為什麼領導説話總是雲裏霧裏
經常聽到有人吐槽:跟領導説話真是太累了!
為什麼領導説話總是雲裏霧裏、模稜兩可?
為什麼你問東他總是説西?
為什麼每次都説了一大堆但是都沒個重點?
領導這到底是要鬧哪樣?不能好好説話、不會準確表達嗎?!
能,但有時候沒必要。可能存在表達能力欠缺的領導,但是一定沒有腦容量欠缺的領導。站在領導的立場,話沒説清楚有很多原因。
有時候是立場不同,ta瞭解的信息我們不瞭解,ta能講的程度有限;
有時候是認知不一樣,ta 覺得説到這裏你就懂了吧,於你而言聽到一半可能更加迷惑了;
有時候是領導ta也不太懂,但又不能明説不懂,只能硬着頭皮多説幾句…
你永遠不知道領導不願意説清楚講明白是什麼原因,但做不好就是你的原因。
面對説話總是山路十八彎的領導,社畜的我們也可以有自己的生存之道。
上意難揣測,切忌不懂裝懂
生活中我們有多討厭裝的人,職場就有多容不下不懂裝懂的人。
在職場上裝明白,翻車打臉還是小事,會錯了意搞壞了事造成不可挽回的損失可就麻煩了。
一旦出現事故,總要有人要承擔責任。事情做的不到位,你是實際操作人,你覺得最大的責任應該誰負呢?不問清楚,隨意揣測,只會搞砸了事情,對自己不利。
向領導展示你很懂ta,這都是表面功夫;向領導展示你的靠譜,能妥善地完成每一個工作任務才是重中之重。
領導説不清楚,就去問清楚
“有什麼不懂的,就問!”無論是上學時還是剛工作的時候,我們都經常聽到這樣的話。“不懂就問”本來是很正常的事情。但是一放到真實的職場,有些人就徒生很多顧慮。
“不懂就問,會不會顯得很笨啊?”
“不懂就問,領導會不會覺得我很煩?”
“不懂就問,領導會不會覺得我工作能力不行啊?”
這些顧慮不是無中生有,問多了很可能真的會有這樣的副作用。但“不懂就問”“把話問清楚”同時也是一種謙虛謹慎的工作態度。既有好的工作態度,又能把活兒幹好,不是更能讓領導好感up嗎?
去問,也有一些小的注意事項。
比如,不要老是問重複或者同質的問題。上一次你就在問這個問題,這一次還是問這個。重複同樣的問題,只會讓領導覺得你不長記性,沒把ta的話聽進去。
再比如,遇到真的沒聽明白的情況,你可以在你理解消化後問選擇題。“您覺得我這樣操作好還是那樣操作好?”給領導一個選擇,既是幫你做決定,也能更清楚對方的意圖傾向。
向上管理,培養默契
工作中遇到存疑的問題,可能是兩個方面的。一種是偏客觀事實,有默認原則和既定規則的;一種是屬於主觀問題,需要根據實際情況判斷的。工作中我們可能會經常性地要面對這兩類問題,一方面需要提升我們獨立解決問題的能力,一方面也要積極跟領導溝通、協助自己解決問題。
跟領導互動溝通是個技術活兒,我們能做的可能不止在於察言觀色、不懂就問。還可以靠時間來培養默契,也可以嘗試着向上管理。
人都是相互影響的,通過積極溝通,主動剖析問題,下屬也可以對領導的決策和行為方式產生影響,這就是向上管理的意義所在。
也就是説,如果你能讓領導意識到,ta語焉不詳的説話方式確實影響到了工作效率和工作結果,而你主動地溝通解決,對結論更有效的時候,ta可能就會有所改變,進而會變得好溝通,你們的工作流程也會更加順暢。
碰到難溝通的領導確實令人頭疼,除了在背後瘋狂吐槽,我們最終還是要解決問題。
工作的意義很大程度上就是解決一個又一個或棘手或普通的問題。遇到跟領導溝通不暢的情況,主動解決總比被動難受強。
希望大家都能好好説話,有效溝通。
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