某年退役軍人工作總結範文

準確把握新時期退役軍人事務工作的定位和方向，緊扣服務、管理、保障三大主業，主動作為，大膽工作，有力地促進了全縣退役軍人事務工作全面展開。下面本站小編和大家分享某年退役軍人工作總結範文文章，提供參考，歡迎大家閱讀。

總結一

半年來，x軍人事務局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實習近平關於退役軍人的一系列重要指示批示精神，準確把握新時期退役軍人事務工作的定位和方向，緊扣服務、管理、保障三大主業，主動作為，大膽工作，有力地促進了全縣退役軍人事務工作全面展開。

一、上半年工作完成情況

(一)把握關鍵環節，全力做好資訊採集和褒獎工作。為全面摸清退役軍人和其他優撫物件底數，自開展資訊採集工作以來，專門成立專人採集隊伍深入各鄉鎮(街道)、各縣直單位進行資訊採集，在各鄉鎮(街道)、縣委各部門、縣直各單位設1名推進資訊採集工作聯絡員，並採取電視廣播、微信公眾號等多種手段加大力度進行宣傳。切實摸清底數。目前，全縣共有優撫物件x人，退役軍人x餘人。
結合優撫物件核查和資訊採集工作，組織專門力量對全縣退役人員進行全面摸排，加強基礎資料收集分析，掌握各類群體主要訴求，建立資料庫和資訊檔案，切實做到情況清、訴求明、對策準。發放優撫物件生活補助金x人次，發放金額x元;發放春節慰問金x人次，發放金額x元;發放門診醫療補助x人次，發放金額x元;發放義務兵家庭優待金x人次，發放金額x元;發放大學生獎勵金x人次，發放金額x元;春節走訪慰問部分優撫物件和困難退伍軍人共x人次，發放慰問金x元;完成為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌共計x塊，完成鎮級退役軍人服務站掛牌x牌，完成村級退役軍人服務站掛牌x塊;四是組織全縣優撫物件進行健康體檢，共完成體檢x人次，體檢率x%。

(二)集中各方力量，穩妥推進社保接續工作。為紮實推進全縣部分退役士兵社會保險接續工作落地落實，我局高度重視，開設了熱線電話，方便廣大退役士兵諮詢政策。同時為確保這一政策被廣大退役士兵知曉，我局充分利用報紙、網路、電視等各類新聞媒體大力宣傳，在縣廣播電視臺滾動播放1個星期，進行廣泛宣傳，印製指導手冊、宣傳資料、申請辦理表等x萬餘份，安排縣鄉村三級工作人員走村入戶、深入一線、講解和宣傳部分退役士兵保險接續政策，併到企業改制重點單位如糧食、供銷系統，進行上門宣傳，力求把政策送到符合條件的廣大退役士兵家中、手中。在全縣x個鄉鎮(街道)退役軍人服務站設定社保接續工作受理和諮詢視窗，x個村(居)退役軍人服務站設定社保接續工作諮詢視窗並張貼告示，在縣退役軍人服務中心設定社保接續工作政策解讀及辦理流程宣傳展板，讓退役士兵瞭解政策，知曉本人是否符合政策，明白辦理流程，知道什麼時候辦、找誰辦，需要哪些資料、怎麼辦。目前已受理錄入人數x人，下一步將通過對歷年來以政府安排工作方式退役人員進行交叉比對，確保做到不漏一人通知到位。

(三)打造亮點工作，確保退役軍人安置工作穩步推進。

一是認真做好退役士兵接收安置工作。接收退役士兵x人，稽核整理退役士兵檔案x份;二是做好退役士兵技能培訓工作。通過宣傳發動，退役士兵有x人申請參加技能培訓班學習，佔總人數x%。申請培訓專案有汽車駕駛、電工、酒店服務與管理、汽車維修工、中式麵點等;三是做好退役士兵就業創業幫助。舉辦了兩場退役士兵專場招聘會，解決了部分退役士兵和軍屬就業困難問題。四是解決部分退役士兵社會保險接續工作。為落實好我縣部分退役士兵社會保險接續工作，制定了工作方案，印製宣傳手冊x份。

二、存在的問題

一是工作力量不足。局機關行政編制偏少，內設機構不盡合理。縣退役軍人服務中心人員還未調配到位，工作人員業務還不熟悉。鎮(街道辦事處)、村(社群)兩級服務站工作人員，大多還承擔民政、社保等多項職能，均為兼職。鎮(街道辦事處)、村(社群)服務站缺乏經費保障，與上級要求還有差距，不利於工作的開展。二是服務退役軍人質量不高。各級退役軍人事務局新組建後，各項工作的決心、力度都很大，但各項制度體系還未建立健全，對涉軍信訪物件僅僅依靠政策、檔案、程式去辦理，處理手段、方法、思路不夠開闊;對退役軍人的就業培訓僅僅以汽車駕駛、電焊、計算機等較傳統的專業，缺少對市場形勢的研判和分析，對就業渠道沒有拓展、拓寬。三是相關部門凝聚合力不夠。各地、各部門普遍把退役軍人事務局當成“第二信訪局”，對退役軍人工作重視力度不足，導致部分地方領導小組作用發揮不夠、工作未形成有效合力，退役軍人事務局往往呈現“單打獨鬥”局面，各項工作推進難度較大、效率低。有些本該由各部門協調解決的問題都推到退役軍人事務局，不僅協調起來難度大，而且容易升級發酵。

