諮詢公司實習報告6篇 拓展視野｜諮詢公司實習報告

本文以“諮詢公司實習報告”為主題，探討了實習生在諮詢公司實習期間的經歷與體會。通過參與真實專案、與專業團隊合作以及將理論知識應用於實踐，實習生不僅提升了自己的專業技能，還深入瞭解了諮詢行業的工作模式和挑戰。這篇報告將詳細介紹實習生的崗位職責、工作內容以及對實習經歷的總結與展望。

第1篇

畢業實習是大學生學習的一個重要環節。這是對我們學習的考驗。通過實踐，我們將書本上學到的一些理論運用到實踐中，工學結合，培養和鍛鍊我們的社會實踐能力，同時也是我們初步進入社會，適應社會生活的開始。讓我們從大學的象牙塔裡搬到社會的大染缸裡去適應各種各樣的人，獨立處理學習中的問題，為以後的生活和工作打下堅實的基礎。

益達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域。目前主要承擔vip一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類。vip高階一對一:主要從事從國小到高中的文化補習，語文、數學、英語、物理、化學等課程。高新校區:長江西路高新區鼓樓商業大廈賈家福商務中心8樓，包河校區:馬鞍山路綠地海頓國際大廈5樓，每個校區佔地850多平方米；藝術培訓中心:提供鋼琴、象棋、字畫、舞蹈、跆拳道等方面的培訓。石河路校區:法明校區石河路託家廣場二樓:位於石河路與北二環交叉口的法明商業廣場c區。每個校區門前1000多平米；“公司對每一位父母和每一個孩子負責“教學理念，弘揚“五心”文化精神，即愛、關懷、耐心和責任，提倡“五勤”精神，即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發展空間和平臺，培養了一大批優秀的教師和教學管理人員。eada真誠歡迎每一位學生加入eada的快樂學習，努力實現自己的理想和父母的願望，創造更美好的明天。

有效教學的核心是教學的效益，即什麼樣的教學是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“活動”，主要是指學生經過教師一段時間的教學後所取得的具體進步或發展。教學是否有效，並不意味著老師是否教完了，也不意味著老師是否認真教過，而是學生是否學到了什麼，是否學得好。如果學生不想學或者什麼都不學，即使老師努力教也是無效的。同樣，如果學生努力學習，卻沒有得到應有的發展，也是無效或低效的教學。因此，學生的進步或發展是教學效果的唯一指標。

1.關注學生的進步和發展。首先，要求教師具備“物件”意識。教學不是獨白，離開“學習”，沒關係&其他；教書”因此，教師必須確立學生的主體地位，樹立“一切為了學生的發展”一想到。其次，要求教師具備“整個人”的概念。學生髮展是全面發展，不是某一方面或某一學科的發展。教師一定不能高估自己所教學科的價值，不僅要把學科的價值定位在自己的學科上，更要定位在一個完整的人的發展上。

2.注重教學效率要求教師要有時間和效率的觀念。老師既不能跟隨自己的感覺，也不能簡單地說“利益”理解為“花最少的時間教授最多的內容”。教學效益不在於老師教多少，而在於綜合考慮學生單位時間的學習成果和學習過程。

3.注意可測性和量化。比如教學目標要儘可能清晰具體，以此來檢驗教師的工作效率。但不能簡單說量化好，科學。要科學對待定量與定性、過程與結果的結合，全面反映學生的學習成績和教師的表現。因此，有效的教學不僅要反對拒絕量化，還要反對過度量化。

4.老師要有反思意識。每個老師都要不斷反思自己的日常教學行為:“我的教學有效嗎？”“什麼樣的教學是有效的'？”“有沒有比我更有效的教學？”

5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握相關的戰略知識，以便面對具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項技能。

實習內容在這次實習中，我經歷了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實體銷售，服務銷售的技巧和難度都比較大。沒有真貨。我們只通過我們的介紹向學生和家長推銷教育服務，讓他們聽了我們的介紹和分析後認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這種銷售模式給了我很大的壓力和挑戰。

之前一直在宿舍等電話。當有人叫我去面試的時候，我的心又開始糾結了。我不能準備面試。我好像什麼都不知道。最後只好硬著頭皮過了第二天。我接受了校長助理黃小姐的面試，她穿著樸素、得體。面試官給人的感覺很舒服，所以在我們的交流中，緊張感逐漸消失。稍後還有複試。複試的時候，校長面試了我。沈校長，一個女強人，給人的印象是那種行事剛正不阿，有點認真的人，但從後來的接觸中她學到了很多。

