社群網格治理工作總結8篇

通過工作總結，我們能更好地發現和培養自身，提升能力，通過工作總結，我們能夠清晰地認識到自己在工作中的責任和義務，從而更好地履行職責，下面是本站小編為您分享的社群網格治理工作總結8篇，感謝您的參閱。

社群網格治理工作總結篇1

按照xx縣人民政府有關檔案精神，根據縣環保局環境保護工作要求，縱深推進鎮村二、三級網格化環境管理，強化政府主體責任，結合環境治理攻堅行動，初步建立了網格化環境監管體系，並在環境監管過程中充分發揮三級網格的作用，現將工作情況報告如下:

一、網格化管理體系組織情況

鎮政府對網格化環境監管工作高度重視，成立了由鎮長曾強任組長，鎮副鎮長王金利任副組長的網格化管理工作領導小組，親自負責工作的協調、排程，各行政村也成立了相應的組織機構，全鎮上下形成了協調聯動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發了《王安鎮人民政府環境保護網格化環境監管體系的實施方案》。在此基礎上，我鎮不斷完善機制，制定了網格化環境監管巡查制度(試行)、網格化環境監管資訊報告和公開制度(試行)、網格化環境監管違法案件移交移送制度(試行)、網格化環境監管聯合執法制度(試行)。

二、網格化管理體系建立情況

我鎮按照省市縣要求，參照xx縣網格化建設的相關資料，全力推進網格標準化建設。

(一)科學劃分網格，實行精細化管理

王安鎮位於xx縣城東部25公里處，面積145.5平方公里，全鎮轄21個行政村，135個自然村。我鎮積極探索網格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村服務聯絡員隊伍，精細網格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統、著眼發展、便於管理的原則，以村為基本單元，將我鎮轄區劃分21個網格。從而實現管理服務的全方位覆蓋，做到資訊的上通下達。

(二)精心組建隊伍，加強隊伍管理。

按照《王安鎮環境保護網格化管理體系實施方案》檔案要求每一個網格，確定一名駐村幹部任網格管理組組長，由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯絡員隊伍，有效整合村現有資源，提升村服務水平，實現網格化管理精細化的目標，及時收集聯絡網格的居民環境、生產等方面的資訊，協助村做好治安防範、民生保障等方面的服務工作的職責，並及時做好資訊上報工作。

三、網格化管理體系執行情況

鎮村依託網格化，充分發揮組織作用。一是濃厚環保宣傳氛圍，組織各村加大宣傳力度，通過宣傳車、印發明白紙，張貼政府通告等形式，提升群眾覺悟，樹立人民群眾的環境意識;二是實行定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，做到了網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。把環境監管責任落實到人頭，實現日常監管全覆蓋、零遺漏，建立了鄉鎮幹部包村、村幹部包片的排查整治長效機制;三是實行巡查和資訊員制度。各村包片人員開展每週不少於一次的網格巡查，並建立巡查臺帳，各鄉鎮也安排了專人專車，對各村巡查情況開展不定期的督查。四是建立村環保資訊員制度，在鎮、村設立環保資訊員，實行有獎舉報。

四、執行中存在的問題和不足

通過以上工作舉措，我鎮的網格化環境監管工作取得了一定成效，但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上，生動性不足，缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易於接受的內容;二是深入群眾一線調研少，缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經費支撐，對後續工作的長期開展，帶來一定困難;四是相關配套的長效機制不足，比如垃圾清理工作，雖然明確了各村的職責，但垃圾處理不到位。

社群網格治理工作總結篇2

自全市違法建設網格化管理工作開展之後，徐莊鎮高度重視，迅速行動，立即組織召開班子聯席會和全鎮幹部工作會議，學習傳達會議精神，並結合徐莊實際提出貫徹落實意見，多措並舉確保全鎮違法建設長效管理工作取得實效，已經圓滿完成任務。現將我鎮違法建設網格化管理工作作總結如下：

一是強化領導，落實責任。結合徐莊實際，我鎮成立了違法建設網格化管理領導組，研究制定了切實可行的實施方案，建立“主要領導親自抓、主管副職具體抓”工作機制，認真落實幹部分包責任制和責任追究制度，實行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制，進一步明確工作職責和任務，強化工作措施和工作責任，為違法建設網格化管理工作提供強有力的組織保障。

