最新銀行新員工禮儀培訓心得3篇 "銀行新員工禮儀培訓：成功進階祕訣"

本文介紹作者參加銀行新員工禮儀培訓的心得，包括如何正確穿著、交際禮儀等方面的講解。通過本次培訓，作者深入瞭解了銀行職場中的禮儀規範，提升了職業形象和個人素質。

第1篇

懷著期待與興奮，終於迎來了建設銀行__市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋樑，讓我從學習走向實踐，收穫的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了櫃面業務，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，讓我由原先的不瞭解到現在的基本掌握。作為一名櫃員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。櫃員的責任重大，必須認真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然於字裡行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。

這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裡學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

第一，自身思想的變化與心裡的成長。建行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容，使我明白了，一個優秀的人不光要有過人的技能，更要有優良的品質和端正的德行。作為建行的一分子，應為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環境單一。現在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職。” 其次要使自身修養和企業文化相結合。作為建行的一員，就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇於承擔企業，乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識，培養自己“敢為天下先”的創新理念;最後要發揮自身能動性，融入建行文化。

第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎麼以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

第2篇

展開銀行職員的工作也是有很長的時間了，而我更是在這段時間的工作上找尋到了自己前進的目標，也知道自己下一階段應該要努力的方向。當然在這一段的工作期間我也是有所失，有所得，所以我也是對自己進行了一個自我鑑定。

在工作上我一直都保持著應有的激情，更是在自己的崗位上堅定的做好自己應該要做的事情，同時也是拿出自己最好的狀態在面對每天的顧客。當然在現在的工作崗位上我也是獻出了非常多的心血，同時也非常的希望自己能夠在每天的工作中慢慢的感受到工作的樂趣，讓自己能夠對工作保有持續的激情。

在與同事和領導的相處上也算是比較和睦，工作以來我都是將領導作為我努力奮鬥的目標，更是非常努力的向領導學習，同時我也是非常努力的想要讓我是可以在工作期間收穫到應該有的成長，同時更是不斷地向領導請教、學習，就期望能夠在領導的教導下找尋到自己前進的方向。當然與各位同事的相處也是非常的和諧，大家能夠在一起歡樂的共事，更是可以相互交談一些快樂幸福之事，我還是感覺到非常的暖心，更是感受到整個銀行的溫馨之處。每一位同事也有在我的工作上對我提供必要的幫助，更是讓我的工作進展得非常的順利。我的工作能夠有如此的成效不單單是靠著自己的努力，是與領導與同事的幫助都是分不開的。

在我個人的生活上，這份工作也是給了我很多不一樣的感受，一方面是各位同事的相處也是豐富了我的生活，另一方面也是讓我找尋到自己奮鬥的目標，讓自己可以有一個努力的方向。每天朝著自己非常向往的方向前進，去奮鬥，使得我的整個生活都變得非常的充實，當然我也非常的喜歡如此的生活，更是有很強的一股奮鬥勁兒。

雖然現在的我並不能歐想象未來的我的生活會是何種模樣，但是我相信現在如此努力的我定是不會負了對未來抱有非常大的期待的我，我更是想要在接下來的生活中去慢慢感受生活，去在工作上慢慢提升。對待生活就是要心中懷有希望，更是漸漸做出行動，我堅信這樣的未來一定會非常的精彩。

在接下來一階段的工作中，我也是會盡力讓自己成長得更加的優秀，當然在努力奮鬥的同時，也會讓自己慢慢去思考未來的方向，我確信在日後我自然是可以將生活都過成自己想要的模樣，同時我也有盡力讓自己能夠更好的投入到工作中，為銀行創造更多的業績，也為自己的成長奠定更好的基礎。

第3篇

20____年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年裡在____支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業，幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員，我感觸頗深。

古人有云：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發____，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產品的營銷，在今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社群宣傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業務後，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨後，在____行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃檯業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和複雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務知識，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓後，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經可以獨立開始辦理業務了。

雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今後的工作中，努力向老員工學習，刻苦鑽研業務，早日成為獨當一面的員工。