剛來的時候有很多培訓，新人的公司流程，工資等等。後來有諮詢部門的培訓，現場諮詢模擬，電話錄音分析。作為一個新人，黃幫助了我，讓我讀了很多資料和演講技巧，然後成就了很多東西。我覺得這些應該是一個新人必須要學的東西。怎麼和父母通電話，怎麼邀請，哪裡都難。不過，黃和同事幫了。正確的路線”。

我們都在這裡邊訓練邊工作，所以會有很多以前的父母“死於”在新人手裡，我選擇留在包河區，而不是去高新區，因為面試的是一個諮詢師，而且包河區離我們學校很近。而且寶和的團隊比高科技團隊更和諧，更強大。

因為之前沒有接觸過這類工作，所以對崗位描述和具體操作不太瞭解。公司安排我去諮詢部試工三天，大家平時都在那裡上班，看大家怎麼打電話邀請家長和學生，怎麼和家長談價格等等。同事打來電話，感覺都在努力，充滿了興奮。同事對工作態度很好，所以我在裡面的時候，感覺和他們融合在一起就會成長。

考完試後，這三天幾乎知道怎麼和父母電話預約了。學校助理給了我一些學生名字和家長聯絡方式的列印資料。好像之前有同事打過電話，上面有各種記錄。之後，學校助理給了我一部手機和一個筆記本，這是我的工作資源。

在電話打出去之前，我的心總是很緊張，不知道該對父母說什麼。所以和父母有對話，時間上還是沒有信心，因為對這些東西不是很瞭解，但是漸漸的打電話的次數多了。各種家長看過之後，以後就什麼都沒有了。我不會為父母掛電話而難過，也不會害怕，更不會知道該對父母說什麼。

電話叫了好久，總會有家長過來。剛要單單的時候，電話溝通習慣了，面對面溝通有點不舒服，後來幫了學校，也幫了學校。

我很高興在長期的幫助下成功簽署了法案，但我也感謝我的同事們的共同努力。

金凱為期四個月的實習讓我對市場營銷有了新的認識。我總結了以下教育服務營銷的經驗:

1.真誠:教育是神聖的。想要提高孩子的成績，就要自己努力，制定一個真正適合學生的輔導方案，和孩子一起提高成績

2.熱情:無論做什麼工作，做什麼工作，熱情都是必不可少的。只有當你充滿熱情，保持興奮時，所有的事情都會迎刃而解。

3.尊重:不要以貌取人，平等對待每一個家長和學生，把每一個學生當成潛在客戶，同等對待，認真諮詢。

突然，那些不愁吃穿的學生變成了忙碌的勞動人民。剛開始，這種變化有些讓人不舒服。懷念學生時代無憂無慮的日子。現在上班什麼都要自己做，會有各種表現壓力。由於工作的性質，加班已經成為一種常見的做法。每個週六、週日和假期，當每個人都休息的時候，是我們最忙的時候。這個時候學生放假，家長休息多，只能加班。在這樣忙碌的日子裡，我得到的不僅僅是金錢獎勵，還有鍛鍊和堅持。我也有自己獨立處理問題的能力。

(1)希望公司能定期培訓，讓諮詢師第一時間瞭解各個年級的學校和考試情況。如果他們懂得多，就會變得更專業。

(2)希望公司定期召開溝通會議，協調部門內部的工作，使部門內部的工作資源分配更加清晰合理，避免資源分配的重複。

(4)希望公司在假期有一些福利，為員工組織春遊、冬遊等活動。

也許這些建議還不是很成熟，但是希望對公司和客戶都有利的建議能夠實現，希望公司領導給予考慮。感謝近幾個月來所有同事和領導對我的照顧。這次實習是我人生中的一筆財富，將伴隨我走向下一個新的人生。

第2篇

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到具體工作中去，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入實習單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

瞭解管理諮詢行業的規範操作流程，提高調查研究、文獻檢索和資料探勘的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

在公司實習期間，我從事的是規劃部研究員的工作，主要負責資料分析、資料探勘方面的工作，同時參與調查研究以及報告撰寫方面的工作。

實習期間，熟悉瞭解管理行業的規範操作流程；和專案經理一起共同完成一個地產諮詢專案，從最初的定性調研、定性報告的撰寫、定量調研、綜合報告撰寫、報告彙報全程參與，統籌安排定量調研的具體工作，受到公司領導和同事的一致好評，在試用期滿4月21日順利轉正就是很好的說明。

初到武漢，初到公司時，這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的'，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我安排任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理諮詢、商業網點規劃等相關書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，並不知道自己究竟看進去了什麼，同時看到身邊的人都在忙，似乎自己是被閒置的，與這個集體格格不入。

