實用的企業年度工作總結5篇 企業年度工作總結：優化管理，提升業績

企業年度工作總結是企業管理工作中不可或缺的一環，它不僅是對過去一年業績的客觀梳理，更是對未來工作的有力規劃。一個實用的年度工作總結，可以幫助企業在經驗總結中不斷完善管理體系，在目標設定中不斷提高效率和競爭力。本文將從實用角度為大家介紹企業年度工作總結的編寫方法和注意事項。

第1篇

轉眼間，緊張、充實的20xx將過去。在這一年裡，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和技術水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的，在此我深表感謝！我作為學校水電隊的一名工人，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之後便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現將本年度的工作做如下總結：

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮鬥，不斷加強業務學習。

1、貫徹執行所裡管理工作的法律法規的規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所裡水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所裡的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守所裡的各項規章制度。本人嚴格遵守所裡的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的.有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水裝置的正常執行，認真完成必要的改進任務，使線路裝置保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往紮紮實實工作，力爭做一名優秀的工人。

第2篇

轉眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度，我在公司領導和各位同事的支援與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

20xx年度集團範圍內的大型培訓共計四次，員工培訓二十餘次，具體內容如下：

⑴、20xx年1月-6月，每月17日-19日對新工崗前培訓共計5次，209人蔘與培訓。內容包括《企業文化》、《服務禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、20xx年3月-7月，為儲備集團網路建設人才，組織了計算機軟體開發培訓。105人報名參加，達到了預期培訓的效果。

⑶、20xx年4月-5月，組織公司在職大學生組成商務英語口語培訓小組。在每日晨會上，對全公司700餘名員工，進了為期一個月的商務英語口語培訓。

⑷、20xx年7月-8月，對全體一線員工700餘人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓。

⑸、20xx年8月13日，北京傑威公司針對全集團900多名員工進行了企業文化《品牌戰略規劃專案》的培訓。

⑹、20xx年8月14日-23日，邀請雨澤諮詢培訓公司對全公司927名員工進行了《延安百貨大樓優秀員工特訓營》的專業培訓。內容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務和禮儀》等方面知識的培訓。

⑺、20xx年8月26日，邀請北京雅悅時代王珊女士針對全集團機關人員及部分員工代表150餘人，進行了《職場禮儀文化》的培訓。

⑻、20xx年9月7日，700多名一線員工在旅遊大廈參加了公司內部組織的《規章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓。

⑼、11月份，針對商場調整後新進員工進行培訓，參加人員160餘人。培訓課程有：《企業文化》、《消防安全知識》和《制度流程》。《會員知識》及《商品知識》在樓層分批培訓。2、招聘及錄用方面

集團公司發展迅速，為儲備管理人才，不斷充實管理隊伍，對內競聘後備管理人員兩次，對外大型招聘四次。詳情如下：

⑴、為儲備集團後備管理人才，3月份、10月份在全集團公司員工中先後開展了兩次後備管理幹部競聘工作。37人報名參加，通過競聘，共選拔出了8名後備管理幹部。4名轉正，2名見習，2名離職。

⑵、為培養集團營運部全方面複合型人才，於3月份對營運部人員進行了崗位互調。

⑶、根據公司定崗定編的人才需要，四月份通過校園招聘、人才市場招聘及網路招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名，業務人員1名，文祕1;七月份通過在人才網和延百網站釋出招聘資訊，錄用11人，其中：文祕2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名、現場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名、計算機維護2名、會員顧問2名、現場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名、策劃3名、會員顧問3名、現場管理3名。其它時間錄用7人，前臺接待1名、人力資源管理1名、會計2名、資訊中心1名、播音2名。20xx年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人，高中專3人。其中11人通過見習、考核後轉正，16人還在見習中，6人因工作需要調到其他分公司、6人因個人原因離職。

⑴、公司現有人員結構：公司共有員工1018人，其中二線管理人員83人，警員24人，後勤物業7人，保潔員17人，一線導購員837人，收銀員50人。

⑵、20xx年一線現有導購員837人。新錄用310人，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人，錄用率37%，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

⑶、在日常的員工管理與調配中，及時與營運部溝通，確保各崗位人員編制到位，使專櫃銷售能夠化。

⑷、在每個節假日策劃活動中，對需要抽調專人負責的內容，積極與策劃部溝通進行合理的安排。

⑸、規範了員工及管理人員勞動合同，根據相關法律法規修改了舊版勞動用工合同，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。商場調整後督促供應商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同，便於日後員工責任管理。

⑹、建立和規範了各樓層員工異動表，方便核對商友資訊的準確性。商場調整後，商友軟體的升級方便了一些部門工作，但人員資訊管理系統相對模糊，經過調整修改後才便於使用。在以後的工作中應及時做好溝通以提高工作效率。

