房管局工作總結8篇

工作總結通常包括個人的角色和職責描述以便他人瞭解工作職責，工作總結應該誠實地反映出遇到的挑戰和問題，以便改進，本站小編今天就為您帶來了房管局工作總結8篇，相信一定會對你有所幫助。

房管局工作總結篇1

xx縣物業管理辦公室在縣住建局和上級業務主管部門的正確領導下，結合xx實際工作不斷強化物業行業管理，有力的促進了我縣物業管理工作的健康發展。到目前為止，我縣共有物業服務企業21家，在管物業專案63個，納入物業管理面積約190萬平方米，服務物件囊括住宅小區、辦公樓及公共服務、商業服務設施等，物業從業人員業務水平進一步增強，服務標準有了明顯提高。

一、立足實際，切實加強物業行業管理機制

今年以來，xx縣物業管理辦公室進一步加大行業管理力度，進一步規範我縣物業行業市場，深入貫徹xx省物業管理條例。督促我縣物業服務行業發展，提高物業服務水平，改善人居環境，進一步規範物業企業服務行為。抓住時機大力宣傳並督促各物業服務企業落實山東省物業管理條例，落實並完善關於實行新建物業質量保脩金制度的通知、關於開展物業管理招投標工作的暫行通知和關於開展物業服務合同備案工作的通知。

物業管理辦公室對所屬的物業企業及專案實行不定時抽查制度。檢查中對專案的衛生情況、小區秩序、安保情況及業主評價進行綜合考評並建立信用檔案。對存在問題的物業管理企業進行警告並督促限期整改。物業管理辦公室還定期聘請專家對物業企業管理人員進行培訓，提高物業管理人員素質，提高物業管理水平，使企業管理更加規範。

通過嚴格監管和正確的市場引導，我縣物業企業服務專案管理服務水平得到了有效提升，取得了可喜的成績。xx房產物業服務中心服務的xx縣建設大廈、山東中建物業管理有限公司濱州分公司服務的xx政務中心獲得20xx年度山東省物業管理優秀大廈;xx縣鑫泰物業管理有限公司服務的xx縣國土大廈、xx物業有限公司服務的xx縣交通大廈獲得20xx年度市級優秀物業服務示範專案;xx金羚物業服務的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區五星級服務示範小區;xx海天物業服務的陽光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區四星級服務示範小區。

二、正視不足，積極提升行業管理水平

隨著我縣房地產業的迅猛發展和市場化的不斷推進，物業管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關注，已成為城市管理及和諧社會建設的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業市場單位自管、原始公司化管理和現代物業管理並存，這也說明我縣的物業發展還處在不平衡、不規範、不成熟的起步階段。

一是有的物業服務企業規模小、標準低、從業人員工資待遇低、服務能力差等;

二是物業市場不健全，市場化程度不高，業主和物業服務企業雙向選擇機制不成熟，特別是前期物業管理不完善，業主委員會組建不順暢，發揮的作用不突出，物業服務企業對成立業主委員會不積極等;

三是個別物業服務企業服務不到位、經營不講誠信、只收費少服務以及個別從業人員素質低、服務態度不好的現象時有發生;

四是物業服務企業安保滯後，安保隊員年齡大、體質弱、應變能力差、工作動力惰性大等。

這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業服務企業的整體形象。

下一步，物業管理辦公室將進一步加強物業管理宣傳和行業監管。加強對物業質量保證金及專項維修基金的管理水平。結合當前工作實際，加大工作力度，強化監管服務，嚴把市場準入關，為了規範和保護現有的物業市場秩序，現在城區已不再批准新的物業公司，為了鄉鎮的小城鎮建設和管理，每個鄉鎮、街道辦事處允許成立一個物業服務公司。

對物業企業資質申報、延期及核定等級方面嚴格把關，堅持審批標準，嚴格控制規模小、實力弱、信譽差的企業入市，對一些管理水平低、服務質量差、業主投訴多、有劣跡的企業清理出物業市場。強化日常監管，堅持“屬地管理”原則，推行選聘物業企業招投標的方式，要求各物業服務企業簽訂的物業服務合同及時到物業管理辦公室備案，不備案的其業績不予認定;定期檢查與不定期檢查相結合，對各物業公司

每半年進行一次業績評定，每全年進行一次全面考核，依法查處違法違規行為，達不到業績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質等級、直至吊銷資質。

三、強化監管，切實完成八項工作

xx縣物業管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署，落實重點工作情況。要求全縣各物業公司要以山東省物業管理條例實施三週年為契機，積極主動開展多種形式的宣傳活動，採取懸掛橫幅、條幅、發放材料、明白紙、電視、媒體、網路等形式，大力宣傳條例、法規、政策，努力營造良好的群眾輿論氛圍。

為工作的順利開展創造良好的法制環境。在已有的基礎上，積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字20xx5號、6號、7號，關於合同備案、招投標、資質管理的三個通知，要求各企業認真學習，貫徹執行三個通知的相關規定，按照市局制定的統一表格文字，把各企業服務合同，外省市及本省外市進濱企業的備案材料，於20xx年12月31日前，把本年度相關材料報市局備案。要嚴格按照濱建房字20xx6號關於開展物業管理招投標工作的暫行通知規定，企業承接新的服務專案，必須按照程式實行招投標。從根本上規範、理順我縣物業服務市場秩序。

各企業負責人、專案經理，要認真研究、學習建房20xx165號關於印發t;物業承接查驗辦法>的通知，做到舉一反三、融會貫通，把各項條款貫徹到具體工作中去。按照條例規定，根據省政府提出的構建和諧山東的總體要求，積極主動督促小區所在地、鄉(鎮)、街道辦事處、社群委員會，按照條例規定程式，組建小區業主大會與業主委員會。