三、下半年工作打算

(一)夯實管理保障基礎，增強退役軍人歸屬感。一是健全服務管理網路。加強鄉、村(社群)退役軍人服務站管理指導，釐清工作職責，突出“軍”的特色，將各級退役軍人事務部門建設成為退役軍人的“孃家”。二是精準掌握基礎資訊。健全退役軍人資訊採集動態更新機制，精準掌握每個退役軍人、家庭情況和利益訴求，適應科學決策和精準服務需要，積極運用大資料等先進技術，對資訊資料進行統計、比對、分析，全面摸清本地退役軍人工作底數，提高工作科學性、精準性。三是組織懸掛光榮牌。結合開展走訪慰問、幫扶解困、送立功喜報、召開座談會等活動，精心組織懸掛光榮牌工作，營造全社會尊崇軍人、擁軍優屬的濃厚氛圍。

(二)健全教育管理機制，增強退役軍人責任感。一是強化退役軍人黨員管理。落實全面從嚴治黨要求，充分發揮基層黨組織作用，做好退役軍人黨員組織關係轉接工作，逐一明確黨組織關係歸屬，嚴格執行流動黨員管理制度，確保每一名退役軍人黨員都納入黨組織有效管理。
二是加強退役軍人宣傳教育。充分運用全媒體平臺，創新宣傳方式，增強宣傳教育針對性和感染力，鞏固提升退役軍人聽黨話、跟黨走、加油乾的思想自覺。組織開展面向退役軍人的專項普法宣傳教育活動，教育引導廣大退役軍人尊法、學法、守法、用法。不斷加強輿論引導，充分展示新時代退役軍人工作的新成效，消除個別退役人員過高的不理性心理預期。培樹正面典型，深入挖掘愛黨愛國、愛崗敬業、勤勞致富、自強不息、無私奉獻的退役軍人先進典型，廣泛開展“最美退役軍人”遴選活動，建立“優秀退役軍人典型”資源庫，大力宣傳張富清等“最美退役軍人”先進事蹟。
三是發揮退役軍人模範作用。引導退役軍人積極參與基層政權建設、脫貧攻堅、搶險應急等急難險重工作，充分發揮退役軍人忠誠於黨、奉獻人民的模範作用。倡導退役軍人積極參與社會公益事業、提供志願服務，充分展示退役軍人服務社會、樂於助人的良好形象。鼓勵優秀退役軍人發揮傳幫帶作用，指導幫助新退役軍人順利實現事業轉型、職業轉身。

(三)做好安置就業工作，增強退役軍人獲得感。一是不斷提高安置質量。增強安置政策剛性，壓實機關、事業單位、國有企業接收安置退役軍人主體責任，優化接收結構比例。創新安置方式，簡化安置流程，改進安置辦法，加快當期安置工作進度。創新激勵措施，積極鼓勵和引導退役軍人到鄉鎮街道等基層工作。建立退役軍人持續跟蹤服務機制，促進就業供需資訊有效對接，利用線上線下人力資源市場平臺，定期組織退役軍人專場招聘。
二是大力支援自主創業。落實退役軍人自主創業相關扶持政策，鼓勵各類創業平臺為退役軍人創業提供服務，廣泛徵集適合退役軍人的創業專案和方案，鼓勵舉辦創業賽事活動。引導企業和社會組織積極扶持退役軍人創業，鼓勵社會資本設立退役軍人創業基金，為退役軍人創業提供投資融資服務。
三是積極開展教育培訓。做好轉業軍官和符合政府安排工作條件的退役士兵適應性培訓，開展退役軍人創業意識和創業能力培訓，不斷提高針對性、實用性。支援退役軍人接受學歷教育，落實國家相關教育資助政策。鼓勵退役士兵接受職業教育，鼓勵社會力量參與退役軍人教育培訓。

