大學生成功就業之求職基本方法與技巧

就業是畢業生告別學生生涯，開始職業生涯的重要轉折點。每一個畢業生都應知道獲取就業資訊的渠道，做好求職自薦材料，瞭解面試的基本程式，掌握面試的技巧，在就業過程中，保護自身的合法權益，為自己成功就業打下堅實基礎。

一、獲取就業資訊的主要渠道

1.學校、院系就業工作部門

學校就業指導中心是畢業生就業工作的主管部門，承擔著對畢業生進行就業政策諮詢和就業指導的工作職能。就業指導中心與政府的畢業生就業工作部門及用人單位，在長期合作的實踐中已經形成了相對穩定而可靠的供需資訊網路，並掌握著很多用人單位的資料和社會需求資訊。院系就業工作部門一般也掌握著很多用人單位的需求資訊。因此，從學校的畢業生就業工作部門得來的資訊，一般都具有較強的針對性和可靠性，是畢業生獲取各種資訊的主要渠道。

2.人才市場和畢業生供需見面會

目前，我國的人才市場(含畢業生就業市場)已初具規模，有些用人單位把自己的人才需求資訊輸入計算機網路，為高校畢業生提供資訊服務、諮詢與網上招聘活動，畢業生可以有針對性的搜尋和查詢有關資訊。供需見面會為用人單位和畢業生提供了直接見面的機會，使雙方可以互相選擇並達成協議。通過這條途徑得到的資訊或簽訂的協議比較直接和準確，用人單位和畢業生雙方都比較滿意，所以成功率通常比較高。

3.親朋好友的推薦和介紹

畢業生在求職擇業時，可以與親朋好友和校友聯絡，以便了解情況，收集社會需求資訊。一般來說，他們對自己所處的行業或單位比較熟悉，同時對你也有一定的瞭解，通過這種途徑得來的社會需求資訊往往比較可靠。

4.媒體

（1）報紙、雜誌和廣播、電視等傳播媒體

各級各類企事業單位用人單位常常通過報紙、雜誌、廣播、電視等新聞媒體傳播自己對畢業生的需求資訊。教育部高校學生司，全國高校畢業生就業指導中心，中央各部委的人事部門，各省市的畢業就業工作主管部門，以及地方或用人單位的人事部門等，也經常通過各種媒體釋出本系統、本地區或本單位關於畢業生就業的資訊，這些都是畢業生收集資訊的有效渠道。

（2）網際網路

資訊科技的發展使畢業生傳統的求職擇業方式發生了變化。我們既可以通過因特網查詢最新的社會需求資訊；也可以在網上建立自己的主頁，介紹自己的簡歷、所學課程、科學研究成果、論文摘要、家庭情況、個人特長以及興趣愛好等，進行自我推薦；還可以在因特網上張貼自己的求職資訊和希望尋找的工作單位等；或在網上的人才資訊庫裡儲存個人的基本情況和有關資料，以供用人單位查詢。

5.實習、見習和社會實踐

很多高校一般都有專業實習、見習環節，很多學生在校期間還會參加很多社會實踐活動。我們可以利用這些機會，發現並爭取現實的和潛在的就業機會。

二、準備自薦材料

在求職擇業過程中，自薦材料有著舉足輕重的作用，有時甚至影響著能否成功就業。

1.自薦材料的作用

(1)擇業的取向

在編寫自薦材料過程中，我們應對自身的情況做出全面的分析和評價，明確自己的專長和愛好，把職業的要求和自己個性特徵、實際才能結合起來，理性思考，做出明智的擇業取向。

(2)就業的階梯

通過自薦材料的宣傳和接洽作用，用人單位可以瞭解你的個人簡歷和你的知識能力以及特長、愛好，能夠幫助你爭取到一次面試機會。

(3)重要的依據

自薦材料是用人單位面試應聘者及面試後做出取捨的主要依據。

2.自薦材料的內容

自薦材料主要包括：求職信、個人簡歷、學校推薦表和證明材料等內容。

（1）求職信的撰寫

求職信是集介紹、自我推銷和下一步行動建議於一身的材料，它總結歸納了個人簡歷，並重點突出求職者的背景材料中與未來用人單位最有關係的內容。一份好的求職信能體現求職者清晰的思路和良好的表達能力，也就是它體現了求職者的溝通交際能力和求職者的性格特徵。

