ERP工作總結7篇

工作總結可以幫助我們更好地規劃和安排工作，提高工作效率和質量，優秀的工作總結可以幫助我們更好地瞭解自己的工作重點，為工作安排提供指導，下面是本站小編為您分享的ERP工作總結7篇，感謝您的參閱。

erp工作總結篇1

上半年，我處面對新的服務形勢和任務，進一步增強政治意識和全域性觀念，以改革為動力，以創新求發展，緊緊圍繞中心的整體工作思路和階段工作部署，創造性地做好工作，為完成全年工作任務、實現年度工作目標奠定了堅實基礎，專案建設服務處上半年工作總結。

現將上半年的工作情況總結報告如下:

一、塑造良好形象，配合全域性性的工作

(一)理順建設服務處的關係，把服務處從建設局成建制劃撥於投資管理局拓展服務內容。建築服務處本身的原本職能是根據管委會20xx年的會議紀要為外商投資企業做好水電配套，以及綠化開口備案。但根據形勢的變化，在做好原本職能的基礎上，理順工作關係併為下一步能開展新的服務內容打下基礎。

(二)開展“商務禮儀”的學習和培訓。參與制定《四會、四能培訓實施方案》。

(三)視窗電子評價系統和新行政服務大廳裝修完善的選型、詢價以及報告的起草。

(四)配合辦公室自動化系統開發，協調分管領導聯絡系統開發商。制定《計算機和網路管理制度》，《局長電子郵件處理細則》，讓各項事務納入更完善的管理。

二、嚴格配套措施，積極整理臺帳 我處完善臺帳制度，嚴格配套措施，加強和建設服務科、北侖區政府專案評審中心的聯絡。

截至5月底順利完成了綠化開口備案家，水電聯絡單出具家，整理上報專案金額組織結構，合理流程，為配套工作的持續發展注入了新的活力。

三、加強企業調研，改變服務形式 半年來，我們通過抓好基礎性管理、深化服務、拓展服務方向。走訪企業調研，考察xx區81890中心，保稅區外商服務中心的基礎上分別起草《企業服務通平臺方案》，《企業調研報告》，《強化和擴充套件服務職能暨服務通試點草案》，為下一步工作做好基礎。

erp工作總結篇2

這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監，模擬公司經營結束後我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：

一、對企業的經營環境進行分析做出市場開發決策。比如說，產能分析及預測，確定銷售計劃之類的。

二、要有自己的核心競爭力，根據企業的財務狀況和發展方向進行新產品開發、產品組合與市場定位決策。

三、根據公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現交貨，以免出現違約的現象。

營銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節，而且作為營銷總監必須準確及時地瞭解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，做到整體把握。在日常業務中與ceo並肩作戰，商討市場開發、定位以及新產品開發決策，必要時給予企業一個合理的建議，又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然後進行營銷規劃，還要與財務總監商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

雖然營銷總監在物理沙盤上所佔的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。在第一年經營中由於不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空餘的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以後無論我們經營哪一年，我們全體成員都一起討論並決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現全體成員意見一致。終於在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發展的最主要原因。

通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。儘管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的經營流程。以下是作為營銷總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發本地、區域、國內市場。研發p1,p2,p3產品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在後期更好的接單。由於本地與區域開發時間較短所以能保證p1、p2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售p3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作為營銷總監的我是認為第一年必須開發國內市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以後幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產品價位與需求一直穩定。然而，我們並沒有這麼做，而是選擇了其他的投資方案來繼續運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由於我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發展。總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發與教育，讓我對企業各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯絡和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發揮公司團隊整體的優勢而達到更高的業務水平。

erp工作總結篇3

為期一個多月的erp實習結束了,心中無限感慨.這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我們不僅模擬真實公司的整個業務流程,包括與外部機構的交流,這讓我把專業理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能.通過指導老師的悉心指導與同事們的協助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著.當然,除了成功的經驗,在實踐過程中所得到的"教訓"也是一筆寶貴的財富.所謂無規矩無以成方圓,一個健全的.公司需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守中心的規矩,對我自己更有好處.作為一個公司的高層對部門內的運作要有很深入的瞭解,其中更重要的是對經營規則的熟悉.

