疫情期間工作總結推薦6篇

很多人在結束工作後，都是會認真寫工作總結的，工作總結是我們關注自身工作的優秀表現，可以調整我們工作的態度，下面是本站小編為您分享的疫情期間工作總結推薦6篇，感謝您的參閱。

疫情期間工作總結篇1

疫情當前，我們的教學工作不得已由三尺講臺轉為網路直播，釘釘直播教學工作開展以來，我們邊摸索，邊改進，不斷提升自我網路教學能力，下面我就來總結一下這段時間我的教學體會。

首先我認為線上教學，增強了學生自我調節學習內容與時間的能力，同時滿足了目前學生們的學習需要。學生有了更為靈活的學習方式，足不出戶就可以享受到各科教師的諄諄教誨，這是網際網路+時代給予師生的特殊關懷。

其次教師也能夠更高效的提高自己的綜合能力，傳統“三尺講臺存日月，一支粉筆寫春秋”的教育方式正隨著社會進步而發生變化，作為一名新時代的教師，在這場變革中能夠更有效的提高自己的綜合素養能力，學習更多的有效途徑去把我們的知識傳播出去，讓更多的學生能夠有所學，有所進步，同時也有了更多的時間沉下心來思考怎麼提高網上答疑課的效率、達到設定的教學目標、讓學生學有收穫等問題了，我們在網路授課的過程中不斷根據實際情況做出合適的調整。在我看來，線上教學還有一個最便利的好處就是學生可以回看老師上課的視訊，看一遍不懂可以看第二遍乃至第三遍四遍，直至看懂為止，這對要潛心學習的學生而言具有一定的幫助。

通過這段時間的師生共同學習交流，我認為學生們的自學能力有了一定的提高，老師們的教學思路和教學手段也更加開闊和多樣化，網路教學模式是我們當前教育形式的有力補充，我們應充分利用好它，為我們的教育教學工作提供有效的服務。

疫情期間工作總結篇2

一場突如其來的疫情打亂了我們的生活，對即將到來的期末複習工作也帶來巨大的影響。1月7日教育局果斷做出了“停課不停學”的決定，要求各中國小通過線上直播的形式做好期末教學工作。我校結合疫情防控時期“停課不停學”的決定做出了具體的安排，並且紛紛召開視訊會議，認真對如何落實“停課不停學”進行了研討，現將近期我校數學學科線上教學工作總結如下:

一、教研與課前準備

線上教學之初組織全體數學教師大教研，傳達上級精神研討學校線上教學方案，力爭線下線上順利交接，最終大家一致決定延續線下教學計劃，按部就班的進行期末複習。線上教學期間各年級教研組長組織本年級數學教師隔三差五開展小教研結合本年級教學中出現的問題和好的做法進行研討力求線上教學無限接近線下教學效果。線上教學非比線下學生在家缺少了和教師和同學面對面的交流互動，效率低了很多，這就要求教師在本就枯燥無味的複習課中新增新的元素提高學生學習的興趣。結合國家“雙減”政策，課堂上儘量減少重複機械、大家都掌握的知識講解，而是要精講精練，並且注重學生實操和動手能力的培養。

二、線上學習與教學

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時要求學生認真聽講，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，爭取使學生做到舉一反三。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生一般問題找中等生，簡單些的總是找學困生回答。互動答疑時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。

三、作業完成及輔導情況

根據減負的要求，要求每節課後精心挑選作業，留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業和練習，通過釘釘作業本的形式傳送，要求學生完成後拍照上傳並督促學生按時提交併落實，擇優推廣，採取表揚、鼓勵的方法進行引導。對於共性問題，在互動答疑時段予以再次講解鞏固力爭做到人人都會。另外，極個別不能按時完成作業的學生要求教師及時與家長通過電話、微信溝通、瞭解學習情況，通過家校配合來促進學習。

疫情期間工作總結篇3

大家喜迎20xx年，張燈結綵的時候，迎來的不是過年的歡聲笑語，而是冠狀肺炎病毒的蔓延。觸目驚心的數字與日俱增，四千、五千、一萬，每增一點都牽動著國人的心。

磨難壓不垮、奮起正當時。在舉國上下萬眾一心、眾志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊時刻。

災情就是命令，防疫就是責任。“白衣天使”是戰“疫”一線“最美逆行者”，他們舍小家為大家，義無反顧地奔赴疫情防控一線，用專業的醫療技術與病毒搶時間，用強大的責任心守護著每一個病人的生命安全。

