辦公室員工工作總結最新8篇

我們寫工作總結之前都是需要結合自己的實際工作情況的，這樣寫出來的總結才是具有參考性的，從忙碌的工作中我們總是能收穫很多的知識，一定要及時寫好工作總結，本站小編今天就為您帶來了辦公室員工工作總結最新8篇，相信一定會對你有所幫助。

辦公室員工工作總結篇1

這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將個人工作總結如下：

一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質

我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結幹事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支援，工作順心。

二、團結協作，分工明確

做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，關於辦事，主要是即時傳達領導指示，要求即時反饋各種資訊，做到了快捷和實效，全年沒有出現重大失誤行為。

做好檔案歸檔和資訊公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類檔案及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中國小請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好後勤事務的管理。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了企業的正常運轉；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

三、加強協調，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支援，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他部門聯絡溝通，不能讓工作出現真空。

四、完善各項管理制度，落實部門管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、影印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯絡有待進一步密切，工作應當更加註重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

辦公室員工工作總結篇2

回顧20xx年，作為公司的行文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支援幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行部經理xxx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的.支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行部門經理xxx的指導：學習正規化的文件管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、影印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理xxx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理xxx的指導：學整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：xxxx的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行助理對於我來說詩司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行工作做得更好。

感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室員工工作總結篇3

20xx年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支援下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細緻的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇於創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。

一、加大考核力度，確保工作計劃順利實施

為確保公司年度經營目標的順利實現，每月初對各處室下達工作計劃，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末彙總考核。月對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。通過考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。

二、加強辦公室文件等基礎工作

文件工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由於種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在檔案收發上，加強了對內部檔案傳閱、辦理的跟蹤管理，規範了公文辦理程式，提高了辦文效率。全年處理收檔案，發文件，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在影印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位影印結算，節約公司成本支出。

三、規範車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，我辦嚴格按照有關規定，規範在派車、用車、管車上的程式。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包乾，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握瞭解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。

四、加強業務學習，進一步增強員工素質

為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養建立規範化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能儘快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。

注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，並很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。

辦公室員工工作總結篇4

今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：

一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調

這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，並沒有多大的改善，現在酒店往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道；部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯絡的有機整體，各個部門的運作構成了整個酒店的執行機制，在工用上，任何一資訊環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由於工作人員工作時不細心，

二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風

我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過後也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解，沒有做到心中有數，瞭如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。

管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過於草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重複錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠於自己的事業，又是對自己的不負責；前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散，服務不主動。

三、進一步解放思想，提高創新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆唸到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。在大報告說得好：創新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，後人也必然突破我們。這是社會前進的規律。我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，這樣，我們的事業才能不斷從勝利走向勝利。

四、20xx年的工作思路和指導思想

經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎；第二年，起步走；第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計劃打下了很好的基礎。20xx年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。

所以在面對新形勢、新任務的要求，__人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚__人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到“三個加強”，在服務工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利於”。

辦公室員工工作總結篇5

作為一名酒店辦公室的員工，在這一年裡我不曾有絲毫的懈怠，一直矜矜業業的工作，只為更好的回報酒店。酒店給予了我這麼好的一個工作機會，我當然也不能辜負領導的厚望要努力的工作下去。但不得不說一年的時間過得真快，長大之後一年過得比一年要快，一轉眼我在酒店也待了一年了。雖然在這一年裡我並沒有做出什麼很大的業績，但是我也算得上是盡忠職守了，也沒犯過任何錯誤。以前總是嚮往著長大，這樣就沒有人能管我了，想去幹嘛就幹嘛，現在長大了卻發現好像沒自己以前想的那麼好。要獨自面對生活的壓力了，雖然暫時還沒有娶妻生子的`壓力，但也要不了多久我就會面對這個問題。但事實已經如此不得不面對了，我以前面對一些問題的時候我總會選擇逃避，後面慢慢的發現逃避是沒有用的，只有面對解決才是正確的。