我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類似英語發音"makelong",意思是做得長久一點.公司一共有13個人,劃分為行政部,生產部,財務部,物流部,市場部,採購部幾個部門,各個部門之間需要相互協調.實習的一開始,我們需要認真閱讀公司業務運作的經營規則,基礎資料及相關經營規則,外部機構的相關經營規則等等,這些是首要的任務.根據規則的內容以及上網查閱的資料,我們開始一步步組建屬於我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經營規則和基礎資料後,公司高層需要一齊商量公司的戰略目標及實施方案.在這個過程中,在內部發揚明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對公司經營有用的計劃.

erp實習讓我從多個方面瞭解企業的內部資源和外部資源,在經營過程中參與制定企業的發展戰略與發展規劃,和同事共同制定涉及企業"人財物產供銷"所有方面的預測,決策,計劃,預算,組織,協調,控制和分析,涉及企業管理和經營決策的方方面面.雖然我只是負責生產部,但很多時候做出決策都要考慮周到,結合各部門交流的意見作出最滿意的決策.

當然,除了我們這些生產製造公司以外,還有市場管理與服務機構,例如工商行政管理部門,稅務部門,人才交流服務中心,綜合資訊中心,銀行,租賃公司,認證中心和會計師事務所等部門或公司.他們為生產製造公司為主的模擬企業有序開展生產經營活動,協調不同經濟主體的利益關係,規範模擬市場競爭環境,提供企業經營所需的資訊,資金,人才,物資而設立的.

我在公司擔任財務部的出納和生產部的生產主管,所謂身兼兩職,責任重大.而我所在的財務部設有一名財務總監,一名會計主管,一名審計和一名出納.人數看起來算佔了很多便宜,但是巨大的業務量讓我們後來認識到,財務部的確是需要這麼多人手.作為學了將近4年會計的我們,理論的知識經常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當把理論付諸於實際的時候,才發現"書到用時方恨少".我是做出納的,主要負責填寫一些憑證,登記現金和銀行存款日記帳等,平時亦負責管理好公司的流動資金.公司同時採用財務軟體和手工賬的方法來記錄業務.出納在每一筆經濟業務發生的時候,先要取得相關原始憑證,然後根據相應的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據記帳憑證,登記其明細帳.期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總帳.結轉其成本後,根據總帳合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這也就是會計操作的一般順序和基本流程.

經過這段時間的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步加深了我對會計的瞭解,並具備了一定的基本實際操作能力.在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:

1,自己不夠細心,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩,這樣導致老是被會計主管訓斥.所以我需要在這方面有所改進,要靜下心,工作認真再認真才行.

2,帳務處理不熟悉.雖然這段時間裡,每筆帳務處理都比較簡單,但丟下書本已有一段時間,很多知識已經遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務處理,生產成本的結轉,材料成本差異的計算都很複雜,如果書本知識不理解透徹是很難做出來的.所以在這方面我需要加強複習,溫故而知新.今後還得加強練習.

3,管理現金不夠嚴格,其他部門需要現金,就直接給他們,沒有進行必要的手續,象要求寫請款單或者登記,這樣導致現金的不合理流失.不過後期有加強這方面的管理.

很遺憾由於財務部的工作非常忙,每天做帳都沒時間管理其他事情,因此生產部的工作都不能執行,只有靠業務主管把生產部搞好,很慶幸的是業務主管對工作很負責,又比較瞭解生產部的運作和管理,所以生產部也管理得井井有條.新產品的研發,iso認證,生產預算和計劃等,工作量也很大,現在才明白原來每個部門的經營運作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導致整個公司的運作失常,甚至破產無法經營下去.

在實習期間,我深切地感受到,我們公司是一個團結,上進,充滿活力的集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司裡仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭.而ceo就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮.從他們身上,我真正體會到了公司勇創一流的真實涵義,體會到了服務,奉獻的意義,體會到了創造完美,服務社會的服務理念,體會到了公司的企業文化,知道了什麼是創新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作,學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作.所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作.指導老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的.

在實習過程中,看見許多同學非常認真,完全帶入角色,同事也帶動了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺.這將對我以後的人生路上一種很大的推進和很大的影響.面對激烈的社會就業競爭,只有堅持學習新的知識,才會使自己更加充實自己,完善自己,而erp中心就有這樣的氣氛,而且erp更有中人性化在裡面.同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟,創新和推斷的能力.掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律.

