暖通年終總結7篇 暖通歲末回顧：科技創新與綠色發展再突破！

本文將對暖通年度工作進行全面總結，包括工作目標的完成情況、關鍵專案的推進情況以及團隊成員的表現等方面進行分析。通過詳細梳理工作過程中的亮點和問題，希望能夠為讀者提供一個全面而客觀的暖通行業發展現狀和趨勢的參考，為新一年的工作提供指導和借鑑。

第1篇

轉眼20xx年將要過去，從我進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

（一）開發熱使用者不合理，平房使用者普遍存在。沒有統一合理的佈局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。

（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的'力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

（三）與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯絡工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱使用者，提高供熱量，降低供熱損耗。

今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支援和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。

面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。

第2篇

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

我一直在換熱站從事供暖工作，就是在這裡我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，我受車間領導指派，擔任了換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。 做為一名班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全班職工。班上的'幾名職工都和我年紀差不多，我從沒有因為我是班長而擺架勢，幹什麼都活，我都主動幹在前面。

每到冬季來臨，正是我們為使用者輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對裝置進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對於裝置的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對換熱站供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。

人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從並沒有因此而放鬆。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對於站內裝置，雖然已閒置，但我還是定時對裝置進行防腐、保養，使裝置始終處於完好狀態。

幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收穫，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我並不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今後的日子裡，我會更加努力，完善自我，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助

20xx年，是全新的一年，也意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。

第3篇

總結我這一年來的工作，是比較忙碌並充實的。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年來下的工作總結如下：

我認為思想品質端正，工作態度也就端正，態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的`進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

我是負責供熱管網的巡查工作，確保供熱管網安全經濟執行是我的職責，確保熱網檢修作業過程安全。加強熱網巡檢維護管理，及時發現管線發生的缺陷及安全隱患，及時消除缺陷和安全隱患，才能保證熱網安全可靠執行。工作中我能加強熱網檢修班基礎管理工作，按公司的各項管理要求，做好熱網檢修班組建設工作，嚴格按《熱網執行規程》、《熱網檢修規程》和熱網巡查管理制度，積極做好熱網巡查的質量，落實管線裝置責任人，嚴格執行巡查時兩人一組。檢查管線是否有管託損壞的、閥門漏汽、施工影響管道的等，影響管道安全執行的缺陷，及時上報領導並安排處理，確保管網的安全執行。負責熱使用者的停送汽工作，特別是節假日時，停送汽的工作任務就更大，都是犧牲節假日，保證熱使用者的正常用汽。在管道改造專案，需要停汽進行介面、吹掃工作時，通常要連續工作10小時以上，直到管線執行正常。協助主管進行kks編碼統計、全管網地埋管的數量統計。每月度缺陷專案統計，管網安全隱患的排查等工作。

在停送汽工作中，嚴格執行操作票制度，在管網檢修工作中，嚴格執行工作票制度，在日常巡檢工作中，嚴格執行法紀法規，不違反交通規則，始終保持《安全第一》的思想，定期組織班組人員進行安全學習，送汽時現場指導大家對管線常見故障的認知，出現水錘情況時的處理方法。在這一年中我能積極做好熱網執行經濟管理和管網停送汽工作，確保熱網安全可靠執行。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和班組管理標準化的認識不足，對管網執行雖有實踐經驗，但缺少理論知識的指導，業務知識得不到提高，要加強理論知識的學習，提高業務技能。有了理論知識的補充、技能的提高，對班組建設及標準化的管理，就能更加的得心應手。班組管理標準化的學習，對供熱管線安全經濟執行管理又起到了一個提升和昇華的作用。今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。

20xx年管網巡檢人員可能又要發生變動，在帶新人員時，要按照班組管理標準化的要求執行，做到嚴、細、實。

日常消缺維護檢修作業，嚴格檢修過程質量節點驗收，嚴控檢修質量，逐步提高公司檢修標準化管理水平。

通過每日檢查、提前發現問題，發現問題按計劃及時解決。

圍繞修前診斷、檢修策劃、過程控制、關鍵節點把關、修後驗收、修後評價等檢修全過程管理。

第4篇

一年來,在公司領導班子的領導和支援下，在服務大廳全體工作人員的團結努力下，我們認真貫徹落實公司的總體工作思路，以充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“維護公司利益和供熱讓群眾滿意雙贏”為目標，緊緊圍繞提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱收費工作中的諸多困難，較好地完成本年度服務大廳工作任務，服務大廳工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就20xx年度工作總結如下：

今年5月份服務大廳成立，各項規章制度上牆。並進一步健全完善制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個服務大廳職工的行為。要求服務廳工作人員到有關單位參觀學習、諮詢服務細節，並與7月份參加單位統一進行的微機培訓;對歷年收費情況進行統一整理、歸檔，並與運城軟體公司加班加點進行大量資料彙總錄入工作，公司配備電腦、桌、椅及規範的營業視窗等硬體設施，軟體、硬體、制度的完善與規範，為後期繳費工作提供強有力保障。

二、做好本職工作，積極配合其他科室搞好供熱進展工作。

今年以來，服務大廳全體人員本著“完成工作任務，讓溫暖走近千家”的宗旨，嚴格遵循工作程式，又不失以人為本的服務理念，推動大廳工作有序開展。9月份全服務廳人員進行rf卡、ic卡鎖控閥使用者資訊錄入工作，以及收費系統的業務培訓工作，並對收費系統的業務工作進行模擬演練。10月份收費工作全面展開後，熱使用者集中在短期內踴躍繳費，服務大廳人潮洶湧，工作人員壓力很大，但仍然盡職盡責，按照公司的要求，收繳熱費，微笑面對每一位使用者，對熱使用者的rf卡、ic重新整理，列印票據，保證使用者繳費和票據完全一致，保證供熱的效率。

在繳費工程中出現諸多問題，全體工作人員團結一致，出主意、想辦法，保證在不出差錯，不損形象的條件下，以第一時間的高效率解決出現的臨時問題或情況。使服務大廳工作良好有序開展。服務大廳在做好本職崗位工作的同時，根據公司領導的安排，積極配合計劃經營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查複核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業業，嚴格要求，一絲不苟，和計劃經營科的員工一起加班加點、不辭辛苦，對每戶供熱面積進行測量、核查、登記，做到每進一戶就要查清、登準，按時高效的完成了全城面積複核工作。對面積複核中有問題的使用者，進行統一整理核實，微機錄入。同時在供熱宣傳方面，服務大廳也做了大量細緻的工作，針對供熱繳費工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，服務大廳。

全體員工從內強素質，外樹形象入手，向群眾宣傳供熱方面的知識，並做好解答和解釋工作。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，使用者“依法用熱，按時繳費”的意識有所提高。

服務大廳始終堅持“寧可自己麻煩多次，不讓使用者麻煩一次”的服務理念。在服務大廳人員少，工作任務重的'情況下，全體員工仍然緊繃一條線，群策群力，全力以赴收繳熱費。在服務大廳，人人明確崗位職責，任務層層分解，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍，一致嚴格把好收費關，對於有欠費的使用者追繳歷年欠費，對於有問題的使用者進行耐心的解答，為使用者排憂解難，妥善解決使用者繳費過程中遇到的各種問題，為公司對外樹立了良好的形象，為完成收費工作夯實了基礎。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下，服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風，使供熱服務大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務大廳共回收熱費940餘萬元。

服務大廳在公司領導的正確領導和大力支援下，以及全體人員的辛勤努力下，工作雖然取得了一定的成績，但是還存在一些問題，在今後的工作中服務大廳進一步強化服務質量，提高員工業務能力，解決問題。珍惜工作成績，但不驕不躁，克服各種困難，同心協力，開拓進取，譜寫服務大廳新篇章，盡心盡力為公司貢獻微薄力量。

第5篇

光陰似劍、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經過去。回顧在紫光一年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰，現對暖通組工作情況做一個總結，以便於來年更好的工作。

公司於20xx年6月份將技術部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為3-5個，現有人數3人。 主要職責為：

1、 完成換熱站暖通部分設計方案的確定及圖紙繪製，並給予其餘技術部門參考性意見；

3、 配合公司其餘部門對設計方案進行可行性審查，並完成修改；

4、 參加設計例會和現場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現場對圖紙疑問給予解答,及時完成設計變更檔案的發放。

今年我暖通組順利完成了專案34個，其中新站設計專案 22 個；舊站改造 6 個；其他專案 6 個。在這期間，由於人員變動較大、任務重、工期緊，例如6月初的一週聚集了5個投標專案（西寧專案、東勝換熱機組、呼和浩特換熱機組、寧夏石嘴山、敦煌換熱機組），為了保證按時完成任務，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。

6、西部機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術標）

9、高陵涇渭東、西區換熱站專案（清單、圖紙、方案書）

13、新鄉華電熱力公司換熱站的裝置提供、安裝熱網自控系統

17、西寧海湖新區投標（43套機組清單、技術標、圖紙）

18、國電東勝20xx年換熱機組投標（技術標、圖紙、儀表清單）

4、慶陽老城區供熱站點改造（方案書、圖紙和清單）

4、大唐渭河熱電廠（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）

暖通組經過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎。

所謂硬實力，主要指本身的業務能力，設計能力，對供熱

行業的瞭解等等。經過這一年的工作，現在我們對集中供熱行業特別是公司接觸領域的設計可以說是非常熟悉，經過我們自己努力的學習，刻苦的鑽研，學會了行業裡面好多設計的專業知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應心得手，既有質量又有效率。