總有一種力量激勵我們前行，總有一種精神讓我們淚流滿面，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，億萬中華兒女萬眾一心，眾志成城，共克時艱，戰“疫”路上的一個個“好人”，一件件“好事”走進我們的視野，他們的事蹟，他們的名字……感動著我們，凝聚起社會正能量，號召著我們必有信心和決心打贏這場疫情防控阻擊戰。我們普通人雖不能親臨主戰場，但我們能堅持在大戰中堅定信心、明確了理想，今後的歲月定將不負韶華。

雖然新型冠狀病毒肺炎來勢洶洶，給我們的生活蒙上了厚厚的陰影。但是作為學生的我們，作為社會主義的接班人，要把這次的疫情當作學習的機會，去學習前輩們這種處變不驚，捨己為人的精神，我們要利用好這個機會，靜下心來想一想自己的人生規劃，樹立正確的人生觀，價值觀，把我們的祖國建設得更加強大，是我們每個人的使命。

另外，還要學會如何做好防護措施：

第一、儘量不出門，如果必須要去公共場所記得佩戴口罩;

第二、要勤洗手;

第三、不要過度疲勞，這樣會降低免疫力。

不能吃野味，從自己做起，從每一個家庭做起，沒有買賣，就沒有傷害。

最後為逆行的勇士祈福，願平安歸來!武漢加油!中國加油!

疫情期間工作總結篇4

光陰似箭，日月如梭，xx年即將過去，在即將送歲月交替之際又要迎來新的一年。一年來，在領導及科室領導的關懷支援下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，紮實工作，順利地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步。

一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平

積極參加單位組織的各項政治學習活動，認真學習領會社會主義精神，堅持以三個代表重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。

二、愛崗敬業，幹好本職工作

做為一名公交車駕駛員，為人民群眾服務，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用。

1、遵循職業道德規範，保持強烈的工作責任感。幹一行就要愛一行。對於駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重複起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度，服從領導的工作安排。

2、恪守安全第一的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒後駕車，不私自出車等。

當天不出車時，立即入庫存放，下車後上好鎖，鎖好車門等。認真做好安全防範措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故，

3、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車後，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的專案，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，儘量找出故障並及時排除。

4、科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

三、腳踏實地，繼續做好今後的各項工作

回顧一年的工作，儘管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今後，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支援下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

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疫情期間工作總結篇5

這一年來，我的業務技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之餘能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。

在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事劉姐幹練的做事風格和靈活的服務技巧，王姐淡定優雅的氣質和耐心細緻的解答，小扈熟練的業務知識和幽默的陽光心態，李娜的勤奮好學和開朗樂觀，馮姐的認真仔細和嚴謹態度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。

儘管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：一、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時，在回答諮詢時語氣欠佳，沒有耐心。二、工作中缺乏總結。工作後不能及時梳理和總結，缺少工作目標。三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安於現狀，創造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。

針對工作中自身存在的不足，將在今後的工作中不斷改進，做好以下方面：一、調整心態，加強耐心。在今後的工作中適當調整自己的心態，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。二、注重細節，加強溝通。

工作中注重服務細節，規範服務用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發現自身不足，學習工作經驗。三、及時總結，不斷積累。對工作中出現的問題及時分析，不斷改正，善於整理，總結經驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今後工作創造條件。四、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。

記得自己剛來面試的那天，xx對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一直認真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，並堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。

最後，想感謝客服中心每一位領導和同事，謝謝你們這段時間裡對自己的指導和幫助，以後每一天的工作我都會全力以赴，加油!

移動話務員個人小結

一年的工作，使我對客服工作有了一定的瞭解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

1.客服人員所需的基本技能及素質要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。

2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：

學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什麼，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題後，要在48小時之內必須做出處理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。

勇於承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務視窗，應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇於承擔責任。

3.作為客服，需要一定的技能素質：

良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。

如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。

疫情期間工作總結篇6

為紮實做好我園新型冠狀病毒疫情防控工作，確保全體教職工和小朋友們身體健康和生命安全，根據省教育廳、市教體局指示要求，開展了防控工作。

一、目標任務

普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高全園師生的自我防護意識和能力;完善疫情資訊監測報告網路，做到早發現、早報告、早隔離、早治療;建立快速反應機制，及時採取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我園的發生和蔓延，最終實現零病例、零感染目標。