在這一年裡我也遇到過很多的問題，很多的挫折，受到了一些打擊，但這一年我也堅持了下來，還活著在這裡寫工作總結這說明了只要不死就沒有什麼解決不了的問題。當然那些問題在剛剛遇到的時候我也會感到很是頭痛，特別是如果那個時候的我正好被好幾個事情一起煩惱著，那種感覺真的是很絕望，想要什麼都不幹愛怎麼樣就怎麼樣去。但這種也只能想想，該做還是要做，還是要一件件的去解決，當然，那種問題解決之後的成就感也讓人感覺很滿足。雖然我現在也還沒有成長到能夠獨當一面的地步，但是也能夠解決大部分的事情了，我相信在我自己的努力學習下，我能夠一步步的越走越好。

當然在這一年中我也犯下了很多錯誤，比如因為粗心大意導致一些資料的出錯，雖然無傷大雅，但是也說明了我還是不夠細心。這是工作態度的問題，我沒有一個良好的工作態度去面對我的工作，沒有擺正自己的位置。而我的個人思想問題也在這一年來被領導給教育了，讓我知道了應該抱著怎樣的一個態度去面對工作，去面對生活了。

今年也已經接近了尾聲，我會保持完美的狀態解決今年剩下的工作業務。用更加飽滿的狀態去面對明年的工作，讓自己在明年發揮的更加出色，讓自己散發出我的光芒，為酒店貢獻我的一份力量。

辦公室員工工作總結篇6

20xx年，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規範化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規範化方面起到積極推動作用，對公司資訊化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將20xx年工作總結如下。

一、加強制度建設，做好基礎管理。

1、確立嚴密的管理制度，是達到有序執行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規範等小節做起，重建並完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對資訊化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄範圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。

2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂（行文格式、流程、表格、公司的ci規範等）。以期形成統一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑑了一些好的經驗，彙編了一套《行政總務管理規程實務》。彙編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規範。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規範及彙總。並對常用公文（如通知、報告、紀要等）製作了模板，方便推廣應用。設計規範表格56個。）逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性

3、企業制度是企業員工的行為規範，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現於良好的制度得到良好的執行與遵守上。總經辦如何對公司的規範化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，並加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。

今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公佈，月底統計彙總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。

對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《資訊管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。

二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化。

今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依託制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。

1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立資料庫並引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。

2、建立車輛、辦公固定資產臺賬，編制編碼，使管理規範化。

對公司所有車輛進行建檔，瞭解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況瞭如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，並按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公執行過程中所有的物都處在控制網路內，確保體系完整、無漏項。

三、增強服務意識，提高保障能力。

（一）檔案管理工作。

文件工作是辦公室的一項基礎性工作，今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區級複審。

（二）收發文工作。

今年，累計發紅標頭檔案120餘份，二萬四千餘字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告，累計處理外來檔案70餘份，逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，並認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關，保證了公文尤其是上行文的規範化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。

（三）做好外事協調工作。

20xx年4月，順利辦理了公司營業執照和組織機構程式碼證的年檢工作。12月，因公司註冊資本發生了變更，又及時到自治區工商局和區技術監督局辦理了換證手續，確保了公司對外公告變更的一致性。

並及時辦理了公司領導魏總、江總、劉總的出國手續及護照。

（四）庫房管理工作。

根據工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。

（五）做好公司的綠化、美化環境工作。

公司兼管著綜合大樓安全保衛、衛生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：

1）推進“5s”活動，促進企業文化建設。

為有效規範辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環境衛生，在公司範圍內積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業是我家，環境衛生靠大家；工作環境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養成習慣文明化；空間整頓規律化，嚴格執行無二話；環境清掃細緻化，認真仔細人人誇；衛生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養有特色，我為屯河建文化。

2）春季大院綠化、植樹工作，共種植松樹28棵、果樹5棵，種植花卉（萬壽菊、月季、紅葉小碧等）10270棵，

3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架製作。

4）完成綜合大樓辦公資產損壞修理共148次，轉移電話35次，僅移電話一項節約費用5530元。

5）完成會議接待共380人次，人數達2800餘人。

6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經過努力為公司節省了36778元。

7）春季更換了院內的綠化用水系統，採用了市面上先進的微噴灌技術，水的利用率明顯提高，真正做到了節約用水，徹底改變了以往的漫灌用水。經與往年相比，費用節省了約50%。

8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內的用電裝置增多，樓內的用電線路超負荷執行，經常斷電、跳閘，為此，我們經過有關設計部門進行了現場勘測，做出了對辦公樓內的線路進行改造的計劃，經過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。

