社群勞動保障工作總結7篇 社群勞動保障工作：成果和反思

本文總結了社群勞動保障工作近期的進展和成果，包括對社群居民的就業、勞動權益保障和職業培訓等方面的幫助，同時也反思了存在的問題和不足之處，為今後的工作提供了啟示和指導。

第1篇

xx街辦事處xx勞動保障工作站於xxx年4月成立，自開展工作以來，在辦事處黨委和上級勞動保障部門的具體指導下，以“就業就是根本,就業就是穩定”為理念，以“全民創業、創業帶動就業”為契機，按照制度化、專業化、社會化要求，創新工作思路，多策並舉，使轄區再就業工作取得一定成效，形成了良性迴圈。

xx勞動保障工作站位於xx轄區中部;東起xx西側,西至泰山路東側，南從人民路北側,北到人民路南側;轄區面積0.33平方公里,共有居民1470戶，4410人，目前轄區內共有下崗失業人員206人，其中“4050”人員65人。下崗失業人員再就業186人,“4050”人員實現再就業51人，就業率96.3%；再就業培訓184人，創業培訓21人，同時我們利用所屬企事業單位開發一批公益性崗位，優先安排“4050”人員和夫妻雙下崗人員，至目前，共安排22人。幫助32名自謀職業、自主創業的下崗失業人員申請辦理小額擔保貸款74萬元,動態消除零就業家庭19戶。各項工作的良好運作，有效地保持了轄區就業形勢的穩定，穩步推進了就業再就業工作。發出勞動監察詢問通知書75份，其中籤訂勞動合同139份，簽訂率達到78.8%；下達勞動監察限期整改通知書32份。這些基礎工作的開展有力促進了轄區的穩定，為加快轄區經濟發展奠定了基??

就業再就業工作是一項造福群眾的民心工程，為此我們在和上級勞保所簽訂目標責任書的基礎上，層層分解任務，量化責任，落實到人，壓死任務，為全年工作的開展提供保障。二是建立健全各項規章制度，我們制訂出臺了就業服務制度、統計調查制度、臺帳管理3項規章制度，並與職業介紹流程圖和社會化管理流程圖一併上牆，便於下崗失業人員瞭解、監督。三是摸底排查，澄清底子，完備檔案，深入轄區挨家挨戶對下崗失業家庭進行排查摸底,建立下崗失業人員個人檔案,全面登記他們的'職業技能、就業願望、家庭狀況等基本情況，準確地掌握了下崗失業人員的基本情況。

為全面宣傳勞動保障各項政策、法律法規，更好地服務於下崗失業人員，進一步轉變他們的就業觀念，我們採用了“三位一體”宣傳法。即：街面宣傳法，利用宣傳日、舉行招聘會等形式，在市區繁華街道或路口進行集中宣傳，免費為下崗失業人員提供崗位服務；地面宣傳法，組織工作人員深入下崗失業人員家庭，進行面對面的講解、談心，幫助他們轉變就業觀念，開擴就業思路，實現彈性就業、非正式就業等靈活就業模式；空間宣傳法，利用電臺、電視臺、報紙、又利用轄區的文藝宣傳隊自編自演等各項形式，使大量政策資訊傳送到千家萬戶，令廣大居民群眾瞭解、認識勞動保障工作的重要性。

另外，我們還定期不定期舉辦“轉變就業觀念培訓班”，邀請創業之星張啟玉、王依依等現場做報告、談體會、集體討論，挖掘分析群眾思想根源，針對性的提出具體解決方案。使許多下崗失業人員轉變思想、開擴視野，踏上成功之路，用具體事例和行動很好地宣傳了再就業工作。

在工作中，我們牢固樹立以人為本思想，以“強管理、重服務、促就業”為抓手，推動再就業工作穩步推進。

“強管理”是基礎我們有素質高,業務精的專職工作人員,同時在轄區內公示勞動保障工作的職能、職責、服務標準，辦事制度、責任追究等，加大了勞動保障工作的透明度，大力推行六項工作制度，即“掛牌上崗制”、“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”、“上門服務制”、“跟蹤服務制”等完善機制牢固夯實工作基??