在這次實習裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識與實踐相結合,而且還學到了很多的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了自己的實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了良好的基礎.這次實習,得到的最寶貴的東西就是了解到什麼叫"團隊精神".每一個公司團隊的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發揚民主,又要適當集中;既要發揮個人才能,又要發揚團隊精神.只有這樣,我們才能在激烈的競爭中無往不勝,才能在未來的發展中站穩腳跟.

erp實習給了我施展自己才能的平臺,教會了我如何正確的做事以及做什麼事是正確的.在這裡我不僅深切地感受到經營環境的複雜性和多變性,決策的科學性與靈活性,經營管理的整體性,協同性和有效性;認識,體驗到企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關係;促進到知識的整合與融會貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗到競爭意識,團隊精神,職業素養的意義.企業運作模擬實習可以提高我的綜合素質,培養,提高學生的動手能力,解決實際問題的能力,溝通能力和協調能力,使我積累間接的工作經驗,為畢業後的實際工作打下堅實的基礎。

erp工作總結篇4

通過雙方專案小組成員的共同努力，經過專案需求調研，系統詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態資料的錄入到倉庫庫存資料動態數年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統執行基本正常，現對供應鏈採購、倉儲模組使用驗收情況彙報如下：

一、 採購管理模組

1、新系統實施後達到的效果

（1）可以通過《採購訂單全程跟蹤表》、《採購訂單執行情況彙總表》可以清晰的看出採購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助採購員及時瞭解訂單進度情況，並根據進度情況及時進行供應商催貨、催票以及及時付款等日常事務。並可按關鍵字彙總資料，綜合反映訂單執行情況，為採購部提供月度資料報表。

（2）從採購訂單、品質驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了採購部以外，還有倉儲部、品管部、生產計劃部、財務部共同參與監督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在erp系統中完成，達到過程有效監督及資源共享。

2、新系統升級與原系統相比較增加供應商管理模組。新增功能使用情況彙報如下：

3、存在的問題點

（1）經常出現k3採購模組無法開啟，提示資訊已達到最達允許數量。主要原因是：多人同時開啟k3供應鏈模組，未及時關閉。購買點數較少。允許同時進入點數較小。

（2）未按照預期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關的採購申請，主要原因：生產計劃部bom表設置於不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設定，造成mrp資料計算不準確，無法直接使用。

4、改進措施：

與生產計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產計劃部再次在系統中完成bom表，使mrp資料能夠順利計算。

二、 倉庫管理模組

新系統升及倉儲部份未增加新模組及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級

1、報表分析改進

（1）可以通過《物料收發彙總表和物料收發明細表》清晰的查詢到期初結存、本期收入、本期發出和期末結存等等物料收發彙總的詳細情況，並且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發明細表裡面。物料收發明細表又可以穿透到具體的業務單據。形成物料收發彙總過的全程跟蹤。

（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。並且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。

（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數量及佔用金額。可以通過查詢條件瞭解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查詢相關原因。

2、存在問題點：

（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎資料設定不準確。物料的安全庫和最高庫存未設定導致。

（2）半成品管理未達預期目標，半成品質量指標較多。原預期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存資料帶出該批次資料的入庫檢驗報告。以便庫存產品質量進行跟蹤，便於車間生產領料及庫存查詢。經過與金蝶技術人員溝通確認，金蝶無法實現上述功能。

（3）現有倉庫提供的報表無法直接從系統中匯出，部份資料只能手工計算和錄入。

（4）現有的倉管員erp系統很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。

3、 改善目標措施

（1） 與各部門（採購、生產、銷售）溝通，根據實際業務需求制定準確的物

料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數量計劃稽核通過後在系統中設定，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執行。

（2） 經過是金蝶技術人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發

手段達到目前，希望通過二期完成。

（3） 定期對倉管員進行培訓，

erp工作總結篇5

興偉erp從3月份開始執行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業務、採購、倉庫、車間、檢驗、財務和供應商等各個環節。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產總計劃單來變顏色以獲取資訊的遙遠時代；業務全面從erp下單；採購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫；車間告別“馬報”領料取而代之以正規的列印單據。