在業務基礎知識考核合格之後，對工作環境已經基本熟悉，開始有些緊張的心慢慢平靜下來。後期有幸加入到一個地產諮詢專案當中，和專案經理一起操作這個專案，專案經理是上海財經大學的研究生，思維敏捷，邏輯性極強，性格溫和，很容易接近，在專案當中遇到的任何問題她總是耐心解答，時常教我在專案管理、統籌安排時的經驗和注意事項。在我實習完成之前，這次的地產諮詢專案順利基本結案，對於專案報告客戶也表示滿意，但是在整個操作過程中由於沒有綜合考慮實際操作情況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執行時遇到很大的困難，拖長調研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質量。

定性調研階段，沒有找到適合的抽樣方法邀請參會人員，造成不必要的時間浪費，且由於樣本較少，座談會並沒有嚴格按照標準流程執行；定量問卷調研階段，首先，問卷設計過長，導致問卷難度加大，其次，時間緊，訪問員招聘、培訓機制不健全，導致訪問員方面造成不必要的浪費，出現大量時間精力用於培訓，但最後真正參與訪問員工作的不多，最後，內部溝通不到位，督導之間都沒有統一口徑，對於問卷中出現的問題沒有及時的和督導溝通，在一定程度上導致問卷質量的下降。總結經驗教訓有以下幾點。

1.問卷設計專業化，減少不必要的題目設定，封閉性題目選項設定合理，題目順序符合邏輯，時間、條件允許的前提下儘可能進行小範圍的試訪，至少除問卷設計人員外的專案組成員對整個問卷進行稽核，以便及時發現問題；

2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備專案需要時使用，而不是等專案需要之時重新招聘、培訓，減少不必要的時間和精力的浪費；

3.加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對於問卷本身應有最基本的瞭解，同時對於質量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個出現不同說法，對於整體質量控制方面難度將會急劇加大。

在實習過程中，基本熟悉瞭解管理諮詢行業的標準操作流程，能較快、有效地通過相關途徑獲取所需資料，能使用spss進行基本的資料分析處理工作，同時在專案當中學習，學會統籌安排工作任務，把握時間節點，不延誤工作，但是在整個過程中發現自身的不足是急需要學習彌補的。

1.廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學習，因為在校期間對於這方面知識涉獵較少，本次撰寫報告的過程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀感覺上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單薄；

2.在資料分析、挖掘方面加緊學習，對spss熟練使用，同時探索其他良好的資料處理分析軟體和方法，讓資料發揮其最大的功效；

3.加強管理意識，包括自身管理和專案全域性把控，本次專案中由於前期調研佔用過長時間，使得後期報告時間縮短，直接影響報告質量；本次專案中前期預算沒有全域性考慮，使得預算超支。

課本上學習的都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路資訊的普及、發展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種資訊的釋出，若不然我們怎麼能應付瞬息萬變的社會呢？又怎麼會洞悉市場的最新發展動向。經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我大學期間難以學習到的。總結有以下幾點心得。

1.工作時一定要一絲不苟，認真細緻，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作程序受阻，還會影響他人，因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作時一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢查自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。同時對於由自己負責、同事協助的工作，一定要自己把關，認真仔細的檢查結果。

2.要有豐富的專業知識和專業技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業知識和業務水平會發現自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

3.在與別人打交道時一定要主動積極，在此次實習中發現了自己的不足，比如剛來公司的幾天內，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了，雖說我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也意識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有

必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應該自己主動和別人交流，介紹自己，關心工作，都會讓大家認識、瞭解，留下良好的印象。在後來的實習中，我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

相信這次的實習將會是我今後人生的一個良好的開始。

感謝xx給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的寬容和幫助讓我能在這麼快的時間內融入集體，掌握工作技能，順利完成專案，感謝專案經理、部門領導，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師xx老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

第3篇

工程造價諮詢有限公司實習報告提要：通過本次畢業實習，綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學效能的四個階段的分析

1、看懂所在實習專案的建築、結構施工圖，瞭解專案的建築、結構特點和設計要點等；

3、根據工程量清單、消耗量定額及價目表，編制施工圖預算，工程費用計算程式表；

該工程為**製藥廠鍋爐房、零星工程，位於禹城市**集團**製藥廠院內。受甲方委託對其工程結算進行稽核，並出具造價稽核報告。經過稽核，該工程原報工程造價1****6.67元，審定工程造價1****8.39元，淨審減額3***8.28元，施工單位應收款1****8.39元。其結果已有建設單位和施工單位簽訂認可。

2、山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間給排水、消防、通風、通電工程：

本工程為山東宇虹顏料有限公司偶氮顏料車間安裝工程，本建築物共三層，區域性四層，框架結構，平屋頂，室內外高差為-0.30米，一層層高為5.50米，二層層高為6.50米，三層層高為4.50米，四層層高為4.50米，生產的火災危險性分類為丙級。本工程由配電室總配電櫃引入380/220v三相四線電源，照明、電梯均有動力配電櫃單獨引出，照明功率40.3kw，電梯功率30kw。