（六）加強保衛治安、綜合治理工作，堅持週一例會及門衛兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。

（七）通過各種活動增強公司機關團隊凝聚力，達到溝通的目的。

6月組織機關全體人員騎自行車參加春遊活動，8月份，組織機關全體到伊犁旅遊，事前，對行動路線、交通工具、活動內容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內，發動各部門組織了一臺節目。通過調查問卷瞭解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關注的生活問題：職工餐廳，通過調查問卷定期瞭解員工需求，不斷改善伙食，調整口味，美化環境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區建自行車車棚、電錶改造、與物業公司協調解決員工生活困難等問題，解決了員工的後顧之憂。

四、實施oa系統，保證資訊及時交流與公文自動流轉。

1、今年，由公司總經辦組織實施的oa系統在公司區域網執行，通過模擬辦公工作流程，實現辦公過程的計算機自動化，實現檔案在計算機之間自動流轉，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。

2、計算機在公司經營管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對資訊的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟體使用，定期防毒，並對區域網防止資訊損失的終端儲存器應用上都提出有效措施和建議。

3、對公司區域網進行了改造。

4、選擇了中國企業網為公司網站的isp供應商，開通公司的網站，同時提供了500m的郵箱，並製作郵箱登入介面。

5、協助糖業事業部完成資訊系統建設招標工作。

五、存在問題及下一步工作

（一）加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。

20xx年，第一次對事業部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度彙編中的規定進行運作和執行，但在程式化、規範化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統一，如發一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規範。企業建立了質量管理體系，通過iso9000認證後，對生產的各環節進行有效的控制並有了監督檢查的依據，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監督檢查的依據。為此，我們重新修訂了《對事業部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎，加強對各事業部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規範化運作。

（二）以ci為平臺，推進公司各項行政工作規範化管理。

ci管理規範包括：員工行為規範、員工工作與社會活動禮貌用語規範、公司各種標識規範、公司各類印刷品規範、公司各種用具、工具標記規範、公司各種檔案製作規範、公司參展設計規範等，20xx年將以ci規範管理為平臺，進一步昇華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。

（三）以公司內部網站為陣地，及時更新內容，加大宣傳公司力度。

今年，公司建立了自已的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。

（四）與事業部聯網，建立公司資訊資料庫。豐富oa內容。

僅僅面向企業內部的辦公，不是真正意義的辦公自動化，完整的辦公自動化系統解決方案應該將企業內部與外部資訊統一考慮，通過跨平臺的資訊整合和釋出技術，為企業構造堅固和寬廣的資訊基石

（五）加強檔案管理，將傳統的檔案管理辦法和資訊化手段有機整合，發揮檔案管理的綜合優勢。

（六）提高每個人綜合素質、業務能力，加強培訓，以適應公司快速發展。

辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業務工作，另一方面是公司該業務系統的管理工作。，所以要求業務能力強、綜合素質高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業化、精細化又多元化。

（七）如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。

員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊，那麼企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業的競爭力才能變“大”，才能創造出由小到大的美。

以上是總經辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。

辦公室員工工作總結篇7

今年以來，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學習，準確把握角色定位，較好地履行了職責，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務，促進了縣委各項工作的高效運轉。現將工作情況總結如下。

一、勤學善思，全面提高個人綜合素質

堅持把學習貫穿於工作的始終，努力提高自己駕馭全域性、科學決策的水平。

一是深學理論知識。系統學習了黨的十九大精神，深入領會其精神實質和深刻內涵，加深了對黨的路線、方針、政策的理性認識，在政治上、思想上和行動上始終與黨保持高度一致，與省、市、縣委同心同德，增強了自己對工作的原則性、系統性和預見性，提升了認識問題、分析問題、解決問題的能力。

二是精研業務知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業務知識，開闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專的業務技能。

三是主動向身邊同事學習。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議，充分發揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。

四是注重理論與實踐相結合。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化，學做結合，知行合一，深入基層一線開展調研活動，大膽進行工作創新嘗試，在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學習效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責，不斷提升工作水平

始終站在服務全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到主動服務、超前服務、優質服務，保證縣委領導集中精力抓大事。

