如何有效開展年度培訓計劃工作
年度培訓計劃工作對於培訓管理工作者並不陌生,但實踐中,又往往會有三無的感覺:啟動無從下手,制訂無章法,計劃無可控性。整個年度培訓計劃制訂過程顯得出奇平淡,輸出結果也是年年歲歲花相似。筆者根據多年實踐,從問題描述、原因分析入手,並提出解決建議。
一、年度培訓計劃書存在的幾個常見問題
1、年度培訓計劃書格式不清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後,有大量資料、資訊和資料支援。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。
為了便於溝通,應該把計劃書內容以關鍵詞來描述,這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支援。同時重要數字及行動予以列出,最好只要一頁為好。
2、年度培訓計劃書主體內容結構不完整
很多培訓管理者在提交年度計劃書時,會面臨一個尷尬,由於缺乏系統性,報告提交上去的只有幾頁專案組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後,很難認同,眼前只有費用和投入,卻無法清晰描述投入方向,只有專案組合,卻不清楚為什麼,一年的培訓工作北京是什麼?目標是什麼?最後預期效益是什麼?無分析,無歸納,無統計。
核心的問題是:為什麼要提出此培訓計劃?有沒有充分結合年度培訓規劃?例如,有沒有環境分析(市場與競爭者)?有無慮公司遠景、經營目標方向?有無對過去一年及現狀做深度分析?
3、 各個單元缺乏深度分析
訓練計劃之目的與目標不明確,缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略,也是作業計劃的根本。如果是維持性目標,就保留在確保員工具備公司要求之能力~知識、技能、態度,確保員工能符合公司企業文化及紀律求等;如果是改善性目標,就可能要考慮提高效率要求下,學習新技能,提升解決問題能力。如果是創新性目標,則必須從業人員心態及思維轉變,增進主管的管理創新能力等。
培訓專案運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通?爭取到主管支援? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性?可能遇到的問題與阻力?分析潛在問題發生原因?思考潛在問題之對策?替代方案之提出?
無組織改善的具體行動方案。在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證,包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題,但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會?其分工及權責?培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責?相關支援單位之協助?
另外,培訓訓練預算編擬很多不科學,不僅不考慮實際狀況,而且缺乏編擬培訓預算之依據及原則,且缺乏以往訓練經費運用之分析和訓練預算的具體分配方式等。
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