可可簡歷網

位置:首頁 > 職責 > 顧問職責

美加留學顧問崗位職責

美加留學顧問崗位職責
美加留學顧問是做什麼的?本文提供美加留學顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。1.嚴格按照公司及專案規定的工作標準及服務流程,為客戶提供留學諮詢服務;
2.瞭解客戶申請留學所需要的相關背景情況,為客戶提供必要的留學資訊,並設計切實可行的留學方案;
3.配合並支援文案顧問完成後期文案材料準備工作及申請流程;
4.維護與客戶的關係,積極跟進潛在客戶;
5.積極參與公司安排的專案推廣和營銷活動。

任職資格:
1.認同新通企業文化,誠實守信,有事業心和責任感;
2.本科、1年左右服務諮詢類工作經驗,具有良好的銷售技巧,熟練的英語應用能力;
3.具有優秀的職業素養和服務意識,能承受一定的工作壓力;
4.有教育工作背景或海外學習工作經驗者優先;有留學行業工作背景優先;
5.具有較強的人際溝通能力、高度的工作熱情。


1,負責接聽客戶來電,接待客戶面訪,回答網路客提出的問題;2,完成日常電話回訪,活動邀約任務,為留學客戶量身定做留學方案;3,根據公司及部門年度經營目標,完成月度及年度銷售指標;4,全程跟進留學客戶辦理程序,與客戶保持良好溝通;5,配合文案落實客戶的行前培訓,接機住宿等後續工作。
崗位要求:1,專科及以上學歷,專業不限,英語6級以上;2,具備一定的銷售工作經驗,掌握良好的營銷技巧,工作積極主動;3,優秀的客戶導向,銷售溝通以及服務技巧和能力,優秀的快速反應和應變能力;4,具有優秀的職業素養,具有較強的執行力,能夠承受較大的工作壓力;5,學習能力強,能迅速掌握公司業務相關的各種知識;6,熟悉海外教育情況,熟知簽證政策,有相關國家留學背景或工作經驗優先考慮。崗位職責
負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網路客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學資訊;
保留客戶資訊,及時回訪跟蹤,接待來訪的學生,負責學生對留學的問題解答;
為學生設計切實可行的留學方案,與客戶簽訂留學合同,收取並檢查客戶申請資料;
準備申請的學校資訊(專業和申請階段),為申請學生準備全套的留學材料;
保持與簽約客戶的聯絡,維護客戶關係,促進簽約;
負責指導客戶完成所有學校申請材料,及公證諮詢工作;
負責為客戶簽證提供專業性工作指導。
與加盟商對接,並提供相應的支援及指導工作。

任職條件:
專科以上學歷,具備較強的學習能力和優秀的溝通能力,有一定的銷售經驗;
英語至少四級以上,具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;;
工作熱情主動,具有責任感和團隊合作精神,熟練操作辦公軟體;
踏實肯幹,能夠承受重大的工作壓力;
有留學背景,或同行工作經驗者優先考慮。

崗位職責
1.經過公司業務知識培訓,接待客戶解答留學相關問題
2.與客戶進行溝通,瞭解客戶留學所需要的相關背景情況
3.根據客戶情況和境外院校招生政策為客戶設計切實可行的留學方案
4.根據境外國家相關法律政策為客戶制定可行簽證政策
5.做好留學的其他相關諮詢工作

任職要求:
1.35歲以下,大專以上學歷
2.表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神
3.具有較強的學習能力,熟悉使用辦公軟體
4.具有1年及以上留學諮詢經驗優先
5.具有客戶銷售經歷者優先
6.具有留學背景者優先