⑺、設計了新的員工外出申請表和相關管理規定，規範了一線員工的外出制度。

⑻、為豐富培訓教材內容，設計了管理人員外出培訓申請表及管理辦法，通過各種形式開展外出培訓後的二次培訓和培訓記錄等工作。

⑼、市場競爭日益激烈，員工流動性較大。在瞭解周邊商場員工薪資之後合理的調整了員工的福利待遇，確保優秀員工的穩定。

1、工作上能夠積極努力、負責的去工作，但也偶有不夠積極主動的時候，在優質服務競賽月中表現不夠突出，沒有及時總結經驗教訓，缺乏遠見。

2、自身方面業務能力和專業技能提升不夠，沒能擔當起培訓課程，需不斷學習提升語言表達能力。較去年有所提升，但沒有達到自己預期的效果，工作不夠全面謹慎，沒有創新，從而影響工作狀態的的不良情況，導致工作效率和質量受到相應影響。

3、20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的努力去完成領導交辦的每一項任務。

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗，不斷提升自我綜合素質。

(3)加強學習專業知識和技能，並利用業餘時間學習勞動法及財會相關的知識，以便能夠勝任領導安排的其它工作。

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

與時俱進，不斷提升延安商圈核心競爭力淺談幾點建議

1、針對所招聘的優秀大學生各部門負責人除了工作流程的幫扶還應該從工作心態、情感、生活等方面有所瞭解。增強他們對公司的歸屬感，以便培養公司發展所需的複合型人才。

2、樓層主管應該有相對專業的`系統培訓，增加與各部門之間的溝通，熟悉部門工作流程，不斷提升自身綜合業務能力。以便提升工作效率，避免不必要的事情發生。

3、警員流動性大，錄用人員整體素質不高。針對新入職警員應進行專業系統知識培訓，提高警員綜合素質，以匹配我商場整體形象。

4、全面提升導購員綜合素質，提升品牌服務理念，使我們的商場看上去更顯檔次，更能吸引高階消費者。

5、人力資源部應定期和不定期的組織內部培訓師會議及討論、學習，並進行考核與激勵等管理，不斷優化內部培訓師隊伍。

6、企業文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想。因高層的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業文化的精髓，同時因為有機會和高層見面交流，會充分感受公司對其的重視，比較容易初步建立對公司的好感和認同。

7、為了更好地完成其他工作，調動大家的積極性，公司應合理給予加班人員加班費。

根據公司發展規劃並結合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計劃

1、做好關鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設。以公司目標為依據，對關鍵崗位人才現狀掌握，注意其穩定性，便於對關鍵崗位人才儲備。

2、根據各部門及公司發展人才需求，制定招聘計劃。排除主觀因素影響錄用高優人才，並對其進行專業課程培訓，增強企業歸屬感，使其儘快進入良好的工作狀態。

3、根據國家推出的相關政策，不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

4、挖掘集團優秀人才，組建集團專業培訓團隊，承擔起集團人力資源部職能，減免額外的支出。

5、加強學習專業技能訓練，在今後的工作中時刻嚴格要求自己，虛心向領導、同事學習，認真及時完成領導交辦的各項工作。注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

第3篇

我市工商系統按照省工商局及市食安辦食品安全監管工作部署，緊緊圍繞流通環節食品安全熱點、難點問題持續加大專項整治力度，先後組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產品、中秋國慶節日食品市場及各類突發食品安全事件的集中整治。全系統出動執法人員5012人次，檢查各類食品經營主體9176戶次，立案查處各類食品違法違章案件168件，罰沒款47.77萬元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。

一、三季度食品安全監管工作開展基本情況

(一)食品流通許可證發放和管理工作有序開展。三季度，全系統共發放食品流通許可證2315份，許可證檔案質量評析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺食品流通許可系統”在各縣市工商局穩步推進使用，市工商局加強了新軟體的跟蹤指導，積極幫助基層許可證發放人員協調解決許可證發放問題11個，彙總上報“一體化平臺食品流通許可軟體”問題及建議8條。

(二)可追溯體系示範點建設成效顯著。省局《關於20xx年流通環節食品安全監管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級範點企業臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示範點企業共報備經營商品總數10089條，有票證商品數9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示範點企業共報備經營商品總數4270條，有票證商品數4159條，商品票證備案合格率97.40%。

(三)持續加大流通環節食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門結合日常監管和專項整治，共開展蔬菜、水果、水產品、水發產品、乾貨等產品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。