二、主要職責

建立幼兒園、班級、老師、家長四級防控工作聯絡網路，及時收集和報送相關資訊，隨時關注幼兒健康狀況。細化領導小組下設機構的責任分工，明確工作機制，制定各班級詳細預案，做好長期應對準備;貫徹落實市教育局有關疫情防控期間開園工作要求，做好春季開園準備工作，保障開園後正常的教育教學秩序;制定和完善疫情防控工作方案制度：幼兒園疫情防控應急預案、開園工作方案;疫情報告制度，幼兒晨午檢制度，因病缺勤登記、病因追蹤等臺賬登記制度，復學證明查驗制度，幼兒健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環境衛生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護健康教育制度。

認真做好開園前全園師生疫情情況統計和開園後師生的疫情監控和日常檢查，務必統計出來自有確認病例小區(街道、鄉鎮)的師生;提前儲備好疫情防控所需消毒物品、紅外體溫測量儀或手持式測溫儀、醫用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好開園前幼兒園清潔衛生、全面消毒等工作;開展幼兒園隱患排查，實現供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區;把握好疫情防控期間的資訊釋出、新聞宣傳，做好相關輿情宣傳引導工作，掌握師生中的輿情動態。

三、具體工作安排

(一)開園前的準備工作

加強師生教育引導工作。通過幼兒園官方微信平臺、手機簡訊、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識，引導幼兒和家長提高自覺防控意識和能力，做好個人防護，減少疫情期間外出，規範佩戴口罩，儘量避免乘坐公共交通工具，不參加聚會，不到人員密集的公共場所活動。開學前要根據上級主管部門要求和疫情防控方案對全體教職員工進行疫情防控知識技能培訓和應急處置演練。

提前告知具體開園時間。正式開園前，利用班級微信群、電話等方式就延遲開園具體時間(待上級教育主管部門確定後另行通知)，通知到每一位幼兒，並告知幼兒家長提前三天做好自查症狀、自測體溫，出現相關症狀、體溫高於37.3℃的，要暫緩返園。

認真落實日報告制度。建立教職員工和幼兒假期行蹤和健康監測機制。對本園教職員工和幼兒進行全覆蓋排查，實行日報告、零報告制度，教務處組織班主任每日瞭解幼兒健康狀況、生活軌跡、家庭成員等相關情況;要求幼兒家長必須堅持日報告制度，沒有異常的可以不報，如有異常必須及時報告;各班級要嚴格按要求，不得漏報、遲報、瞞報、錯報。

做好師生行蹤和健康監測。準確瞭解和掌握師生假期動向，在確定開園日期前三日內，通知教職工和幼兒家長填報師生本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區回來的相關人員，是否近距離接觸過有發熱、咳嗽症狀患者等情況，進行排查摸底，建立管理臺賬。對有疫情高發地區居住史或旅行史的教職員工、幼兒及家長，自離開疫情高發地區後，居家或在指定場所醫學觀察14天。

準備好應急物資與場所。教務處根據需要，提前儲備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用，在衛生保健室附近設定相對獨立的觀察室，用以暫時留觀身體不適的師生，並優化工作流程、做好環境消毒、避免交叉感染。

做好幼兒園衛生防疫工作。在衛生防疫部門指導下，按照消毒操作規範，對教室、圖書館、食堂、運動場、衛生間等公共區域進行集中清潔消毒，確保衛生達標、不留死角。開學前應按規範配齊配足食堂、公共衛生間等區域的水龍頭數量，保證滿足需求;在園內各公共衛生間配備充足的洗手液或肥皂，並在醒目位置張貼正確洗手圖示，宣傳指引幼兒學會正確洗手方法。

做好開園後後勤保障準備。做好食堂、飲用水的安全監管，提前對食堂從業人員進行健康體檢，開展安全操作培訓，體檢和培訓合格後方可上崗。加強校車安全衛生檢查，重點對車內座椅、扶手、安全帶、吊環等物體表面進行消毒，使用化學藥劑消毒後，應晾乾並及時通風換氣。

嚴密組織安全隱患排查。後勤部門聯絡有資質機構對飲用水、電氣裝置、消防設施進行檢測，確保安全，為師生返園做好準備。認真做好教學準備工作。教務處做好教師教學任務下達，制定好班級課表和教師課表，檢查教材及教師用書準備情況，檢查與準備好教室桌椅與多媒體裝置等，確保正常開園。