“重服務”是方針。在工作中我們努力做到“六上心”，即瞭解民意用心，接待群眾熱心，解答問題耐心，辦理業務細心，提供服務真心，排憂解難盡心。同時我們還發放了工作人員聯絡卡，開通了熱線服務電話。率先在全市實行“三三工作法”和“四抓、三保、兩滿意”,的工作方法。不但受到了下崗失業人員的一致好評,還有效地提高了工作效率。

三三工作法:3分鐘內完成下崗職工的求職登記；3小時內把收集到的用工資訊釋出出去；3天內完成(再就業優惠證)和小額擔保貸款材料的稽核申報。

四抓、三保、兩滿意：抓宣傳培訓、抓機構建設、抓設定、抓下崗失業人員的管理，確保服務到位、確保活動到位、確保再就業政策落實到位，使下崗失業人員滿意、使政府滿意。

“促就業”是目標。在強化基礎服務的同時，我們積極探索再就業新思路、新方法，全面創新就業服務新模式。五策並舉，促進就業。一是依託社群服務業消化一批，針對下崗職工的技能特點,充分利用自身優勢，大力發展飲食、服務加工、鐘點工等機動工種，使52名下崗失業人員找到了新出路；二是利用企事業單位開發公益性崗位安置一批，我們通過“進企業送服務、進社群送崗位、進家庭送資訊”的“三進三送”工作的開展，在所屬的千喜年中心、薄記燴麵館共安排17人實現了再就業，同時開發了22個公益性崗位使 22名大齡就業困難物件實現了再就業；三是通過加強勞動力市場建設解決一批，我們定於每月的28號為我們的再就業政策宣傳會，通過用工單位和求職者的面對面交流，為供求雙方提供了最為快捷、有效的職介服務；四是鼓勵發展個體經營開發一批，鼓勵下崗職工自謀職業、自主創業，實現再就業；及時申報小額貸款且跟蹤服務,止目前共為32戶商戶完善了小額貸款手續,發放貸款金額74萬,催還貸款13人次,到期貸款回收率達到100%.五是組織職業介紹輸出一批。五策並舉使我們社群的再就業率達到了95.2%，xx年榮獲市區兩級再就業工作先進單位，xx年更是被評為“省級充分就業社群”。

1、抓好典型帶動，增強創業意識。針對部分群眾有創業意願但缺乏創業勇氣、創業信心的實際，我們通過印發宣傳資料、參觀創業基地、開展創業培訓等多種形式，組織廣大群眾與創業成功人士交流創業經驗，使他們樹立創業意識、煥發創業熱情。我們先後邀請了德力源服飾有限公司創始人張啟玉、豫新實業有限公司董事長王依依、開心糖果廠廠長李梅花、百貨批零中心王雲濤、名煙名酒總彙吳瑞平等介紹創業

2、加強貸款推動，解決資金難題。針對創業者普遍缺乏創業資金的實際情況，我們開設了下崗失業人員小額擔保貸款服務視窗，建立了創業者經營專案、規模和信譽考察制度，深入瞭解群眾創業情況，為貸款決策提供詳實的第一手資料。至目前，累計為32名自謀職業的下崗失業人員發放小額貸款74萬元，無論人數還是數額在全區乃至全市都處於領先地位。

3、創業成效明顯，帶動全民就業。創業人員不僅富裕了家業、創辦了企業、發展了事業，而且帶動了就業。目前，各類創業人員、創業明星創辦的各類經濟和服務實體已經吸納208人實現了就業。

