面試時請用標準普通話
在經歷了一整天的選擇與被選擇之後,相信最想了解的是每次成功或失敗的原因。本報記者每週末在滬上各大招聘會現場採訪,與求職者一起體驗應聘過程中的欣喜、焦慮和困惑。職場兵法推出才市求職一點通欄目,試圖把記者在交流會現場的發現記錄下來,告訴求職者哪些行為是需要注意加以改進的,哪些行為是不可取的,而哪些又是值得推廣的。目的是給求職者實用的求職指導。
某大型招聘會上。記者在某知名公司招聘攤位旁駐足。不到1分鐘,就見有求職者向招聘負責人遞上簡歷,雙方的面談由此開始。
招聘官看了簡歷後頻頻點頭:某重點大學市場營銷專業,1年工作經驗,性格外向,有團隊合作精神和溝通能力,要求應聘市場營銷、銷售等相關工作快速瀏覽完簡歷後,招聘官開始提問。數輪迴合之後,招聘官基本提問完畢,從他的表情看,對面試者的回答應該是滿意的。
這時招聘官突然問道:你老家在河南?來上海多久了? 是河南農村的,來上海近一年了,求職者回答說。
好了,今天的面試到這裡,如果錄取會在一週內通知。招聘官結束了對話。
求職者走後,記者上前。招聘官告訴記者,此人基本符合崗位條件,只可惜普通話發音不標準,個別常用語吐字不準,鄉音濃重。他應聘的職位是整天接觸客戶的銷售工程師,如果普通話不標準,會影響公司形象,進而影響銷售工作。雖然公司在招聘時對本地和外地求職者一視同仁,但如果語言能力太弱,是不會錄取的。
記者隨機採訪了數家招聘公司負責人後發現,大部分公司都對求職者的語言規範有潛在要求。招聘方普遍表示,如果求職者有濃重鄉音,一般不會考慮。銷售、客戶服務、主持、禮儀、公關、技術支援以及公共服務業的各類職位,對語言的要求更高,比如荷蘭銀行理財經理職位要求中就寫明需掌握標準普通話。雖然大多招聘廣告上沒有明確指出此項要求,但在面試過程中,流利的標準普通話是入行的基本門檻。公司招聘方表示,目前求職者人人知道英語口語能力的重要性,可大多忽視了母語的重要性。其實說一口標準且流利的普通話,能給招聘官良好的第一印象,表現出自身優秀的職業素質。此外,這也是職業人思維能力、自信心和溝通能力的體現。
也許有求職者對企業標準普通話的要求不以為然,其實,普通話不好會影響就業現象隨著社會經濟的發展將日益凸顯。記者前階段從世博會語言環境建設國際論壇瞭解到,為進一步貫徹實施《國家通用語言文字法》,更好地建設2010年世博會語言環境,上海擬立地方法規推行規範漢字和推廣普通話。立法提出,中專、職校、大學等院校都要對學生進行普通話的培訓和測試,大學生畢業時,普通話水平要達到二級水平。
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