爭取到20xx年末，成立業委會的小區比例達到40%。按照中物協優秀住宅小區(大廈)評選標準，積極鼓勵企業參加優秀小專案評選活動。貫徹落實濱州市物業管理收費辦法。進一步落實住宅小區物業服務量化考核和星級管理，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級管理小區考評基礎上，認真總結經驗，徵詢業主意見、調研取得成效，評估實際效果，完善考評程式，提高公平、公正標準、在我縣全面推進星級管理工作穩步開展並全面貫徹落實物業服務省級標準。

房管局工作總結篇2

回顧這半年來的工作，在局領導的關心、支援以及各股室之間的配合下，經過全股同志的共同努力，綜合股的各項工作初步取得了一定的成效,現就我股一年來的工作總結如下：

一、截止今日。辦理商品房預售許可證4份，新增預售面積42240.24平方米,其中住宅164套、面積20044.87平方米;商業店面63間、面積6590.98平方米、車庫車位446間、面積15604.39平方米。

二、從今年上半年商品房備案資料（祥見下表）來看。

我縣商品住房銷售與去年相比銷售量與銷售價格都逞上漲現象。

三、聯合縣工商局對全縣商品房買賣合同簽訂進行了一次專項規範活動。

聯合下發了《關於對全縣商品房買賣合同進行專項規範的通知》檔案，並對全縣房地產市場中，利用格式合同侵害購房消費者合法權益等違法違規行為進行了清理，依法規範了我縣商品房買賣合同的簽訂，有效減少了合同糾紛，切實維護了我縣房地產市場交易秩序。

四、依據《縣開展“規範物業管理行為，提高物業服務質量”主題活動實施方案》。在我縣開展了“規範物業管理行為，提高物業服務質量”主題活動，併成立了主題活動領導小組。組織全縣物業服務企業召開了“規範物業管理行為，提高物業服務質量”主題活動工作會議，對該項工作進行佈署，要求物業服務企業要引起重視，要在物業管理專案做好主題活動宣傳工作，規範物業管理行為，提升我縣總體物業服務質量。。

五、根據《關於規範我縣城市居住小區共同部位共同設施裝置的維修基金收繳管理工作的通告》檔案精神。我股嚴格做好維修基金的收繳工作，至今為止今年上半年共繳納維修基金867299.7元,維修基金帳戶共有資金13833538.28元。

綜上所述，我股在今年上半年取得了一定的成績，但還是存在很多不足的地方有待加強。下半年我股將著重加強以下幾點工作：

1、加強房地產開發、物業服務行業從業人員管理。主要以提高從業人員素質方面著手，要求所有房地產開發銷售人員與物業服務從業人員必須持證上崗，全面提高我縣房地產開發與物業管理企業服務水平。

2、建立房地產（含開發、經紀、物業）企業及其從業人員信用檔案，在發現企業或從業人員不良經營行為後，及時調查確認、記入信用檔案，並通過網站等當地媒體進行公佈。

3、加強股室的管理，制訂相關措施，提出具體要求，做到分工明確，責任到人，措施得力。

房管局工作總結篇3

上半年，在市委、市政府的領導下，我局緊扣服務大局，服務企業，服務群眾這一主線，按照“依法、規範、提質、高效”的工作要求，狠抓隊伍建設，全體房管人廉潔自律意識有明顯增強，為民服務能力有明顯提高，工作作風有明顯轉變，機關效能有明顯提升，得到了廣大群眾的充分認可，為我市經濟社會發展作出了積極貢獻。

一、主要工作成效

（一）強化監管，引導市場健康穩定發展

上半年，我市完成房地產開發投資計6.37億元，同比減少18.75%;新開工面積完成15.73萬平方米，同比下降57.11%;竣工面積完成12.9萬平方米，同比下降34.18%;銷售商品房約1400套,銷售面積20萬平方米，同比增長75.53%；銷售金額9.5億元，同比增長38.08%；商品房均價4676元/平方米，同比上漲4.19%。

今年，受國家對房地產市場巨集觀調控的影響，全國整體量、價齊跌，在此大環境下，我市房地產市場供需關係整體保持平衡，成績取得來之不易，這與我們始終堅持不懈地嚴格監管，提供優質服務有著密切的關係。一是規範房地產開發行為。嚴把房地產開發市場準入關、預售許可審批關及交付使用綜合驗收關，落實約談制、承諾制和價格備案制。二是強化制度建設，堵塞漏洞。全面落實《關於進一步規範房地產市場行為的實施意見》、《市商品房預售資金監督管理實施辦法》、《關於規範辦理房地產開發專案在建工程抵押登記工作程式》和《關於禁止房地產專案非法集資和社會融資行為有關事項的通知》，確保了房地產預售資金全部用於專案建設，規範我市了在建工程抵押登記，保護抵押權人，抵押人及相關權利人的合法權益，禁止了房地產專案進行非法集資和社會融資行為。三是強化市場監管，規範交易行為。建立健全了房地產市場資訊網上公示，嚴格要求各樓盤售樓處按照省廳和市局要求的20項公示內容現場公示，增強了房地產市場資訊透明度。四是加強市場研判，做好市場分析。上半年，共撰寫市場分析報告6篇，準確把握房地產市場趨勢，為政府決策提供依據。

（二）保障民生，全力構建梯級住房供應體系

我局按照“保障低端、重視中端、支援高階”的住房發展原則，著力完善廉租房、公租房、棚戶區改造、安置房、普通商品房等多層次住房供應體系，不斷加大保障性住房建設力度，滿足不同收入階層的住房需求。

1、保障性住房建設穩步推進

我市20xx年度保障性住房建設任務共1200套，其中廉租住房488套、公租房712套。廉租住房專案1個，目前正在進行施工圖設計和招標前期工作，7月底可完成招標，8月份可開工建設；公租房專案5個，目前3個公租房專案448套已開工建設；公租房正在進行招標，7月份可開工建設；經開區公租房正在進行初步設計，8月份可開工建設。