一是充分發揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學依據。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿於文稿起草始終，在求新、求深、求實、求精上下功夫，把上級要求、領導意圖和縣情實際有機結合，進一步增強文稿的政策性、指導性和針對性，全年高質量完成縣委檔案、領導講話、彙報等各類文字材料_餘篇、_餘萬字。

調查研究方面，緊緊圍繞牽動全域性的關鍵點、縣委領導的關注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調研。

今年以來，先後圍繞重大專案建設、信訪穩定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關鄉鎮、部門開展了數次調研活動，並多次組織召開座談會，認真聽取各層面的意見和建議，為縣委科學決策提供了一手資料。資訊工作方面，實行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時、準確、全面，保證了資訊渠道的暢通，全年共上報省、市資訊_條，_篇資訊被省、市委採用。

二是充分發揮督促檢查作用，保證縣委決策落實見效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對縣委全委(擴大)會議、各項專業會等重要會議精神貫徹落實情況，堅持做到主動查辦、跟蹤問效，及時反饋各方面的工作動態，推動各項工作紮實開展，確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上，突出及時性，對領導批辦事項，及時做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專人負責，有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領導批辦件_件，上報市級以上各類報告_篇，承辦縣級領導批辦件_件，辦結率_%。

三是充分發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。縱向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協調工作，對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，儘快落實，主動彙報進展情況。同時，重點加強與市委辦公室的聯絡，前期，我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進行跟班學習，參與市委_屆_次全會報告起草工作，進一步優化了知識結構，密切了與上級部門的工作聯絡。橫向上，充分發揮牽頭攬總作用，協助縣委協調好人大、政府、政協等各方面關係，相互交流情況、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協調聯動的工作體系。

四是強化規範管理，機關建設水平不斷提升。辦文方面，認真貫徹落實《中國共產黨機關公文處理條例》，嚴把政治關、政策關、文字關、格式關、程式關，堅持短、精、真、實，做到內容全面、嚴謹細緻、精益求精，確保制發的公文符合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面，狠抓會前、會中、會後三個關鍵環節，會前準備充分，會務方案科學細緻，會中服務規範，會議秩序井然，會後落實有力，及時做好會議資料整理印發和會議紀要起草。全年共組織或協同組織各類會議_次，高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動_次，未出現任何紕漏。值班方面，嚴格落實領導帶班和24小時值班制度，提高應急反應能力，確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面，嚴格落實各項措施，堅持24小時值班制，各類電報即收即辦，各種機要檔案的傳閱處理均做到了及時、準確、保密、安全，無錯傳、無漏傳、無洩密、無漏辦、無積壓。公務接待方面，堅持主動向領導彙報情況，制定接待方案，細化工作措施，全年接待中、省、市領導_多次，未發生任何差錯。後勤管理方面，最大限度節約行政成本，嚴格落實門禁制度，加強車輛停放管理，強化縣委大院治安管理和環境衛生治理，為縣委和各部門工作正常運轉提供了有力的後勤保障。

三、廉潔自律，起好示範帶頭作用

為官之道，廉為根本。一年來，我認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格遵守關於廉潔從政的各項規定，堅持做到權利面前講制約，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原則做交易。

一是嚴格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀，自重、自警、自省、自勵，築牢反腐倡廉心裡防線。管住自己的嘴，不吃請，不請吃;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去;管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員幹部的廉政本色。

二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模範，做自己廉潔從政的後盾，嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利，引導他們自覺迴避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，乾乾淨淨做事。

三是自覺接受監督。堅持領導個人重大事項報告制度，主動接受幹部職工的監督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

過去一年，我儘管做了一些工作，取得了一些成績，但與縣委要求和幹部群眾的期盼相比還有一定差距，主要表現在：一是理論學習還不夠深，對於一些新知識、新理論，只是一知半解，缺乏刻苦鑽研的精神;二是開拓創新意識還不夠強，按部就班、被動等待多，主動研究思考、創造性開展工作少;三是勤於事務性工作，深入基層調研少，在為領導決策服務上，提供有價值的成果不多。對於這些問題和不足，我將在以後的工作中認真加以克服和改正。

