電商平臺運營專員崗位職責

電商平臺運營專員是做什麼的?本文提供電商平臺運營專員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責：

1.開展品類日常運營和產品管理工作

2.開展產品銷售的活動策劃

3.維護與國外線上客戶的良好關係，完成每月的銷售目標

4.主動開發有潛力的產品，提高產品的競爭力

任職要求：

1.電子商務或者英語相關專業

2.英語聽說讀寫流利，英語六級以上

3.熟悉B2C跨境電商運營工作流程

4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力

崗位職責：

1、負責螞蜂窩的運營管理，策劃營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標；

2、負責日常的推廣專案，店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社群

3、分析每日營運情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；

4、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整；

5、每週總計運營報表資料，有計劃的執行和完成銷售目標。

6、公司的簽證產品進行整理清晰簡潔，讓使用者對簽證產品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動、短視訊、直播等；

7、.獨立地收集各種簽證資訊，豐富賬號的內容，吸引客戶閱讀、關注和傳播；

8.根據使用者需求及各大國際性活動，適時推出簽證產品的預熱和銷售；同時做出相應的話題及辦籤攻略；

9.負責推送內容賬號和平臺店鋪的粉絲增長和粉絲促活；

10.能通過調查整理，獨立完成相關簽證的介紹專題和購買攻略；

崗位職責：

1、 管理平臺帳號，負責Aliexpress、Amazon或eBay平臺的日常運營和銷售管理；

2、在所管理的店鋪帳號，進行商品的編輯描述、分類、上架，保持良好的交易情況；

3、提供良好客戶服務,快速、準確回覆客戶的郵件、解答客戶諮詢；

4、處理客戶發起的Aliexpress速賣通，eBay，Amazon亞馬遜的投訴、爭議，及其他事項；

5、根據現有產品分佈，制定店鋪銷售計劃和推廣方案；

6、分析市場趨勢，不斷開發符合平臺的相關熱銷品；