二是加大宣傳，營造氛圍。通過廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語等形式，全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實行網格化管理的相關法律法規，通過簡報、資訊、電視報道等方式及時播報違法建設查處工作通告和工作動態，進一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺性，在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。

三是加大力度，完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶”的原則，我鎮以責任區為單位，對全鎮14個村的7262戶，每家每戶、每個單位的建築物進行詳實、準確、全面登記，登記內容主要包括資訊登記表、影像資料、保證書、工作組組長、監管責任人等事項。截至目前，全鎮14個村的建築物固化檔案已經全部整理到位。

在此次排查過程中，通過入戶調查發現有12處建築物手續不完善，後經鎮政府、國土所、村組等多方協調，現已處理到位。

總之，在下步工作中，我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署，全力做好違法建設網格化管理工作，為構建和諧徐莊，建設美好家園，推進登封打造國際文化旅遊名城作出應有的貢獻！

社群網格治理工作總結篇3

根據自治區《關於構建城鎮“網格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩定的工作意見（試行）》的總體要求和市委、市政府領導關於在街道進行網格化管理的指示精神。結合街道實際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的管理工作執行機制，形成了街道、社群網格化巡邏防控實施方案，有效推進街道、社群各項工作全面深入。現將1至5月階段性總結如下：

一、推進網格化巡邏防控工作的總體思路

以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社群環境和社會治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專業管理部門統一協調的工作執行機制為核心，通過聯手、整合、再造流程、強化監督，大力推進網格化巡邏防控，從而使管理中的服務、管理、執法、監督等四個環節，真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。

二、網格化巡邏防控的目標和工作準則

網格化巡邏防控的目標是：推進轄區環境改善，保障轄區安全穩定，提高服務公眾的質量和水平、加強應急反應能力。

網格化巡邏防控的準則是：做好基礎資料資訊的收集整理工作，及時上報，預防和減少違法犯罪活動發生。

三、網格化巡邏防控實施辦法

1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導，大力推進社群網格化巡邏防控工作程序，街道成立網格化管理領導小組併成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社群要高度重視社群網格化管理工作，結合實際明確工作職責和要求，科學整合機構。社群按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實，按時完成各階段的工作任務，穩步推進街道、社群網格化巡邏防控的全面實施。

2、合理劃分網格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業網點、公共場所等均為社群網格範圍，每個單位為一個網格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社群的具體情況（物管小區、單位小區、流動人口），同時考慮居民住宅、商業網點、駐轄區單位、社群共用設施（廣場、綠化帶、道路）等分類，合理設定社群網格，各網格之間有機銜接，不留空白。原則上每個網格以150-200戶。

3、加強學習培訓。分層次、分類別持續不斷地開展學習培訓工作，提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社群網格化管理工作任務。

4、確定網格責任人。各社群在街道的指導下，根據各網格工作難易程度等因素，按照網格責任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長直接擔任網格巡防隊總隊長。

5、建立制度、執行機制。街道解決社群網格化執行過程中出現的網格設定、人員配置、執行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社群推行網格化管理後履行公共管理和服務職能的效果，進一步完善各職能部門工作融入網格化管理的執行機制。

6、組織總結。街道網格化領導小組定期組織自查推行社群網格化巡邏防控工作，對存在的問題嚴格整改。切實做好社群網格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社群網格化工作得失和經驗教訓。

四、今後工作打算

進一步加強巡防工作，建立更為有效的社會面治安控制網路，是今後努力和發展的方向。

所以，在今後的工作中：

一是要進一步統一思想，提高認識，樹立長遠發展的戰略觀念，切實加強對網巡工作的組織領導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，紮實工作，切實把“網格化”巡邏工作置於突出位置來抓；

二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質，全面提高網巡工作管理水平；

三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，採取有效手段，及時掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點，加強對社會面的動態控制，推動轄區“網格化”巡邏防控工作再上新臺階。

社群網格治理工作總結篇4

一年來，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧網格”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市執行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市執行更有序。

目前，街道正在按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理使用者手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的執行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各專案標任務，下面就此項工作簡要彙報如下：

一、街道網格化建設的進展情況

xx街道網格化建設定位於“智慧網格”，即：依託數字化資訊科技，打造動態化智慧網格，實現智慧化社會管理，凸顯“小網格，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯絡無遺漏、社群管理無盲點、社群服務無縫隙，實現瑣事不出網格、小事不出社群、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試執行以來，目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

