縣醫院管理年活動階段性總結
工作總結2.91W
XXX縣醫院管理年活動階段性總結 按照衛生部、國家中醫藥管理局和自治區衛生廳“醫院管理年”方案及醫院評價指南、盟衛生局醫院管理年會議精神和工作佈置,目前已進入組織實施階段。我旗緊緊圍繞質量、安全、服務、費用等醫院管理的核心內容,全方位的開展工作,並取得了較好地成績,現階段總結如下:
一、增加了法制觀念 [文祕範文文章- 找文章,到文祕範文]
1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了准入管理,把好“五關”,把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗准入關;把好醫學美容、性病診療機構的准入關;把好採供血機構和人員准入關;把好大型裝置准入關;把好血液冶法等臨床應用准入關。
2、強化行業監管,進一步整頓規範醫療服務市場秩序,同時開展了醫藥亂收費專項治理工作,加強財務監管、規範醫藥收費秩序,並嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制,建立健全了醫療機構管理制度,清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。
二、強化了行風建設
1、強化行風建設,嚴格落實“十不準”,通過強化教育,通過建立健全制度,嚴禁亂收費、私收費,完善三項制度,即:公開收費制度、資訊公示制度、投訴查處制度等。
2、改善服務態度,轉變服務作風。改善醫院環境,優化服務流程,特別是旗人民醫院,在改善醫院環境上,讓患者享受了清潔、溫馨、舒適,門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境,使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務,並採取了便民措施,積極推行文明服務用語,杜絕了生、冷、硬、頂現象,實施了便捷的人性化服務。
三、找準切入點,紮實開展醫院管理年活動 為解決群眾“看病難”、“看病貴”的問題,讓老百姓真正從醫院管理年活動中得到實惠,我旗旗人民醫院唱響了“真情助困送萬家”活動口號,愛心進萬家,真情助弱勢,於200X年8月27日組織人員乘專車,攜帶藥品麵粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫送藥,對照日格圖等人治病。“假如我是病人”為載體,以病人為中心,提高服務質量,改善服務態度,開展新穎生動,內容豐富形式多樣的“管理年”活動,取得顯著成效。旗蒙醫院、中醫院分別從瀋陽、北京做為協作醫院,方便了群眾就醫,從而拓寬了醫療技術服務領域,為百姓服務,解決了患者疾病痛苦。總之,開展醫院管理年活動以來我旗規範管理,抓出實效,目前又掀起了“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理年活動高潮。
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