人工智慧時代的3個熱門職業

隨著人工智慧的發展，很多人類的工作都將被機器所取代。但是，新技術的發展也創造了新的崗位和就業機會。管理諮詢公司埃森哲調研了全球1500多家使用了人工智慧技術的公司，發現了很多新崗位。在《機器與人：埃森哲論新人工智慧》這本書裡，就介紹了人工智慧時代的三個熱門職業。

第一個新職業是人工智慧訓練師。訓練師的任務就是訓練人工智慧，讓它更像人類。往簡單說，訓練師可以幫助人工智慧程式降低錯誤率。往復雜一點兒說，人工智慧演算法必須經過訓練，才能模仿人類行為。比如，客服聊天機器人要經過人員除錯，才能知道跟人類交流的複雜和微妙之處。在雅虎，訓練師正在嘗試訓練公司人工智慧的語言處理系統，讓這個系統能夠認識到人們字面之外的意思。到目前為止，他們已經開發了一種演算法，這種演算法可以在社交媒體和網站上識別出帶有諷刺和挖苦性的語言，而且至少已經達到80%的準確率。此外，人工智慧訓練師可能有不同的背景，在微軟，負責訓練Cortana（微軟小娜）人性特徵的團隊，就是由一名詩人、一名小說家和一名劇作家組成的。

第二個新職業是解釋員。解釋員的任務是解釋並證明人工智慧決策的合理性。書裡舉了澤斯塔金融公司的例子。這家公司的運作方式是，先從客戶那裡融到錢，然後再把錢借給申請貸款的人。為了更好地控制風險，這家公司會用人工智慧分析申請借錢的人的資料，然後再決定要不要把錢借出去。有時候，其中一些申請人是有違約記錄的，但這些人借的錢非常少，而且利息很高，人工智慧分析之後覺得風險可控。因此，這家公司在批准借款申請的同時，還要能夠解釋它是怎麼做出貸款決策的。也就是說，當越來越多的公司開始用人工智慧做決策的時候，要能解釋並且證明這些決策是合理的。

第三個新職業是維繫者。維繫者的主要職責是確保人工智慧得到正確利用。他們要確保人工智慧系統有益無害，幫人們消除對機器的恐懼。比如，當無人駕駛汽車發現一個孩子跑到了街上，它是否應該避開孩子而撞到旁邊的行人呢？針對這類問題，使用人工智慧技術的公司要僱用“人工智慧安全工程師”。他們要嘗試預測人工智慧系統的意外後果，並且避免緊急情況可能造成的任何傷害性事件。

大資料處理資訊服務商金盛網聚WJFabric認為，作為新技術的代表，人工智慧的發展需要更多的從業人員，從職業角度講，會提供更多新的就業崗位，而從行業發展講，擁有更多的從業者以及智慧的彙集，能夠促進人工智慧行業的發展。新技術產生的職位需求，不僅侷限於傳統的開發、維護，由於其自身的特點會產生很多全新的職業，這些職業鮮有經驗可以借鑑，必須通過大量的實踐，逐步構建新職業所需的技能及從業規範。無經驗可循的情況將給從業人員帶來新的挑。