(四)持續加大食品安全專項治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及製售病死豬肉產品專項整治。在6月至9月為期四個月的專項治理整頓中，全系統共出動執法人員1015人次，檢查集貿市場、冷凍庫及肉製品經營戶等1750戶次，取締無照經營戶4戶，查處各類肉製品、冷庫違法案件32件，罰沒款9.17萬元，查獲無合法來源豬肉製品及私宰肉150公斤;開展聯合執法檢查17次，召開肉品經營戶座談會5場次，制發《告肉及肉製品經營者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國慶節日食品市場集中整治行動。出臺了《xx市工商局關於加強20xx年中秋國慶節日期間流通環節食品市場監管工作的通知》(南工商[20xx]148號)檔案，明確整治重點和工作要求，進一步加大月餅、食用油等重點商品的巡查監管，嚴厲打擊各類食品違法經營行為。專項整治開展以來，全系統共出動執法人員568人次，檢查各類食品經營主體1478戶次，其中檢查月餅經營者460戶次，查處無證無照經營戶5戶，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無”、標籤標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開展打擊違法新增非食用物質和濫用食品新增劑專項整治。根據《福建省工商局轉發省食安辦關於印發20xx年福建省嚴厲打擊違法新增非食用物質和濫用食品新增劑專項治理方案的通知》檔案部署，三季度，全系統認真開展了食品新增劑專項整治;專項整治中，全市共立案查處食品非法新增案件10件、罰沒7.61萬元。建陽局加大執法力度，對建陽萬星影城有限公司使用無中文標籤椰子油加工食品行為處罰4.8萬元。政和局加大宣傳力度，召開宣傳培訓會5場次，受訓860人次，發放宣傳材料1500餘份。建甌局加大部門協作力度，向農業部門移送涉嫌使用工業硫磺燻蒸筍乾案件1件，涉案筍乾785公斤。四是開展紐西蘭問題乳粉市場專項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項清查。出動執法人員260人次，檢查農貿市場、超市、墟場54個次，檢查食品經營戶348戶次，對6戶未履行索證索票制度的乾貨經營戶所售食品責令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、幹筍產品清查。全市工商部門共出動執法人員355人次，檢查各類市場經營主體640戶(個)次，開展蕨菜、筍乾等相關產品快速檢測145個批次，未發現有來自湖南產的問題蕨菜、筍乾產品。

(五)持續加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統共辦結食品安全案件168件、案值131.43萬元、罰沒款47.77萬元。截止至9月30日，全市累計查辦一般程式食品違法案件497件，食品案件數完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，後三位的`是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數和罰沒款較20xx年同期分別增長58.28%、101%。

(六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監管工作開展情況的督查和檢查;7月份，結合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統半年工作督查，8月份按照年初工作計劃開展了5至8月份的食品安全工作專項督查，9月份結合“兩節”食品市場監管工作開展了節前食品安全暗訪督查，同時對三次督查情況在全系統進行了通報;在食品安全監管機構改革特殊時期，有力地促進了基層食品安全監管人員責任意識的提升，推動了各項食品安全監管工作的有效落實，

(七)食品安全監管亮點工作持續突顯。三季度全系統共有6篇食品安全監管經驗做法材料被省局業務處室簡報刊用推介。

市工商局構建“三個體系”紮實開展食品新增劑監管在省局《食品流通工作簡報》第22期刊用推介。

縣工商局開展食品市場專項整治在省局《整規工作簡報》第20期刊用推介;xx縣工商局“四抓四強化”深入開展校園周邊食品市場整治在省局《食品流通工作簡報》第24期刊用推介;xx縣工商局運用行政指導深化食品行業案後回訪工作在省局《行政指導工作簡報》第20期刊用推介。

市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監管在省局《食品流通工作簡報》第25期刊用推介。

縣工商局“五持續”強化食品安全監管不放鬆在省局《食品流通工作簡報》第27期刊用推介。

第4篇

xx市各級工商機關認真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神，緊緊圍繞“一個重點”、“兩個創新”“三個深化”、“三個提升”，紮實推進20xx年度外商投資企業年檢工作，創新年檢方式，努力在更高起點上服務福州科學發展、跨越發展和海西建設，20xx年度外商投資企業年檢工作成效明顯，現將有關工作總結如下：

xx市工商系統登記的20xx年度應檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網上年檢率為95.54%。其中法人企業應檢戶數為2657戶，實檢戶數為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業未能及時參加年檢，其中企業法人257戶，分支機構81戶。

本年度應出資額1115460萬美元，本年度實際出資額969005萬美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬美元。投產企業中，盈利企業929戶，收支平衡企業184戶，虧損企業為1287戶。

二、多舉措創新服務，全面提升年檢效能

1、創新年檢方式方法，方便企業提升效率。今年為進一步提高行政效能，方便企業辦事，降低企業商務成本，省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業推行全程電子化網上年檢(以下簡稱網檢)，它依託網際網路資訊科技，對外商投資企業年度檢驗採取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創新年檢方式方法方面有3317家企業採用網檢申報。

