玄武區行政服務中心介紹

玄武區行政服務中心介紹

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南京市玄武區行政服務中心於2007年由區政府建設並投入使用，位於珠江路455號，場所面積883平方米，可容納53個視窗同時對外服務，現有22家部門進駐中心，工作人員70餘人。目前，中心可辦理行政和服務事項共計150餘項，工作日均辦件量300餘件。

主要功能：

(一)協助區有關部門擬訂和實施行政審批制度改革相關政策、制度以及改革方案。

(二)負責綜合協調、監督管理和指導服務進駐區行政服務中心的區級各部門行政審批事項和公共服務事項的集中辦理，並負責辦理情況的督查、督辦、統計和考核等工作。

(三)承擔區“12345”政務服務熱線的日常管理、協調、督辦和績效考核等有關工作。

(四)承擔區行政權力網上公開透明執行工作領導小組辦公室的日常工作，負責區行政權力網上公開透明執行系統建設及日常維護工作。

(五)負責對中心各視窗、進駐機構及其工作人員進行日常管理和監督考核;負責受理政務服務相關訴求，並按有關規定進行處理。

(六)協調處理中心運作中存在的問題，協調進駐中心各部門之間的工作關係;協調提供進駐中心的部門和工作人員所需的相關服務。

(七)指導全區各街道(園區)便民服務中心以及區級部門在行政服務中心之外設立的其他辦事大廳的規範化建設;負責對便民服務中心和辦事大廳日常政務服務工作情況進行監督、檢查和考核。

(八)承擔區委、區政府交辦的其他事項。

佈局設定：

南京市玄武區行政服務中心位於珠江路455號，中心場所面積有883平方米，可容納53個視窗同時對外服務，現有22家部門進駐中心。

中心特色：

1、實現政務服務體系一體化執行。建成覆蓋區、街道、社群的三級服務網路，區政務辦、區行政服務中心、“12345”政務熱線服務中心、投資建設代辦服務中心“一辦三中心”的實體化執行。

2、實現服務事項網上辦理。按照“應上盡上、全程線上”的要求，604項行政事項和119項便民服務事項接入“政務服務綜合管理系統”，按照“三級四同”要求，將全區27個部門661項行政權力事項和辦事指南接入江蘇政務服務網。

3、線上線下聯動服務。推動實體政務大廳和網上服務平臺融合發展，依託“政務服務綜合管理系統”，打造從受理、承辦、稽核、批准、辦結、全鏈條的投資建設專案並聯審批“網上辦事大廳”，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。

4、事中事後密切監管。全程留痕、規範使用“政務服務綜合管理系統”，科學運動綜合監察模組，對視窗部門業務辦理時效、審批結果、滿意度進行全流程動態監管。

機構設定：

2016年5月，經區政府批准，設立南京市玄武區政務服務管理辦公室，掛區行政服務中心牌子，為區政府派出機構，承擔組織協調、監督檢查和服務指導全區各部門行政許可、公共服務等事項的集中辦理、“12345”政務熱線管理的責任。設綜合科、政務服務監督管理科、政務熱線管理科3個內設機構，機關行政編制8名。

2016年10月，經區委常委會、編委會研究同意，設立玄武區投資建設代辦服務中心，為區政務辦所屬全額撥款事業單位，正科級，核定全額撥款事業編制5名。主要承擔輔導投資方準備各種申報資料、代理投資方在必需的環節申報材料並協調各審批環節按時限辦結審批等職責。

聯絡我們：

地址：玄武區珠江路455號

郵編：21018

聯絡電話：025-83678288

玄武區行政服務中心：

所有審批服務及公共資源交易過程將全部納入視訊監控和電子監察系統，實現全方位、全過程監控。

對多部門均需要的相同申報材料，將通過玄武區行政服務中心資料庫，實現資源共享。

各進駐單位充分授權視窗工作人員，按照“一窗受理、內部運轉、並聯審批、限時辦結”的要求，做到“受理(接辦)、審查、審批、繳費、制證(文)”辦理環節全部在中心辦理完成。

進駐單位所有辦事指南、政策法規、問題庫及辦理結果等將在門戶網上對外公開。

協調督辦科：

負責玄武區行政服務中心服務質量監督考評，配合玄武區績效辦開展審批服務改革創新績效考核。

承擔玄武區政府資訊公開服務工作。

承辦玄武區委、玄武區政府交辦的其他事項。

負責玄武區行政服務中心玄武區級服務大廳進駐視窗日常管理和服務考評。

綜合科:

負責玄武區行政服務中心文祕、人事、財務、資產管理、會務、檔案等工作;

承擔提案議案辦理工作。

參與建立全國文明城玄武區工作。

承擔機關保密、工青婦、計生、安全保衛、行政後勤等工作。

行政改革科：

負責玄武區行政服務中心行政審批事項的審查、公示和目錄管理。

指導、協調各區和玄武區各有關部門行政審批制度改革工作。

負責玄武區行政服務中心推動審批流程改革優化、審批方式創新和效率提高。

承擔玄武區政府行政審批制度改革工作領導小組辦公室日常工作。

玄武區地區行政機構：

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