具體說來，一封完整的求職信可以從6個方面入手：

①稱呼。如知道對方的頭銜應直接寫明，若不知對方是誰來閱讀，可以寫“尊敬的領導”。

②開頭。開頭一定要開門見山地寫明求職者對用人單位有興趣，並想擔任他們空缺的職位，以及自己是如何得知該職位招聘資訊的。

③推銷自己。信的第二部分要簡短地敘述自己所學的專業以及才能，特別是這些才能將滿足組織的需要。沒有必要具體陳述，詳細內容要引導對方檢視求職者的簡歷。此外，推銷時要適度，不能誇大其詞。

④聯絡方式寫清楚。在求職信中給出自己預約面試的可能時間範圍，或表明自己希望迅速得到迴音，並標明與自己聯絡的最佳方式。

⑤收尾。感謝他們閱讀並考慮自己的應聘。

⑥落款和時間

（2）個人簡歷的製作

簡歷就是對個人學歷、經歷、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是用於應聘的書面交流材料，它向用人單位表明你擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態度和資質。成功的簡歷就是一件營銷武器，它向用人單位證明你能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要，從而贏得面試的機會。

①簡歷的形式。

簡歷一般分為傳統的紙質簡歷、電子簡歷、視訊簡歷3種形式。

傳統的紙質簡歷對於大學生而言，因為經歷相對簡單，一般可採用表格式、時間順序式、學習工作經歷式等3種形式。表格式是用表格的形式列出自己的基本情況和學習、工作的經歷，使人一目瞭然；時間順序式是按年月順序，列出自己的學習、工作經歷，條理清楚；學習工作經歷式是根據需要有選擇地列出自己的學習、工作經歷，充分表現自己的長處。對於即將畢業的大學生來說，一般採用表格式或時間順序式較好。

電子簡歷就是在Internet上託放個人簡歷，可以是一個網頁，可以是Flash做成的動畫。

電子簡歷有3種類型。一為可掃描的書面簡歷。它可以通過掃描器器準確無誤地生成一個計算機檔案。二為電子郵件簡歷。它雖是一個普通的計算機檔案，但其內容可以通過網路傳送到世界各地而無需列印在紙上。三為主頁簡歷。它採用多媒體格式，可以放在因特網上，也可以儲存在磁盤裡共用人單位在方便的時候隨時察看。

製作電子簡歷時，只須跟著軟體的嚮導提示一步步的填寫，而無須自己親自去考慮簡歷的風格，及繪製表格，自動生成一篇簡歷。當工作發生變動或要改變簡歷風格時，自己所要做的就是將儲存好的簡歷調出來，上次填寫的簡歷就會立刻顯示出來，如果對簡歷某些地方要新增、刪除、或修改，只需要在原來填寫過的基礎上在簡歷嚮導中進行相應的操作即可。

視訊簡歷，就是把求職者的形象與職業能力表述通過數碼裝置錄製下來，經過對錄製後的影像編輯及播放格式轉換，在通過播放器播放的一種可以觀看求職者影音形象的簡歷形式。視訊簡歷憑藉客觀的影音效果以及豐富資訊量，快速拉近了求職者和用人單位的距離，使用人單位在較短的時間內全面瞭解求職者。