(二)入園當日工作計劃

入園當日家長及幼兒應佩戴口罩，儘量避免乘坐公共交通工具，並注意與他人保持一定距離。引導家長及幼兒有序入園，避免人員聚集。嚴控入園管理，建立入園體溫檢測制度，填寫健康卡。進入園區內的所有人員，均需接受體溫檢測，體溫正常方可入園;嚴禁家長隨意進入教室。

對去過疫情嚴重地區的幼兒，入園時要嚴格進行健康監測。出現發熱、乏力、乾咳及胸悶等症狀的幼兒，應由家長陪同主動到就近的醫療機構就診，並做好個人防護，不允許未解除醫學觀察幼兒入園。通過多種方式，對家長和幼兒開展公共衛生健康知識和疫情防控宣傳教育。

統一對教具、器械、玩具、寢具、餐(飲)具及環境進行消毒，保證教室空氣流通及室內外環境衛生整潔。幼兒園應做好缺勤、早退、請假記錄，如發現可疑症狀者，應及時上報，同時配合當地醫療衛生機構做好密切接觸者管理和消毒等工作。

(三)開園後的工作安排

嚴格落實幼兒園封閉管理。幼兒園幼兒園實行封閉式管理，禁止任何無關人員進入幼兒園，在校門口逢車必查，逢人必檢。實施師生體溫監測制度。每天早上、中午開課前，幼兒以班級為單位進行測量體溫，結果經班主任彙總後報防控領導小組;當日有課教師自測體溫報教務處。體溫異常者及與其接觸者立即隔離，並上報系領導和防控領導小組。

持續做好衛生防疫工作。全面做好園區環境清潔，垃圾日產日清，保持乾淨、衛生，設立廢棄口罩專門回收點;制定日常消毒工作標準和細則，對教室、午睡室、專用活動室、圖書室、食堂、辦公室、衛生間等幼兒、教職工聚集場所和幼兒接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風換氣(每日通風3次，每次20-30分鐘，通風時注意保暖)，保持室內空氣流通，並認真做好記錄。

抓好午餐飲食衛生管理。實行分時、分割槽、分組就餐制度，避免幼兒就餐聚集。食堂從業人員(食品採購、加工製作、供餐等有關人員)均應佩戴一次性帽子、口罩、手套;食堂採購人員或供貨人員應避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套後及時洗手。不得使用來源不明的家禽家畜。嚴禁採購食用野生動物。餐具用品須按照《食(飲)具消毒衛生標準》進行高溫消毒。

做好幼兒健康宣傳教育。各班主任針對疫情防控形勢，做好健康宣傳教育、心理健康教育，及時瞭解幼兒動態，建立工作臺賬並及時上報。組織幼兒參加體育鍛煉。認真上好體育課，開展好大課間活動，指導幼兒課餘時間體育鍛煉，努力增強幼兒體質，增強對新冠病毒肺炎的抵抗能力。

做好師生缺課缺勤登記。實施因病缺課缺勤登記、追蹤制度。因病或隔離缺課幼兒每日由家長向班主任報告病情和行蹤;因病或隔離缺勤教師每日向本年級組長報告病情和行蹤，並安排好調課。暫取消幼兒園集體性活動。疫情未解除，幼兒園不組織師生參加各類大型集體活動，如集會、演講、比賽等;不安排教師外出參加教學、科研等活動，不安排幼兒外出參加各類比賽活動。

四、工作要求

正確認識當前形勢和任務，強化疫情就是命令，防控就是責任的使命擔當，同舟共濟、科學防治。落實責任、迅速行動，切實進入工作狀態，加強各項工作落實;全園教職工要迅速行動起來，積極配合，確保完成好各項工作;黨員同志要切實發揮先鋒模範作用。疫情資訊需要向外釋出時，必須按規定逐級上報，不得擅自對外發布。如有新聞媒體要求採訪，必須經過園領導同意，未經同意任何人不得接受採訪，以避免報道失實。全體教職工堅定信心，弘揚正氣，堅決做到不造謠、不信謠、不傳謠，對違法違紀違規行為堅決予以抵制。

疫情就是命令，防控就是責任!讓我們強化使命擔當、眾志成城、全力以赴，紮實做好疫情防控工作和教學工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰!