縣領導在政務服務中心啟動執行儀式上的講話

同志們：

經過幾個月的緊張籌備，我縣政務服務中心今天啟動執行，正式開業了!在此，我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協對政務服務中心的啟動執行表示熱烈的祝賀!向參與籌建政務服務中心的全體同志，向積極支援政務服務中心的有關部門和各界人士，表示衷心的感謝!

建立政務服務中心，是縣委、縣政府貫徹落實《省政務服務監督管理辦法》、打造一流經濟社會發展環境、擴大對外開放的重大舉措，是我縣轉變政府職能、提高辦事效率、打造服務型政府、服務型機關的重要突破口。通過負責籌建的同志及縣級相關部門的共同努力、緊密配合，在較短時間內如期完成了籌建任務。目前，政務服務中心進駐單位43個，辦理事項399項。其中，行政審批、許可事項378項，便民服務事項21項。

環境是一個地方綜合競爭力的體現。優化經濟發展環境，關鍵在於提高行政效率和服務質量。各級各部門要進一步統一思想，依法公開所有行政審批專案的審批依據、審批標準、審批程式、申報材料、辦理時限和收費標準;不準應進不進，不準明進暗不進、人進權不進;不準雙軌執行、體外迴圈。凡是行政審批事項和公共服務專案，各單位必須無條件納入中心集中辦理;凡是納入中心辦理事項的各種收費，必須嚴格執行“收支兩條線”管理制度，由辦事物件執“繳費通知單”到指定的視窗銀行繳入財政專戶，各服務視窗一律不收現金，從體制和源頭上遏制“三亂”行為。財政、審計部門要加強對各單位資金及收費情況的監督檢查，堅決杜絕視窗部門兩頭辦理、兩頭收費現象。

政務服務中心的全體工作人員，要切實增強責任感和使命感，做到急事急辦、特事特辦，按承諾時限及時辦結;各視窗之間要密切協作，為企業、為群眾提供一切便利。政務服務中心要切實加強對中心工作的管理，建立健全各項規章制度，完善評價體系，定期對各視窗及工作人員的工作服務情況進行綜合考核評價，開展評先樹優活動。對刁難服務物件、借審批之機以權謀私等行為，一經發現，縣監察局要嚴肅處理。要努力健全社會監督機制，通過聘請社會監督員，邀請縣人大代表、政協委員視察，接受群眾評議、投訴、舉報等形式，把中心工作置於全社會的廣泛監督之下，促進視窗工作人員依法辦事、熱情服務。各新聞單位要加大對中心工作的宣傳力度，讓群眾瞭解、關心、支援和監督政務服務中心工作。政務服務中心自身要不斷總結經驗，開拓創新，紮實工作，努力把中心建設成為一流高效的“政務超市”和全縣對外形象的示範視窗。

同志們，政務服務中心既是各單位的辦事視窗，更代表著政府的形象。我們一定要高規格、高標準、嚴要求，把我縣政務服務中心建成全市服務質量最優的先進服務大廳，做到工作創一流、形象樹一流、群眾滿意度一流。要真正通過政務服務中心的高效運轉，促進全縣各項工作的有效開展，促進x經濟社會的騰飛跨越!