狹義：視訊簡歷它和傳統的紙質簡歷或電子簡歷一樣，是向用人單位或組織展示、推銷自已的一種宣傳形式。 視訊簡歷與文字簡歷或電子簡歷一樣，有一定規範及標準格式。

廣義：視訊簡歷可以展示自我的氣質、形象、求職方向、職業理想，並可以方便與文字簡歷一同投遞給用人單位，用人單位除可同步審閱文字簡歷的同時還可觀看求職者視訊簡歷。

②簡歷的內容。個人簡歷一般應包括以下幾個方面的內容：

個人資料：姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、身體狀況以及興趣、愛好、性格等等；

學業內容：就讀學校、所學專業、學位、外語及計算機掌握程度等等；

本人經歷：入學以來的簡單經歷，主要是擔任社會工作或加入黨團等方面的情況；高中階段如有驕人的業績，也可在此列出；

所獲榮譽：三好學生、優秀黨團員、優秀學生幹部、專項獎學金等；

本人特長：如計算機、書法、駕駛、文藝體育等方面的特長。

求職意向：一般不超過三個，並且這幾個意向應是相近或相關的。

個人簡歷應該濃縮大學生活的精華部分，要寫得簡潔精練，切忌拖泥帶水。

③製作簡歷應注意的問題。第一，簡歷與自薦信不同，簡歷是敘述求職者的客觀情況，而自薦信是主要反映求職者主觀情況和求職意向。從某種意義上說，個人簡歷是對自薦信的進一步說明和補充。第二，簡歷是一份材料，重在證明個人的身份詳情、學習經歷、生活經歷、學習成績以及工作經驗等，其目的是用來支援自薦信，讓用人單位全面瞭解自己，用以證明自己適合擔當所求職位的工作。因而在簡歷中，不僅要反映自己做過什麼，還要反映做得如何，具備了哪些素質和能力，從而給用人單位一個清晰的印象。

（3）證明材料

證明材料是對自己的能力、學歷進一步的補充和說明，一般作為附件附在個人簡歷之後，主要包括下列內容：

①學歷證明、技能證書、榮譽證書。

②曾經發表過的文章、譯著以及曾寫過的論文或專題報告，包括社會對這些作品的評價。

③有關人士的推薦信。在畢業生求職中，教師、校友、實習或見習單位領導等有關人士的推薦往往可以起到重要作用。

3.自薦材料的特點

客觀性。自薦材料必須以事實為基礎，以能夠順利實現就業為目的。

創造性。自薦材料從形式到內容，材料的結構和組織取捨完全可以發揮自薦者的創造性思維和豐富的想象力。一些用人單位常常被這些創造性很強的自薦材料所吸引，急切地想見到求職者。但創造性並不等同於把材料搞得花裡胡哨，譁眾取寵，要把握好創造性和求實的尺度。

獨特性。編撰自薦材料是一項創造性的工作，它最能充分展示求職者的個性特徵，使自薦材料具有他人不可取代的獨特性。

全面性。要針對應聘單位，取捨得當，突出重點，結構合理，條理清晰，要在全面中體現靈活性和針對性，讓用人單位能夠一目瞭然，印象深刻，促使對方早下面試錄用你的決心。

4.編寫自薦材料的要領

(1)目標明確

組織和編寫自薦材料的目的是為了就業，凡有利於就業的各種材料、各種組織編寫方法都可以加以運用。

(2)針對性強

編寫自薦材料時，應根據大致的就業意向，根據應聘的行業、職業或單位特點進行材料的合理組織、安排和撰寫。要做到有針對性，就必須做到知己知彼，根據不同情況寫出最適宜的自薦材料，“投其所好”。

(3)內容突出，客觀實用

突出你的經驗、能力以及過去的成就，如有特長，更要突出。

自薦材料的真實性是擇業者的生命線，一旦用人單位發現自薦材料有假，求職者便會失去理想的就業機會。另外，在文體上，自薦材料屬於實用文書寫作中的說明文一類，其目的就是為了就業，切不可過分追求言辭華麗，而捨本逐末。