2、保障房建後管理工作分步推進。75套大學生公寓已銷售60套，剩餘15套因申購人自動放棄，轉為輪候資格人購買；3月30日對大布廉租房退出216套房源進行公開搖號，目前中籤家庭已基本入住；開展公租房租售並舉工作，草擬的《市公共租賃住房出售管理實施細則(試行)》文稿，已徵求各部門意見，現已呈報市場政府審批。向上爭資資料，經市稽核並報省廳認定通過。

3、城市棚戶區改造紮實推進

周邊區域棚改專案：1#樓完成地面3層樓面澆搗，2#樓完成地面2層樓面澆搗，4#樓完成地面5層樓面澆搗。另外，對房屋拆除的被徵收人,完成安置房選房工作。勝利巷及周邊區域棚改專案：a區1#樓完成13層樓面澆搗，2#樓完成11層樓面澆搗，3#樓已封底；d區現處於基礎開挖階段。在目前專案拆遷處於掃尾，工作困難的情況下，簽訂2戶房屋拆遷協議。

（三）房地產交易及權屬登記管理水平不斷提高。1-6月份，共完成各類登記6821宗，其中工業企業10宗、轉移登記1953宗，預告登記238宗，抵押登記1718宗;出具房產證明共計5854份次，錄入918份房產檔案入系統。辦理房地產交易轉讓手續1482宗（其中新建商品房1077宗、存量房405宗），交易總面積18.04萬平方米，交易成交金額7.33億元；辦理房地產抵押手續703宗；實現121.47萬元經濟收入。

（四）房地產市場監管執法力度不斷加大。根據年度工作安排，開展了為期一個月，全市房地產開發企業代收住宅專項維修資金監督檢查工作，對紅都國際城、和園、錦繡花園等22個正在銷售的房地產開發住宅專案進行專項檢查。對問題企業下發整改通知，要求相關企業限期整改，規避政府風險，維護了群眾利益，維護了房地產市場秩序。

（五）攻堅克難，努力完成交辦任務。我局有8個重點工程專案為牽頭單位，還作為責任單位參與了全市42個重點專案，8個牽頭專案分別是棚改專案、棚改專案、大布廉租房建設專案、大學生公寓、保障性住房建設專案，所涉專案都能盡心盡責做好工作。一是紮實推進集體土地上房屋辦證工作。擬定了《市集體土地房屋登記辦法（試行）》、《關於開展我市集體土地房屋登記試點工作的通知》、《市20xx年度集體土地房屋登記試點工作考評方案》等細則，建立集體土地發證工作聯動機制，形成鄉村配合，土管、規劃發證工作跟進，金融部門開展放貸支援，房管部門登記的有效聯動，以點帶面、加速推進該工作的開展。目前，各鄉鎮根據方案要求開展工作。二是全力以赴參與市重點工程。完成全市所有重點工程建設專案房屋測繪工作，加班加點完成73萬餘平方米的測量及面積核算工作。

二、存在的主要問題

1、市場存量土地過多。目前市場存量土地已達1600畝，年銷售商品房35-40萬㎡（20xx年僅為23萬㎡、20xx年為31萬㎡），用地僅為250畝-300畝，存量土地需6-7年消化。存量土地過多，一是未實現土地利益最大化；二是易造成專案集中投資市場，造成市場供需失衡。

2、房協對報建、審批等方面有些意見。一是規劃方案審批耗時長；二是報建和驗收涉及十幾個部門，有的部門還涉及中間環節，如市場可行性分析報告、環境影響評估報告、水土保持評估報告、氣象影響評估報告、抗震評估報告等等；三是執法檢查偏多，如技監、工商、物價、稅務、紀檢等執法檢查，房地產開發協會對此多次向政府反映。

3、企業融資困難。一是融資困難。專案在啟動建設時，無法向銀行融資；二是資金回籠困難。我市房地產信貸規模緊張的局面日益加劇，20xx年按揭規模約8.5億元，實際放貸的不足60%，今年據信息反饋信貸規模更為緊張，這一是影響開發企業的資金回籠，二是會影響市場購買力，將直接影響房地產市場的健康發展。應加大協調力度，力爭擴大信貸規模。

4、集體土地房屋登記開展工作緩慢。我市實形土地、規劃發證以來，因各種歷史原因，農村村民建設的房屋大多數只取得了鄉鎮一級的建房批准手續，少部份人取的了集體土地使用證，但未取得城鄉規劃許可證，嚴重製約了農村房屋產權登記的工作。

三、下步打算

1、切實抓好保障性住房建設專案。根據省、市下達我市保障性安居工作建設計劃數，配合市房產置業公司，抓好工程推進，棚改專案繼續保持高壓的徵收態勢，督促企業加快安置房建設工程進度；棚改專案a區全面竣工，d區完成基礎部分施工，完成全部房屋拆除工作。

2、全面貫徹落實《市公共租賃住房出售管理實施細則(試行)》，推行廉租住房、公共租賃房“租售並舉”，實現租住物件安居樂業，政府回籠資金。

3、優化房地產開發投資環境，依法及時化解房地產企業碰到的實際問題。加強部門協調，提高服務質量，通過建立健全相關制度和召開聯席會議等措施，及時解決房地產企業碰到的諸如土地權屬糾紛、政府配套的市政建設滯後、綜合驗收時部門不同步等問題，幫助房地產企業發展壯大，並通過開發商的良好發展推動各個領域的招商引資。

4、繼續規範和優化物管企業服務。加大對物業服務企業的管理，對各小區業主委員會的業務指導，逐步理順小區建設、管理、服務機制，擬定《市物業管理工作聯動機制》，開展建立“和諧平安小區”活動，努力提高小區綜合管理水平。

5、加快資訊建設，不斷提升權屬登記管理水平，全面執行數字房產系統，加快房屋權屬電子檔案的建設速度。全面提高管理服務水平，不斷加強房地產交易與權屬登記工作規範化工作，在服務環節、服務方式、服務效率上下工夫，全面提升房產管理水平。