辦公室員工工作總結篇8

本人屬__中學生活區宿管辦公室主任，__—__年度第一學期在董事會校長室的正確領導下，我們做了大量工作但也存在一些問題，具體如下：

一、應該做的主要工作：

1、本期從8月17號生活老師到崗上班，假期帶領部分同志進行財產維修，樓層整合，將2#樓東舊櫃換新櫃220張。

2、9月1號學生全部到校正常上課應住宿學生3729人，我將各樓層根據年級不部的意見和要求進行調整，特別畢業班和現有樓層的實際情況即高三年級6個樓層，人數應住830人，九年級3個樓層應住598人。進行合理安排並調配骨幹生活老師管理。

3、根據各樓層所住班級學生，進行統計上報各領導部門。

4、為了新生活老師更好的管好樓層，遇事能自主並及時解決處理，我們召開組長會制定一冊《在工作中遇到問題怎麼辦》發給生活老師經組長討論議定30條參照執行。

5、根據校長室，政教處的指示安排，為了減少學生課間無事回寢，影響紀律，樓層管理和學習，我們將二道門從__年9月18號開始實行了輪流值班制度。

6、為學生不遲到按時進班上課，根據政教處的要求，實行規定了中午12：30鎖門，13：30開門，14：10鎖門晚根據回寢時間不同，20分鐘後全鎖，早5：40開，6：40鎖大鐵門的規定。

7、為了安全回寢，在班主任的配合下，我們實行了排隊有序回寢實行違規量化。

8、為了學生的身體健康和睡好覺，有精力聽課，我們實行了每大周返校學生進寢登記簽名制度，查收違禁品本期共收3765件。

9、天冷學生洗澡是個大問題，我們特申請維修好了空氣能，保障了每晚學生洗澡的熱水供應。

10、因宿舍樓房頂部分風化損壞導致漏水進樓層，我們因漏就儉對2#樓東和3#樓進行了維修。

11、為了進一步管好樓層的內務和衛生，我們進行了除政教每月查二次外，辦公室每月查4次，考核組查2次，專人每天查生活用具的擺放是否合格和床單被子是否整齊。

12、嚴格執行校長室政教的要求，管理好生活老師，從9月份—12月份計考核量化扣分：476分(請病事假量化扣分除外)。當然所做的事很多，就不一一列舉。

二、工作中存在的一些問題

1、少數樓層內務整理達不到標準要求。

2、學生回寢巡查不細紀律維持管理不到位，出現漏洞，少數出現亂罰款。

3、收繳違禁品力度不夠特別手機的收繳不細。

4、量化考核還不夠認真到位。

三、反思整改

1、部分樓層內務雖比以前有好轉，但與學校標準要求，還有一段距離，問題出現在生活老師懶動手，全依賴學生，並且沒有耐心示範督促，今後我們加強針對性的教育、批評，如若限期不改，予以勸退。

2、少數樓層學生回寢紀律、管理沒到位，學生休息遲，原因在沒有和班主任配合好，樓層長不得力，下一步應採取與班主任溝通，產生能力強在學生中有威望的學生當選樓層長，生活老師自身要求管理方法，宿管領導經常檢查、督促配合管理。

3、每次學生返校逐生檢查，但還不徹底，學生在寢休息吃零食，看雜書，少數玩手機，原因是生活老師工作浮，沒有深入寢室細查，巡視不到位，有的是收到討好學生不上繳。我們下一步採取對有以上現象的樓層進行不定期突然襲擊檢查，重罰。對亂罰亂收學生違規的錢物的生活老師進行辭退處理。

4、以制度約束人，實行對事不對人進行考核，對以上出現的問題不能只怪別人，上級查到問題要敢於擔當，先檢查自己是否制度執行到位，深入了實際，找對方談心、交流，教給管理方法，只有這樣反思，才有進步做好工作。

四、奮鬥目標

在__年的二個學期中，宿管沒有發生過重大安全事故這主要是：

1、董事會和校長室及政教處的正確指導和督促。

2、生活老師的努力和盡職盡責。

3、班主任的支援和配合，我們非常感謝各位領導。

在__年新學期中，我們將繼續努力，不斷總結經驗一切工作聽從上級領導的安排，進一部要求生活老師與班主任配合好力爭把每個樓層都能管理到位。使領導滿意，學生舒心，家長放心。謝謝大家!