女性人際交往少的智慧
1
小甜最近因為一件事顯得很煩心,原因是在上週的時候,她從同事那邊得到了自己的一個大客戶離婚的訊息,於是就在微信上找到了這位大客戶聊天,一方面藉此表達關心,另一方面讓彼此親近一下,更有利於今後的合作。
但誰知還沒聊上兩句就被對方拉黑了。同事們都為這件事震驚,就問她到底說了什麼,小甜很不屑的說:“也沒什麼啊,就是告訴她不要傷心,遇到了個渣男不如早點止損。”
“你怎麼知道她離婚是因為這個原因?”
“肯定的啊,不然她離婚幹嘛,我覺得她是個很聰明的女人,除了老公出軌還有什麼原因呢?真搞不懂我明明是關心她,她還給我拉黑了。”
因為這件事,客戶找到了公司並投訴了她,說她侵犯了隱私,後來小甜也因此被罰了兩個月的獎金。
2
小甜已經不是第一次犯過這樣的錯誤,在她看來自己是個聰明人,所以總是習慣地先去揣測別人然後再去證明自己是對的。但卻不知,這樣的做法過於主觀和獨斷,對於人際交往不僅不利,甚至還會讓自己的事業之路越來越不好走。
正所謂聰明反被聰明誤,把自己的觀點強加給別人,在別人看來,不是尊重,只有厭惡。
還記得半年前,我給孩子報了課外班,小洲是和我對接的人員,一開始報名的時候她就告訴我課程的前八節算是免費體驗,如果上完後覺得不滿意是可以退款的。
本來想著孩子現在有點小,想要明年再報,但是又有點不好意思開口,正在猶豫之際,小洲卻打來問我是否要退款,我很驚訝,一般八節課下來,客戶不去主動退款,對方應該會預設繼續上課的,但是小洲卻主動的問我是否要退掉。
“其實我覺得有些事情還是要先溝通比較好,自己的想法也不能代表顧客的想法。”她說。
聽完她的話我不禁刮目相看,之後也讓孩子繼續學習了。
3
人際交往中,多少人以己度人,又有多少人推己及人呢?很多時候我們看到的只是表象,但卻因為“我覺得”“我以為”,把自己的主觀臆想強加在別人身上。多讓別人說說話,自己燒一點揣測,其實也是為了彼此的瞭解,更是一種難得的智慧。
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