房管局工作總結篇4

一、以服務經濟社會發展為目標，高效作為，嚴抓細管，為市區重點實事專案領跑助航。

１、砥礪奮進，動遷閩江北岸中央商務中心（一期）地塊工作立首功。共拆除建築面積約18.64萬平方米，其中住宅約16.92萬平方米，涉及拆遷戶數1751戶（不足45㎡的戶數達400多戶），總該地塊拆遷工作在宣傳準備期內（短短15天）即取得了簽約量即達87%的好成績，截止發稿時，已完成簽訂協議數97%。

2、破釜沉舟，全力吹響臺江港務公司及周邊地塊拆遷工作的勝利號角。

臺江港務公司及周邊地塊共拆除面積186364平方米，涉及戶數1024戶，在宣傳準備期就完成了50%的簽訂協議量，目前，已淨地交付政府出讓使用。

3、圓滿完成市政府為民辦實事專案保障房的申請稽核工作。共稽核上報1065戶，其中經濟適用房497戶，廉租房568戶。

4、以人為本，和諧開展僑房騰退工作。共完成對接“二不靠”房源118套、廉租房22套、經適房13套，全部按要求下達至相關街道。

5、全力推進“兩證”歷史遺留產權問題的解決。共解決遺留問題170戶，其中辦理五一新村53戶，義洲通太橋21戶。

6、區屬行政事業單位住房補貼工作進入實戰階段。截止12月已基本完成60週歲以上幹部職工住房補貼發放任務,共發放493戶,發放金額966萬元;基本完成1998年12月1日起參加工作的幹部職工的住房補貼稽核工作。

二、以關注民生服務民居為目標，精心組織，穩妥推進，濃墨重彩刻畫居者有其屋的巨集偉藍圖。

1、圓滿完成福州市華僑中學、寧化街道振武村1.25災場地塊的拆遷安置任務。共涉及總戶數38戶，總拆除面積3337.86㎡。

2、積極開展景觀整治工程前期籌備工作。完成六一路、臺江路、江濱大道等道路沿線近100座建築景觀改造工程的設計等工作。

3、關注民生，提升服務意識，圓夢居者有其屋。為25戶住房困難戶解決了住房困難問題，全年共完成修繕8180起，修繕公房戶數13929戶，共投入資金200多萬元，修繕面積近23萬多平方米。

4、努力提升物業管理水平，積極解決群眾反映的熱點難點問題。依法依規成立8個小區業主委員會。

三、真抓實幹，房產管理各項業務工作取得新成績。

1、強化權屬管理，房產交易、租賃監證、產權登記工作穩步推進。全年交易1.74億元，成交面積達13.96萬平方米，代徵契稅202.46萬元，超額68完成全年120萬元的任務數;代徵登記費、手續費等63.27萬元，營業稅74.54萬元；房屋產權登記共受理髮證1900本，已超額58%完成全年1200本任務數；受理租賃鑑證合同3095戶，超額完成全年任務數，涉及建築面積9.45萬平方米，收取鑑證手續費21萬元。

2、深化國有房產經營管理，積極完成租金收繳、國有房產出售等任務。全年共完成租金收繳入庫946萬元，超額12%完成市國有房產中心下達的840萬元任務，其中收回往年積欠75萬元；接收市國有房產中心移交的各類房產90戶，建築面積近6千平方米；抓好新一輪非住宅合同簽訂工作，已完成簽訂237戶；積極做好國有房產出售工作，今年國有房產出售共收件384件；完成8戶遺留待決戶的處理，完成中心下達的12戶任務數的`66%。

3、做好檔案移交、裝訂、接待查檔工作，為城市建設和社會公眾提供優質服務。全年共移交產權檔案1038卷，裝訂檔案520份，整理上架986份，接待群眾查檔458人次，出具產權證明76份。

四、xx年工作思路

1、穩步推進閩江北岸中央商務中心（二期）、福州機床廠、南公園等地塊的舊城改造和市政土地收儲及道路配套設施改造建設工作。計劃元宵節後即進場開展閩江北岸中央商務中心（二期）專案的拆遷工作，力爭上半年完成拆遷任務。同時，合理統籌安排好拆與遷的緊密銜接，做好回遷安置工作。力爭在區委、區政府的關愛與支援下，爭取一個限價房建設專案，使開發經營公司的企業生命力得以延續，促進企業經濟實力不斷髮展壯大。

2、計劃實現租金入庫800萬元，清理歷年積欠達15%以上；加強危牆、危屋排查力度，確保完成修繕任務，計劃完成國有房產修繕任務5100起，修繕面積8萬平方米。另按照區政府安排適時啟動1998年12月以前區屬行政事業單位在職幹部的住房補貼稽核發放工作，完成市政府下達的保障性住房申請複核工作以及市國有企業職工住房補貼審查工作。

3、計劃房屋登記發證1500戶、代徵契稅120萬元，完成租賃監證3000戶。繼續跟進歷史遺留房屋登記工作。

4、xx年計劃督促指導成立6個以上業委會，爭取成熟一個，指導一個，成立一個。

5、深化“平安臺江”建設內涵，落實好綜治責任，整合資源，確保落實安全生產施工，抓好建新市場的消防、安全防範工作，確保整改出成效，市場增活力。

6、縱觀全年的信訪情況，訴求點大多集中在拆遷和物業工作上，要著力排查化解矛盾糾紛、著力處理信訪突出問題、著力落實信訪工作責任。要重點結合區領導大接訪活動，努力將矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

7、要進一步加強組織隊伍開展黨的政策理論和廉政建設方面的學習，使黨員幹部學習常態化、經常化、制度化，不斷探索對黨員幹部廉潔自律方面的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督的新思路、新辦法、新途徑，幫助黨員幹部在從政過程中保持廉潔自律行為。