(四)提高優撫保障水平，增強退役軍人幸福感。一是做好優待撫卹工作，做好參戰參試等人員身份精準核查認定工作，不斷健全社會優待體系，著力解決重點優撫物件醫療困難，完善優撫醫療保障辦法和醫療救助政策。二是關愛生活困難退役軍人。精準識別生活困難的退役軍人和其他優撫物件家庭，建立困難家庭個性化幫扶機制，疊加各種普惠與優待政策措施，持續開展對遇到特殊困難的退役軍人和其他優撫物件的解“四難”活動，確保困難退役軍人和其他優撫物件家庭生活水平穩步提升。三是全力推進政策落實。認真做好退役軍人就業安置、社保接續等工作，解決政策不落實或落實不到位造成的歷史遺留問題。全面落實軍隊離退休幹部、軍隊復員幹部、軍隊轉業幹部和符合安置條件退役士兵有關政策，保障傷病殘退役軍人相關政策待遇落實到位。

(五)樹牢尊崇褒揚導向，增強退役軍人榮譽感。一是不斷加強雙擁工作。發揚擁軍優屬、擁政愛民光榮傳統，廣泛開展雙擁共建活動，提高軍供保障能力，紮實做好擁軍優屬各項工作，努力為部隊搞好服務保障，大力支援國防和軍隊改革建設。支援開展社會化擁軍活動，鞏固和完善群眾性、社會化的大擁軍工作格局，讓軍人成為全社會尊崇的職業。二是切實加大褒揚力度。經常性開展走訪慰問，持續做好送立功喜報、懸掛光榮牌等活動，創新活動開展方式，增強活動儀式感。建立邀請優秀退役軍人和其他優撫物件代表參加重大活動工作機制，明確活動型別、邀請範圍、工作流程，切實體現尊崇。

總結二

20xx年，在市委、市政府堅強領導下，市退役軍人事務局深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關於退役軍人工作重要論述，紮實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，緊緊圍繞地方經濟社會改革發展穩定大局，聚焦主業主責，強化使命擔當，以退役軍人為中心，打基礎，抓規範，優服務，促穩定，樹形象，各項工作穩步推進，為全市高質量發展走在xx前列作出了積極貢獻。

一、服務保障機構實現全覆蓋

按照市、縣機構改革方案明確的改革任務和路線圖，市、縣退役軍人事務局於xx月底前全部掛牌並集中辦公。xx月xx日，市、縣兩級xx個退役軍人服務中心全部掛牌，成立鎮(街道、園區)退役軍人服務站xx個、村(社群)退役軍人服務站xx個。市、縣均成立了退役軍人事務工作領導小組，出臺了《工作規則》、《辦公室工作細則》和《20xx年退役軍人事務工作要點》。全市xx家涉退役軍人事業單位整體劃轉(組建)工作順利實施，做到機構上下貫通，工作無縫對接。

根據市委xx書記關於退役軍人事務工作“訴求有人聽、事情有人辦、逐件能辦結”批示要求，會同市委政法委、市委編辦、市信訪局等部門，組成x個督查組，赴各縣(市、區)督查退役軍人服務保障體系建設、政策落實、矛盾化解、服務中心(站)工作開展情況。市、縣、鎮三級退役軍人服務中心(站)共核定事業編制數xx名，村級服務站落實兼職人員xx名。全市四級退役軍人服務保障機構實現全覆蓋，並投入實質性運轉，為精準服務退役軍人提供了基礎保障。省委退役軍人事務工作領導小組辦公室印發專題簡報介紹xx做法。

二、思想政治工作取得實效

堅持和發展新時代“楓橋經驗”，踐行軍民融合思想。召開了“老班長”調解工作室推進現場會，在全市退役軍人事務部門推廣亭湖區“老班長”調解工作室典型做法。全市建立xx個“老班長”調解室，化解了xx起涉軍矛盾，得到了退役軍人事務部、省退役軍人事務廳領導的充分肯定，xx市退役軍人事務局領導來xx調研指導。加強黨建引領，突出示範帶動，積極探索加強退役軍人黨員教育管理的方法路徑，指導xx高新區建設xx新社群黨員文化公園，打造退役軍人黨員教育管理示範點，推動退役軍人退役不褪色，退役不退志。

堅持激勵和關愛並重，提升退役軍人的尊崇感。講好退役軍人故事，展示退役軍人風采。組織開展了首屆 “xx最美退役軍人”推選活動，xx市檢察院xx等xx名同志被推選為“xx最美退役軍人”。xx縣離休老幹部xx榮獲“全國模範退役軍人”，xx等xx名同志獲得“xx最美退役軍人”提名獎。積極申報“全省模範退役軍人”、全省退役軍人工作模範單位”和“全省退役軍人工作模範個人”;探索建立困難退役軍人關愛新機制。
xx市出臺了《xx市退役軍人關愛基金援助暫行辦法》，困難退役軍人幫扶求助實現制度化、常態化。xx高新區明確區本級、街道、社群分別落實退役軍人關愛基金300萬元、30萬元、3萬元，為幫扶救助工作提供了資金保障。運用資訊化手段為全市xx名困難退役軍人建檔立卡，籌措資金xx萬元，幫扶困難退役軍人xx人。會同市委宣傳部、市民政局，啟動“您好，老兵”公益專案，引導社會力量關愛退役軍人，提供“一對一，面對面”個性化服務。

