DCC電話銷售崗位職責

DCC電話銷售是做什麼的?本文提供DCC電話銷售的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、通過電話銷售及網路營銷模式，開發和管理客戶，並維護良好的客戶關係；

2、對電話邀約到店的客戶進行接待，並促進成交；

3、對未成交的到店客戶，進行維繫跟蹤，並促進成交；

4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

5、根據公司設定的目標，達成每天、每週、每月的各項關鍵績效指標

任職要求：

1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

2、具備優秀的溝通與表達能力；

3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

4、善於主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

任職資格：
1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；
2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；
3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶意向判斷能力和資訊獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

崗位職責：

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶；

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會並完成目標業績；

3、對客戶進行不定期回訪，瞭解記不同客戶的需求、市場，市場諮詢；發現自身工作中的不足，及時補救和調整；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

4、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作態度積極，主動性強，熱愛汽車銷售工作；

2、勇於面對挑戰，有良好的溝通和表達能力，應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識；

4、有銷售經驗或市場營銷專業優先.

1）銷售線索分配、潛在客戶來電後，及時聯絡和拜訪客戶；確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2）根據來訪客戶需求，詳盡介紹相關車型、配置、顏色及其效能、特點和相關服務，相對競爭產品的比較優勢；主動提供繞車、試車服務和現場宣傳、促銷物品。

3）每日電話回訪量不得少於30位客戶。

4）每月成功開發新型、有效網路銷售渠道；保證網站關注度崑山排名第一。