同時，生產、入庫、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發現問題、提出問題、解決問題的一個良性迴圈。從erp中兩個監督模組來看：我們執行這幾個月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達663條，已解決問題659條，解決效率達99.39%，當然更有許多已經解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達254條，倉庫也達到了332條，有效地完善了erp系統中傳統遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模組就是未完成事項的跟進，從各個程序來看，基本上達到效果，但是，採購仍然有個別人極少數時候沒有從erp系統中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統習慣，可見，世俗和傳統的東西對我們的影響力有多大！當然這事我也調查過，只是個別急單的問題，當事人也向我表態後續嚴格從erp中下單。

周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習慣性思維還不發生改變的話，而我們的傳統勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創新勢必破產。

據說有一位業務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟體，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意，到嚴謹求實；從作坊思維到正規流程；從口頭到書面；從區域網的推廣和良好使用情況來看，我們已經慢慢走向正規化。而我們的傳統習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。

erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤，逃也逃不掉，逼著你養成仔細嚴謹的工作方式，推動你不斷向前工作。因為你不這樣做，別人的工作就開展不了，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規化的必經之路。當然，erp要想取得成功，不斷成功，關鍵還在於人。從做資料開始，到各部門資料的及時準確與監督。無一都離不開我們人的操作。所以，接下來，對資料的及時性、準確性，我們將提出更嚴格的要求，更加完善軟體的監督推動機制。

可以說，到6月底，我們已基本完成當初引進軟體時的期望。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟體使用三年時的效果，可見我們的力度和進展，可以說，現在的興偉是和我當初進來時的興偉相比，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上，最關鍵是兩位老總的支援，更離不開在座各位以及各位幹部領導下團隊的大力配合和推進。

當然，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進的管理模式和完善的erp執行來看，我們沒有驕傲的任何理由。

在前進的路上，沒有最好，只有更好，erp的執行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。

接下來我們要繼續完善的地方有：

1、在檢驗模組，從外協一塊做起，到製程，到終檢，從erp系統中可以匯出你想要的任何時段報表，以此報表來指導我們的品質工作；

2、工資核算模組（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）；

3、採購單價監督模組（這個工作才剛剛開始，需要做得更細更完善還有一段路要走）；

4、各種決策和分析性報表，讓資料來說話，讓資料來指導我們高層的決策，而不是再像以前一樣想當然，無據可查，無憑可講的年代，用系統產生你所想要的任何報表；

5、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲後續推進的一大重點。倉儲的重點就在於庫存準確率和物控一塊，這也是我後續想要推進的一重大專案。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達到降低成本，減少倉儲面積，減少損耗。另外，倉儲標識化管理及5s的持續推進及條碼式管理都是後續結合erp執行和發展的方向之一。

erp工作總結篇6

一、前期的調研

1、時間不足難以進行詳細的需求調研。

公司要求在短時間內開始實施erp專案。在前期erp專職人員未到位，專案主管未真正瞭解erp的情況下，未對軟體供應商做充分的瞭解，而需求是根據軟體公司同行業的經驗，未立足於本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對erp軟體進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的erp專案經驗在對erp軟體進行過濾。這樣直接導致的後果就是需要對erp系統進行大量的二次開發。

即使時間最不足，前期的需求調研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是後期專案推進就會到處碰壁。專案週期反而會延長。確實後來由於很多需求在erp系統中找不到現成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了專案的進度。

2、需求無法對號入座，導致了大量的二次開發。

對於erp系統這種套裝軟體來說，過多的二次開發是勞命傷財的事情。一方面，過多的二次開發，會破壞erp系統的穩定性。其次，erp系統的二次開發，往往需要比較長的時間。有時候，在erp系統的原有功能上進行修改，比開發一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現有功能的關聯性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟體公司出於成本的考慮，也不會配備很多的二次開發人員。公司要進行二次開發的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發的週期往往比較長。第三，對於公司說，二次開發往往需要付出比較昂貴的開發費用。大部分erp系統對於二次開發來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在專案實施費用與軟體授權成本中。有些軟體公司甚至對二次開發進行“懲罰性”收費。所以，二次開發的成本往往是比較貴的。

若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調研的話，可能這個epr專案就不需要進行這麼多的二次開發費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證專案的週期。