所謂軟實力，只要說的就是我們的學習能力，領悟能力，

再創造能力。經過這一年在對本行業更加學習透徹，領悟的`基礎之上，我們的學習能力有了很大的提高。接受新事物，新設計，新內容的速度和設計能力也有了很大的進步。

開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為3-5個，但實際只有3人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，瞭解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。

由於未能與甲方進行溝通，甲方的引數已經發生改變，我們還按照原來的引數進行設計，造成了返工，影響了效率。

1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設計成功，不再返工。

2、各成員要多學習，勤學習，使自己的工作能力再進一步提高。

3、把機組標準化做好，為以後的設計，採購，生產提供方便。

總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協調、配合，圓滿的完成了公司相關的設計除錯任務，良好的執行了本部門應該的職責，承擔起了該有的責任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協力，積極配合，為紫光公司大發展建立更好的平臺和發揮最大力量！

第6篇

伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作彙報如下：

20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總入網供暖民用建築面積220874.86平方米，總使用供暖民用建築面積115374.48平方米，總入網供暖戶數2184戶，總供暖使使用者數1301戶。其中，康橋溪山御府供暖建築面積117296.33平方米，供暖使用建築面積56424.54平方，供暖使使用者數705戶（總入網戶數1122戶）；康橋陽光四季供暖建築面積103578.53平方米，供暖使用建築面積58949.94平方米，供暖使使用者數569戶（總入網戶數1062戶）。

精心做好供暖前的各項準備工作，確保業主們溫暖過冬。供暖前，在公司各個部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：

1、市政熱力一次管網與小區供暖熱力站房之間管道對接施工。

3、供暖二次管網管道冷水試執行，沖洗管道，檢查管道系統和熱使用者跑冒漏現象，做到早注水、早發現、早處理。

5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統正常安全執行。

抓好供暖執行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網由於市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發生，由於管道系統問題，市政熱力一次網供暖流量、壓力均降低，促使我小區大面積住戶室內溫度無法達標。由此，引起了小區廣大業主的不滿情緒，業主憤怒的矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業主之所想、急業主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

第一次會議簡要：組織相關專業工程人員對熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等執行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統、二次網系統、散熱器安裝形式等執行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內市政熱力一次回水管道增加小型迴圈泵。

第二次會議簡要:由於第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網供回水平均溫度低、熱品質不好、第一次增加管道管徑和迴圈水泵型號小，小區採暖系統均無問題。解決措施：增大熱力站內市政熱力回水管道流量，增加變頻-迴圈泵一臺，迴圈管更換為dn100。

在公司的大力關注和支援下，提高了室內溫度達標率，達到了“暖萬家”的目的。

精心組織合理安排，使用者至上，服務第一。人員配備工作職責：

1、熱力站房安排值班人員，做好供暖執行期間熱力站房內設施裝置執行檢查記錄。

2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，並做好裝置設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實現供暖期供暖系統安全、高效執行。

回顧過去，展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作，有收穫也有不足。收穫：

1、熟悉集中供暖系統的執行原理，瞭解相關管道附件的作用。

2、供暖期到來前，供暖二次網管道系統應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

3、供暖期執行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

4、搞好與供暖主管部門的溝通、協調工作，是供暖工作順利進行的首題。

1、熱力站房設施裝置及二次網管道附件非採暖期維護保養工作未重視，造成供暖冷執行前準備工作量大，維修成本高。

2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術人員力量薄弱。

第7篇

xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產執行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，並及時受理使用者投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：

xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，佔年計劃的99.24 %，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28 %。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民採暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期。

進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的使用者及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細緻的分析與解釋，得到了使用者的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今後提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。

（一）、加強使用者管理，實行了汽暖使用者用汽量比對制度和小使用者最低用汽量限定製度。自6月份起，我公司取消了使用者管損，並按照使用者信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各使用者的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的使用者及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據採暖面積限定了最低收費標準。

（二）加大對盜熱行為打擊力度，對於拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，藉助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的'情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬餘元，有效地維護了供熱秩序。

（三）、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格檔案，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：

一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的使用者代表進行了座談、溝通，拉近與使用者間的距離，耐心細緻的解答了使用者提出的問題，得到了使用者的理解。通過以上措施達到了讓使用者明明白白交費的目的；

二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的使用者等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊使用者簽訂了緩交協議；

三是與修造車間配合，對不能實施停暖使用者安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

（一）、供熱開發方面。開發熱使用者不合理，零星、分散熱使用者還在繼續增加。沒有統一合理的佈局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便於管理。

（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

（三）、收費管理方面。有些特殊使用者在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期後，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

（四）、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯絡工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

成績只能代表過去，奮鬥才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱使用者的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，迴圈水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網路衝突的實際，在東苑小區設計建設迴圈水供暖分配增壓站，積極進行新區迴圈水供暖基礎設施建設工作。