2、加強事前行政指導，提醒企業及時參加年檢。通過網際網路、紅盾資訊網、12315工商百事通諮詢平臺、xx市便民服務中心12345系統、簡訊平臺等媒介，致全省外商投資企業告知書，明確年檢流程，加強屬地監管，提醒外資企業及時參加年檢。市局開通了兩部諮詢服務熱線電話，為企業提供年檢資訊諮詢和流程查詢服務，共接受企業和審計機構諮詢達上萬人次。

3、全面推行就近年檢，為企業提供便捷服務。除經營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區的外資企業在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區的外資企業可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業的年檢成本和時間。對網檢通過的企業，需在營業執照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區原則予以辦理，為企業提供便捷服務。

4、非網檢年檢申報，為企業提供專人專時服務。根據外商投資企業要求採用非網檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統的年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經營的外資企業提供非網檢的團體化年檢服務。進一步優化服務，統籌安排專人和專時，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的.44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯合網路通訊有限公司所屬的27家分支機構，統一辦理了20xx年度團體化分類年檢有關手續，得到了企業的廣泛好評。

三、用足用好優惠政策服務，進一步促進外資企業增量提質

1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支援海西50條”、“省政府批轉20條”等各項優惠政策措施，進一步提高政策的知曉度和影響力，促進我市外商投資企業增量提質。

2、繼續暫停徵收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業暫停徵收年檢費，對20xx年7月1日後設立的90家外資企業免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業負擔。

3、指導企業做大做強，結合年檢充分了解外資企業註冊登記資訊和生產經營情況，指導其辦理增資擴股、重組兼併，組建集團公司、股份公司。

4、扶持困難企業存續發展，服務外資企業工作方面為618家企業予以延期年檢;催繳註冊資本金額14276萬美元、為121家超過六個月未開業或自行停業連續時間超過六個月延續主體資格。

5、推進行政指導強化監管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可檔案有效期屆滿或即將屆滿、註冊地止與實際不符、未按照出資期限繳納註冊資本的外資企業，及時予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業變更、備案登記事項1643家、提醒企業出資257家。

1、下一階段，我局將委託工商所開展對未能及時參檢外資企業的專項回訪，積極提供行政指導和業務支援，幫助企業分析問題，解決困難，儘量支援企業存續，扶持企業健康發展。

2、對於無法繼續生存的企業，指導企業及時辦理清算和登出，規範企業合法退出;並在催檢和回訪工作後，做好無故不參檢企業的吊銷工作。

3、進一步核查年檢資料，提高資料質量，查遺補漏，加強登記資訊和年檢資訊的關聯一致性，完善資料的準確性，為政府決策提供真實有效的第一手資料。

第5篇

做完今天的工作之後，這一年的工作就全部都完成了。對這一年自己是有一些不捨的，在這一年中自己取得了不錯的成績，個人也有了不錯的發展。今年在領導和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的，我想在新一年到來之前自己是應該對今年的工作做一個回顧和總結的，只有這樣自己才會在新的一年中能夠學到更多，讓自己進步得更多。

這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說既是我很想從事的工作，也是一個非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個積極的態度的，對於自己喜歡的事情是會很認真和努力的，在這一年中我憑藉自己的努力完成了很多個難度比較高的工作，也讓自己在這個過程中學習到了很多的知識，也進步了非常多。現在我對自己的這個工作是更加的瞭解了的，之後也是會繼續的保持自己這樣的一個積極努力的態度。

想要做好自己的工作依靠我一個人的力量是做不到的，需要同事和領導的幫助才可以。所以在平時我會跟同事友好相處，在同事需要幫助的'時候我會盡力去幫助她，在我需要幫助的時候我也會去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作，才能夠從同事的身上學到一些工作的方法，以及吸取到他們的一些經驗，讓自己能夠少出錯，也能夠進步得更快。

我會努力的去完成自己應該要做的工作，也會嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，不要去做一些違反公司規定的事情。在這一年中，我做到了每天都準時的到公司，從沒有遲到過一次，更不會在上班時間去做一些與工作無關的事情。我是很清楚自己最應該做的事情是什麼的，也非常的清楚有很多的事情是我不應該去做的，我會嚴格的管理好自己，不會讓自己出現這樣的錯誤。

這一年我的工作成績是很不錯的，自己的工作能力也有了比較大的提高，學習到了很多工作方面的知識。但這些都已經是過去的事情了，我是要為了之後的工作成績而努力了的。在新的一年中我是會繼續的保持自己今年這樣的一個努力、認真、勤奮的工作狀態，去學習更多的知識，讓自己成為一個優秀的人，有更好的工作能力。