本工程為外海·江南水郡24#樓工程，建築面積為3383.49平方米，其中儲藏室建築面積為326.76平方米，住宅建築面積1918.19平方米（陽臺面積按50%計算）；商業面積885.08平方米；閣樓面積為283.46平方米。本工程建築工程等級為三級，屋面防水等級為二級，防水層設計使用年限為15年，本工程為六層磚混結構，耐火等級按二級設計；抗震烈度按六度設防，設計使用年限為50年。結構安全等級為丙級，地基基礎設計等級為丙級。

本工程編制依據，《山東省建築工程綜合定額》、德州20xx價目表、《山東等安裝工程綜合定額》、相關費用定額及建設單位提供工程施工圖紙。取費丙級四類工程，定額綜合工日：土建、裝飾、安裝人工費按23元/定額工日計取。8#樓工程建築面積6252.90平方米，工程造價4*****7.40元，平方造價為7*9.40元/平方米；9#樓工程建築面積6237.30平方米，工程造價4*****7.23元，平方造價為7*6.21元/平方米；10#樓工程建築面積6269.61平方米，工程造價4*****6.93元，平方造價為7*5.13元/平方米。全計總造價為1******1.56元，並出具基本建設工程預算造價報告。

5、山東東海房地產開發有限公司金馬商城2#商業樓工程：

本工程量清單依據《建設工程工程量清單計價規範》編制，根據委託方施工招標檔案的要求，採用委託方提供的武城金馬商城2#商業樓施工圖紙。包括圖紙中土建、給排水、採暖、電氣等內容。說明：基礎土方暫按槽坑挖填土計算；內牆材質暫按圖紙中計算，實際如與清單中工程有差別，據實調整；招標預留金暫不考慮；清單專案特徵參考圖紙要求；措施專案僅列清單專案，投標方自行計算。給排水採暖工程算至外牆皮1.5m處；給水工程中每戶預留管增設ppr球閥一個；電氣及弱電進戶只記線管的敷設。同時出具工程量清單編制報告。

本工程為趙家供電所辦公樓，給排水中：包括給水、排水、滅火器；水壓為0.30mpa，給水管道採用ppr管（ss），熱熔連線。對於滅火器，本樓屬於中危險級，a類火災，滅火器配置基準為75m[2]/a，每個滅火器箱配置2具mf/abc3手提式磷酸銨鹽乾粉滅火器；滅火器箱底部距地面0.30m，且滅火器箱不得上鎖。通電中：包括本建築的供配電、電話系統、寬頻系統、有線電視系統。本工程屬於三類建築，樓內照明為三級負荷。進戶線採用鍍鋅焊接鋼管（sc）保護。管徑選擇：二根，pvc16；三~四根，pvc20；五~七根，pvc25；七根以上，分管敷設。採暖、消防中：本建築共地上二層，總高度為7.50米，採暖系統為供水主管道在二層樓板回水主管道在一層樓板下異程式雙管系統，立管為單管。採暖熱媒由鍋爐提供熱水，供回水溫度為95~70℃，本建築工作壓力為0.4mpa，試驗壓力為0.6mpa，消防管水帶長度為25m，選用jps0.825，安裝高度1.10米。

7、古貝春集團有限公司加油站及辦公樓接樓建築安裝工程：

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及

工程造價諮詢有限公司實習報告提要：通過本次畢業實習，綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學效能的四個階段的分析

建設單位提供施工圖紙及相關檔案。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。辦公樓接樓工程建築工程造價4****0.41元，安裝工程造價4***7.43元，工程總造價為4****7.84元；加油站工程建築工程造價為8****2.87元，安裝工程造價為5***9.57元，工程總造價為8****2.44元。合計工程總造價為1*****0.28元，並出具預算造價報告。

8、古貝春集團有限公司成品庫及瓶子庫一建築安裝工程：

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關檔案。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。瓶子庫一建築工程造價9****7.89元，安裝工程造價2***2.62元，工程總造價為9****0.51元；成品庫建築工程造價為9****0.49元，安裝工程造價為2***8.63元，工程總造價為9****9.12元。合計工程總造價為1*****9.63元，並出具預算造價報告。

本工程受甲方委託，對其建築安裝工程預算進行編制。依據：《山東省建築工程消耗量定額》，德州市20xx價目表及建設單位提供施工圖紙及相關檔案。取費按Ⅲ類，土建30元/定額工日，裝飾30元/定額工日計取；按費率計算的措施費中已計入安全文明施工費。該工程造價為1*****7.70元，其中建築工程造價為9****3.11元，安裝工程造價為5***4.59元，其他未詳事宜，結算時按實調整。並出具預算造價報告。