我們的再就業工作雖然出現了好的勢頭,但就業壓力仍然較大,與上級要求相比仍有一定差距,但我們堅信有市區勞動保障部門的正確領導,今後的再就業工作將再上新臺階。

第2篇

20xx年xx社群勞動保障工作站在街道社群服務中心的指導下，在兩委會的大力支援下，認真貫徹金促就發[20xx]號檔案精神，全面完成充分就業社群的各項指標，現對半年的.工作彙報如下：

20xx年7月，按照街道的統一安排，xx社群勞動保障工作站正式掛牌成立。成立了專門的辦公室，設立了1名站長，配備了專職工作人員2名，辦公設施齊全。

1、制定了各項規章制度、服務和辦事程式，並全部上牆公示。

2、建立了失業人員管理“六本帳”，失業人員的管理做到了“六個清”。

4、按時認真填報各種就業報表，各項調查資料準確，並有留底備查。

1、設立了“再就業援助視窗”，建立了空崗位資訊，能及時提供符合條件的就業困難人員不挑不揀在2個工作日上崗。

2、積極提供政策諮詢，職業指導，就業資訊等服務。

1、我社群沒有“零就業”家庭，有勞動能力和就業願望的富餘勞動力全部實現了勞務轉移。

2、社群內“4050”援助物件共3人，通過自主創業和推薦工作，全部實現了就業。

隨著城鄉一體化的推進，就業工作任務越來越艱鉅，我們將充分發揮勞動保障工作站的職能，掌握社群內的就業實體及空崗資訊，瞭解社群居民的就業願望和培訓願望，為企業和居民搭建一個平臺，加大宣傳力度，實現社群就業工作的順利進行。

第3篇

我社群勞動保障工作在xx街道辦事處黨工委的正確領導下，在區勞動保障局和街道勞動保障所的大力指導下，以科學發展觀為統領，以構建和諧社會為主線，以實現充分就業、健全社會保障機制、構建和諧勞動關係為目標，進一步加大促進就業工作力度，積極推進社會保障體系建設，努力營造和諧穩定的勞動關係，各項工作取得了新進展。在這段時間裡我以優秀幹部為榜樣，認真做事，積累了寶貴的經驗，也學會了許多為人處事的方法。這些成績離不開各位領導、社群幹部以及村民的指導和關心，為了總結經驗，發揚成績，認真做好勞動保障工作，我們知道，做好社群勞動保障工作，建立"充分就業社群"是當前構建和諧社會、爭創幸福社群極其重要的`一個方面。我們前進社群在區、街道領導的關心指導下，由社群主任親自擔任組長，成立了建立充分就業社群領導小組，認真為居民群眾提供就業服務，努力實踐黨的"三個代表"重要思想，牢牢樹立科學發展觀，把積極開展建立"充分就業社群"活動作為社群全年工作的重要目標。關心失業人員，努力幫助他們實現再就業，落實各項優惠政策，通過各種途徑把黨和政府對人民群眾的關心關懷，把再就業優惠政策送到下崗失業人員的家中。這一年來，我們主要從以下幾個方面開展社群勞動保障工作：

一是落實各項優惠政策，積極為下崗職工辦理《再就業優惠證》，《就業失業證》。

三是開發就業崗位，開展職業介紹工作。社群建立用工崗位資訊庫，充分利用各類社群資源，廣開渠道、多方聯絡，獲取空崗資訊。並將這些資訊記入臺帳，輸入資訊庫、為日後幫助再就業工作打下堅實的基礎。以幫助困難群體再就業為重點，對特困的下崗失業人員開展"送服務、送崗位、送政策、送技能、送溫暖"援助活動，對特困群體開展一對一的職業指導和職業介紹服務。四是積極鼓勵下崗失業人員自主創業，大力宣傳政府鼓勵創業的優惠扶持政策。截至xx月底，今年我社群登記失業人員298人。安置下崗失業人員xx5人，農村剩餘勞動力149人，創業培訓34人。就業困難人員再就業560人，免費職業介紹83人，城鎮登記失業率控制在3.95%。我們進行了入戶、走訪、瞭解，對我社群內下崗失業人員情況基本做到"六清"。即下崗失業清、家庭情況清、社保關係清、就業願望清、技能水平清、培訓意向清，並詳細記入臺帳。