三、全國“雙擁模範城”建立深入推進

全力推進全國雙擁模範城建立工作。及時召開全市建立全國雙擁模範城“六連冠”動員會議，市委xx書記到會講話，動員全市上下、軍地各方立即行動起來，積極投身建立全國雙擁模範城“六連冠”，推動我市雙擁工作再上新臺階。一是成立工作專班。會同xx軍分割槽成立工作專班集中辦公，印發了《xx市建立全國雙擁模範城工作方案》和建立工作任務分解表，加強溝通，協同推進。二是研讀考評標準。新修訂的建立考評標準，共10個大類78條。組織工作專班人員認真研讀考評標準，努力做到學深悟透精神，準確掌握考核要求。三是堅持問題導向。重點圍繞6項“一票否決”、新增考評內容、權重較高專案，全面排查存在的問題和薄弱環節，明確整改任務和整改責任，推動整改提升。四是做好迎查基礎性工作。紮實做好建立檔案資料整理、專題片製作、氛圍營造等基礎性工作，全力補短板、排亮點、創特色、促提升。

精心組織走訪慰問活動。春節、八一期間，市委、市政府領導帶隊，走訪慰問駐xx部隊和xx艦官兵，贈送慰問品xx萬元、發放慰問金xx萬元。對領取企業職工基本養老保險金或城鄉居民養老保險金，且未享受國家定期生活補助的“兩參”退役人員，按每節每人2000元標準發放專項慰問金。及時啟動軍地雙方開展結對子辦實事活動，下發了《20xx年軍地互辦實事計劃的通知》，為駐xx部隊辦實事、做好事。會同xx軍分割槽政治工作處開展“心理、法律、文化服務進軍營”活動，走進軍營進行心理輔導授課、創業政策解讀、法律知識諮詢等，得到部隊官兵點贊。

紮實開展擁軍優屬活動。主動溝通協調，與工商銀行xx分行等xx家金融機構簽訂了擁軍優撫合作協議，為軍人軍屬、退役軍人和其他優撫物件提供優先、優質、優惠的金融服務。認真做好隨軍家屬安置工作。下發了《關於做好隨軍家屬進社群工作的通知》，xx名選崗隨軍家屬按時上崗， xx名選擇自謀職業的隨軍家屬一次性自謀職業補助金xx萬元及時匯入個人賬戶。協調落實大市區xx名軍人子女入(轉)學申請，滿足了軍人子女就近就便接受優質教育的需求。按照省政府和省退役軍人事務廳部署，換髮全省統一樣式的“光榮之家”牌匾，突出懸掛光榮牌的儀式感，以簡樸、莊重、熱烈的儀式映襯光榮牌承載的榮譽。紮實推進全市xx個以烈士命名的鎮(街)、村(居)烈士墓地修繕、事蹟展示等工作，傳承紅色基因，弘揚鐵軍精神，打造文化標識。全市建成英烈事蹟展陳館xx多座，xx個以烈士命名的鎮(街)、村(居)烈士墓地實現“有陣地、有墓(碑、亭)，周邊環境整潔”工作目標。

資訊集中採集工作圓滿完成。針對退役軍人和其他優撫物件資訊採集由集中採集向常態採集的轉變，及時召開專題推進會議，突出工作重點，開展采集攻堅，確保應採盡採、不漏一人，達到“5個100%”的工作要求。在市行政中心、市級機關集中區、市公安局等地設立採集點，上門服務採集資訊，得到機關黨員幹部廣泛好評。全市共採集退役軍人和其他優撫物件資訊xx條，資訊集中採集工作任務圓滿完成。

四、優待撫卹落實到位

優撫物件的生活保障水平進一步提高。加大優撫經費縣級統籌力度，優撫物件撫卹補助標準較上年增長10%以上。通過“退役軍人部門測算、財政撥付、銀行一折通打卡發放”形式，進一步規範優撫資金的發放。對xx多名撫卹定補物件支付各類撫卹、補助資金億元，其中地方財政支出億元。地方財政安排資金億元，向xx多名義務兵家庭發放優待金億元，向xx多名老複員軍人遺孀發放生活補助經費億元;優撫物件的醫療保障水平進一步提高。全市六級以上殘疾軍人xx人，參加公費醫療保險投入達xx多萬元，實際結報醫療費用xx多萬元，其中，地方財政支出xx多萬元。其他無工作單位重點優撫物件xx多人，全部參加新農合，參保投入xx萬元，實際結報醫療費用xx萬元，涉軍醫療信訪事項明顯下降;向xx多名困難企業軍轉幹部發放養老金和地方生活補貼x.x億元，對xx多名特別困難的企業軍轉幹部實施了適當救助。