10、德州糧食物流中心4#樓及商貿b座15—25軸土建、安裝工程：

本工程受甲方委託，公司對糧食物流中心4#樓及商貿b座15—25軸土建及安裝工程進行稽核。稽核的依據：《山東省建築工程綜合定額》（20xx德州價目表）、《山東省建築工程費用定額》、《山東省安裝工程綜合定額》、《全統定額》、《山東省安裝費用定額》、山東省德州市有關工程造價的檔案法規；貴單位提供的工程施工合同，工程簽訂單，材料價格簽證，竣工結算書等相關資料。稽核結果：土建原報值2*****5.30元，審定值2*****9.34元，審減額2****5.96元；安裝原報值6****3.83元，審定值4****0.67元，審減額1****3.16元。總計原報值3*****9.13元，審定值2*****0.01元，審減額4****9.12元，並出具造價稽核報告。有關情況的說明，本工程按合格工程編制，在稽核的工程中，結合工程的實際情況，實施了包括現場勘查、測量、計算等必要的稽核程式。稽核結果，已經徵求建設單位和施工單位意見並已經簽字認可。

1、工程的審定過程中，材料的簽訂價格是否包括材料的運雜費、保管費、試驗費：一般包括。問題在於甲乙雙方經審定協商解決。

2、通過甲乙雙方簽訂的合同中，人工費取為28元/工日：在定額中，取費為28元/工日，在根據指導價進行調整。

3、包乾：類似固定合同價，施工單位包工包料進行施工。

4、在報告編制的內容中，有“讓利按稅前扣除甲方供材後為基數計入”，其中要讓利的程式為：例如，甲方向乙方支付100萬的工程款，要求讓利2%，則支付98萬即可。讓利利率的大小由雙方協議，根據當地的政策條件、環境、工程規模等不同而變化。

6、主龍骨撓度；當豎向主龍骨承受2~3kpa風壓時，其撓度值應小於l/180，且絕對變形不大於20mm。

8、一個建築物的建築面積和建築物的鋼筋用量的關係，單位面積上的鋼筋用量kg/m2。

1、通過本次畢業實習，綜合運用所學的基本理論、基礎知識和基本技能的能力有所提高。比如，建築鋼材力學效能的四個階段的`分析，以及各個點的意義，在稽核工程中，材料錢訂單上的價格及規格，與教材的對比等。

2、通過本次畢業實習，將課堂所學的理論知識與工程實際相結合，把抽象的理論知識轉化為實際的工作方法，處理具體問題的思路和進一步認識世界的工具，是專業知識得以鞏固、豐富、提高。比如：在算獨立基礎間內牆淨間距過程中，根據圖紙的具體要求進行算量，軸線與牆體厚度，軸線與規定數值等的分析與計算。

3、通過本次畢業實習，增強了自己的社會意識、公德意識，實現與社會現實的融合，培養了自己吃苦耐勞的精神和職業素養的提高，為走向工作崗位打下較為堅實基礎。

4、通過本次畢業實習，能夠看懂所實習專案的建築、結構施工圖；瞭解專案的建築、結構等特點和設計要點等；並根據專案的實際情況，編制工程量清單；根據工程量清單、消耗量定額及價目表，編制施工圖預算，工程費用計算程式等；學會進行工程稽核，工程投資控制等。

第4篇

一個月的實習說長不長，說短不短。鑫瑞投資諮詢管理公司是家主要投資於國際黃金現貨的投資公司。由於我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和資料了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊！這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇巨集觀經濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查詢資訊了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

一個月過去了。我從對期貨的'一無所知，漸漸開始瞭解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，並且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：

在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和資訊的專業，第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以後的英語學習，要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。

金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的程序和效果。這在以後的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。

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現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，並在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以後我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

這不僅包括對於一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

總之，這一個月的實踐鍛鍊，是我們大學生接觸社會，瞭解社會的第一步，是我們尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們瞭解對口專業的有利契機。這次實踐，為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝鑫瑞投資諮詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

第5篇

公司主要做自考、成教、考證培訓；主要專業：工商企業管理、

人力資源、經濟法、金融管理、企業財務管理、交通土建、模具設計與製造、水利水電港行工程、傢俱與室內設計、經濟資訊管理、工程造價等等

1、在英特網的各大型網站上搜索相關學校和個人自考、成教、考證方面的資訊，再通過電話尋問他們的需求，每天產生5-8位意向客戶。每日進行簡訊（問候簡訊、節日祝福簡訊、管理簡訊、戰略課程簡訊、提醒簡訊等）服務，讓顧客形成強烈的信任感；

2、通過網路的這個強大的宣傳媒介，介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓，主要介紹培訓方面的優勢，瞭解客戶的需求以便更有效的促進客戶來公司報名。