5.自薦材料的包裝與投遞

(1) 自薦材料的包裝

包裝包括封面、內文的設計、選材和裝幀，其原則是美觀、大方、醒目、整潔。封面設計要有一個主題(標題)，一個好的主題，往往能夠促使招聘者想進一步瞭解自薦材料的具體內容。而且封面的設計風格與自薦材料內部主體內容風格要一致，具有統一性、整體性。同時，封面設計中最好體現出自薦者的姓名、專業、學校、聯絡方式等最基本的內容。在自薦材料的裝訂中，最好採用A4紙，用計算機列印，不要用繁體字(有特殊要求除外)，裝幀不要太華麗，保持整潔明快是最重要的。

（2）自薦材料的投遞

以傳統信件方式：如果信封上的字寫得很工整，且貼上有精美的郵票，你的信件就會格外受人矚目。

以電子郵件方式：如果是採用電子郵件的方式，就要將傳送的主題寫清是“求職書”，可同時用貼上和附件兩種形式同時傳送。

三、怎樣參加面試

1.面試的型別

面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。面試有很多形式，依據面試的內容與要求，大致可以分以下幾種。

（１）結構化面試與非結構化面試

結構化面試：指面試題目、面試實施程式、面試評價、考官構成等方面都有統一明確的規範的面試。

半結構化面試：指只對面試的部分因素有統一要求的面試，如規定有統一的程式和評價標準，但面試題目可以根據面試物件而隨意變化的面試。

非結構化面試：是對與面試有關的因素不作任何限定的面試，也就是通常沒有任何規範的隨意性面試。

（２）單獨面試與集體面試

單獨面試：指面試官與應聘者單獨面談。其優點是能提供一個面對面的機會，讓面試雙方進行較深入地交流。

集體面試又叫小組面試：指多位應聘者同時面對考官的面試。在集體面試中，通常要求應聘者進行小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應聘者輪流擔任領導主持會議、發表演說等。

（３）壓力性面試與非壓力性面試

壓力性面試：是將應聘者置於一種人為的緊張氣氛中，讓應聘者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激，以考察其應變能力、壓力承受能力和情緒穩定性等。

非壓力性面試：在沒有壓力的情景下考察應聘者有關方面的素質。

（４）一次性面試與分階段面試

一次性面試：指用人單位對應聘者的面試集中於一次進行，應聘者能否面試過關，甚至是否被最終錄用，就取決於這一次面試表現。

分階段面試：一般是由面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對應聘者進行面試。面試的內容依層次各有側重，低層一般以考察專業及業務知識為主，中層以考察能力為主，高層則實施全面考察與最終把關，實行逐層淘汰篩選，越來越嚴格。有的則是要求應聘者分別到該職位所涉及的各平行部門接受面試，彙總後決定應聘者的取捨。

2.面試的基本程式

不同的單位對面試過程的設計會有所不同，有的單位會非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試可以分為以下四個階段：

（１）準備階段

準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這裡遠不遠”、“今天天氣不錯？”這樣的問題，目的是使求職者能比較自然地進入面試情景之中，以便消除求職者緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。求職者這時就不需要詳細地表述那些問題，而可利用這個機會熟悉面試環境和考官。

（２）引入階段

該階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應聘者一次真正發言的機會。例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“談談你在校期間最大的收穫是什麼”等問題。畢業生在面試前就應對類似的問題進行準備，回答時要有針對性。

（３）正題階段

進入面談的實質性正題，主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特徵、能力素質等。因此，提問的範圍也較廣，主要是為了針對應聘者的特點獲取評價資訊，提問的方式也各有不同。

（４）結束階段

考官在該提的問題都已結束後，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什麼問題要問”這樣的話題進入結束階段，這時畢業生可就諸如被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

3.面試前的準備

（１）瞭解招聘單位

參加面試前，需對用人單位的性質、地址、業務範圍、經營業績、發展前景，對招聘崗位所需的專業知識和技能等要有一個全面的瞭解。單位的性質不同，對求職者面試的側重點也不相同。