優撫工作的規範化水平進一步提高。嚴格評(調)殘、帶病回鄉和相關定補的稽核認定。嚴格政策、規範操作，審報各類傷(病)殘申請xx人次、農村xx歲老兵認定xx人次、殘疾軍人輔助器械xx人次。除矽肺病評(調)殘xx人在xx集中殘檢外，其他xx人全部到省廳指定醫院殘檢。嚴格優撫物件資料核查。全市各類優撫物件xx多人，身份證認證率達到%，優撫物件資料應核xx人，實核xx人，超額完成省廳下達的核查工作任務。嚴格紀律，認真開展參戰參試退役軍人基礎情況摸底排查工作，全市共核查“兩參”人員享受定補xx人，享受專項慰問金xx人，未享受定補和慰問金待遇xx人。

優撫物件的滿意度進一步提高。以優撫物件需求為導向，突出精神慰藉，努力提升優撫工作實效。注重儀式感和莊重感，向xx名建國前老複員軍人、老殘疾軍人以及老軍休幹部發放了“慶祝新中國成立xx週年紀念章”;精心開展優撫物件療養、巡診工作，組織xx人蔘加短期療養、對xx人上門醫療巡診。積極組織參加全省軍休幹部慶祝新中國成立xx週年文藝匯演，市軍休所、xx縣軍休所推送節目並獲獎。

五、軍轉安置有序開展

今年是國家軍隊體制改革的第四年，軍轉安置工作任務依然較重。全市共接收軍隊轉業幹部xx人，其中，計劃安置xx人、自主擇業xx人，隨調配偶x人，接收符合政府安排工作退役士兵xx人，接收人數居全省前列。注重宣傳安置政策。主動走訪駐xx部隊，宣傳軍轉安置政策，徵求部隊官兵對安置工作的建議，為軍轉幹部提供政策諮詢服務。組織開展歡迎老兵光榮還鄉活動。在火車站、汽車站等地設立接待處，喜迎老兵返鄉，宣傳政策、介紹市情、致以慰問。
舉辦20xx年度軍隊轉業幹部培訓班，對全市xx名軍轉幹部進行培訓，解讀軍轉幹部安置政策，引導軍轉幹部增強政治意識和大局意識，永葆軍人本色，服務地方發展。組織各縣(市、區)赴省接收並稽核20xx年軍轉幹部和符合政府安排工作的退役士兵檔案，及時分解落實20xx年各縣(市、區)軍轉幹部安置計劃，徵集市直單位軍轉幹部需求情況。按照“需求單位儘量安置”、“空編單位優先安置”、“超編單位適當安置”和“政法單位傾斜安置”軍轉幹部安排崗位的原則，會同市委組織部、市編辦制定了市級機關軍轉幹部安置方案，安置崗位比例達1:1.2以上。堅持公開、公平、公正原則，明確責任主體、規範工作流程、嚴格工作紀律，分類實施“積分選崗”和“雙向選擇”，退役軍人“陽光安置”實施到位。

六、就業創業有力有為

多措並舉，加強退役軍人就業創業政策宣傳。充分利用廣播電視、報紙雜誌等傳統媒體，運用微信、微博、手機APP等新興媒體，加強退役軍人就業創業政策宣傳，提高就業創業政策知曉度和影響力。發放就業創業宣傳冊xx多份，通過掃描發放電子宣傳頁xx多人次。以查促建，推動職業技能教育培訓規範化。深入全市承擔中長期、短期培訓的xx所院校，重點調研退役軍人教育培訓工作組織領導、教育管理、資金管理和績效管理等情況，明確整改責任、整改要求和整改時限，確保資料完備、問題歸零，為紮實做好退役軍人教育培訓工作奠定了基礎。
搭建平臺，拓寬退役軍人就業創業渠道。開通“xx市退役軍人網上招聘平臺”，各類企業釋出崗位需求資訊xx多條、xx多名退役軍人釋出求職信息，xx多人次達成初步意向。組織退役軍人專場招聘會xx場，遴選xx多家企業、提供xx多個崗位，吸引xx多人蔘加應聘，現場初步達成就業意向xx多人。典型引領，營造退役軍人創業良好氛圍。組織全市退役軍人創業大賽，評選“xx市退役軍人創業之星”和“xx市退役軍人創業能手”，推薦x名“創業之星”參加xx市創業大賽。開展全市首批自主就業退役軍人就業創業示範基地和導師評選活動，xx家企業入選xx市自主就業退役軍人就業創業示範基地，選聘了xx名xx市退役軍人就業創業導師，真正做到了學有榜樣、做有規範、趕有目標。