房管局工作總結篇5

年上半年，拆遷辦在街道辦事處、黨工委的領導下，在機關各部門及相關行政村的共同努力配合下，以十八大精神為指導，全面深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動。拆遷辦圓滿地完成了預期目標。現將工作總結如下：

一、年上半年完成工作

(一)深入群眾中去，做好群眾工作

一切為了群眾，一切依靠群眾，徵地拆遷直接涉及群眾最關心、最切實的利益，所以，做好群眾工作是做好徵地工作的基礎。在前期的拆遷宣傳動員會中，堅持做到廣泛宣傳，群眾知曉。拆遷辦領導與村組幹部到會，給老百姓細緻地宣講徵地、拆遷安置的基本補償標準，講明徵地中的基本政策，解答老百姓的疑惑問題。在拆遷工作具體開展中，遇到不理解，不支援的老百姓。分管領導與我辦工作人員、村組幹部先後多次深入農戶家裡，瞭解他們不支援的原因，聽取他們的訴求，耐心地做解釋與動員工作，並及時跟領導進行彙報，聽取他們的指導意見。

(二) 真心服務群眾，完成本職工作

我辦在工作中始終堅持“以民為本”的理念，將人民群眾的呼聲作為第一訊號，把群眾的評價和滿意與否作為衡量拆遷工作的標準，堅持在拆遷工作中維護人民群眾的根本利益。在工作中，我辦工作人員嚴格按照標準，公平公正地對農戶的青苗、房屋、構建做好丈量登記，絕不讓老百姓吃虧。在補償中，工作人員細心計算每個資料，認真核對每戶金額。確保將每筆補償款準確無誤地發放到群眾手中。上半年正在進行拆補償的專案：

1、洛帶金龍新橋長安生態移民安置點專案，涉及的陽光村17組房屋、青苗已全部丈量完畢。共發放補償款425.78萬元。 土地已交付施工方。目前正在解決3 戶遺留戶問題。

2、洛帶岐山、柏楊生態移民安置點所涉及的陽光村15組、17組房屋、青苗已全部丈量完畢，共發放補償款440.9582萬元。土地已交付施工方。

3、草坪生態移民安置點涉及的陽光村16、17組的青苗共計99畝的已丈量補償完畢，共發放補償款122.6688萬元。

4、110kv洛帶輸變電站線路工程所涉及的陽光村1、6、7、13、14組的房屋已全部丈量登記，涉及金額497.0136萬元。補償款請款手續正在辦理中。

5、中石油、中航油輸油管道涉及的紅旗村3、4組青苗已全部丈量完畢，補償款共計109.4133萬元，已發放到農戶手中。土地已交付施工方，施工方現已進場施工。目前，涉及萬家段6、8、12、18組青苗已全部丈量登記完畢。請款手續正在辦理中。

6、成環路目前剩餘3戶未達成拆遷協議，我辦正在積極與農戶協商。

7、完成了幸福大道延伸段的掃尾工作，補徵地青苗已全部丈量並補償到位，共發放補償款2.7萬元。

8、汙水管網專案涉及的陽光村、同福社群、聖南社群年租金已全部發放到位，涉及金額60.6282萬元。

9、洛帶柏楊、松林、雙槐生態移民安置點涉及的陽光村17組、18組青苗及房屋已全部丈量登記，涉及補償金額共計119.677萬元。請款手續正在辦理中。

二、年下半年主要工作

1、繼續做好洛帶、草坪村生態移民安置點的補償拆遷工作。

2、完成東山環線的補償拆遷工作。

3、繼續做好成環路剩餘3戶農戶拆遷動員工作。

4、完成110kv洛帶輸變電站線路建設專案的掃尾工作。

5、完成中石油、中航油輸油管道萬家段青苗的丈量補償工作。

回望上半年的工作，我們有收穫，有艱辛。在今後的工作中，我們將繼續發揚求真務實的工作作風，認真總結先進經驗，吸取失敗教訓，反思工作方法，提高工作效率，深入紮實地推進好各項工作。

房管局工作總結篇6

為深入有效地搞好我局的糾風工作，切實轉變職能，改進機關作風，進一步優化我局發展環境，我局堅持以學習實踐科學發展觀為契機，以科學發展觀為統領，堅持把糾風工作融入到實際工作中去，精心謀劃，認真組織，取得了一定成效，現將我局2016年上半年糾風工作開展情況總結如下：

一、明確責任，加強領導，確保工作取得實效

按照xx市《20xx年糾風工作方案》的要求，為深入做好我局的糾風工作，確保工作不走過場，不出偏差，取得實效，我局明確了糾風工作的具體指導思想、工作任務以及保障措施，併成立了局糾風工作領導小組，切實加強對該項工作的組織領導，確保糾風工作取得實實在在的效果。

二、主要工作成效

(1) 、保障性住房建設進展順利。20xx年，按照xx市的保障性安居工程建設責任目標的要求，我局住房保障辦在xx、xx、xxxx、xxxx等多個小區對已建成公共租賃住房進行分配，分配嚴格按照《xx市公共租賃住房管理辦法(暫行)》進行，嚴格把關，並先後製定各種措施，確保公共租賃住房分配不出現紕漏。並聯合民政、街道聯查，嚴格控制不良佔用公共租賃住房問題。採取與新聞媒體共同宣傳的方式，增強住房保障機制動態管理和辦事公開、透明度，糾正和防範保障性住房的分配和管理等環節的不正之風。

(二)、認真清理規範慶典、研討會、論壇活動。我局堅持清理與規範相結合，對擬舉辦的慶典、研討會、論壇活動，嚴格履行審批程式，不符合規定的堅決不參與。領導幹部不得在活動中出現掛名任職、發賀信賀電、題詞剪綵、向企業和群眾攤牌費用等不良行為。