1、指導和監督各部門按照服務守則、服務規範、人員行為準則要求組織實施每日例行工作；

2、受理客戶來電、來信、線上諮詢、現場服務請求和投訴，並作好詳細記錄，建立客戶服務、投訴檔案；

4、根據需要對客戶、銷售、市場、研發及技術等進行資料分類、整理與分析，不斷提升服務水平；

6、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新菸缸；

7、負責公司總經辦和後勤辦公室的衛生清潔，並保持整潔乾淨；

8、組織召開每一場論壇會務的會前會、會務每一個環節（包括大會總監的工作）的高效執行和落實、會務總結大會；

因為胸懷夢想，渴望突破。帶著激情與憧憬，隻身來單位實習，走入了中盛教育。剛開始，我必須從最基層的電話諮詢員開始幹起，在此我領略到了眾成是放飛夢想、挑戰實力的最佳舞臺，我受益匪淺，收穫良多：

1、其實作為一名電話諮詢員，無需掌握太多資訊，只需要牢記三個關鍵詞—資源、話術、狀態！第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶資源，針對不同客戶群體創新邀約話術，保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術，面對不同行業、性別及不同熟悉程度的客戶要做好分類，在掌握基本話術的前提下再創新。眾成家人有說我是天生幹服務行業的料，因為我總有陽光般爽朗的笑聲。每當與客戶電話溝通時，只要他們一拿起電話，總能聽到我開心愉快的笑聲，而這也成為拉近我與客戶之間距離的一種有效方法。電話營銷業務員很多，大多數人可能每天都會接到幾十個類似電話，厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁，吸引客戶，快樂的笑聲是增進情感的最好方式。記得一位客戶曾說過，他從不接培訓公司的電話，可對我是個例外，在我看來，真誠微笑是贏得客戶的第一步。

2、具備敏銳的客戶辨識度能力十分重要，不僅省時，更能瞄準目標物件、適時主動出擊、提高成交率。第一次跟客戶作通話交流時，基本上要能判斷出是否有進一步聯絡的必要性，再經過幾次深入交流，就要確定對方是否為意向客戶，最後對客戶級別進行登記分類，制定專項服務計劃，逐一跟進。而很多同事卻忽視了這一能力的培養，為了最大化爭取到客戶資源，他們花費了大量時間跟進每一位客戶，其中也包括了許多無意向客戶，結果不僅出不了單、業績不佳，自信心也受到了不小的打擊。所以，要更懂得判斷識別，該放手時就放手，下一通電話也許就是奇蹟。

3、團隊的力量是無窮的，在眾成，我深深感受到了“1+1>2”的團結之力。當我服務客戶遇到困惑時，很感激得到了青春隊每一位成員的悉心教導，為我答疑解惑；當我第一次收單時，同事堅持陪我在外等候客戶3個小時；當我遇到挫折情緒低落時，是領導和家人們給與溫暖的支援與鼓勵，讓我繼續風雨兼程。只要你肯努力願付出，整個公司都是你的資源，整個團隊都是你贏得勝利的後備軍。

4、很多時候會遇到這樣的困惑：與客戶關係十分融洽，甚至可以兄弟姐妹相稱，但往往關係也僅止於此，成交變得遙遙無期。根本原因就在於對自己的定位不清晰，在與客戶作交流時，時刻要謹記自己是眾成一員，並堅定一個信念，一切行動都是為了幫助客戶企業，而幫助的前提是成交，要讓客戶也明白這個道理。

5、尋找服務突破口：服務物件一定是企業老總嗎？不一定，當大多數人由於工作繁忙而分身乏術時，我們更不能疏於對客戶的拜訪，多走動，熟悉其公司的人員組織架構，多與各級各部門作溝通，瞭解企業目前存在的問題癥結及重點突破的方面，對症下藥推薦合適的課程輔導學習，解決企業的後顧之憂，當這一切在老總不知情的情況下已處理妥當時，收穫的除了感激，還有彌足珍貴的信任與認可。

“我們到底是要為客戶服務的原則”這是我在三月客戶服務中心培訓會議上聽到的一句話，讓我深刻地體會到，企業初創最需要市場，需要服務客戶，所以眾成的每一個人用最大的熱情投入市場拓展，贏得了市場的高速發展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場份額，更加重要的是如何持續服務現有的老客戶，擁有更多忠誠客戶和朋友，如何為眾成的客戶創造更大的價值呢？這是一個如何用20年服務好一家客戶的問題，所以需要用更大的努力和熱情來做好服務！