部分退役士兵社會保險接續工作穩步推進。部分退役士兵社會保險接續工作政策性強、涉及面廣、工作量大、關注度高。及時會同財政、人社、醫保、稅務等部門，提請市政府專題會辦;成立工作專班，定期會辦解決實施過程中的矛盾和困難;舉辦業務培訓，強化責任意識，提升實務能力;注重把握節奏，不搶跑不落後，有效防範可能派生的問題。全市共摸排出20xx年1月21日以前符合政府安排工作條件的退役士兵 xx人，其中轉業志願兵(士官)xx人、自謀職業轉業志願兵(士官)xx人、城鎮義務兵和初級士官xx人、直招士官xx人、進藏兵xx人、5—8級因戰至殘退役士兵xx人、榮立平時二等功戰時三等功的退役士兵xx人。隨著國家和省相關實施意見的出臺，部分退役士兵社保接續工作已全面啟動，各項基礎性工作將於年底前完成。

七、維護權益促進穩定

嚴格政策，規範程式，用心用情用功做好涉軍信訪工作，切實維護退役軍人合法權益，促進社會大局穩定。抓住重要時間節點。加強資訊研判，加強督查指導，著力防範風險，最大限度將退役軍人事務領域的矛盾解決在當地、吸附在基層。以市委退役軍人事務工作領導小組辦公室名義向地方黨委、政府發函21份，及時通報重要節點重點人員進京情況，迅速落實穩控責任和措施。全國“兩會”、新中國成立70週年、進博會期間，全市沒有發生一起退役軍人到京非接待場所(非訪)登記、沒有發生異常滋事行為。“清明節”期間，加強服務管理，引導退役軍人文明祭掃和有序祭掃。抓緊重要信訪事項。
1月至11月，全市涉軍人員到退役軍人事務部走訪xx人次、辦理省廳轉交辦各類信訪件xx件、市“xx”平臺轉交各類訴求事項xx件、陽光信訪系統平臺轉交信訪件xx件，均得到妥善處理。省廳轉交xx件部督辦件全部辦結，佔全省xx%以上。抓實督查通報環節。以整改建議書、督辦單和麵上通報等多種形式，加大督查通報力度。分別於x月下旬、x月上旬、x月中旬、xx月中旬對各縣(市、區)在部掛牌以來到市、省、京上訪的人數和信訪件辦理情況進行通報，層層傳遞工作壓力，推動工作責任落實。

深入開展退役軍人信訪矛盾化解攻堅活動。根據全市退役軍人信訪工作實際，以下崗失業轉業志願兵(士官)、部分進藏兵、“兩參”人員為主，將信訪訴求無政策依據、已作明確答覆仍反覆上訪和多次赴省進京的人員一併列入重點化解物件。深入開展排查。突出進京(省)訪、集體訪、重複訪人員，切實摸清底數。逐案登記建檔。對排查出來的信訪突出問題和風險隱患，分門別類登記建檔，詳細記錄屬地、訴求、涉及人員、事態發展預測等要素。按照“屬地管理、分級負責”原則，建立健全xx名重點人員“五位一體”包保責任，制定化解穩控方案。全力攻堅化解。對隱患風險逐件進行研究分析評估，明確解決問題的責任主體，排定化解時限和工作程序表，因案施策，堅定不移攻堅克難化解。

八、主題教育走深走實

聚焦貫徹“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，高標準高質量推進不忘初心、牢記使命”主題教育。領導班子成員帶頭開展學習調研、帶頭徵求各方意見、帶頭做好對照檢查、帶頭抓好整改落實、帶頭加強聯絡指導，推動主題教育不斷走深走實。突出黨建引領。以基層黨組織統一活動日為抓手，領導幹部講授專題黨課、組織開展軍休文藝會演、學雷鋒志願者服務、走進軍營過“軍事日”等活動，豐富活動形式，深化活動效果。突出調研培訓。開展全市退役軍人系統“大走訪大調研大落實大培訓”活動。
“八一”和國慶期間，走訪現役軍人、退役軍人及其他優撫物件家庭，做到政策傳達到位、走訪慰問到位、黨和政府關心關懷到位;採取走出去、請進來，集中培訓和個人自學相結合，以會代訓、以幹代訓、以老帶新等多種方式開展培訓，努力提高服務退役軍人的能力和成效。突出長效機制。突出重點、重在管用，出臺了《黨組議事規則》、《“三重一大”事項集體決策制度》、《全面從嚴治黨主體責任清單》等規範性檔案，紮緊制度的籠子，以制度管權管事管人。
突出廉政建設。強化黨風廉政教育，組織黨員幹部參觀華中工委紀念館、xx好人館、市尚德昭廉教育館等，運用正面典型、反面案例深化教育效果，使廉政教育入腦入心。召開專題廉情分析會，全面排查局機關各內設機構、各直屬單位廉政風險點，壓實整改責任，明確整改措施，限期整改到位。深入開展“正風肅紀進機關”專項行動，切實解決形式主義、官僚主義、不作為、慢作為、亂作為等問題，著力提升思想政治自覺、履職能力水平、機關服務質效和黨員幹部形象。