(三)、多措並舉，積極推行“陽光服務”。為方便群眾辦事，xx市房管局專門在局一樓大廳設立產權交易工作業務諮詢臺，為前來辦事的群眾和企業現場答疑解難，節約了群眾的辦事時間，提高了工作效率，受到了廣大群眾的普遍好評。同時，我局還主動邀請行風監督員對我局糾風工作進行監督，並在重要辦事流程中放置徵求意見表，自覺徵求群眾意見，接受群眾監督。

(四)、認真開展履諾踐諾活動。我局依據年初制定的工作計劃和房管業務特點，結合群眾關注的熱點、難點問題，向社會公開了服務承諾，並要求廣大幹部職工要嚴格依照承諾內容，認真履行職責，凡接到舉報或群眾反映，機關工作人員出現推諉扯皮、玩忽職守、貽誤工作的，都要一查到底，追究當事人的責任，責令其作出書面檢查或停職反省。

(五)、大力開展行風建立活動。房產局堅持把加強政風行風建設作為我局全面建設的重要工作來抓，以內強素質、外塑形象為目標，推動幹部職工隊伍素質不斷提高，促進各項工作的全面發展，政風行風建設取得新成效。

1、解決突出問題有新進展。依據上級有關政策，一是免收新建商品房轉移登記費;二是核發商品房預售許可證，在證件齊全的情況下，兩天內完成;三是我局適時開通“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，這些做法，得到了群眾們的一致讚譽。

2、創新體制機制有新突破。一是建立和完善了首問責任制、限時辦結制、責任追究制以及約束、激勵機制，進一步提高了全體幹部職工的工作積極性，使工作效能和工作質量有了明顯提高;二是建立和完善了廉政建設長效機制。為建設一支廉潔自律的房管幹部隊伍，樹立房管部門的良好形象奠定了堅實基礎。

3、工作作風有新提高。半年來，我們組織黨員開展了創先爭優活動以及幹部作風建設年活動，活動開展以來，我們精心組織，周密部署，紮實推進，注重實效，順利完成了既定階段的規定任務，真正提高了全體幹部職工、特別是黨員領導幹部貫徹落實創先爭優活動的自覺性，切實解決了一些制約房管工作科學發展的關鍵問題和群眾關心的實際問題，全體黨員幹部在學習活動中牢固樹立起“群眾利益無小事”的宗旨意識，政務、黨務公開得到不斷深化，實現了陽光辦公、透明服務，極大方便了企業和群眾辦事，樹立了房管部門的良好形象，活動取得階段性成果。

總之，在全體幹部職工的共同努力下，我局的糾風工作已取得一定成效，今後，我們仍將糾風工作作為一項經常性工作抓緊抓好，並形成一個長效機制，切實鞏固好以前的工作成果，促進房管局各項的全面健康發展。

房管局工作總結篇7

為進一步加強我局政風行風建設，促進我局各項工作有序開展，按照區政風行風建設的有關規定，對09年全域性政風行風工作進行了認真的總結，現將有關情況彙報如下：

一、組織領導

成立了政風行風建設領導小組，形成主要領導總負責，分管領導具體抓、職能部門抓落實的工作格局。在年初制定了行風工作目標和年度計劃，將各項工作任務和經濟指標層層分解落實到各科、所，並由行政一把手與各科、所負責人簽訂目標管理責任書。分管領導負責階段性的工作落實與督促，每季度由局考核小組組織一次考評、檢查。同時，及時對行風工作中出現的問題進行分析研究，及時堵塞政風行風工作中存在的漏洞，制定切實可行的措施和辦法。逐步完善政風行風各項工作。

二、政風行風建設

一是發揮載體作用。今年局行風辦把開展“走萬家、察民意”、“沉到基層，解決問題”、“抓好供熱、溫暖鐵西”和“雙一流”等活動作為創新行風工作，樹立房產局形象的重要舉措來抓實抓好。二是積極樹立典型。樹立了鐵西房產局便民搶險服務隊、第二房產經理公司“模範職工之家”、區勞動模範張志巨集等一批先進典型和先進個人。為充分發揮典型模範的作用，並以經驗交流和座談學習等方式進行推廣，帶動了全域性政風行風建設的開展。三是加強行業規範和職業道德教育。通過開展 “比思想作風、比工作效率、比服務質量、比無私奉獻”的“四比活動”和倡導弘揚“和諧團隊、不畏困難、忘我工作”的“三種精神”，充分發揮職工的積極性，同時，注重把廉潔自律教育同職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育結合起來，定期邀請法律界人士為房產局的幹部職工講課，在日常工作中還通過召開警示教育報告會、觀看警示教育片、談話提醒等形式，進行警示教育，做到了警鐘常鳴，逐步健全拒腐防變教育長效機制。四是開展對照檢查和自糾活動。我局結合學習實踐科學發展觀活動，通過認真組織學習、深入調查研究、積極開展談心活動、認真進行自查自糾、召開班子專題民主生活會，在開展批評與自我批評的基礎上，進行了認真的分析檢查。從黨性黨風黨紀、工作作風、發展思路、創新能力等方面入手，查詢影響和制約房產系統科學發展的突出問題，從思想根源深刻剖析了問題存在的原因，提出了整改措施，使各項工作任務得到紮實推進。五是積極推行政務公開。在社會上聘任14名監督員，對規章制度的執行情況進行定期檢查，特別是對拆遷、房產交易、供暖、小區組團整治及物業管理等重點部位、重點崗位、重點人員進行不定期地檢查監督，不斷地規範工作人員的崗位職責，強化工作人員的服務意識。在全域性範圍內通過“四種方式”，即利用政務公開欄、宣傳媒體、房產網站、會議通報等有效形式，進一步推行“七公開”服務。即公開審批事項、辦事程式、申報材料(要件)、收費標準、收費依據、收費專案、辦結時限。公開政務內容，自覺接受群眾監督。