3、軟體功能不足，卻由公司來買單。

erp專案能否取得成功，軟體本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟體功能不足，則直接跟專案的成本掛鉤。軟體功能欠缺，企業需求難以對號入座，就意味著企業要為此進行額外的開支。如進行二次開發或者採用第三方的外掛等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是erp專案中的冤枉支出。

在實施顧問對公司進行需求調研的時候，發現很多需求無法在erp系統中實現。但是，這個時候，因為合同已經簽訂，專案已經啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對於無法實現的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發。

作為企業erp專案負責人，首先得做好專案的前期需求調研，量體選型，防止企業的常規需求無法在erp系統中對號入座。從而給企業增加不必要的二次開發成本，影響erp專案的整個週期。

二、軟體的選型

公司使用erp軟體，各個部門要達到什麼目標，解決企業目前什麼問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關重要。

通常erp供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統計資料，告訴使用者：根據某某某協會統計erp專案實施完畢之後，企業的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟體公司是不會註明這些的，這就帶來了erp專案的第一個陷阱：不承諾效果。

erp專案是公司內部的事情，諸如人事調動、流程修改等等，都不能直接的產生效率，即使是將這些結果數字化也很難分清楚，什麼是通過實施erp產生的，什麼是企業流程優化而產生的。作為軟體供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業內部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

當然，售前活動中誤導使用者是很正常的，不誤導你，你又怎麼會心甘情願的籤合同呢。

另外，軟體的選型之前，erp專職人員必須先期到位，做好前期的調研，收集各個部門的功能需求及各種表單，erp專職人員協同各個部門主管參與erp供應商對erp軟體的功能演示．根據收集到資訊，確認erp軟體是能達到及滿足公司各個部門的要求．以公司的真實業務資料流進行資料演示．在關鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如mrp計算，憑證傳輸等，涉及到計算的情況，資料量一大，程式是否能正常進行，執行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。

所以在選型之前，企業應該明確：

1、企業實施erp目標。

2、軟體公司的實力及其成功的案例，軟體公司能做什麼。

3、erp軟體單元測試 壓力測試 全面測試。

4、對於銷售人員的承諾一般需要對企業進行詳細的調研以後才能做出，要在合同的補充附件中給予規定。讓口頭保證有書面規範，合同保證。

三、合同的簽訂

合同的簽訂必須有利於公司一方．以免公司在erp使用的過程中吃啞巴虧，使erp的成本儘量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟體公司提供儘可能優質的服務，從而儘量保證erp整個專案的推動過程，不因二次開發費用問題＼培訓問題＼顧問週期問題等而發生不必要的麻煩，從而影響到整個erp專案的週期．對於軟體公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對於使用者來說則恰恰相反。在簽訂erp合同的過程中光法律顧問的指點是很難防範軟體公司在erp合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解erp這個行業的特徵，避免更大的風險。

1、二次開發的定義

二次開發的具體內容（大至範圍），提供的服務，進行的方式和確定開發費用的範圍。軟體公司最常見的手段是：在erp合同中只註明二次開發的人/天數（一個人工作一天的費用），而將具體的開發費用拖到合同完成以後。以還未做深入評估為由拖延開發的時間。待到合同簽訂使用者已支付定金之後，以各種藉口增加二次開發的時間。畢竟評估一個開發過程需要多長的時間是由軟體公司決定的。對於某些難度大的或者是軟體公司不想做的專案他們可以把開發的時間加得很大――企業基於成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有erp銷售人員這樣對我說：“二次開發是制約使用者強有力的手段之一，要麼他們精簡流程，要麼支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。

2、實施週期的定義（專案計劃）

乙方必須在約定的服務人天內安排所有系統整合及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數的費用部份由乙方承擔。

3、專案驗收標準（專案交付的檔案）

甲、乙雙方確定專案階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：

a)甲方對乙方提供的erp軟體產品的驗收；

b)甲、乙雙方對於某具體工作成果的確認；

c)根據合同規定的專案進展階段，甲、乙雙方對於某階段工作成果的評價；

d)甲、乙雙方對於最終工作成果的評價。

4、雙方的職責定義

按照軟體公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟體供應商必須保證哪些。

5、培訓的定義（包括培訓方式，培訓物件，培訓時間表，培訓文件或教材，培訓成績考核，培訓評估等）

考慮到企業未來的內部培訓需要，軟體公司提供的文件必須以電子文件和紙張的形式提供。

6、專案各階段的目標與任務

按照專案建議和企業的實際情況制定erp系統的實施目標。

7、簽訂補充協義，說明，備忘錄

在簽訂erp合同之前就必須要對erp專案的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之後必須有相應的驗收細節作為補充。