隨著市場經濟競爭日益激烈，企業創新程序的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業歷經市場經濟的洗禮，廣大企業經營管理人員，切身體會到自身素質的提升對創業的重要性。知識改變個人及企業命運的觀念已深入人心。做為培訓行業的排頭兵，時刻關注企業的成長，一切從客戶利益出發，如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務，早已成為現代企業經營所追求的目標，眾成一直在努力探索著最佳的服務模式。結合市場的發展及現代企業發展的巨集偉藍圖，創造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶，為客戶提供差異化、個性化服務，使服務最終超越客戶的期望。

“我們能為客戶做些什麼，直到滿意！我們還能為客戶做些什麼，直到感動！客戶的需求是我們全力以赴的事業！”——這是我們的服務理念。

服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統工程，它向眾成所有客戶服務工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求，它要求我們紮紮實實做好本職工作，實現“做的比承諾更好”！

每一個客戶都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質，之前和以後眾成的.不遺餘力和努力，都是在為他尋找一把真正屬於他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對於服務的理解便基於此，並由此延伸關於服務的定義即：專注、專心、專業，惟其以唯一性，並與客戶做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！

正因為如此，我“秉持客戶至尊的理念，以創造客戶的滿意為使命，以實際行動代替承諾，用服務回報社會，全力以赴，永不放棄”！

人生就像一個大舞臺，每個人都是演員，在這個舞臺上扮演著各種各樣的角色。也許現在我什麼還不是，也許只是一個跑龍套的小小演員，但是小演員身上也能發出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢想。

夢想的開始—自信。自信是事業的陽光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態，把工作當成人生的樂趣。自信是需要培養和積澱的一種品質，有一個成長的過程，要從小事做起。每當成功地完成一件事情後，自信心就會逐漸增強。而經過無數次點點滴滴的成功後，強有力的自信心就能真正建立起來。

服務的真諦—用心。知識，創新的基礎；學習，成功的捷徑；用心，服務的真諦。“謙受益，滿招損”，以虛懷若谷的心態去對待他人他事，才能博採眾長，兼收幷蓄。凡事從客戶的角度出發，真正為客戶著想，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題，絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客戶的共鳴。

必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰。當精疲力竭時，要抵制一切能讓我鬆懈下去的誘惑，乘勢而上；在別人停滯不前時，我要繼續拼搏，終有一天我會收得累累碩果。

最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支援、感謝眾成這個偉大的平臺、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是一個大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩謹慎。如果沒有失敗，我便不會成長。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。

一個人擁有再出色的能力，如果受限於舞臺，永遠無法跳出最優美的舞蹈；而一個人即使能力平庸，如果給他一個廣闊的舞臺，不懈努力之下，定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育諮詢有限公司能在我人生轉折點的關鍵時刻給我提供如此一個舞臺，讓我不斷學習，不斷成長直至成熟，並將舞出自己美好的未來！

第6篇

我於20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理諮詢有限公司，從事教育諮詢工作，主要工作內容是邀約家長上門，併為來訪家長提供免費諮詢，進而針對有補習需要的學生及家長推銷公司的教育服務。

畢業實習是大學生學習中的一項關鍵環節，他是我們學習的檢驗，通過實習，我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去，工學結合，培養鍛鍊我們的社會實踐能力，同時也是我們初步進入社會，適應社會生活的開始，讓我們從大學的象牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人群，獨立處理學習工作中的問題，為我們以後的生活和工作打下堅實的基??

易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域，目前主要承做vip一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。vip高階一對一：主要從事國小到高中文化課輔導，語文、數學、英語、物理、化學等課程，高新校區：在長江西路高新區鼓樓商廈，閤家福商務中心8層，包河校區：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個校區面積850平米以上;藝術培訓中心：開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓，史河路校區：在史河路拓佳廣場二樓，明發校區：四里河路與北二環交口明發商業廣場c區。每個校區面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負責，對每一個孩子負責“的教學理念，弘揚“五心”文化精神，即愛心、細心、關心、耐心、責任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發展空間和發展平臺，培養大批優秀的教師和教學管理人員，易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習，為實現自己的理想和父母的願望，創作美好的明天而奮鬥。核心思想

有效教學的核心就是教學的效益，即什麼樣的教學是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時間的教學後，學生所獲得的具體進步或發展。教學有沒有效益，並不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真，而是指學生有沒有學到什麼或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收穫，即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦，但沒有得到應有的發展，也是無效或低效教學。因此，學生有無進步或發展是教學有沒有效益的惟一指標。

1.關注學生的進步和發展。首先，要求教師有“物件”意識。教學不是唱獨角戲，離開“學”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學生的主體地位，樹立“一切為了學生的發展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學生髮展是全面的發展，而不是某一方面或某一學科的發展。教師千萬不能過高地估計自己所教學科的價值，而且也不能僅把學科價值定位在本學科上，而應定位在對一個完整的人的發展上。

2.關注教學效益，要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學時既不能跟著感覺走，又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決於教師教多少內容，而是取決於對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。

3.關注可測性和量化。如教學目標儘可能明確與具體，以便檢測教師的工作效益。但是並不能簡單地說量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、過程與結果的結合，全面地反映學生的學業成就與教師的工作表現。因此，有效教學既要反對拒絕量化，又要反對過於量化。

4.需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學行為：“我的教學有效嗎?”“什麼樣的教學才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學?”