三、熱線建設

今年,我局分中心建設著重圍繞制度建設、網路建設、規範程式、提高訴求覆蓋率等方面，大力加強分中心建設工作，一是健全制度、明確責任。分中心成立以來，我局從實際出發，通過認真研究、仔細分析，制定了建立“96191”分中心的工作實施方案，並建立了相應的各項規章制度，重點抓好首問負責、限時辦結、幫辦服務三項制度的完善和落實。並且廣泛宣傳制度，積極開展檢查考核，增強基層單位工作人員落實制度的主動性和自覺性，同時，不斷完善服務功能，創新服務手段，前移服務平臺，深入基層、深入社群、深入群眾瞭解服務需求，超前做好服務。二是健全網路、提高覆蓋率。為了達到方便於民、服務於民和取信於民的目的，著力建立、健全分中心的服務網路。完成了小區辦、供熱辦、拆遷辦、房管科等主要業務科室的分支建設，成立了房屋維修中心、便民搶險服務隊、各局屬經理公司、物業公司、實業公司等9個基層站所。建立了社群、基層站所、分中心、區政府的四級工作聯絡網路。形成對群眾訴求的快速反應機制。覆蓋率達到100%。

四、訴求辦理

今年以來，鐵西區分中心共受理各類訴求7741件，承辦民心網、政風行風熱線群眾訴求1348件。對於所有的群眾訴求，能解決的立即解決，幫助人民群眾解決實際困難;暫時不能解決的，制定出整改措施，緩解人民群眾的實際困難;不在我們職責範圍的，難心解釋，認真幫辦;做到了使群眾的訴求事事有迴音，件件有落實，辦復率、及時率達到100%，尤其是在冬季供暖期間，熱線快速受理、快速交辦、快速處理，對於冬季供暖的平衡執行起到了促進作用，受到了各級領導的充分肯定和群眾的普遍讚譽。

五、專項治理與源頭治理

堅持標本兼治，綜合治理，堅持立項、治理、鞏固、提高的方針，結合房產交易工作的性質和實際，開展了“向優質服務聚焦、向群眾滿意聚力，努力樹立房產交易視窗新形象”的專項治理活動，取得了顯著成效。一是通過開展“房產交易服務明星”、“優秀共產黨員服務視窗”、“優秀共青團員服務視窗”等評比競賽活動，努力實現“四個規範”。即規範服務用語、規範服務程式、規範服務標準、規範服務制度。二是通過開展多種培訓方式，不斷提高辦公人員的業務技能還晚服務水平，實現工作高效率、辦事無錯情、群眾都滿意、百姓皆放心。三是通過建立健全監督、檢查制度，進一步加強政風、行風建設，抓班子、帶隊伍，將團隊錘鍊成一支技能精湛、清正廉潔、服務高效、百姓信賴的房產交易管理行業“主力軍”。

六、宣傳與調研

今年上半年我區共報行風資訊14件，撰寫調研文章4篇，經驗材料3篇，《瀋陽晚報》、《鐵西新區報》等新聞媒體正面報道6篇，在創新行風工作中，我局開展了“房屋維修進社群、群眾評議進社群”活動，將服務工作與政風行風工作相結合，深入社群、深入居民開展評議調查。另外，我局根據《瀋陽市政風行風熱線群眾來信辦理規定》、《諮詢(建議)類問題評星標準》、《投訴類問題評星標準》的要求，制定了《鐵西區房產局政風行風辦復工作考核辦法》，切實做好“省民心網”、“瀋陽政風行風熱線”群眾訴求辦理工作，使辦理工作規範化、制度化，提高辦理質量和效率，使行風政風工作取得新成效。

房管局工作總結篇8

2018年，房管局信訪工作在住建局黨委關心支援下，在住建局信訪室的具體指導和大力支援下，認真貫徹落實信訪工作會議精神和信訪工作條例，以維護穩定為目標，緊緊圍繞住建局黨委中心工作，精心組織，多管齊下，標本兼治。

2018年，房管局共主辦、會辦33件人大代表建議和政協委員提案，見面率、滿意率100%。接待來信、來訪共441件（其中信訪41件、網路輿情96件、市長信箱98件、xx書記郵箱20件、數字城管89件、政府熱線“12345”97件），各類投訴、諮詢處理率達100%，滿意率為98.5%。走進《xx》直播室與老百姓進行直接交流，接聽並及時處理聽眾電話、網上諮詢20餘件，真正做到件件有答覆，事事有迴音。收到群眾錦旗2面，接到感謝電話20多個，基本做到了當年無積案，及時化解了矛盾，維護了一方安寧，促進了房管事業的發展和大局的穩定，現將2018年度信訪工作情況總結如下：

一、抓領導，落實信訪工作責任機制

信訪工作是維穩的前哨，是經濟發展的基礎。為此，房管局黨總支從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程。在新的時期，隨著中心城市建設步伐的不斷加快，城市房屋拆遷量進一步加大，人民群眾各種利益訴求呈出不窮，信訪工作形勢一度十分嚴峻。

針對這種情況，房管局及時成立了信訪工作領導小組，由局主要負責人為組長，黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，對每一個信訪資訊、信訪件及時介入，一抓到底。領導小組下設辦公室，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，有關科室各司其責，形成上下聯動，左右協調的信訪工作格局。

二、抓預警，落實信訪隱患排查機制

2018年，全市商品房開發（竣工）量規模空前，稻河古街區保護改造、老小區整治等一批重點工程專案建設，各種利益衝突時有發生，形成許多不穩定因素。對此，我們構建了“橫向到邊、縱向到底”多方位寬領域的資訊網路體系。

一是加強與城建熱線“12319”的聯絡，利用網路等渠道，充分發揮各方優勢，發現信訪苗頭早，掌握信訪資訊多的優勢，及時反饋信訪資訊；

二是以各開發企業、徵收服務單位、物業公司為主體，通過了解社情民意，積極排查所在行業、所涉及領域的社會熱點、難點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，資訊互通；

