救助站寒冬送溫暖工作總結4篇 冬日暖心行動：救助站寒冬送溫暖工作總結

本文將總結救助站在寒冷冬季所展開的溫暖行動。救助站積極組織志願者，為無家可歸者提供食宿和急需物品，同時開展福利專案，幫助他們渡過難關。通過這些努力，救助站為城市的弱勢群體帶來了溫暖和希望。

第1篇

近日，寒潮來襲，氣溫驟降，為切實保障生活無著流浪乞討人員基本生活和人身安全，xx區民政局加大力度開展20xx年“寒冬送溫暖”專項救助行動，及時主動救助陷入困境、流落街頭的生活無著流浪乞討人員，切實保障生活無著流浪乞討人員溫暖、安全過冬。

“你好，我們是xx區巡查救助工作人員，這些天天氣寒冷，要不要跟我們去救助站避避寒？”12月2日，xx區民政局聯合公安、城管部門及街道社群等工作人員前往車站、地下通道等流浪乞討人員及臨時遇困人員易滯留地點進行巡查，細心詢問每一位生活無著流浪人員，對其勸導救助。據瞭解，xx區民政局突出對“重點時段、重點地段、重點人群”開展巡查和救助。一是突出重點時段巡查。在夜間降溫、寒潮天氣、節假日等特殊時段，加大巡查次數和救助力度。二是突出重點地段排查。對車站、橋樑涵洞、在建工地、廢棄廠房等流浪乞討人員集中活動區域和可能露宿區域進行重點排查。三是突出重點人群救助。對流浪乞討未成年人、殘疾人等群體，勸導護送其到救助管理機構接受救助；對流浪乞討危重病人、精神障礙患者，協助其到醫療機構接受救治和診斷；對不願到救助管理機構求助的流浪乞討人員，根據實際情況提供必要的食品、衣物、保暖用品等，並留下詳細求助方式，加強後續跟蹤勸導。

自“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，xx區民政局累計出動工作人員86人次、車輛13輛次，巡查救助流浪乞討及臨時遇困人員51人次、幫助尋親返鄉4人。下一步，xx區民政局將切實履職盡責，持續做好救助響應、街面巡查等，牢牢守住民生保障的底線，讓流浪乞討人員切實感受到黨和政府的.溫暖以及社會的關懷。

第2篇

為響應民政部《關於做好“寒冬送溫暖”專項救助工作》的號召，確實保障流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助他們渡過寒冷的冬季，我縣救助站採取有力措施，向全縣市民發出了《寒冬送溫暖—關愛流浪乞討人員》行動的倡議書，積極組織開展冬季送溫暖活動，現將活動開展情況總結如下：

為更快的.救助流浪乞討人員，救助站與公安、醫院等部門緊密協作，加大街面巡查力度，做好夜間和重點區域巡視，發現一個及時救助一個，同時也加強對流浪乞討人員的引導、勸離等工作。

我站重點對車站、繁華地區、地下通道、橋樑涵洞等流浪乞討人員重點集中活動區域進行排查，加強巡查和救助力度。接到市民報警或救助站接到電話後，救助站工作人員立即趕赴現場進行救助，對勸導後願意進站進行救助的流浪乞討人員立即護送入站，對不願進站救助的，提供必要的禦寒物品、食物和現金，並按照要求做好相關的筆錄和視訊資料，做好後續的跟蹤救助。對精神病人、危重病人按照“先救治、後救助”的原則及時送往定點醫院救治。

充分利用網路媒體，我站通過“師宗縣救助管理站”公眾號釋出需要救助人員詳細資訊，公佈救助電話，“師宗城記”同時轉發我站所發信息，加大宣傳力度，方便群眾遇到流浪乞討人員能及時與救助機構取得聯絡，形成全社會共同關愛和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。