5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識，以便於自己面對具體的情景做出決策，並不要求教師掌握每一項技能。

實習內容在此次實習中，有苦有樂，體會到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實物銷售相比，服務銷售的技巧性和難度也相對比較大，沒有真實的商品，僅憑我們的介紹把教育服務推銷給學生和家長，讓其在聽完我們的介紹分析之後認可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。

之前的時候一直在宿舍等電話，當有人給我打電話讓我去面試的時候，心裡又開始就糾結，面試哎，怎麼準備啊，自己好像有什麼都不會。最後只好在第二天的時候，硬著頭皮過去了，面試我的.是校長助理，黃老師，衣著簡潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒了緊張的感覺。後面還有複試，複試的時候，是校長面試我的，沈校長，一個女強人，給人的感覺就是雷厲風行的那種人，有點嚴肅，但在後來的接觸中，在她身上學到了很多東西。

剛來的時候有很多培訓，新人的公司流程，薪資待遇等等，後來還有諮詢部培訓，現場諮單模擬和電話錄音分析，而且作為一個新人，是黃校助帶著我的，讓我看了很多資料還有話術，然後業績了很多東西，我想這些應該都是一個新人必學的東西，怎樣在電話裡面和家長溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。

(三)分配工作地點我們這邊都是邊培訓邊上崗的，所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上，因為面試的是諮詢師，而且包河區離我們學校比較近，所以我選擇了留在包河區，並沒有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧，更有力量。

因為之前沒有接觸過這類工作，所以對工作類容和具體操作我並不是特別瞭解，公司安排我在諮詢部就是平時大家工作的地方試崗三天，看大家怎麼打電話邀約家長和學生，如何和家長談論價格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對工作的態度都很好，所以當我在其中的時候就覺得融入他們，自己會成長。

試崗結束後，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長了，校助給了我一些列印的學生姓名和家長的聯絡方式的資訊資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之後校助給了我一部電話和一個筆記本，這些就是我的工作資源。

電話撥出之前心裡總是一直在緊張，不知道要和家長說什麼東西，所以那是也就對著話術本進行對話，時間上心裡還是沒有底氣，因為對這些東西並不是很瞭解，但漸漸的電話打得多了，什麼樣的家長都見過後，以後也就沒有什麼了，不會在為家長掛電話而傷心，也不會害怕，更不會不知道和家長說什麼了。

電話撥出的時間長了，總是會有家長過來的，第一次諮單的時候，除了緊張還是緊張，習慣於電話溝通，面對面溝通盡然有點不太適應，但後來在校助和校

長的幫助下，成功簽單，自己很開心，但也很感謝同事們的共同努力。

江津四個月的實習，讓我對營銷有了新的認識，對於教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗：

1.真誠：教育是神聖的，要想在成績上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學生的輔導方案，和孩子共同提高成績

2.熱情：不論做哪一行，做什麼工作，熱情是必不可少的，只有充滿熱情，保持激情，所以的事情必將會手到擒來。

3.尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長和學生，把每一個學生都當成潛在的客戶，同樣用心的接待，認真的諮詢。四、實習體會

從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族，這樣的轉變一開始還有些不適應，很懷念學生時代無憂無慮的日子了，現在上班了什麼事都要自己做，而且會有各種各樣的業績壓力。因為工作性質的原因，加班成了家常便飯，每逢週六日和節假日大家都休息的時候是我們最忙的時候，這個時候學生放假，家長休息的也比較多，我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的日子裡，我得到的不僅是金錢的獎勵，更多的是鍛鍊和堅持，在解決問題的方法上，也有自己的獨立處理事情的能力了。

(一)希望公司能夠定期培訓，能讓諮詢師第一時間瞭解各年級的學校和考試情況，瞭解的更多的話，自己也會變得更加專業。

(二)希望公司定期開溝通會議，協調部門內部之間的工作，是部門內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重複。

(四)希望公司在節假日有所福利，對員工，組織春遊，冬遊等活動。

可能這些建議都不是很成熟，但希望可以實現對公司和客戶都有利的建議，望公司領導給予考慮。感謝所有的同事，領導們對我這幾個月的關照，這次實習是我人生中的財富，會伴隨著我走向下一個新的生活。