三是積極參與行風熱線、網路對話等活動，主動接受群眾的投訴，瞭解摸排社會不穩定因素，並做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是安排開發管理科、房屋徵收辦2名同志分別在星期一、星期五到住建局信訪接待大廳接待信訪。

三、抓化解，落實基層矛盾調處機制。

在建立健全信訪隱患排查機制的同時，爭取超前做好信訪預案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。

一是充分發揮各開發企業、拆遷企業、物業公司的作用，特別是加強與社群居委會的聯絡，對苗頭性，傾向性的社會現象，早介入、早化解，做到對發生的信訪案件，積極配合依法解決；

二是健全綜合協調機制。有些信訪問題的解決涉及到多個部門，我們注重協調，合理配置部門資源，明確直接責任人，賦予相關職權，限時辦理；

三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發越級上訪。

根據部、省廳的統一部署，開展“信訪積案化解年“活動，我局非常重視拆遷信訪積案化解工作，結合該活動，對拆遷遺留問題進行了排查，共排查出拆遷遺留問題28件，其中信訪積案3件，對排查出的拆遷遺留問題一一建立檔案，落實到人，明確辦理時限。

目前已化解10件，6件已達成初步意向，在春節前能解決，還有12件正在協商。對信訪積案，我們採取領導包案制度，包案領導高度重視，不定期召集拆遷人、拆遷實施單位以及相關主管部門的負責人與拆遷戶見面，進一步協調，逐個提出解決辦法，做好安撫、穩控情況。目前3件信訪積案已化解一件，另兩件已達成解決的初步意向。

四、抓處理，妥善處理房屋質量問題，切實維護社會穩定。

近年來，隨著老百姓維權意識的不斷高漲，以商品房工程質量為主的各類投訴不斷增加。今年，我局根據《關於進一步加強市區商品房工程質量投訴處理工作的通知》，完善商品房工程質量投訴處理機制，加強對商品房工程質量管理，牽頭組織實施對商品房工程質量投訴的協調處理工作，並建立了我局開發管理科對質量投訴進行受理、質監站對質量問題進行認定、開發管理科督促建設單位實施維修的處理流程。

2018年，我局參與協調處理大規模群訴群訪事件4件，答覆並解決了“書記信箱”、“市長熱線”、“行風熱線”、“12319城建熱線”等商品房工程質量投訴79件，維護業主合法權益，切實做到“民有所呼、我有所應”。

五、抓規範，落實信訪工作長效機制

為使我局的信訪工作依法、有序的開展，我們先後制定了信訪工作《信訪接待制度》、《領導接待日製度》、《信訪辦理制度》、《信訪紀律》，信訪資料統計和信訪隱患排查制度等一系列規章制度。

我局嚴格規範信訪辦理程式，無論是張雷書記信箱、市長信箱，還是“12345”政府熱線、“12319”城建熱線、數字城管來電來訪，每件均經領導閱示，相關科室、單位調查處理，答覆意見須分管領導稽核後答覆群眾，確保處理和答覆質量。同時，定期或不定期召開局信訪領導小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。

另外，我們還實行信訪工作一把手負總責，推行責、權、利相結合，將信訪工作作為領導幹部任期目標和政績考核的重要內容。

對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關規定追究相應責任，真正實現了“制度管人，規範管事”，使我局的信訪工作朝著規範化、制度化、法制化軌道邁了一大步。

六、抓作風，落實處理問題效率機制。

做好信訪工作，幹部的作風是關鍵。為此，我們切實改變工作作風：

一是變群眾上訪為幹部“下訪”，在日常工作中經常主動深入拆遷現場，深入住宅小區，以深厚的感情，滿腔的熱情，瞭解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。

二是變消極待訪為積極探訪。立足抓早、抓小、抓實，經常深入信訪重點單位、重點小區，開展調查研究，瞭解群眾的思想動態，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態。

三是變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事相結起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現象的發生。對反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創造條件儘快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實提高了處理信訪問題的質量和效率。

在小結信訪工作成績的同時，我們也清醒地意識到，隨著社會經濟的不斷髮展，重點工程專案實施和建設步伐的加快，各種深層次的矛盾和問題逐漸顯現，加之一些問題由於成因複雜，未能得到及時、有效的處理，信訪工作仍面臨著非常嚴峻的形勢。目前主要存在以下幾方面問題：

一是在新形勢下全域性信訪幹部的理論與實踐水平有待進一步提高；二是全域性信訪工作發展不平衡，個別科室、單位仍存在處理信訪問題迴避、推諉和扯皮現象。三是各種規章制度還有待進一步完善和提高。對此，我們在今後的工作中在以下五個方面狠下功夫，加以解決：

1、在重視學習上下功夫。進一步深入學習貫徹十九大精神，更新觀念，拓展思路，抓住重點，改進方法，開創性地開展信訪工作，充分發揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為社會服務”作用。

2、在落實責任上下功夫。繼續深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責任制落到實處，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員合力抓，有關科室配合抓，條塊聯手共同抓的工作格局。

3、在抓重點上下功夫。把減少群眾上訪作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓，加強排查資訊工作，對集體上訪和異常信訪苗頭，落實責任及時做好疏導工作，把矛盾化解在基層，以遏制上訪越訪勢頭，並將資訊及時、準確地向上級及有關部門反映，形成上下貫通、精幹高效的信訪資訊隊伍和網路體系。

4、在轉變作風上下功夫。樹立為民服務的意識，走群眾路線，注重調查研究，放下架子，撲下身子，為民排憂解難，為民辦實事辦好事，堅持“信訪無小事”思想，做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留後遺症，杜絕不作為，亂作為，無所謂及久拖不決的工作態度，切實轉變工作作風。

5、在隊伍建設上下功夫。定期召開信訪領導小組會議，交流資訊，分析形勢，同時以會代訓，使工作人員政策理論水平和業務水平得以提高，協調處理問題能力得以加強，建立一支素質好、業務精、能力強的信訪工作隊伍。