（２）進行自我認知

求職者參加面試前，應通過測評、諮詢、自省等多種方式對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標、擇業傾向有個清醒地認識。認真閱讀用人單位的資訊並牢記它們。儘量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時，通過顯示你對知識的掌握和理解來表達你希望進入這一職業工作的願望。

（３）心理準備

面試就是一場考試，是測試應聘者的心理素質和臨場發揮能力。因此，要面試成功，首先要充滿信心。其次，要抓住招聘者的心。招聘者可能會先評價一個求職者的衣著、外表、儀態及行為舉止；也可能會對求職者的專業知識、口才、談話技巧做整體性的考核；還可能會從面談中瞭解求職者的性格及人際關係，並從談話過程中瞭解求職者情緒狀況、人格成熟度、工作理想、抱負及上進心。

（４）材料準備

應聘者參加面試前，應熟知與應聘崗位相關的專業知識、業務技能。準備當天可能用到的自薦材料和相關證件，以便在面試過程中進一步向招聘者提供有關自己的相關資料。應聘跨國公司或知名企業，還應有用外語撰寫的自薦材料和用外語流利應答的充分準備。

（５）體能、儀表準備

面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態。面試前還應注意修飾自己的儀表，使穿著打扮與年齡、身份、個性等相協調，與應聘的職業崗位相一致。

（6）進行模擬面試

模擬可能的面試情景，置身其中；模擬面試官可能會提問的問題並予回答；模擬面試中可能會遇到的情況並予處理；模擬面試將結束時，自己面對考官可能要提出的問題。

4.面試中交談的技巧

（１）答問技巧

把握重點，簡捷明瞭，條理清楚，有理有據。一般情況下，回答問題要結論在先，議論在後，先將自己的中心意思表達清晰，然後再做敘述和論證。

講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過於抽象的回答，往往不會給考官留下深刻的印象。

確認提問內容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題複述一遍，並先談自己對這一問題的理解，再請教對方以確認內容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

有個人見解和特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，迴避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇、坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

（２）發問技巧

面試時，若招聘者問你有沒有問題時，你可以適當問一些，並且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何才能滿足這些需求上。通過提問的方式進行自我推銷是十分有效的，但所提問題必須是緊扣工作任務、緊扣職責的。

你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰；在這一職位上應該取得怎樣的成果；該職位與所屬部門的關係以及部門與公司的關係；該職位具有代表性的工作任務是什麼。當然也要注意不要問一些通過事先了解很就容易獲得的有關公司的資訊，否則會讓人對你的面試目的是否明確產生懷疑。

（３）談話技巧

談話應順其自然。不要誤解話題，不要過於固執，不要獨佔話題，不要插話，不要一味說奉承話，不要浪費口舌。

留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，就應該儘快找一兩句話將話題收住。

良好的語言表達。包括表達流利，用詞得當，發音清晰，語調得體，聲音自然，音量適中，語速適宜。此外，還要注意是否有過分使用語氣詞、口頭語等破壞語境的現象。

（４）交談心態

畢業生參加招聘，如何擺正自己的心態很大程度上關係著應聘的成敗。

展示真實的自己。面試時，切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的實力和真實的性格。有些畢業生在面試時故意把自己塑造一番，比如明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然，也很難逃過有經驗招聘者的眼睛，即便是通過了面試，對個人的職業生涯也是有害的。當然，真實展示並非要將自己令人不舒服的一面也展示出來。

以平等的心態面對招聘者。面試時，如果能夠以平等的心態對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時，一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。

態度要坦誠。招聘者一般都認為做人優於做事。所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。

5.面試禁忌

（１）忌缺乏自信

最明顯的就是問“你們要幾個？”對用人單位來講，問題不在於招幾個，而是應聘者有沒有實力和競爭力。“你們要不要女的？”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現。面對已露怯意的女性，用人單位剛好“順水推舟”，予以回絕。

