客服一週工作總結範文
工作總結7.01K
〖摘要〗協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。怎麼寫工作總結?這篇《客服一週工作總結範文》特別好,語言十分不落俗套,大家不妨借鑑借鑑。
這一週工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查詢自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售彙總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務稽核。
六、負責簡訊的傳送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類檔案的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業務不熟練容易出錯,經過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以後的工作中,我要強化自己的業務技能。
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一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查詢自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售彙總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務稽核。
六、負責簡訊的傳送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類檔案的收集、歸檔,做到了分類存放。
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