1、制度保障，試點推進

6月初，xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

（1）成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

依據區三級網格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道網格化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社群建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。

（2）確定xxxx社群為街道網格化建設試點

8月1日，xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社群為街道網格化建設試點，重新組建由街道社群建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社群建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社群等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩週彙報等網格化建設相關制度。

2、試點執行，具體落實

工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社群試點，按照《xx街道關於推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》，重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。

（1）具體分解xx網格試點十大項工作內容

街道分中心辦公室成員在深入瞭解、調查、摸底的基礎上，完成了《xx街道網格化試點xx社群網格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網格力量，分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理物件。三是服務物件。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以後，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內容，即：掌握基礎資料、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市執行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

（2）召開街道網格化建設階段性工作彙報會

街道曾先後參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察、學習網格化建設經驗，並於17日召開xx街道網格化建設階段性工作彙報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”，即：網格化建設要與本部門日常工作相結合；網格化建設要與建立國家文明城區相結合；網格化建設要與加強基層黨建相結合；網格化建設要與社群自治相結合；網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

（3）迎接區網格化建設工作監督組視導工作

8月23日，街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分佈情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研彙報中，監督組對街道網格化推進工作予以高度認可並提出xx街道網格化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。

3、試點成果，全面推進

（一）完成街道“三級網格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》，結合xx經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式，即：區級一級網格（中心）、街道二級網格（分中心）、社群三級網格（12個），同時根據社群實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

（二）完成街道網格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控於系統侷限，先期於區裡依託《xx街道網格化試點xx社群網格單元劃分示意圖》完成了12個社群網格的56個網格單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社群網格化辦公室佈置，並初步設想調整建立街道網格沙盤。

（三）完成街道“四種”網格力量公示下沉

10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格，同時建立了領導包片制度，明確了各社群主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社群組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社群試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。

二、目前街道網格化執行的基本情況

1、具體指導，全員培訓

9月13日，街道結合xx區網格化社會服務管理資訊系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社群相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社群網格管理員和工作組資訊員，為9月17日全區試執行打下了堅實基礎。

2、掌握系統，實踐操作

為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、ppt、視訊等相關資料釋出街道網格化工作郵箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

3、以會代訓，常抓不懈

（一）形成常態具體培訓指導機制

9月19日和10月19日，在街道社群主任工作例會上，工作組分別就街道網格試執行情況、如何發揮網格管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了xx網格走訪日誌範本，網格郵箱內轉發了樹村網格工作資訊範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。

（二）形成“七步”閉環流程和“三級”迴圈機制

目前街道依據系統功能設定建立起包括資訊採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社群網格內部“微迴圈”、街道“小迴圈”、區級“大迴圈”的平臺執行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社群網格的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試執行，目前街道大多數社群網格在“微迴圈”處理機制上發揮了很好的自治作用。

4、多元整合，彰顯實效

按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際執行中的整合應用，很值得借鑑：

（1）專項活動網格特色化

例如勞動監察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社群“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託網格管理實現特色化建設，例如通過支部建在網格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

（2）重點區域網格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社群網格為志願者配備活動座椅、t恤和雨傘，同時利用網格加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施網格化陣地管控，可以實現處處佈防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

（3）常規工作網格常態化

例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。

三、推進網格化建設工作實際問題和設想

（一）系統基本情況

街道近年來發展迅速，由於網格化系統要依託政府oa網路執行，各社群的系統執行裝置和網路環境遠遠不能滿足實際應用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社群規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社群網格僅有xxxx社群可以實名登入系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社群網格已經基本能夠正常登入系統。

（二）基本執行狀況

現在街道相關工作人員，特別是社群網格格長已經比較熟悉系統登入、走訪日誌、社情民情、簡訊平臺的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平臺常態化開展資訊釋出、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日，xx區網格化社會服務管理工作會上通報我街道社群民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社群民情上報73條，走訪日誌上報182條。

（三）基本執行思考

就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前12個網格對接是當前街道網格化有效執行的一個現真實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網格員和10大工作組是進一步推進工作執行的基本保障。

社群網格治理工作總結篇5

1月份以來，經過選拔及培訓，我正式走上了社群網格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社群工作遠遠不止我們想象中那麼簡單。在社群領導和同事的幫助下，我對網格工作有了一定的瞭解，也逐漸融入到社群工作當中。