8、專案顧問資歷＼時間保證＼顧問更換＼人天數投入＼顧問實施工作時間（是否駐廠等）

9、失敗後的賠償

通常軟體公司是不願意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發現了也以“失誤”來掩蓋。erp實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償的問題也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質量不好可以退貨。

正因為如此，需在合同上增加條款：明細專案目標，劃分權責，如果因為軟體公司的原因導致專案延誤甚至是專案中止，軟體公司需要進行相應的補償。

四、顧問的能力

一般顧問有以下幾種型別：技術支援型，幫助客戶安裝erp軟體，並對客戶進行操作培訓；程式設計師型，工作內容以客戶化為主；顧問型，從為客戶提供業務諮詢服務著手，幫助客戶進行業務重組並指導客戶成功應用erp。

在提交erp專案建議的過程中，部分軟體公司也會同時提交erp顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至於軟體公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某erp產品經驗的“顧問”吹噓成3年五個專案經驗高階顧問。同樣的，沒有某個行業經驗的顧問也會吹噓成具有該行業或專案經驗。但問題的關鍵還不在於此，更多的是高階顧問只在專案中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經驗的顧問進行。或者專案的調研與系統分析階段由高階顧問去做，後期的培訓以各種理由將高階顧問調離，用中低階顧問替代，這樣的情形對於使用者來說毫無辦法。當然，軟體公司在專案的進行中也有可能會遭遇人才流動。

故，所有的顧問必須經過考核或認可後才能上崗，對於顧問的更換必須經過企業的同意。

由於顧問的能力問題導致的專案拖延，軟體公司必須承擔相應的責任。

前期bom表的錄入，顧問指導時發生多次bom變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成bom資料資料錯誤，後期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改．直接影響到專案的週期。

五、確定詳細的專案實施範圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定專案實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃

a、確定詳細的專案範圍：對公司進行業務調查和需求訪談，瞭解使用者的詳細需求，據此制定系統定義備忘錄，明確使用者的現狀、具體的需求和系統實施的詳細範圍。

b、定義遞交的工作成果：公司與實施軟體公司討論確定系統實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文件和最終上線執行的系統。

c、評估實施的主要風險：由實施軟體公司結合公司的實際情況對實施系統進行風險評估，對預計的主要風險採取相應的措施來加以預防和控制。

任何管理變革專案都有風險，因為它是在進行變革，erp專案更是如此。在專案規劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。專案實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、專案經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……

d、制定專案的時間計劃：在確定詳細的專案範圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據系統實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。

e、制定成本和預算計劃：根據專案總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統成本和預算控制計劃。

f、制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟體公司的諮詢人員和公司方面的關鍵業務人員；對使用者方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施專案的時間投入。

六、明確專案小組成員職責

a、erp系統管理員的職責

erp管理員在整個erp實施過程中扮演著極其重要的作用，是erp系統實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠許可權。

b、erp系統專案副組長的職責

全面負責erp的日常工作，在系統管理員的配合下對erp專案進行有效管理。

c、erp專案各部門組長的職責

在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將erp思想及軟體功能消化後傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對erp工作的要求、將部門業務傳遞給實施顧問;幫助制定業務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進資料及監督專案進度、配合實施顧問工作;帶是帶領部門人員收集資料、配合實施顧問培訓終端使用者、指導部門正確使用系統開展業務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定專案核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業務能力及對企業的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在erp專案上投太多的時間，沒能吃透erp的內容。所以要求各部門組長有較強的業務綜合能力、工作協調能力和領導能力。

d、專案負責人及實施顧問的職責

erp顧問是企業實施erp系統強大的外部推動力。erp顧問的作用是對企來進行erp理論和軟體培訓、管理諮詢、指導，更重要的還是如何幫助企業進行仲裁。erp顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對erp能否成功實施是很關鍵的，既不能軟體完全跟著企業業務走，也不能企業業務完全跟著軟體走，而應該相互調各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，erp顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可將他比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，採隊什麼技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。