從開展專項救助活動開始至20xx年4月3日，出動工作人員街面巡查36人次，車輛30臺次，實施街頭救助8人次，送醫救治9人次，發放棉被4床，大米4袋，衣服11套，現金600元，接護送6人次。

第3篇

入冬以來，我市夜間溫度均在0℃以下，6日～8日更是出現了極寒天氣，降溫幅度增大，並伴隨著大風和降雪。為切實保障我區生活無著流浪乞討人員能夠得到及時、有效的救助，槐蔭區民政局提前謀劃、積極作為，按照兜底線、救急難、保民生的原則，與街道辦事處、公安、城管密切協作，主動出擊，履職擔責。期間，先後救助安置流浪乞討人員6名。

一是儲備必要禦寒物資。區民政局高度重視此次寒潮降溫天氣，儲備了禦寒衣被、口罩、食品等救助物資，並通知街道辦事處配備了流浪乞討人員冬季臨時救助物品，區民政局對各街道辦事處購買的臨時救助物品款項實行據實撥付。區民政局和各街道辦事處都設有臨時避寒點，嚴格落實24小時值班制度，對特殊情況無法送市救助站安置的，充分發揮臨時避寒點的作用，安置流浪乞討人員臨時避寒，切實做好極寒天氣下生活無著的流浪乞討人員救助管理工作，保障其安全溫暖過冬。同時加強與各主流媒體的合作，通過多方平臺公佈我區17個臨時避寒點的位置和聯絡電話，加大救助政策宣傳力度。

二是加大巡查救助力度。堅持每天對橋樑涵洞、廢棄房屋、汽車站等流浪乞討人員集中活動和露宿區域進行多時段、高頻次、拉網式巡查，確保不留死角。在降雪、大風等惡劣天氣下，進一步加大了巡查範圍和勸導力度，按照省救助工作聯席會議精神，堅持“生命至上”原則，並建立巡查上報制度，通知辦事處每日上報流浪乞討巡查及處置情況，切實掌握轄區內流浪乞討人員情況，確保第一時間為其提供救助，築牢困難群眾基本生活的最後一道防線。同時，調動社群工作人員、熱心市民等積極參與，及時提供救助資訊，確保發現一例、救助一例，做到應救盡救。

三是妥善安置流浪人員。針對流浪乞討人員白天流動性大、夜晚露宿地點相對穩定的特點，區民政局重點加強了夜間巡查。

12月29日晚，在段店北路轄區臘山立交橋下發現一名長期滯留的流浪乞討人員，後經詢問得知，其為段店北路轄區閆千戶村居民，但因家庭矛盾無人贍養，區民政局堅持生命至上原則，立即落實工作部署，壓實責任，及時趕赴現場，在對老人進行多番勸導後，段店北路街道辦事處為其租賃了房屋，保障該流浪乞討人員溫暖安全度過寒冬天氣。

1月5日晚，在振興街轄區一廢棄拆遷樓內發現兩名流浪乞討人員。因該樓屬於待拆遷區域，樓內無門窗，且周圍均已拆遷無人居住，區民政局高度重視，經與振興街街道辦事處、德興社群居委會工作人員耐心勸導，最終兩名流浪乞討人員同意去市救助站接受救助。區民政局與振興街辦事處立即和市救助站取得聯絡，上報人員情況和地點，並耐心等待救助車輛的到來，晚上9:30分，兩名流浪人員由市救助站專用車接走，確保極寒天氣下平安過冬。

1月7日白天，在興福轄區臨沂路附近發現流浪乞討人員被褥，因天氣寒冷，為保障該流浪乞討人員極寒天氣下的.生命安全，工作人員堅守至晚上10:30分，在發現流浪乞討人員回來後第一時間進行勸導，最終該流浪人員同意去市救助站接受救助，興福街道辦事處立即協調派出所將其送至市救助站，保障了其極寒天氣下的生命安全。