認真貫徹執行《城鎮居民基本醫療保險實施辦法》親自到各居民住區上門宣傳，進行填表登記，使我社群居民的城鎮基本醫療保險需求得到保障。城鎮居民醫保參保工作率先啟動。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實好此項工作。全面部署了20xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。同時印發了萬餘份參保人員基本資訊採集表及參保醫保卡。我們以社群為平臺，廣泛宣傳，簡化程式，方便百姓，使城鎮居民應保盡保。截止目前，全區居民醫保參保人數為67人。為確保認證工作的順利進行，我區建立了各負其責、上下聯動、齊抓共管的.工作體系。對年老體弱、患病及行動不便的人員，派人上門辦理了認證。通過採取多種方式，確保不漏一人。

三、社群還通過樹典型，宣傳正確的就業觀、擇業觀、價值觀，扶持特殊物件走創業道路。

社群中的下崗失業人員、他們有的是殘疾人，有的是刑釋解教人員，他們在就業和再就業過程中，都存在著年齡偏大、技術單一等各種各樣的困難。社群開展一系列針對退休人員的教育、服務活動，先後為106名退休人員登記造冊，更好地為他們提供服務，讓退休人員感受到社群大家庭的溫暖。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，形成了自身的工作特點，對照要求，我們還必須進一步繼續解放思想，克服困難，認真貫徹落實好各項勞動保障政策，切實加強社群勞動保障工作平臺基礎建設，努力打造群眾信任、政府放心、社會滿意的"就業和勞動保障示範社群"。在今後的工作中，我們要堅持以人為本，優質服務，做好勞動保障工作每一件事。

第4篇

社群勞動保障工作站在勞動就業局、及海星辦事處勞動保障事務所領導下，認真貫徹執行上級的有關檔案精神，紮紮實實地做好各項工作。千方百計擴大就業，充分發揮社群勞動保障工作平臺的職能作用，在轄區失業、再就業方面做了大量的工作，並得到了社群張書記、韓主任及下崗失業人員的一致認可，各項工作取得了較大的成績，現總結如下：

今年以來，我們濱海社群勞動保障服務站從完善就業保障平臺入手，落實各項優惠政策，大力開展職業介紹，強化技能培訓，加強就業援助，全力推進社群就業服務，將勞動保障服務工作整體推向一個新的階段，提升到一個新的水平。

一、深入瞭解群眾，完善基礎臺賬，夯實工作基礎

為詳實掌握轄區內的勞動力資源情況，我們通過第6次人口普查的契機全面掌握轄區內勞動力自然情況與就業狀況參與普查人口3000多戶8000餘人有勞動能力的人大約有3500人其中已有300多人實現就業。我們會把他們的`實際情況一一記錄在冊，把他們的困難記在心上。我們本著認真負責、耐心誠懇的態度去了解居民的家庭情況，體會他們的難處，特別是對一些有困難的特殊家庭，我們進行了重點調查，明確了重點援助和服務物件，掌握了第一手材料後，我們對人力資源臺帳進行了分類造冊，重新建立了《下崗失業臺帳》、《4050人員臺帳》、《下崗失業人員就業臺帳》、《新成長勞動力臺帳》、《失業人員領取保險金臺帳》、對以上臺帳進行微機錄入，並實行動態管理。工作有據可依，為整個勞動保障服務工作打好了基礎。

