業務受理員、收費員崗位職責

業務受理員崗位職責

一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。

二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作，嚴格執行公司的收費標準和財務制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時上繳財務。

三、負責與使用者簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，並及時通知有關部門安排施工。

四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制，並確保報表的及時、準確。

五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規範和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，維護公司良好的社會形象。

六、做好上級交辦的其它工作任務。

收費員崗位職責

一、為新使用者辦理微機建檔手續，使用者資訊的錄入要準確無誤，便於統計查詢。

二、熟練掌握收費系統軟體的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業務許可權、審批程式等進行收費、補卡、補氣、統計、彙總等業務操作。

三、嚴格執行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統資料、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。

四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規範和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋使用者各種疑問，維護公司良好的社會形象。

五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。

六、做好公司安排的其它工作任務。