上半年工作心得體會8篇 「勵志與收穫：2021上半年工作心得」

在快速變化的競爭環境中，上半年工作的心得體會對於每個人來說都顯得尤為重要。上半年的點點滴滴所積累的經驗和教訓，不僅僅是對工作的總結，更是對自己能力的提升和成長的反思。在這篇文章中，我們將分享一些關於上半年工作心得的體會，希望能給大家帶來一些啟發和思考。

第1篇

回顧過去的半年，在公司領導的科學決策、正確引領下，綜合部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協調配合下，堅持實事求是、全面發展，始終以服務公司的發展為己任，充分發揮綜合部組織、協調、後勤服務的職能作用，通過齊心協力，共同努力，基本完成了公司交予的各項任務。現將這半年綜合部的各項工作總結如下。

一、一如既往，充分發揮辦公室的職能作用

對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務、固定資產管理、車輛使用、安全保衛、食堂管理、衛生檢查、辦公樓各科室門牌製作、招待所傢俱聯絡安裝、網路管理、弱點系統工程(門顯系統安裝)、電子智慧化裝置的安裝(led大螢幕、放映廳、ktv)等流程進行基礎樹立並督促執行。通過各項規則制度的初步制定、完善，基本使各項工作平順開展，公司日常管理逐步走上正規，為公司正規化發展奠定了良好的基礎。

為企業的持續發展綜合部根據公司各部門發展的需求，通過網路招聘、現場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業技術人才。同時，綜合部初步建立健全了人員資訊電子檔案管理，製作了員工崗位責任牌，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨於正規。

節約永遠是一種傳統美德。對於我們這樣一個正在發展壯大的企業來說，需要資金的地方太多，現實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養成勤儉節約的良好習慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這裡，強調節約的重要性。今後將嚴格把關日常辦公用品的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日常伙食進行規範，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。

為適應公司發展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司檔案精神、依照相關考核機制、做好對各內勤人員的gs考核，工程隊伍的業績考核，為公司的健康發展提供保障。今後，在人力選用方面，綜合部將嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用，建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍。今後將從個人資料的稽核、面試、試用，再到錄用，層層把關、嚴格程式，提高人才錄用的'質量。計劃通過調查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。

根據公司發展現狀，進一步打造具有本行業、本企業特色的企業文化，從而形成自己的管理風格和道德規範，從各個環節調動併合理配置有助於企業文化建設的積極因素，依託職工文娛建設，在總經理的引領下，不斷提升具有中乙特色的企業文化，譬如定期不定期開展趣味運動會，文藝聯歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變為企業及員工的精神風貌，成為企業共同的價值觀和行為規範。

擬定增設企業宣傳工作，搭建資訊平臺，及時對公司的發展情況進行報道，宣傳公司形象，為建設有自己特色的企業文化、提升企業在本行業本地區的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務一線廣大員工的建議、意見，共謀企業發展大計。

4、鞏固基礎，進一步規範辦公室日常管理明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在公司內部發起積極心態、積極工作的熱潮，並使之持久地堅持下去。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1）做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節儉工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重複利用，水電資源的節儉，杜絕鋪張浪費現象的發生。

2）落實車輛調配製度。規範車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;開展科學合理的油耗考核管理;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業道德，安全駕駛的培養。

3）搞好飲食住宿環境。進一步加強對餐廳、宿舍的管理。細化食品採購環節，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養;對宿舍衛生及各項設施進行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業餘生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環境。

4）加強網路中心建設。根據公司的發展需要，進一步提高公司電子化辦公水平。

5）完善員工養老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養老保險，逐步完善員工福利體系。

6）建立健全工會體制。根據公司發展要求積極籌備開展工會活動。

總之，作為公司的視窗部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量。綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發展做好後勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

在下半年裡，我們將繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各部門的相互配合支援下，將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。

第2篇

今年上半年，我縣的安全生產工作在縣委、縣政府和上級業務部門的正確領導下，通過縣安委會各成員單位的共同努力下和社會各界的支援配合下，深入貫徹落實科學發展觀，堅持安全發展理念，繼續深入開展“安全生產年”活動，以預防為主，加強監管，落實責任為重點，深化“三項行動”和“三項建設”，全縣上半年各類生產安全事故繼續下降，杜絕了較大以上安全生產事故，全縣共發生交通事故5起，死亡1人;分別比去年同期下降54.6%、87.5%，各類事故死亡人數佔年度控制指標的10%。實現安全生產形勢持續穩定好轉，為全縣社會經濟持續健康發展營造了安全的環境。主要做法是：