二、完善服務措施，促進社群下崗失業人員就業

（一）廣闢渠道，大力開發就業崗位，深入開展社群職業介紹服務，帶領失業人員積極參加各種招聘會，為他們現場解決就業問題。

我們規範並完善社群求職登記制度，做到了下崗失業人員不挑不揀，5個工作日安排就業。針對求職人員的求職要求及個人特長，實行人性化服務，採取電話通知本人、聯絡技能培訓、統一組織下崗失業人員到勞動就業局大廳參加現場招聘等服務形式，加強對失業人員跟蹤服務工作。多渠道、多形式在第一時間向下崗失業人員釋出招聘資訊。使我社群下崗失業人員300多人得到再就業，一年以來我們在商業大廈等許多繁華地段釋出用工資訊6000多條，使得外來務工人員掌握用工資訊，達到快速就業。

1、利用區域資源拓寬就業渠道。首先，及時掌握轄區內用人單位的空崗資訊，主要為一些就業困難便於就近工作的求職者提供崗位，積極引導、鼓勵、扶持轄區企業充分吸納下崗失業人員就業；其次是開發社群居民生活養老服務、家政服務、社群公共管理服務等服務行業，為下崗失業人員提供就業崗位，我們社群生活服務站安置零就業家庭人員6人讓他們有穩定的收入，力所能及的為他們提供服務。

2、積極與我區一些企業取得聯絡，一方面可安置我社群的下崗失業人員，另一方面也為企業的用人提供服務。

（二）建立“充分就業社群”，積極開展社群再就業援助活動。安置公益性崗位5人、辦理就業失業人員培訓45人，舉辦大型招聘會3次，釋出空崗資訊1000多條，社群參加居民醫保20xx多人，為社群居民辦理新農合5000多人。

一、是發揮社群內的創業和就業典型的帶動作用，促進一些人就業。我們還幫助4050人員、在刷車廠找到工作，讓他們生活有所保障。

二、我們建立充分就業社群，5月份我們社群領導還專門慰問了下崗困難職工趙麗和宋喜斌，給他們帶去米、面、油等生活用品詳細瞭解情況，為他們解決生活問題。

三、是成立“零就業家庭”檔案，並在xx年就消滅了“零就業家庭”。為他們送崗位後續跟蹤走訪，實行“一對一幫扶”制，對這些家庭實行經常性的援助。在我們的努力下，使他們在不同程度上得到了就業，我社群徹底消除“零就業家庭”。

一年來，我們濱海社群勞動保障服務站為社群下崗人員介紹安置人員工作145人，新成長勞動力3人，其中：其它未就業人員107人，“4050”人員35人。勞務輸出40人，為“4050”人員辦理養老保險補貼237人，幫助辦理領取失業保險32人，辦理退休人數25人、為退休人員認證185人，這些都錄人電腦做成臺帳以便更好的，準確的為居民服務。

在今後的工作中，我們會進一步以為社群群眾謀利益為己任，充分發揮社群勞動保障平臺的就業再就業服務方面的基礎作用，大力實施再就業援助，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，紮實開展工作，為社群的和諧與穩定做出自己的貢獻。

第5篇

奎西社群勞動保障工作在市、區政府的正確領導下，在上級主管部門的具體指導下，緊緊圍繞社群建設、管理、服務這一中心，突出勞動保障工作重點，狠抓就業和再就業的目標管理，以社群發展促進就業，以社群就業促進穩定，在社群廣泛開展鞏固建立“充分就業社群”工作，加強勞動保障管理，全面推進社群就業和社會保障工作，充分發揮社群在促進就業與再就業，完善社會勞動保障方面的作用，切實加強社群建設的基礎性工作，不斷提升社群管理和社群服務的.整體水平，

近年來，實現就業、再就業330人，今年為新失業人員辦理失業證，下崗失業人員舊證換新證共計500餘人，其中，今年4050人員享受社保補貼政策優惠180餘人，共計補貼20多萬元。積極聯絡培訓學校，為98名下崗失業人員提供技能培訓，增強他們的再就業能力。積極走訪困難人員家庭，瞭解他們的家庭經濟狀況，提供就業崗位。受到了下崗失業人員的一致稱讚。