（２）忌急問待遇

“你們的待遇怎麼樣？”“你們管吃住嗎？電話費、車費報不報銷？”有些應聘者一見面就急著問這些，不但讓對方反感，而且會讓對方產生“工作還沒幹就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權利，這無可厚非，關鍵要看準時機。一般在雙方已有初步聘用意向時，再委婉地提出來。

（３）忌不合邏輯

面試的考官問：“請你告訴我你的一次失敗的經歷。”答曰：“我想不起我曾經失敗過。”如果這樣說，在邏輯上講不通。又如考官問：“你有何優缺點？”答曰：“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

（４）忌報有熟人

面試中急於套近乎，不顧場合地說“我認識你們單位的某某”、“我和某某是同學，關係很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。如果你說的那個人是他的頂頭上司，主考官會覺得你在以勢壓人；如果主考官與你所說的那個人關係不怎麼好，甚至有矛盾，那麼你這樣引出的結果很可能就是自我遭殃。

（５）忌不當反問

例如主考官問：“關於工資，你的期望值是多少？”應聘者反問：“你們打算出多少？” 這樣的反問就很不禮貌，好像是在談判，很容易引起主考官的不快和敵視。正確的回答應該是你根據對所應聘行業、崗位及自身的瞭解給出答案；也可以回答，我對工資看得不很重要，我認為咱們公司會根據我的實力和表現給出合理的工資。

6.六種有難度的面試

（１）無領導小組討論

就是將應聘者編成一個或幾個不同的小組，每組7-10人，考官要求他們討論某些有爭議的問題或實際經營中存在的某種困難。例如，一個單位的幾個並列部門哪個更重要的問題，獎金髮放如何照顧重點部門的問題等。要求討論最後形成一致意見。彙報的方式有三種：第一，選出一名代表向考官當面口頭彙報；第二，招聘方隨意找出一名組員由其口頭彙報；第三，以書面形式彙報討論結果，每個組員都要求在書面彙報上簽字。

對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為應聘者面對的是公平競爭。

態度自然，有理有節。及時表達與人不同的意見；反駁別人的言論，不要惡語相加，要做到一方面能夠清楚表達自己的立場，另一方面又不令人難堪。

發言要有條理、有根據。不可滔滔不絕，壟斷髮言；也不能總是沉默，處處被動。找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能，尤其是對該問題無突出見解時，當主席是明智之舉。

（２）管理遊戲

管理遊戲是面試的常用方法。在這類活動中，小組成員各分配一定的任務，必須合作才能較好地完成它。有時引入一些競爭因素，如三兩個小組同時進行銷售和市場佔領。通過應聘者在完成任務的過程中所表現出來的行為來測評應聘者的素質。

管理遊戲的優點是它能夠突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內容真實感強，富有競爭性、趣味性。作為應聘者，在做管理遊戲時，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應對，全身心投入，恰到好處地展示自己多方面的才能。

（３）角色扮演

角色扮演測試，就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際衝突，要求應聘者分別扮演不同的角色，去處理各種問題和矛盾，以考察應聘者能否勝任某項工作。

考官通過對應聘者在扮演不同角色時所表現出來的行為進行觀察和記錄，測試應聘者如下的能力：一是角色把握能力；二是處理人際關係的技能，如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等；三是對突發事件的應變能力等。

（４）“不考即考”

就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在面試的情況下，面試早已開始。因此，我們只要走進面試地點，就要時刻注意自己的表現。

（５）即席發言

就是考官給應聘者一個題目，並在發言之前嚮應聘者提供有關的背景材料，讓應聘者稍作準備後按題目要求進行發言。通過即席發言，可以測試應聘者的快速反應能力、理解能力、思維的邏輯性及發散性、語言表達能力以及風度舉止等。

（６）隨便聊天

就是考官看上去是很隨意地在和應聘者拉家常，其實是在這種輕鬆的氛圍中，對應聘者進行考評。