主要職責是：

1．對erp專案進行有效的專案管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，並進行有效的跟蹤和反饋。

2．對erp軟體進行有效的不同層次的培訓和操作指導併合理有效安排、監督和考核企業內部培訓。

3．同管理員一起及時解決實施過程中出現的諸多問題，針對軟體本身的問題及時反饋並解決。

4．對erp操作、使用情況進行部門和人員的考核。

5．對企業的erp應用提供管理資詢，如流程變更等。

在erp系統管理員的配合下對erp專案進行有效果控制和實施推進。

e、erp各部門組員的職責

1、日常erp單據及基礎資料的錄入工作。

2、日常資料的稽核工作。

3、向erp系統管理員反映在erp執行過程中出現的問題。

4、嚴格按照《erp作業指導書》進行erp系統的日常運作。

七、基礎資料的準備

erp的主要作用就是對企業資訊的整合，而資訊的載體和表達都要通過資料完成。對專案實施來講，基礎資料的準備工作難度最大。

首先，基礎資料涉及面廣，涵蓋了企業中所有可見資訊和不可見資訊。物料基本資訊，產品結構資料，會計科目，供應商客戶資訊，部門、工廠、倉庫、車間資訊等等屬於可見資訊，這些資訊在手工作業中也會用到。不可見資訊如單據型別、倉庫性質、計劃引數等，這些資訊在手工管理資訊時是不會涉及到的，它們會影響到系統計算。

另外，基礎資料準備的工作量大，以上各類資訊的記錄數從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的欄位又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數字，通常造成專案延期的原因有90％來自於基礎資料整理。

資料的正確性是最重要的，基礎資料是許多程式正確執行的基礎，如物料計劃和生產計劃就是根據物料檔案設定的提前期、庫存量、bom結構等計算得到的，如果其中任何一個數據與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。

正是因為基礎資料具有這些特徵，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協調，投入的人力和時間都比較多，見效週期長，因此阻力也是很大的。

如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎資料準備：

a、確定工作範圍

b、建立必要的編碼原則

erp軟體對資料的管理是通過編碼實現的，編碼可以對資料進行唯一的標識，並且貫穿以後的查詢和應用，建立編碼原則是為了使後面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的資料確定了資料庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急於求成，忽略了這些重要的工作。

c、建立公用資訊

建立的公用資訊包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工資訊、貨幣程式碼等基本資訊。這些資料會在其他基礎資料中被引用，並且資料量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他資料的時候發現缺少公用資訊再補的話，整體效率和進度會大打折扣。

d、bom結構的確定

這裡首先應該明確原料到半成品、半成品到產品的級次關係，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或層次不設定，今後的統計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會大大增加資料量。如果遇到下列情況，那麼半成品要設定編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者採用安全庫存管理、半成品對外銷售或用於售後服務，除此以外半成品儘量不用編碼，也不用錄入軟體系統，bom每多一層，相應增加bom資料量的同時還會增加物料資訊的資料量，我個人的觀點是儘量少的bom階次可以使這項工作處於可控狀態。

e、收集第一手資料，將原來的離散資料從不同部門集中

f、資料檢查

（1）完整性檢查：完整性即記錄數量是否完整。可以請企業中有經驗的人員複查或計算一下總數，將其和歷史資料比較。同時還要檢查欄位的完整性，所有的erp軟體都有必須輸入的欄位，如果缺少這些欄位就會造成系統的不穩定，如物料的提前期、預設倉庫等。另外還有一些非軟體要求的必須輸入的欄位，對企業今後的業務和統計分析有用的欄位也要列入檢查範圍，例如客戶分類和所屬地區等。

（2）正確性檢查：正確性的範圍很廣，可以由公司自己根據需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產型別的，但是因為人為錯誤輸入成負債型別的，再比如有的物料是採購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統上線前必須發現並改正。

（3）唯一性檢查 ：資料的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以後錄入系統，成熟的erp軟體會提示編碼已經存在，並拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現象也必須杜絕，這種錯誤erp軟體是發現不了的，必須利用人工查詢，否則在上線後會發生多個賬務錯誤。

g、將資料錄入軟體系統

h、系統檢核

erp工作總結篇7

公司創建於20xx年，專業從事電子變壓器的製造，具有少批量、多批次等特點的製造企業。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計入庫55536筆。總計銷售出庫21447筆。