社群退休人員管理工作也是勞保工作的重中之重，為他們提供優質服務，搞好退休人員日常管理。今年，共計為786名退休人員進行了認證，對於沒有及時來參加認證的退休人員，採取上門通知，電話通知，鄰里相傳的方式，讓他們及時來參加認證。對於一部分身體不好，行動不便的退休人員，採取上門認證的方式為他們認證，提供管理服務。為400名退休人員提供體檢服務，為他們的身體健康提供保障。

城鎮居民醫保工作今年上半年完成100餘人，很好的完成了上半年的任務。

回顧近年來的工作，雖然取得了一定的成績，形成了自身的工作特點，對照要求，我們還必須進一步繼續解放思想，克服困難，認真貫徹落實好各項勞動保障政策，切實加強社群勞動保障工作平臺基礎建設，努力打造群眾信任、政府放心、社會滿意的“就業和勞動保障示範社群”。

第6篇

20xx年工作即將結束，回顧一年來的工作向陽南社群勞動保障工作站堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，促進就業和再就業，完善退休人員社會化管理，堅持把黨和政府對人民群眾的關心和愛護，通過具體行動加以實踐，急群眾之所急，做群眾之所需。本著加快建設、完善平臺管理、強化服務功能、務求實效的思想，以改革創新的精神全面推進社群勞動保障平臺建設，使群眾真正感受到黨和政府立黨為公、執政為民的真情。在上級領導的正確領導下和大力支援下我社群的勞動保障工作取得了較好的成績。現將一年來的工作情況總結如下：

社群勞動保障工作站在基本臺帳基礎上根據社群實際不斷豐富臺帳內容，增加了新臺帳，方便了日後的工作，提高了工作效率，並實行動態管理，及時更新資料。根據上級要求，社群增設大中專畢業生專項檔案，將應、往屆畢業生的就業工作列入社群就業與再就業工作之中，同時高度重視，狠抓落實。

工作站加大走訪下崗、失業人員的力度，截至12月初，勞動保障工作站共登記下崗、失業人員147人，已就業143人，未就業4人。社群持有《再就業優惠證》人員78人，其中“4050”人員39人。在走訪的同時建立困難職工走訪記錄，方便日後的管理和幫扶工作。

做好就業和再就業援助服務。一是認真做好《再就業優惠證》登記發

放工作。工作站共為24人辦理了《再就業優惠證》。二是實施再就業援助。社群建立了困難群體個人檔案資料，開展上門服務，為下崗失業人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難。工作站協助各幫扶單位及個人幫扶特困下崗職工5人，為他們送去了生活必需品。三、積極引導下崗失業人員自謀職業，參加免費的職業技能培訓，先後組織5名下崗職工參接了電腦培訓。接受職業指導、政策諮詢35餘人次。先後為2名下崗職工自主創業辦理小額擔保貸款，解決了他們的燃眉之急。四、認真做好靈活就業人員申請社保補貼的稽核工作。工作站本著認真負責的'態度，以“服務下崗職工”為原則，認真核實下崗職工的基本資訊。社群共認定符合條件的靈活就業人員65人。五、幫助零就業家庭和就業困難人員就業。開展建立“充分就業社群”活動，健全再就業援助制度，截至12月初，社群零就業家庭，全部實現了家庭至少1人就業，實現了動態就業。

多渠道開發就業崗位，為下崗失業人員提供再就業服務。針對我們社群企業下崗失業人員多，年齡偏大，文化水平偏低的情況，利用轄區優勢，開展就業活動。對各用人單位做好嚴格的登記工作，對用人單位的合法性進行細緻的核查，積極為各用人單位尋找合適的人才。

五、多種形式定期對勞動保障政策進行宣傳。

我們積極做好政策宣傳服務工作，針對社群人口稠密，情況複雜，下崗職工多，為了真正讓下崗職工能熟知國家的各項政策，社群採取系列措施，進行大力、廣泛的宣傳。利用專欄、板報、張貼宣傳畫、等形式進行宣傳。