一、縣委、縣政府高度重視，建立完善了安全生產責任體系

1、建立安全生產工作黨政同責責任制，實行年度目標管理考核。縣委、縣政府十分重視安全生產工作，縣委王書記在全縣性會議上經常強調安全生產工作，縣政府王縣長多次聽取安全生產工作專題彙報，對安全生產工作做出許多重要批示。縣委、縣政府還在萬府發[]3號《關於進一步明確安全生產監督管理責任制及事故行政責任追究的通知》明確監管部門工作職責的基礎上繼續率先在全市推行安全生產工作“黨政同責”責任制，擬發萬辦字[20xx]12號《縣安全生產監督管理及責任制落實管理辦法》將安全生產工作納入各級黨委、政府的重要工作內容，進一步明確了縣委各部門、縣直各單位及鄉鎮場的安全生產職責。同時，強化領導責任，全面推行安全生產“一崗雙責”制度，實行黨政“一把手”負總責，分管安全生產工作直接負責，其他領導共同抓的安全生產工作行政責任制，形成了安全生產工作“職責清晰，齊抓共管”的良好氛圍。與此同時，著力完善以落實安全生產控制指標為核心的目標考核責任體系。縣政府對市政府下達給我縣的安全生產控制指標，進行細化，分解落實，與各鄉鎮場簽訂了責任狀，向縣直有關單位下達了責任書，明確各單位、各部門的年度安全生產工作目標和任務，並將安全生產工作列入縣委、縣政府對各鄉鎮場、各單位的年度重點工作管理考評的重要內容。縣安委辦也對考評辦法進行了修訂完善，進一步細化考核內容，規範考核程式。

2、建立完善企業安全生產責任制，落實了三項經濟政策。

各級監管部門督促企業建立了與其相適應的安全生產管理職責、規章制度、崗位責任及操作規程。為加大企業安全投入，提升企業抗風險能力，我縣在高危企業中全面推行安全生產三大經濟政策，即：高危行業安全技措經費制度、高危行業風險抵押金制度和高危行業工傷保險制度。上半年，寶山煤礦、利民煤礦提取250萬元安措費，用於一通三防設施改造，礦用裝置檢測維修，通風巷道拓寬改造;礦山施工單位向指定代理銀行儲存安全風險抵押金，用作施工期間發生安全事故的搶險救援和善後處理費用;督促全縣高危行業生產經營單位為員工辦理僱主責任險和意外傷害險11.3萬元。

3、建立和規範了安委會綜合協調職能，強化了安全監管部門的聯動機制。縣安委會堅持每兩月召開一次安委會成員單位會議，分析形勢，研究部署安全生產工作，針對安全生產領域的薄弱環節和突出問題，及時加以協調解決，同時建立起聯席會議制度，資訊通報制度和備案制度等一系列工作制度。今年上半年，已召開安全生產專題會議5次，開展集中整治行動12次，解決安全生產重大問題3個。

二、安全教育廣泛深入，增強全民安全生產意識

1、加強了社會宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、雜誌、網路等新聞媒體，大力宣傳我縣安全生產工作。縣安監局利用安全簡報和安監網向社會宣傳安全生產法律法規，通報安全生產形勢;各鄉鎮場、各部門根據各自職能，有針對性地做好專業法規案例等內容的宣傳，有效地起到拋磚引玉的作用。特別是企業利用板報、牆報、刷制永久性標語，開設安全講座等方式，抓好企業內部的宣傳，並結合企業的特點，創導企業安全文化建設。我縣還積極開展安全社群建立活動，以芙蓉鎮城南社群為試點，設立安全宣傳欄，懸掛安全標語，舉辦安全講座及演出活動印發安全小冊子發放到居民手中，增強居民安全意識，提升社群安全水平。

2、加強安全教育培訓。我縣從三個層面抓好了企業安全教育培訓工作。一是加強企業負責人、安全管理人員的安全生產教育培訓。上半年，舉辦培訓班四期，200多名工商貿企業負責人安全管理人員接受了安全教育培訓;二是開展從業人員的培訓。利用高危企業停產檢修的時間上門辦班，對煤礦、非煤礦山、危化生產企業員工400多人進行了安全教育培訓;並舉辦了煙花爆竹經營網點和危化經營網點人員安全教育培訓，培訓人員300餘人;三是開展社會化培訓。以安全生產教育培訓中心為依託，承辦“雨露計劃