踏上網格工作之初，便開始疫情防控工作，對轄區居民，要一戶一戶進行電話排查，對電話未聯絡上的居民上門排查並張貼告知單，日常還要到小區站崗執勤，充當居民的代辦員，特殊時期的工作慢慢拉近了我們網格員和居民的距離。

疫情穩定後，我們正式劃分了網格，我負責的網格一共510戶。我重新建立了居民資訊表和一戶一檔，通過上門資訊採集和電話聯絡，目前已核實了132戶，378人，新增居民微信130戶，和六街區負責人建立一個226人的網格微信群。接下來還要繼續去完善居民資訊表，爭取對網格內的居民有一個全面的瞭解。

3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月，我們每日要去小區進行巡查，對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區的環境衛生有了很大改善。

經過這段時間的學習和鍛鍊，我覺得網格工作看上去簡單，事實上卻是複雜而繁瑣，看似沒什麼大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網格員協調；孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪；樓道堆放雜物，電動車私拉飛線等，需要對居民耐心進行勸導；以及群眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回覆，這些大大小小的事情，都是網格員每天要面對的，看起來是瑣碎小事，但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此，我覺得做網格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務群眾的恆心。

在以後的工作中，我將繼續努力更好的充實完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網格工作做到更好。

社群網格治理工作總結篇6

從我轉崗成為社群網格管理員以來，已經一年時間了，在社群領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社群工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

一、資訊採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社群3號網格員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網格位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社群化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社群領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

三、勞動保障。

為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址__餘條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。

2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

社群網格治理工作總結篇7

三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社群網格管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社群工作遠遠不止我們想象中的那麼簡單。總體來說，首周的社群工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。

本週工作的起步首先是從我們對整個解放路社群的瞭解和認識開始的。解放路社群是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社群，主要街道包括環城南路、陶珠路、雲集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築，也有包括象雲集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社群現在所轄範圍中，各種社群管理物件都是我們社群網格管理員將來會遇到的。

經過了對社群的瞭解和認識，我們接下來開始了對社群居委會日常工作的學習和了解。社群的工作是要在上級部門的指導下、在社群黨支部的領導下，搞好社群衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社群成員進行便民服務，辦理社群公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志願者隊伍，引導社群成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社群特有氣質的文化氛圍，增強社群成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社群網格管理員就好比是社群居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

其實對於我們網格員來說，以前對於社群的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社群管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社群管理模式來看，社群管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社群管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社群的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。

而現在社群管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志願者組織等。過去的社群管理都是依靠來自政府的權威，執行的方向是自上而下的，互相的關係是命令服從關係；現在的社群管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社群管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關係。正是由於社群事務的群眾性、民間性、複雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

本週的主要工作還是圍繞我們正在進行的社群居民情況的入戶調查展開的。我們社群網格員通過在對以前的人口調查資料及“兩實”調查資料的整理基礎上，逐步進行了部分社群居民情況登記工作。由於有大量的表格及資料需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社群管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社群居委會的關係調整問題。作為社群居委會最好是不要干涉小區的內部事務，而社群的行政本質卻要求我們實現控制。

這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關係更應該是服務的物件、合作的夥伴以及溝通的橋樑。首先作為我們網格員的服務物件，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民。

其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支援，同時我們也需要付出對物業方工作的支援，這樣才能形成良好的`合作伙伴關係；最後我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋樑，我們應該儘量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這裡，努力達到一個三方共贏的局面。

本週的工作大致就是這些，而下週我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對於一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以後，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社群網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多麼艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！

社群網格治理工作總結篇8

自20__年8月踏上網格員崗位以來，來到__x社群已經快三年的時間了，也對於網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查並通過e通開啟，完成網格中心通過e通下派的各項任務。現將20__年全年工作情況總結如下：

一、採集

資訊採集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為__x社群1號網格，管轄範圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310餘戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社群組織的統一入戶將以掌握及未掌握的資訊進行了及時更新，以保證轄區內資訊準確率，併為其它工作的開展打下了堅實的資訊基礎。

二、綜合治理

1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯絡，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪瞭解家庭情況，併為其儘量贈其政府福利和幫扶。

2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間瞭解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社群。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的佔道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、汙水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過e通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

四、服務

對年滿65歲的老年人通過e通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專幹進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社群醫療、養老服務，在年底協助民政專幹認真完成了社群無房及缺房戶的公租房申請工作。

社群工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社群工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！