣傳普及惠企政策,做好惠企政策爭取工作,促進民營企業健康發展;加大“雙招雙引”力度,為企業提供良好的營商環境,共同促進現代服務業及市場轉型升級、繁榮發展,完善領導掛包制度,通過主要領導帶頭掛包、專案專班跟蹤服務、機關幹部現場辦公等一系列“乾貨”措施,幫助企業紓難解困,切實做好服務幫辦,持續為轄區經濟社會高質量發展增添新動能,真正實現服務企業“效率最高”。
聚力便民服務提升,讓服務群眾更加精準高效。街道按照“服務無止境,便民零距離”的宗旨,成立民生專項服務小組,通過分析各類服務事項,梳理出“零跑腿”“只跑一次”問題清單,對群眾採取主動聯絡、上門辦理的服務形式,創新和優化街道服務視窗的服務方式,做到“一個大廳對外,一個視窗受理,一門式服務,一站式辦結”,真正做到讓群眾少跑腿。在提高辦事效率方面,街道以保證質量為前提,加快辦理各項業務的速度,始終堅持“馬上就辦、辦就辦好”的工作態度,建設“服務型、陽光型、責任型”的街道便民服務中心,做到“緊急事項加班辦、重點事項跟蹤辦”,快審快結,提高辦事效率。
聚力幹部作風轉變,擔當優化營商環境關鍵變數。街道對照優化營商環境三張清單,重點對標深圳福田先進經驗,針對各自工作特點,聚焦解決群眾和企業反映強烈的短板弱項,以刀刃向內、自我革命的勇氣,認真查擺自身存在的問題,共查擺個人問題190餘條,委辦問題60餘條,並明確整改措施和整改時限,推動實現從“政府思維”轉向“企業視角”、從“幹部姿態”轉向“群眾位置”。提升機關幹部能力素質,力戒形式主義、官僚主義,強化執紀問責和容錯糾錯,引導每名機關幹部認清開展大討論大反思大提升的必要性、緊迫性。繼續踐行“兩個90%一線工作法”,讓90%的幹部到一線開展工作,90%的工作圍繞服務企業和群眾開展,持續聚焦“庸懶散慢拖瞞”六治,真正實現轉作風優服務。
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