1月7日晚10點，在臨沂路與日照路交匯處發現一名流浪乞討人員，該流浪人員不肯露面配合去往市救助站，興福街道和居委會工作人員多次溝通未果，經商議後決定給予其棉被和食物等實行臨時救助，由社群居委會安排保安人員隨時關注情況。區民政局高度重視，1月8日一早，區民政局黨組成員、副局長李穎與興福街道辦事處、綠地中央廣場社群居委會工作人員到達現場瞭解情況，並給予了救助建議。街道辦事處協調城管和派出所將該流浪人員送往濟南軍頤醫院精神門診查驗病情，經醫院多方問診後，發現此人思路比較清晰，暫不符合醫院收治條件。區民政局請示市民政局意見後，徵得當事人同意，由街道、城管以及派出所工作人員聯合送往市救助站。

1月10日上午，段店北路街道辦事處及社群工作人員在日常巡查過程中，發現一名流浪乞討人員坐在段店北路街道7313社群二環西路brt車道綠化帶內。該流浪人員無法正常交流，且衣著單薄，橋下也沒有陽光，考慮到其安全，街道辦事處工作人員和熱心居民合力將其架到有陽光的人行道上，併為他換上了新的棉衣，將他的舊衣蓋在身上禦寒，沿街商戶為該流浪人員送來了餅乾和熱水。街道辦事處工作人員隨即聯絡了市救助站對該人員進行救助，確保其寒冬天氣下的安全。

下一步，槐蔭區民政局將結合常態化疫情防控和天氣情況，進一步做好日常街面巡查救助工作，確保我區範圍內的流浪乞討人員得到及時救助和妥善安置，充分發揮三級救助網路的作用，全力保障我區的生活無著流浪乞討人員安全溫暖過冬。

第4篇

按照《自治區民政廳關於開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知》精神，切實做好冬春生活無著流浪乞討人員救助管理工作，保障流浪乞討人員順利過冬，確保流浪乞討人員等困難群眾及時得到有效救助服務。我局在上級部門的關心和支援下，按照“管理精細化、服務人性化”的目標，堅持“以人為本，為民解困”的服務宗旨，嚴格貫徹執行國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部制定的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，積極主動做好流浪乞討人員救助工作。“寒冬送溫暖”專項活動開始截止至20xx年3月，我局共救助37人次，其中男性36人次，女性1人次，其中臨時安置了0人次，醫療救治1人次，護送至銀川市救助站、寧安醫院1人次。給救助人員發放棉衣3件、棉褲0件、棉帽1頂、防寒鞋3雙、以及一批方便麵、餅乾、麵包、礦泉水，保證了受助人員在寒冬中有衣穿、有飯吃、有乾淨水喝，讓他們感受到了黨和政府的溫暖，實現了救助工作安全執行，健康發展。圓滿的完成了本次“寒冬送溫暖”活動，現將活動以來工作，總結如下:

為確保流浪乞討人員順利過冬，我局以貫徹十九大精神為指引，進一步提高了思想意識，牢固樹立以人民為中心的發展思想，把學習宣傳許帥精神轉化為實際工作動力。加強了組織領導，明確了職責分工，根據上級寒冬救助相關檔案以及救助管理政策檔案，認真總結以往救助經驗，制定了“寒冬送溫暖”專項救助行動應急預案，《“寒冬送溫暖”專項救助行動值班表》，並組織我局相關人員成立流動巡查組，每天對城區主要街道、路口、橋樑、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡查，及時救助了陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，幫助其解決了燃眉之急，讓他們在寒冬中感受到了黨和政府的關懷和溫暖。充分發揮了救助工作的“兜底線、救急難”的作用，實現了我縣範圍內未出現流浪乞討人員凍死、餓死的`目標，未發生因工作不當而造成衝擊社會倫理底線的事件。