”培訓任務，為130名農村勞動力轉移人員開展了就業技能培訓。

3、加強安全生產月活動的組織領導。縣安委辦充分發揮綜合協調職能，與縣委宣傳部、工會、共青團及相關職能部門密切協作，積極開展了全國第九個安全生產月活動。一是開展了“安全生產月”宣傳諮詢日活動。6月5日，縣安委會組織縣安監局、縣衛生局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣質監局、芙蓉鎮等14家單位在縣城北門橋隆重開展了安全生產月宣傳諮詢活動。各單位在活動現場擺設宣傳展板，向過往群眾發放宣傳資料，宣傳安全知識，並接受群眾的諮詢。據統計，活動現場向過往群眾分發宣傳品2300餘份，接受群眾諮詢30人次;二是開展“安全社群行”活動。為推動安全社群建立活動，縣安監局、xx鎮、xx鎮城南社群開展了一系列活動，6月5日在宣傳諮詢活動現場舉辦了一場以“安全社群行，和諧大家庭”為主題的文藝演出，安監局、消防大隊在芙蓉國小開展消防安全知識講座和逃生救援演習;城志社群還與安監、衛生、消防等部門聯合開展了社群隱患排查。三是開展應急知識競賽活動。縣安委辦組織各鄉鎮場、縣安委會成員單位集體參賽的同時，鼓勵社會各界參與競賽活動，此次活動共收回有效答卷多份;四是開展安全督查活動。縣安委會結合五月份開展的安全大檢查活動，繼續安排縣政府16個安全生產督查組督促鄉鎮和企業整改隱患23處。

三、突出安全監管重點，夯實了“雙基”建設

1、縣鄉兩級安監機構體制建設進一步增強。為建立上下工作衡接、高效的機關,縣安監局設定了辦公室、一、二、三股、應急救援指揮中心等內設機構，裝備了遠端監控視訊系統;各股都配備精良器材和裝備，機關辦公條件得到了大大改善。在抓好局機關建設的同時，我縣著力抓好鄉鎮、村(社群)兩級安監隊伍建設。17個鄉鎮場和園區辦都設立了安全生產辦公室，按照“六有”和一案、二圖、三簿、四表、五制度的建設標準，基本實現了分管領導、專職監管員專業化、人員分工穩定化、檔案資料資料化、安全監管規範化。各村(居)委會也設立了安全生產領導小組，落實村組安全管理人員，“三級機構，四級網路”的監管體系得到進一步充實。

2、安全隱患專項整治進一步深入。針對安全生產工作的薄弱環節和突出問題，我縣依照“依法整頓，綜合治理，鞏固提高，講求實效”的原則，持續開展了一系列專項整治活動。縣煤監局組織開展了以防治水、防滅火為重點的煤礦安全專項整治;縣安監局開展了採石場“一面牆”開採專項整治行動，嚴厲打擊“一面牆”式開採行為，對達不到要求的企業實行停產關閉。交警大隊、交通局、安監局聯合開展交通安全違法行為專項整治活動，重點打擊酒後駕車、客運車輛超員經營等嚴重交通違法行為。農業局、交通、海事、安監、公安等部門在春節前開展了庫區漁業安全專項治理行動，清理非法捕撈和燈光誘捕漁網30多張，確保贛江航道的水運安全。為落實吳省長提出的安全生產工作六個“一定要”要求，安監、園區辦、消防、質監、公安聯合開展了工業園區企業安全專項整治，重點對企業落實安全生產責任制，建立健全安全生產規章制度進行了檢查，共檢查企業63家，排查隱患24處，制止企業員工不安全生產行為6起。春節前安監、公安、供銷聯合開展了煙花爆竹零售市場專項整治，出動人員50多人次，對取締無證經營戶17戶，糾正存在不安全經營狀況和行為60多戶，收繳非法煙花180多筒，非法爆竹100餘萬響。縣安監局還全面啟動了職業危害專項治理行動，通過開展職業危害普查，督促70家企業進行職業申報，為下一步職業衛生許可證的發放打下了基礎。

3、企業安全質量標準化建設進一步有序推進。按照省、市業務部門的.工作部署，我縣在全縣各行業開展了企業標準化建設工作，舉辦了企業標準化建設工作培訓班，精心選擇了一批在本行業內基礎較好的企業做為示範企業加以重點培植。縣安監局派出人員到相關企業，進行指導，按照《企業安全生產標準化基本規範》的標準，我縣已在交通運輸、化工、礦山、小水電等行業開展了標準化建設活動。目前，我縣的化工企業已全部聘請了有關專家開展了標準化達標工作。縣煙爆中心倉庫安全標準化工作已通過市級驗收，採石場企業的標準化建設工作也已全面啟動。通過開展標準化建設活動，企業安全生產主體責任進一步落實，規章制度進一步完善，安全投入進一步增大，安全生產條件進一步改善，淘汰了一批國家明令禁止的落後工藝、技術和裝備，一批先進適用技術和裝備在我縣得到推廣使用，露天礦山消滅了“一面牆”式開採，中深孔爆破技術在採石場企業中普遍使用。

4、應急救援管理體系和能力進一步提高。縣安監局成立了應急救援指揮中心，安排專人負責應急管理工作，開展危險源和應急管理工作調查摸底。縣安監局還投入了50餘萬元建立了工礦貿企業遠端監控系統，將寶山鄉利民煤礦等主要高危企業納入遠端視訊及瓦斯資料實時跟蹤監控，開展生產經營單位應急預案編制修訂和備案登記工作，指導全縣18戶重點高危企業重新編制應急預案，安排了二中、芙蓉中心國小地震、消防疏練，增強了應急指揮和協調救援能力。繼續完善一箇中心、大四基地建設，督促礦山、消防、水上、危化四大救援基地健全制度，強化管理，落實資金，保障能力，確保全縣安全生產應急救援迅速、科學有效開展。5月17日下午，一輛滿載30噸二甲醯胺槽罐車在途徑xx高速xx段時，因車輛故障，衝出路面，造成洩露，給過往車輛和周邊居民的安全造成嚴重威脅。接到報案後，縣安監局迅速啟動應急預案，組織公安、消防、環保及當地政府開展救援，經過18個小時的科學、果斷、有序的緊張救援，排除了險情，除司機處，無一人傷亡，將事故損失降到了最低點。

四、加大巡防巡查力度，有效遏制了生產事故的發生

1、堅持日常經常性檢查。我縣堅持安全生產工作“功夫落在平時”，著力推動安全監管工作的制度化、規範化建設。縣安監局制定了年度安全監管執法工作計劃，明確了檢查原則、範圍、方式和程式，對每個月檢查的內容和數量進行了細化，做到每個月對煤礦企業開展兩次監管，對非煤礦山、危化品生產企業進行每月一查。同時不定期開展重點檢查。四月下旬，縣安監局結合我市非煤礦山事故多發的形勢，開展了全縣非煤礦山安全巡查活動，由三位局領導帶隊，分為三個檢查組對全縣非煤礦山開展了一次全方位的安全檢查，共檢查企業64家，排查安全隱患70餘處，查處非法違法行為23起。六月中旬以來，我縣出現持續強降雨天氣，縣安監局迅速反映，對非煤礦山企業實行停產檢修措施，尤其是對紅桃仚鎢礦尾礦庫、寶山鐵質砂岩礦、楓林鐵質砂岩礦進行重點盯防，督促企業指定專人盯守，並安排監管人員到危化生產企業落實安全措施，嚴防危險品洩露，汙染水源。據統計，上半年已排查安全隱患394項，下發整改指令246份，消除安全隱患363處，整改率達92.1%。

2、堅持重大節日、重要時期的安全大檢查。一是組織實施重大節日和重要敏感時期的安全大檢查活動。在元旦、春節、五一和全國兩會期間，縣安委辦組織16個政府行業檢查組和17個鄉鎮檢查組，開展了安全大檢查活動，對發現的安全隱患按照“五落實”的要求督促有關單位整改到位，確保重要敏感時期的安全穩定;二是開展專項安全大檢查。按照國務院安委會和省、市的工作部署，我縣在4月底至5月底的40天時間裡開展了一次大規模的安全大檢查活動。縣政府周立真副縣長高度重視，召開專題會議進行部署，大檢查活動共出動檢查督查人員1200餘人次，檢查企業483家，排查安全隱患197處，現場整改194處。三是組織開展了臨時性安全大檢查活動。“5·23”列車脫軌事故發生後，我縣迅速行動開展了異常天氣導致自然災害隱患大排查活動，主要對各類山塘水庫、公路、礦山、在建工程進行了檢查。縣國土資源局及時開展了預防地質災害的宣傳諮詢活動，對12個地質災害隱患點進行監測。縣公路分局在排查過程中發現芙蓉公路西山坡路段發生護坡滑坡，附近電力杆有可能傾倒，易引發事故。在縣安監的協調下供電、公路、梘頭鎮政府對該隱患點及時進行了處置，及時消除了這一可能導致群死群傷事故的隱患。

3、堅持依法行政，打擊安全生產非法違法行為。我縣加強了依法查處安全生產領域非法違法行為的工作力度，並嚴格按照《x省安全生產行政執法自由裁量權標準》的規定，對非法違規行為處理上按“有理、有利、有節”的要求，公平、公開、公正進行處理。著力解決安全生產執法不嚴，成信不足的問題。夏造鎮一磚瓦窯位於和南康市交界處，企業負責人藉此長期逃避有關部門的管理，非法生產經營。縣安監局經過認真調查，決定該企業的生產區域在我縣，供電在，屬於我縣管理的範圍，便及時與xx市安監局聯絡，對該企業實施聯合執法，責令其限期改正，由南康供電部門停止對該企業供電。與此同時，縣安監局還加強對安全生產案件的執法力度，對拒不執行安全監管指令，抗拒安全執法的單位和個人移送縣人民法院強制執行4起。目前，已執行到位1起，在社會上引起了較大反響。今年來，我縣已查處煙花爆竹非法經營行為30起，取締無證經營戶13戶，對2家非法違規生產的磚瓦窯實施了停電措施，查處非煤礦山非法違法行為18起，取締非法幼兒園1家。

五、圍繞縣重點中心工作為重心，較好地完成了目標任務

1、抓好了招商引資工作。我局堅持“全員參與，重點突破，以商招商”的工作思路，成立了招商領導小組，按照“重商、安商、助商”的理念，積極開展了招商活動。三月份，在縣委、縣政府開展的招商引資會戰50天活動中，我局主要領導帶隊，先後到浙江台州、溫州、寧波、永康，與20多家企業進行了洽談，已有3家企業明確表示有投資意向。為使專案儘快實施，我局成立了幫扶小組，協助企業做好各項服務工作。目前浙江客商投資的醫藥中間體專案已落戶我縣，專案總投資5022.08萬元，主要生產沙坦類系列精細化學品、六甲基二矽烷、二甲氧基苯丙酮等產品，已通過了相關部門的審批，生產裝置即將安裝到位。其它專案也指定專人進行跟蹤，全力爭取。

2、抓好了機關效能建設。今年來，我局以“創業服務年”為主題，以“效益效率”為目標，積極開展了機關效能建立活動，推行一站式服務，限時辦結制，服務承諾制和首問負責制，開闢創業“綠色通道”，進一步規範行政審批事項簡化審批辦證手續。年初，局機關進一步修訂完善了機關工作制度，制定了各股室目標管理考核細則，掀起了學先進、趕先進，爭先進的熱潮。

3、抓好了機關黨建工作。一是推進學習型黨組織建設。局機關堅持每週定期學習制度，有效地提高了幹部的知識水平和政治素養。二是加強黨風廉政建設。為抓好推行黨風廉政建設，局機關層層簽訂黨風廉政責任狀，經常性地開展廉政教育和警示教育，使局機關幹部群眾遵紀守法，設有發生違法亂紀行為。三是豐富黨員活動內容。局機關積極開展黨員活動，提升黨員地位，增強黨組織的凝聚力。上半年，發展了一名同志加入黨組織。

4、抓好了扶貧幫困工作。一是與武術鄉大廖村實行對口幫扶，局裡在資金十分緊張的情況下，籌集3000元支援該村的基礎建設，局機關黨員幹部與該村的貧困戶結對幫扶，為他們購買農資，及時提供致富資訊。二是開展了向玉樹災區獻愛心活動，局機關和黨員幹部捐款1900元。

5、抓好了機關教育工作。上半年局機關投入xx元購買添置各類書籍和音像裝置設施，建立了學習閱覽室，積極為幹部職工創造良好的學習環境。同時，進一步完善了週五學習日製度和自學制度，進一步提高了幹部職工的學習意識，增強了隊伍的戰鬥力。

1、安監隊伍的執法能力與現代條件不相適應，執法能力不夠強，人員偏少。

2、部分企業負責人安全意識淡薄，安全投入不足，存在安全隱患。

第3篇

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的.進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。

最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

第4篇

這半年來的工作結束，我感覺自己的昇華了很多，有些事情還是應該要有一個客觀的判斷，不管是在什麼方面都應該認真一點，這些都是一定的，我身為的一員需要對自己有一個客觀的認識，這半年來是充實的，也是非常精彩的，有了非常多進步，也讓自己有了一個非常不錯的狀態，對於這半年來的經歷我也是充滿了非常多感慨，也需要讓自己有一個較深的印象，現也總結一下。

對於這半年來的`工作經歷我也是覺得非常充實，在工作當中我也願意好好去體會這些，不管是做什麼事情都應該自覺一點，作為的一員我能夠感受到這些，現在包括未來我都應該努力的去做好本職工作，我能夠虛心的學習，半年來自己也是積累了不少，在這麼一個環境下面是非常不錯的提高，我一直都認為有些事情需要端正好態度，這一點是毋庸置疑的，我需要提起精氣神，未來不管是做什麼事情都應該主動一點，工作的時候勤快總是沒錯的，我現在還是需要保持好的狀態，在以後的學習當中努力的完善好自身的不足，我需要持續發揮好這些，對自己各個方面要端正好，半年的時間雖然不是很長，但是還是應該要自覺一點，我也是認為在這樣的環境下面，自己應該主動去做好。

總是在不知不覺當中完成了一些事情，在平時的工作當中我也是跟同學們相處的很好，我也從來都不會覺得自己做的有多麼的優秀，有些事情還是要對自己有客觀的認識，我也一直都在思考著怎麼去持續這樣的狀態，有些事情還是應該認真一點，我一定不會再出現這樣的情況了，我努力完善好上級交待的工作，從來都不會抱有什麼僥倖心理，現在我也需要慢慢的去積累這方面的知識，只有在工作當中持續做好相關的準備，保持一個好的方向才能夠一點點的積累，獲得工作經驗，這上半年的工作當中我就是這麼過來的，雖然時間是比較緊迫，但是我還是能夠堅持下去，這些都是非常明確的事情，在這樣的環境下面積累工作經驗，半年以來雖然所學習到的東西是有限的，但是還是在不斷的填充著自己。

我感激這半年的經歷，在這樣的狀態下面也進步了不少，我一定會加強自己這方面的能力，在以後的工作做的更好，成為_一名優秀員工，當然也不辜負了領導的期望，做好本職工作。

第5篇

我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到x月份為止，全市業務收入xx萬元，總排名全省躍居第x位，寬頻業務增加xx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

一、市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品

x月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假使用者拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從x月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每週稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到x月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過x萬元，達到x月份的x元。

為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，x月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網路部的大力支援下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的.經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機使用者都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新使用者時引導使用者使用回收的終端。對終端故障在保修期內的使用者更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

改進績效考核計算方法，從多方面入手促進儲存量、激增量，提高業務收入。自x月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核使用者拆機、雙停、單停、零費用使用者續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述使用者高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用使用者的啟用也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

1、 由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支援不夠。

2、 由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營資料給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

1、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解使用者使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查詢不足、解決困難。

2、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

3、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

4、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改進。

第6篇

在上半年的銀行工作中，無論是在工作上，學習上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。櫃檯作為一線崗位，是銀行與客戶關係的直接樞紐，因此更能鍛鍊技能。剛開始接觸櫃面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”，擺脫現狀，於是積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗；只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業務，將工作更上一層樓。

作為一名xxx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鑽研業務技能，掌握過硬的業務本領，時刻不放鬆業務學習；更重要的是要保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規，同時培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。

眾所周知，在xxx支行轄內，xxx工業區分理處是比較忙的一個點。每天業務繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事；當發現問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業務技能，我秉持著“三人行必有我師”的理念，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。

於是在領導、老師的關心、支援和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，提高業務知識學習頻率，自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度。櫃檯是展示銀行形象的視窗，櫃員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了xxx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”，耐心細緻地解答客戶疑問；面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的讚許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。

牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的'工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。時代在不斷髮展，銀行工作的競爭也日趨激烈。櫃員的日常工作也許是平凡而單調的，然而我們更應懷有危機感，時常告誡自己不能滿足現狀，雖甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰，將工作做細、做好、做精。

回顧自身存在的問題，學習不夠，技能不足。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感，且理論基礎、專業知識、工作方法等不能適應新的要求。在工作疲累之時，有過鬆弛思想，反映出自身政治素質不高。

