客服代表簡歷範文
個人簡歷2.75W
類型: 全職
婚姻: 未婚
院校: **大學
電腦: 一般
主修: 機械設計製造及其自動化
英語: 無
求職意向INTENTIONOFJOB 工作職位: 公司文職|電子/電器/元件|行政/人事 佛山市求職狀態: 找工作,隨時到崗
發展方向: 不斷的提升自己的,不斷的積累經驗,定下一個目標,不斷的往目標邁進。培訓教育DESCRIPTIONOFJOB 2019年11月畢業
廣東技術師範學院本科機械設計製造及其自動化
2019年06月畢業
廣州城建職業學院大專機電一體化
技能特長SPECIALSKILL 低壓電工作業證,電工四級證書,學士學位證,計算機一級證書,擔任過10086客服懂得客服的技巧和溝通方式工作經歷EXPERIENCEOFWORK 2019年01月-2019年07月(6個月)
廣州點動信息科技股份有限公司/10086客服代表
工作內容:1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客户。為客户提供標準服務;
2、受理客户申請的業務、客户投訴電話並準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後台組;
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組;
4、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客户產生使用公司產品的意願;
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客户代表;
6、參加各種培訓,提高綜合素質,參加各種團隊活動,支持班組建設;
7;使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客户進行溝通,達到服務或銷售目的。
2018年10月-2019年01月(3個月)
廣州百安機電消防有限公司/項目專員
工作內容:每日處理廣州地鐵一號線發生的各種故障,以及各種巡查和檢修
自我評價EVALUATIONOFSELF
本人性格開朗、踏實、穩重、有活力,待人熱情、真誠。喜歡在空餘的時間看書和聽音樂,從中減輕平時學習中帶來的壓力,還可以學到書本中學不到的知識,開拓自己的眼界.積極並不斷進取是我做事的原則,謙虛和謹慎是我的優點,懂得不斷從生活和學習中提高和完善自己。
三年的大專生活讓接受全方位的大專高等教育,受到良好的專業訓練和能力的培養,在機電領域有紮實的理論基礎和實踐經驗,有較強的實踐和研究分析能力。正所謂"工欲善其事,必先利其器",在校擔任班級副班長1協助老師和班長開展工作,負責班級的全面工作,班長不在時代理行使班長職權;全面負責全班勞動衞生、體育等常規工作的安排及監督執行;組織班級活動,以及執行學院及輔導員臨時安排的各項工作。
-
給外企的簡歷中有特別禁忌
十一月,在廣州高校裏的校園招聘會已拉開序幕。據以往經歷,海外名企往往是最先開始校園招聘的,而這一類企業無疑也是應屆畢業生們的首選。那麼針對這些外企,我們的簡歷是否會有一些特別的禁忌呢?以下一些技巧及建議將使您避免失誤,增加“中標”機會。英語國家:遵循嚴格...
-
計算機通信專業簡歷表格模板示例
個人基本簡歷姓名:-國籍:中國個人照片目前所在地:廣州民族:漢族户口所在地:廣州身材:165cm52kg婚姻狀況:未婚年齡:23歲培訓認證:誠信徽章:求職意向及工作經歷人才類型:普通求職應聘職位:物業管理經理/主管:電子/郵電/通訊類工業/工廠類工作年限:0職稱:無職稱求職類型:全職...
-
實驗室主管應聘簡歷範例
類型:全職婚姻:已婚院校:**大學電腦:良好主修:機電一體化英語:無求職意向INTENTIONOFJOB工作職位:品管/質檢工程師|安全性能工程師|故障分析工程師佛山順德區佛山高明區佛山南海區求職狀態:在職,會考慮好機會發展方向:。。。。。。。。。。。。。培訓教育DESCRIPTIONOFJ...
-
Don't面試小貼士
1.面試時遲到,而且稱自己遲到是因為別人指錯了方向。2.不修邊幅或者着裝不當。坐姿懶散,與主持面試的人不保持良好的目光接觸。3.説其他同類型公司的壞話。4.沒有能將自己的能力與僱主的需求聯繫起來。吹噓自己有多行,但卻沒有列舉出相應的成就作為證明。5.回答沒有明確的焦...