2020年是全面建成小康社會的決勝之年，也是全市退役軍人事務工作高質量發展的關鍵之年。做好2020年的退役軍人工作，總體計劃是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習習近平總書記關於退役軍人工作重要論述，全面貫徹市委、市政府部署要求，堅持以退役軍人為中心，進一步提高政治站位，增強落實重大決策部署的思想和行動自覺，進一步加強統籌協調，凝聚做好新時代退役軍人工作的強大合力和濃厚氛圍，進一步強化責任擔當，解決退役軍人工作面臨的重點難點問題，進一步加強隊伍建設，塑造退役軍人事務部門嶄新形象，不斷增強退役軍人的獲得感和幸福感，讓軍人成為全社會尊崇的職業。

一、以基層黨組織建設為引領，強化退役軍人思想政治工作

充分發揮基層黨組織的政治優勢，在思想上多關心、生活上多關愛、政治上多關懷，提升退役軍人政治思想素質，發揚和保持軍人優良品質。適應從嚴治黨新形勢新要求，針對部分退役軍人黨員流動性強的特點和教育管理虛化弱化等問題，建立健全退役軍人黨員資訊庫，結合退役軍人就業、生活實際，成立退役軍人黨支部，適時組織退役軍人黨員開展集中學習和培訓，切實增強退役軍人黨員的組織觀念和紀律意識，確保退役軍人離軍不離黨、退役不褪色。堅持服務管理相結合，寓管理於服務中，以管理推動服務，以服務促進管理。逐步構建完善退役軍人服務機構、基層組織和社會思想政治工作網路，形成齊抓共管的工作合力。講好退役軍人故事，表彰先進典型人物，建立走訪慰問長效機制，健全榮譽激勵體系，增強退役軍人的榮譽感和歸屬感。積極培育退役軍人特色文化，倡導和培育崇尚英雄、尊重軍人、肯定奉獻的社會價值觀念，在全社會營造尊重和關愛退役軍人的良好氛圍。

二、以“五有”要求為抓手，推進退役軍人服務管理規範化

進一步加大督查指導力度，確保市、縣、鎮、村四級退役軍人服務管理機構“五有“(有機構、有編制、有人員、有經費、有保障)要求真正落地見效。準確把握、科學界定退役軍人服務機構和行政部門的職能定位，讓行政部門更好地聚焦退役軍人事務政策制度落實、工作籌劃部署、重點難點問題解決等，讓服務機構承辦好服務性、保障性、延伸性、事務性工作。按照《退役軍人服務中心(站)建設與工作規範》要求，服務管理機構要緊緊圍繞就業創業、走訪慰問、幫扶解困、信訪接待、權益保障等重點工作，強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式，提升服務成效。建立健全服務管理機構工作機制。通過月度例會、定期點調會等形式，促進基層鎮(村)服務站工作常態化。通過建立退役軍人一人一檔、退役軍人黨員資訊庫、走訪慰問全覆蓋、信訪接待首問負責制等工作，明確工作規範、細化工作流程，促進服務管理機構工作規範化，全力打通服務退役軍人服務管理“最後一公里”。

三、以落實優撫政策為基礎，提升優撫保障能力水平

持續優化優撫保障政策，推動優撫物件撫卹優待由解困優待型向褒揚激勵型轉變。根據各類優撫物件貢獻大小，進一步建立健全優撫物件撫卹優待量化標準體系，按照逐步消除城鄉差異的要求，完善重點優撫物件撫卹補助標準動態調整機制，適時提高優撫物件撫卹補助標準，確保執行政策不跑偏、不走樣。協調落實好重點優撫物件醫療保障工作，確保重點優撫物件參保率達到100%。切實做好參戰參試退役人員基礎性工作，嚴明責任、規範操作、摸清底數。把好各類優撫物件身份認定入口關，認真組織開展調評殘、帶病回鄉資格審批、優撫物件身份認定等工作，及時清理自然減員和不符合條件的物件，努力做到應享盡享、應清盡清。按照建立健全體現崇尚軍人的社會保障和公共服務體系的要求，支援興建和改建優撫醫院、光榮院，為符合條件的優撫物件提供優質優惠服務。建立完善全市軍休服務管理機構考評辦法，創新軍休服務管理方式，探索開門辦所、融入社會、購買服務等新模式。密切與老幹部管理部門協調配合，努力推動資源共享、共建共享，滿足軍休人員多元化服務需求。