今後要加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地開展今後的工作。

第7篇

越是忙碌的時候，時間越是走的飛快。還是在做這個月資料統計的時候，我才發現在不知不覺中20xx年也已經過去了一半！回想起來，這半年的時間比起往前實在是太繁忙。從年初開始，隨著復工的要求，我們積極地趕回復工，支撐起了單位的運轉，儘管我是一名人事，但在這段工作中也一直忙的團團轉，不知不覺間，忙著忙著，這一年的工作就過去了一半！

這上半年的工作和生活，對於我來說，實在是有些充實的過度。因為外部的影響以及單位內部的調整，我們單位換掉了一部分同事。再後來，又增加了不少新員工。這樣的變化下，我作為人事的工作也在一直增加。但現在，反思了上半年的工作情況，我感受到自己在工作和生活中都有了很多的變化，現將個人心得體會記錄如下：

經過了激烈的努力，這半年來的工作給了我很大的衝擊，不僅讓我認識到了自己的責任，更讓我感受到了自己對於團隊的重要！忙碌的工作不僅給我帶來了大量的工作經驗，也激發了我努力學習的決心。在上班年的工作空閒中，我經常會研究過去的資料和招聘資料，並根據現在的情況加以分析。同時，我還積極的向領導和各部門領導討論，加強了招聘的要求，並加強了自我的管理。

在這半年來，我不僅僅加強了自我的思想修養，還進一步的提升了作為人事的工作能力。並且隨著生活的穩定，現在工作也在不斷的進步當中。

在這半年來的工作，我通過對單位同事的.認識和了解，更加圓滿的完成員工的資料的管理和統計工作。並且通過和需要招聘員工的領導的溝通，我在招聘工作中尋找到了不少更加貼合領導要求的員工，為單位的擴充套件積極的貢獻了自己的力量。

這段時間來，我在工作上也有不少的體驗和收穫，同事們儘管忙碌，但是也都帶著積極和熱情去面對這樣的困難。在這半年裡，我們每個人都堅守自己的崗位，每個人都通過這段忙碌收穫了不收的經驗。

半年的工作儘管讓我收穫了很多，但也正因為這樣，我才感受到了自己在工作中的不足！確實，在忙碌的工作中，我自身在工作中的不足也完整的暴露了出來。接下來，為了能在工作中能更近一步，我要對這些問題進行嚴格的改正！未來，我一定能做的更好！

第8篇

時間不知不覺走過了六個月，20xx年也已經過去了一半了。在這半年來，我作為xxx公司的員工，在工作中努力的拼搏，在領導的指點下不斷的學習！已經在工作中有了許多顯著的進步！這些，都是多虧了有領導和前輩們的指點。當然，在自己的努力工作實踐中，這些經驗也真正的化作了自己的能力，慢慢的融入了我的工作。

半年的工作下來，工作或多或少的出現了一些改變，也給我造成過困擾，但也最終得以克服，並且在努力下，這些最終都是進步的經驗！現在，我總結這半年來的心得如下：

這段時間來，工作確實變的越來越忙碌，隨著公司的發展，我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進，需要變化。剛開始的時候，自己確實感到不熟悉，感到不適應。這讓工作也同樣受到了不少的影響！

我也在這段時間中認識到，生活是不斷變化的，工作也是不斷變化的。自己必須去適應這份變化，必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中，我確實有了不少的改變。

這段時間，我學習了很多，有新業務的相關經驗，也有對新客戶群體的認識。在工作中還和前輩們學習了不少。這都給我帶來了不少的改變。

在這幾個月中，隨著工作的變化，我需要學習的事情也在不斷的增加。這期間，我接受了不少的培訓，也在新的工作任務中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步，也大大的擴寬了我對工作的瞭解。讓我知道自己該怎麼去前進。

之後，我還積極的利用細碎的空閒時間，去了解了工作相關的'知識，這再次豐富了我對工作的知識瞭解。在工作中慢慢的實踐體會後，工作也變的更加的出色！

六個月的工作，除了自己的成長，我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫，甚至因為這些導致在自己的工作任務中引起更多的麻煩。這些，都讓我深深的反思。在工作中的失敗，讓我更深刻的體會到工作的重要性，體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態去面對！為此，今後的我會更加的努力，讓自己不斷的成長，不斷地糾正自己的問題，讓未來的我更加的出色！