社群工作站在入戶走訪的同時，有針對性的對一些比較困難的職工家庭建立走訪記錄，並不定期的入戶走訪，瞭解職工家庭的現狀及困難情況，並盡力解決生活上的困難，在走訪的同時，為他們開通社群綠色熱線，可以隨時向社群申請援助。

七、組織社群退休職工開展豐富多彩的文化活動。

向陽南社群勞動保障工作站和社群居委會緊緊圍繞以構建和諧社群為主題，積極開展豐富多彩的業餘文化活動。依託社群書法班、戲曲班、舞蹈班等群眾自治組織，將社群文化活動的參加人員擴充至鄰近的社群，使原來住在農村的退休人員也可老有所樂。工作站還組織社群志願者義務為社群居民講解健康知識，豐富退休職工的業餘文化生活。

第7篇

用真誠的服務為居民解憂——金冬苑社群居委會勞動保障協管員

金冬苑社群現有失業人員257名，其中女性109名，佔失業人員總數42%；“4050”人員43名，佔失業人員總數的17%；25歲以下人員90名，佔失業人員總數的35%。為這個群體的人開展好服務，是我們職責所在，我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。

一、認真學習、宣傳勞動和社會保障法律、法規和政策。 工作中我們不斷積累和學習與勞動和社會保障相關的法律、法規和政策，熟練掌握專業知識，注重提高自身的理論水平，只有這樣才能更好地為社群失業人員開展服務。僅05年1—8月，我們就接待低保、失業人員、退休人員等有關政策方面的諮詢近千餘人次。

今年7月12日，我們來到失業人員王瑾瓊家進行走訪，接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問我們“是哪兒的，幹什麼來了？”當我們自我介紹是社群服務站的協管員，來了解一下失業人員王瑾瓊的情況時，她不太情願地讓我們進了家門，但臉色一直不好。面對我們耐心的提問，她勉強介紹說：“王瑾瓊現在在翠微大廈做臨時工，月工資約一千塊錢，沒有三險。”聽到這裡，我們及時將有關政策告知了這位母親：“阿姨，你的女兒王瑾瓊今年23週歲，現在您家裡也有條件，應該考慮給孩子上三險。女孩子養老保險上滿15年將來可以享受養老金，醫療保險上滿20年將來可以享受醫療保險金，一旦失業了，還可以領取失業金。現在都是獨生子女，社會競爭很激烈，將來的小倆口既要養育自己的子女，還要照顧雙方四位老人，

生活和工作的壓力都很大，三險是社會保險，是國家為了保障勞動者個人利益制定的強制性保險，與商業保險有本質的區別，可以解除我們的後顧之憂，對孩子的將來是個保障。”聽了我們的一番話，這位母親臉上逐漸有了笑容，態度緩和了很多，連忙說：“這個情況我們還真是不太清楚，如果我們自己上三險，該怎麼去辦，到哪兒去辦？”接下來，我們就將如何辦理就業登記和提檔手續等相關事宜做了詳細介紹。告辭出門時，這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口，並一再的感謝。現在，王瑾瓊的檔案關係已經轉到職介並辦理了個人參保手續。

通過這件事，我們得到了這樣的啟示：即使現在電視、廣播、報紙以及社群各種宣傳勞動和社會保障相關知識的活動都很多，但依然存在宣傳的盲點，所以我們在注重普及勞動保障知識的同時，更應針對王瑾瓊這樣的失業人員開展個別服務，保障每名失業人員的利益。

金冬苑社群自20xx年十月成立了居民事務服務站，服務事項包括低保初審、醫療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關工作等十餘項內容，與之配套的人員設定包括勞動協管員、低保專業員、福利委員和計生委員，居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業間的關係，方便了居民。

