收銀員年終總結的範文
光陰似劍,時光如梭,轉眼三年已經過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,有過歡喜,也有過失落。從一些工作的失誤中,讓我對自己有了新的認識,以及對在今後的工作中,能夠更好的完善自我,進一步提高工作積極性。
業務方面,能夠較好的完成,平時也很少出錯。因為,我知道,收銀工作,本身是一個需要耐心,細心的工作,往往因為一個小數點,或一時的麻痺大意,造成少收款。有時導購因開票業務的不熟練,我也能夠耐心指出,並叫其改正。
服務方面,在這一年中,我很清楚,自己的情緒波動比較大,有時對工作提不起精神,更有時,會莫名的發脾氣,有時在接待顧客時,遇見問題較多的,我會產生厭煩的心裡。這種工作狀態持續了有一段時間。讓我欣慰的是,領導並沒有因此而責備我,而是在不斷的瞭解我煩躁情緒的原因,從而幫我改正。在年終考評中,部門主管問我,對自己的考評給以怎樣的等級,我心裡很清楚,自己今年的工作狀態不是很好,所以我給自己的是中的等級,但是主管對我說,自己的工作業務是沒有問題的,就是需要控制自己的情緒,對每一位顧客都要服務到位,對於顧客對一些收銀職責範圍內,不熟悉的問題,要耐心的解答,對於在自己解答不完善,或是解決不了的時候,及時通知領班,幫我解決。從領班幫我解決一些問題的時候,我都是在虛心的學習,有時候我就問自己了,為什麼領班會把問題處理的這樣好,而我自己卻處理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己對工作的態度,在減少工作差錯的同時,學習處理一些突發問題的技巧,完善自我。
在工作之餘,自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中。其實我去年就有這方面的打算,但是一直沒有實施,原因是我自己先對工作有所懈怠,所以對於學習,也沒有了興趣,但是,我一定要在新的一年落實,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。
今年過的還是很快的,但給自己的的感受卻很深,無論在自己做人方面,還是在自己的工作當中,我都有所感觸,好的心態,真的很重要,我要在以後的工作中更加積極。並且今後的工作當中自己應該多學習多進步。為了美好的明天,我們努力吧。
-
教師英語工作總結8篇
通過寫工作總結可以找到提高工作效率和質量的方法和策略,實用的工作總結能幫助我們真正瞭解工作中的挑戰和困難,本站小編今天就為您帶來了教師英語工作總結8篇,相信一定會對你有所幫助。教師英語工作總結篇1彈指一揮間,一學期的教育教學工作結束了。為了更好地做好...
-
推廣活動總結範文6篇
有了一份活動總結,可以幫助我們提取寶貴的經驗和教訓,為未來的活動提供參考,通過活動總結的寫作,我們能夠總結活動中的公眾參與和社群互動,以下是本站小編精心為您推薦的推廣活動總結範文6篇,供大家參考。推廣活動總結範文篇19月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價...
-
青校個人總結200字7篇
個人總結是我們對自己所做所學的一種深入思考和反思,個人總結的寫作可以幫助我們建立自我反饋機制,不斷提高自身的能力和素質,下面是本站小編為您分享的青校個人總結200字7篇,感謝您的參閱。青校個人總結200字篇1在酷熱的六月,迎來的我們實習的第三個科室——兒科。...
-
內科護士個人工作總結年終總結5篇
書寫工作總結是對過去一段時間的工作進行全面的梳理和總結,優秀的工作總結,我們可以發現自己在工作中的成就和進步,增強自信心和動力,本站小編今天就為您帶來了內科護士個人工作總結年終總結5篇,相信一定會對你有所幫助。內科護士個人工作總結年終總結篇1時光飛逝,三...