為進一步健全和完善救助管理部門的聯動機制，我局積極爭取黨委政府的重視和公安、城管、衛生計生等有關部門的支援配合。出臺了《賀蘭縣進一步加強流浪乞討人員救助與管理工作的實施方案》，我局充分發揮牽頭協調作用，建立了部門協作機制，明確了職責分工。特別是主動加強了與公安、城管部門的協作，細化了部門職責和協作程式，聯合組織了人員開展巡查，各部門能夠按照要求，各司其職，密切配合，互相支援，共同做好了流浪乞討人員的救助工作。重點加強了對黨政機關、學校、醫院、車站、商場、公園、賓館周邊、繁華街道及交通要道等重要場所流浪乞討人員的救助工作。各鄉鎮場（街道）、各部門也按照屬地管理的原則，對本轄區內遇到的流浪乞討人員加大了巡察力度，履行好了工作職責，切實的做好了相關工作。杜絕了因失職瀆職而導致流浪乞討人員凍死凍傷等極端事件的發生。

在寒冬來臨期間，我局聯合公安、城管等相關部門，開展了24小時不間斷巡查、服務接待，做好對重點區域、夜間時段以及遇有極寒惡劣天氣時的集中巡查救助。根據天氣變化情況，分別開展日常巡查救助、低溫巡查救助和極端低溫巡查救助、適時調整強化巡查頻次、時間、路線，重點深入流浪乞討人員集中露宿區域，對繁華商業區域、車站、橋樑涵洞、廢棄房屋、建築工地、銀行自助服務區、城鄉結合部、廣場、公園、垃圾池等重點區域，加大巡查力度和救助保護力度。做好街面發現和應急救助機制，充分調動環衛工人、公交出租司機、夜間安保人員等熱心群眾的積極性，發揮社會組織、村（居）民委員會等基層組織的瞭解民情、反應迅速的特點，利用網路、報紙、廣播、電視、公益簡訊、官方微博等，及時給我局提供救助線索。並將流浪、乞討人員、未成年人、殘疾人和其他行動不便人員列為救助工作的重中之重，做到“發現一個救助一個”。對流浪乞討人員採取規勸、引導或送棉衣、棉被等方式實施救助。對拒不接受救助的，根據其實際情況提供了必要的食物飲品、寒衣棉被等救助服務，確保了救助物件不受凍捱餓。同時，留下了詳細的文字記錄和視訊留存。同時，通過24小時值班值守、服務保障，確保了受助人員吃飽穿暖並獲得必要醫療，杜絕了餓死、凍死、病死的意外事故發生。

此次專項救助行動，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些困難和不足：一是受助人員身份資訊查詢難，一些盲聾啞、痴呆傻、精神障礙患者等特殊救助物件，不能提供準確資訊，無法查詢到其身份資訊，導致滯留人員增加。二是長期滯留無法查詢到身份資訊的受助人員臨時安置難，臨時安置的具體期限是多長時間，沒有明確的規定；同時我縣沒有專門的救助場所，福利機構缺乏護理精神病人和智障人員的專業知識，不能很好地為這類人員服務，存在不安全因素。三是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規範。四是公車改革後，救助使用的交通工具難以保證，影響了救助工作的正常開展。五是相關部門協調配合力度不夠等問題。流浪乞討人員救助管理工作，涉及城管、公安、衛生等多個職能部門，單靠民政部門一家，難以發揮工作優勢，難以形成工作合力；致使救助效果不理想。

20xx年，我縣將嚴格按照《救助管理工作規程》的規定，認真落實“六必須六不得”的總要求，結合實際，做好以下工作：一是加大救助工作宣傳力度，讓社會公眾瞭解、參與救助工作；二是加強滯留受助人員身份資訊核查工作，多舉措開展尋親工作；三是按照上級有關政策，適時為長期滯留受助人員解決臨時戶籍問題;四是進一步完善我站的各項規定，我們將按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇於探索，積極創新，全面提高救助工作水平，使救助各項工作再邁上一個新臺階。