基礎臺帳的建立和規範是我們今年的工作重點。為此，居委會主任特批了專門的經費，訂購統一的資料夾，建立和規範了“20xx失業人員臺帳”、“4050失業人員臺帳”、“低保再就業臺帳”等共計25種臺帳，全部在帳人員錄入到access資料庫中，實行實時線上管理，真正做到對社群的失業人員底數清，情況明，資料精。

今年，我們建立了金冬苑社群居民事務服務站服務紀實臺帳，把我們各專業每天的工作記錄下來。我們每天做了什麼，做到什麼程度，怎麼做的等情況都一目瞭然，並且每天、每週、每月的工作有了量的概念，不僅是對已完成工作的總結，同時對今後工作的開展起到了指導性的作用。

退休人員的社會化管理是大勢所趨，為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底，登記在帳的退休人員共計650名，同時發放服務卡二百餘份，今年退休人員就近報銷門診、大額醫療費用後，每天都有退休人員來站諮詢，對於那些行動不方便的人，我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執表”，日接待量達到幾十人次。

三、千方百計為失業人員開展再就業服務

失業人員再就業問題一直是我們工作中的重點，為他們提供服務是建立和諧社群的`必然要求。在工作中，我們除了完善失業人員建檔工作，更著重積極尋找就業渠道。20xx年以來，我們共釋出各種就業資訊百餘條，並且針對重點人進行了重點就業指導。為促進低保人員再就業，我們同低保專幹一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論，講解相關政策，進行心裡疏導，做到橫到邊，豎到沿，加大宣傳力度，實行“保障基本生活，鼓勵自救”的原則，採取多種形式就業，讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想，幫助低保人員打造就業平臺，尋求生活支點，現已有7戶低保人員辦理自謀職業，主動退保。

我社群失業人員祖希良，以前是低保戶，20xx年二月我們接到辦

事處釋出的三博腦外科醫院招聘工作人員的資訊後馬上找到他，動員他報名應聘，指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規範等事項，不斷地給他鼓勁，使他充滿信心地參加面試，在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗後，終於感動了招聘單位，應聘上崗。經過幾個月良好表現，該單位在近期給祖希良漲了工資。

我們社群有一位殘疾人李建壯，由於身體的問題，小夥子不願意接觸社會，整天在家玩電腦，從不出屋。他的母親非常著急，我們瞭解到這種情況後，到他家進行了走訪，同時給他安排了一個臨時性的工作，到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工，接觸社會，溶入人群。後來，又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年4月份，在一次為殘疾人召開的專場招聘會上，李建壯成功地應聘了北京天力發粘膠劑廠，簽訂了勞動合同，參加了社會保險。到他們家回訪時，李建壯和他的母親非常高興，不停地感謝我們，我們感到很欣慰。

20xx年4、5月份，首鋼恆信公司大批職工買斷工齡，檔案轉入金頂街街道，僅二季度轉入我社群的人員就達57人，轉出64人。大批失業人員轉入社群的同時，也轉入了這些人心中的怨氣。我們既要無條件的承受這些怨氣，還要耐心地為他們開展宣傳、講解和諮詢服務，針對買斷工齡人員年齡偏大的特點，我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。

低保失業人員馬驥，今年44歲，個人勞動保險上滿20年，於20xx年7月將檔案轉入金頂街街道社保所，併到站來諮詢是繼續享受低保、還是辦理一次性領取，這兩條路到底哪條更好，對此我們為他算了一筆帳。馬驥現有20年工齡，將來可享受基本養老金，但醫療保險繳納

期限還差5年。如果按月領取失業金，他家可以享受每月一百多塊錢的低保金，孩子已經上高中，不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領取，再繼續繳納5年社會保險，將來不僅有養老金，還可以享受醫療保險，消除家庭和個人的後顧之憂。帳算清了，失業人員馬驥頭腦中的概念也清了，很快他辦理了一次領取，主動退掉低保。

盤點過去，我們有值得欣慰的成績，也有許多工作中的遺憾，我們將繼續努力，用真誠的服務為居民解憂，為建立和諧社群、和諧社會近微薄之力。