四、以推行“陽光安置”為原則，實現移交安置工高質量

嚴格落實安置計劃，不折不扣完成計劃分配任務，確保高標準高質量完成退役軍人移交安置工作。突出安置重點。對功臣模範和長期在艱苦邊遠地區、特殊崗位工作的同志要優先考慮、重點傾斜、合理安排，激勵和引導廣大現役幹部紮根基層、安心服役。積極改革創新。探索實施軍轉幹部“直通車”式安置服務，把軍轉幹部專業特長與接收單位崗位需求更好地結合起來。強化服務意識。不斷提高自主擇業管理服務水平，為軍轉幹部到地方工作提供高效便捷、精準細緻的服務保障。落實待遇保障，紮實做好退役金調整、發放和監管工作。堅決守住底線。認真落實企業軍轉幹部解困政策，抓好企業軍轉幹部黨性教育、傳統教育，健全走訪慰問制度，切實幫助解決實際困難，把黨和政府的關懷溫暖送到每一位企業軍轉幹部的心坎上，確保企業軍轉幹部總體穩定。進一步壓實責任。加強宣傳引導，確保公平公正，形成整體合力，做到軍地雙方和軍轉幹部“三滿意”。

五、以擁軍褒揚為載體，傳承紅色基因深化雙擁共建

把支援國防和軍隊建設作為重要政治任務，切實加大經費投入，推動雙擁工作創新提升。立足貼近基層、貼近群眾、貼近官兵，著力夯實基層基礎，精心組織實施軍地互辦實事，努力為部隊工作、生活、戰備訓練提供良好條件。把功夫用在平時，把重點落在基層，把著力點放在查詢薄弱環節上，認真落實各項雙擁政策，確保軍轉幹部都能妥善安置、退役士兵安置渠道進一步拓寬、軍隊離退休幹部政治生活待遇得到有效保障、隨軍家屬就業入學問題能夠及時解決。注重和突出儀式感，組織開展歡送新兵入伍、歡迎老兵返鄉、換髮“光榮之家”匾牌、為立功受獎官兵“公開報喜”和“登門送喜”等活動，充分體現黨委、政府對退役軍人的關愛。切實做好退役士兵社會保險接續工作，在受理材料、核實資料的基礎上，及時開展資金籌措和社會保險補繳工作。加強政策解讀，強化輿論引導，有效防範派生出來的問題，確保把好事做實、把實事做好。

根據省退役軍人事務廳部署要求，組織全市烈士紀念設施普查，建立完善全市烈士紀念設施資料庫。弘揚鐵軍精神，傳承紅色基因。加強烈士紀念設施管理，實施紀念設施提質改造，深入推進全市128個烈士命名鎮村紀念設施提升工作，加強零散烈士紀念設施的修繕保護和周邊環境整治。全力推進市烈士陵園提升改造專案建設，確保在“清明節”前投入使用，為建立國家級烈士陵園奠定基礎。

認真落實國家出臺的《關於促進新時代退役軍人就業創業工作的意見》和省制定的實施細則，突出抓好退役軍人就業創業稅收優惠和公益性崗位保障政策落實。探索就業創業指導服務新計劃新辦法，組織開展“自主就業退役軍人就業創業政策宣傳月”和“退役軍人就業專場招聘活動”，推動退役軍人多渠道就業。推進自主就業退役軍人就業創業載體建設，注重發揮xx“第一批自主就業退役軍人就業創業示範基地”和“就業創業指導團隊”的示範指導作用，為自主就業退役軍人提供創業指導服務、創業孵化支援和創業專案扶持。穩步提高退役軍人就業創業教育培訓質量。將自主就業退役軍人就業創業教育培訓納入國家學歷教育和職業教育體系，協同推進學歷教育、技能培訓、創業培訓、個性化培訓。依靠和整合各類教育培訓資源，分層次、分專業開展退役軍人個性化培訓，滿足退役軍人多樣化需求。探索完善“訂單式”、“定向式”、“定崗式”培訓模式，開展技能培訓選單式管理試點，研究自主就業退役軍人蔘加異地教育培訓辦法，提升就業創業技能培訓的針對性和實效性。

六、以解決突出問題為導向，維護退役軍人合法權益

強化政治意識、大局意識，嚴格落實屬地管理責任，著力解決退役軍人切身利益問題，維護退役軍人合法權益，確保退役軍人總體穩定。建立完善涉軍信訪穩定工作機制，規範信訪工作程式，壓實“五位一體”包保責任，及時轉辦督辦各類信訪件，協調處置來訪情況，把工作著力點放在落實政策、解決問題、化解矛盾上，努力減少存量、遏制增量。密切與政法、公安、信訪、網信等部門的聯動，加強資訊收集、形勢研判和輿情管控，完善資訊共享和應急處置機制。加強重要節點的安保維穩工作，及時處置突發事件和負面輿情，維護政治安全和社會穩定。充分發揮退役軍人服務中心(站)與退役軍人和優撫物件距離近、工作便利的優勢，面對面瞭解情況、疏導思想、解決問題。建立健全困難退役軍人“一本帳”，積極爭取建立以財政投入為主導的退役軍人關愛基金，引導社會力量對生活有特殊困難的退役軍人進行幫扶救助，實現“一人一策、精準幫扶”。