順利完成公司的各項工作任務，erp軟體的功勞可圈可點。

公司從20xx年初開始選型。20xx年6月正式開始實施，由於公司以前沒有使用過大型管理軟體，許多管理人員的電腦操作基礎有限，公司聽取實施方的意思，對整個專案分步實施的方案，在專業的實施公司指導下我公司於20xx年1月初完成公司制度的資訊化建設目標，為公司管理工作帶來質的提升，主要實現的價值有：

第一階段：

1、實現了財務、業務的一體化。在未上erp之前，我公司財務軟體與進銷存管理軟體是不同的供應商，資料獨立。每月月底倉庫上交的報表與財務的資料都會出現一些不符的現象。造成各部不斷的查詢原因，不僅浪費大量的工作時間，還容易造成部門間的相互埋怨，就這樣出來的資料還經常出錯。20xx年1月第一期驗收後，公司的用友u8erp軟體將財務的所有資料與供應鏈的資料整合，財務資料根據倉庫的入庫、出庫資料做賬。每一筆財務資料都直接對應，有哪些業務資料財務沒有記賬，系統也能一目瞭然的顯示出來，大大減少了資料的錯誤。

2、物料標準化erp系統未執行前，由於資訊孤島，同一個材料往往會出現技術部，採購部們，全部的命名都不一樣，造成了倉庫還有該物料但是叫法不一樣。採購就以另一種品種重複採購，庫存積壓嚴重，erp上線後，技術部門牽頭對公司所有物料進行統一命名，制定命名規則並根據新的命名規則製作物料清單，採購根據系統上的物料清單進行採購，倉庫根據系統裡採購訂單入庫。生產根據系統裡的物料清單領料，保證物料的一致，所有資料都在系統裡，採購人員對倉庫、生產需求一目瞭然，標準化的物料使倉庫的積壓降低65%。

3、資料的採集及時性，erp系統集成了公司所有部門的業務資料，大大提高了資料的採集工作，未上系統前，銷售員的訂單交期回覆需要二天，系統上線後通過系統自動運算，常規產品一個小時可回覆，非常規的平均時間縮短至一天，以前部門統計報表至少要半天，並且不一定準確反應實際情況，現在通過系統定製功能快速生成關鍵報表。

第二階段：

1、實現了流程的自動流程。以前一件事情要跑相關部門找領導簽字，審批。如果領導不在，或不知道該找哪位領導審批。公司訂單量大，往往一個訂單評審一個人跑步過來，現在通過自動化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動化，節省大量時間用來做部門其他工作，公司現有流程63個，常用流程20個。

2、知識的共享及累積。通過辦公自動化的軟體，將各部門的知識文件上傳至伺服器再根據一定的許可權（檢視、列印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個人通過網路上的芳鄰共享不能設定許可權。而且訪問人數有限，有可能資料外洩等問題，同時有了這個平臺，員工的離職不能帶來重要的文件，新員工檢視老員工留下的知識能夠很快上手。

3、提升辦公效率，系統後臺有強大的統計能力，能夠對所有的辦公效率進行多維統計，公司領導不僅能夠發現效率高的員工，員工同時也能夠通過資料發現自身不足而加以改進。

第三階段：

1、通過系統實現了人員實習、轉正、請假、離職等手續的辦理。並與業務工作進行核對，比如請假時必須提交代理人，在該員工請假時，代理人就是有請假員工的許可權，同時幫助請假員工完成相應的工作，員工一旦辦理離職相應的系統許可權也被收回，大大減少了人力資源管理成本。

2、成本管理是公司的重點工作，由於公司業務量大，手工方式根本不能有效對資料進行分析，通過實施方的幫助，現目前公司可以很方便的對各種產品成本進行統計。並能夠通過不同時段同一產品成本對比。同系統產品對比，不同階段採購成本分析等方法提出數供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。

資訊化工作只有開始，沒有結束。erp不是終點，而是起跑線，公司資訊化取得的成績少不了政府的支援及公司高層的重識。在這個競爭激烈的行業中，我們將深入應用erp等管理軟體，為公司，社會創造更大的價值。