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周工作計劃範文優質5篇

在工作中,一個周密的工作計劃可以幫助我們更好地規劃任務的優先順序和時間安排,工作計劃可以幫助我們合理分配資源,提高資源利用率,本站小編今天就為您帶來了周工作計劃範文優質5篇,相信一定會對你有所幫助。

周工作計劃範文優質5篇

周工作計劃範文篇1

站在新年的開端,透視過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變,要感謝領導及其同事們對我的信任和培養,回顧過去的一年,我發現自己改變了許多,也成熟了許多。

從114查號向10000號客戶服務的過渡,從對舊平臺的生疏到

熟練掌握,並參與新平臺的安裝除錯跟工,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從遇到難纏使用者的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不瞭解到欣賞認可,我想說,某某年對我來說,是學習的一年,也是轉變的一年。

我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參加了寬頻查障學習,讓我對漸漸生疏的寬頻障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在寬頻預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑藉著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地瞭解到10000號平臺裝置的整個運作流程,讓我在應用新平臺時更能得心應手。

然而10000號作為一個服務視窗,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的諮詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對於新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,並且牢記;對於一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話,那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺裡煮餃子——肚子裡有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上大學學習相關服務、溝通技巧,並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因,往往是過後才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由於工作的慣性或常規性思維,使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

在不斷的學習中,我發現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。

周工作計劃範文篇2

根據國家和上級語委檔案的重要精神,我校本學年的語言文字工作將“熱愛祖國語言文字,構建和諧語言生活”為主題,以建立語言文字規範化示範學校為主要目標,加強學習,科學管理,紮實活動,以推進我校語言文字工作更深入地開展。現制定本學年的語言文字工作計劃如下:

一、加強領導

建立健全語言文字組織機構,明確分工,責任到人,把開展達標校建立活動作為全面實施素質教育、不斷提高教育教學質量的重要工作來抓。

成立語言文字工作組織機構,組長:王相發,副組長:譚奕旭、鄒豔

二、提高認識

進一步增強做好語言文字工作的`自覺性,語言文字工作關係到學校辦“有品味學校”和建立語言文字規範化示範學校的大局,學校在上學年的基礎上繼續做好普及普通話和用字規範化工作。對於學生掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力,對於繼承和弘揚中華民族的傳統文化、培養愛國主義情操、進一步營造優良校風,具有重要意義。

1.根據“三納入一滲透”。納入學校培養目標、納入管理常規、納入基本功訓練、滲透到學生德智體美和社會實踐等各項教育教學活動中的要求,結合我校的實際情況,繼續把語言文字工作放到重要地位加以重視,並列入目標考核。

2.把語言文字工作列入學校各類工作計劃之中並制定專項工作意見。目標要明確、措施要得力,要突出特色和創新性,年終要進行專項總結,切實增強語言文字工作的實效性。

三、加強管理,完善機制,提高語言文字工作規範性

1.加強組織建設,明確職責抓重點。學校各部門及全體教師要進一步增強對語言文字工作的責任意識,充分發揮語言文字工作領導小組的作用,做到分工合作、齊抓共管,使普通話成為教學語言和校園語言。要進一步完善學校、教研組、班級三級管理網路體系,並重視發揮學校、家庭、社會教育的“三結合”作用,校內外相互配合,各部門各司其職、各負其責,確保語言文字工作的順利實施。

2.加強制度建設,措施得力抓落實。學校要進一步修改、補充、完善各項語言文字工作制度,進一步建立健全語言文字工作的有關規定。在學生常規管理、教學管理、教學評優、教職員工考核、評選先進和學生評優等各項具體制度中充分體現,提高管理工作的規範化。

講好普通話。讓普通話成為學習、工作、生活的語言。一是把推普工作作為教師職稱評定和任期考核的考核條件之一。二是教師必須通過普通話水平測試並達標,把普通話教學納入教師業績評估標準。在評優質課,評先進時,也把使用普通話作為教師職業語言列入評比條件。三是全體師生上課、集體活動必須使用普通話,用普通話有感情地朗讀課文,平時交談提倡使用普通話。把推廣普通話列入學生日常行為規範評比中。

推行規範漢字。學校所有的教育教學用字都必須符合要求。學校的各種檔案、通知、標語、標牌和教師板書必須嚴守規範。

3.加強檢查考核。管理到位促深化,加強課堂檢查,把普通話教學情況記入教師業務檔案,以真正有效地規範全校師生的語言文字行為,學生普通話使用要規範,根據語文教學大綱對聽、說、讀的規定標準。學生同教職工交談、學生之間交談應100%使用普通話。加強校園用語用字的監督和整改工作,通過加強檢查考核,使管理到位,以促進規範化工作得到深化。

4.認真搞好“兩課”教學。做到有教師專任或兼任,有計劃,有備課,切實提高寫字課和誦讀課的課堂教學實效,提高學生的書寫水平和用普通話交流、誦讀的能力。並且要相應開展寫字比賽和誦讀比賽,通過競賽活動豐富學生生活,激發學生寫好規範漢字、說好普通話及進行經典誦讀的興趣。

5.加強檔案建設。建立語言文字工作專項檔案,做到專人專管、分類明確、內容充實、及時整理,注意保留原始資料,促進檔案管理的規範性和科學性,做好“語言文字規範化示範校”驗收檔案資料的準備工作。

四、加強校園文化建設

加大宣傳力度,營造良好氛圍。學校將根據具體情況,認真開展以語言文字規範化為內容的系列活動,在學校大門口懸掛條幅,在學校顯要位置張貼標語,定期出宣傳專欄,舉辦一次誦讀比賽和一次寫字比賽,組織一次主題班會,利用校園廣播播出一期專題節目。通過開展活動,積極營造師生都說普通話、使用規範字的良好校園環境。

五、學校要開展一次面向社會的推普周實踐行動

引導我校師生開展社會用字檢查。對我校周邊村莊、機關單位、商鋪店牌等用字情況進行一次檢查,做好記錄備案,督促大家糾正不規範用字,提高社會用字規範化水平。

六、我校要發揮推廣普及普通話和使用規範字中的基礎和輻射作用

在組織好本學校內部活動的同時,面向社會、面向群眾開展宣傳活動。規範學校周邊場所語言文字的使用,增強師生語言規範意識,提高語言文字應用水平和能力。

周工作計劃範文篇3

晃晃乎,時間急速飛奔,又是一個春暖花開,家和人樂的季節,走過夏雨,踏過秋河,飽經風雪,我們正向新的一年邁步。

半年來,我們配合學院和班級工作,通過體育將學院和班級聯絡在一起。期間不敢說自己付出了什麼巨大的努力,也並沒有做什出麼驚天動地的大事,但半年多的工作裡,總算找到了些工作的自信,想想自己走過的腳印,是一個個留在了校園的土地上,實實在在。

xx年是體育年,因為xx年是我們中國舉辦奧運會的盛宴,如何再接下來的工作裡,作出些實在的事,是我下半年工作所應該思考的。

(一)體育部在組織建設方面:

(1)強化體育部所有成員的責任意識,在三月底之前完成體育部內部機構調整。

(2)為更好建設學院的體育工作,學生的體育鍛煉應該是我們關注的焦點,尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學們多做經驗的交流,促進自身的全面發展,發揚體育文化的核心作用。

(3)和其他學院保持緊密聯絡,更好地督促與監督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進:同時把我院的體育文化向校外推廣,加強我院在其他院校中的影響力。

(4)與學生會各部聯手,建立友好的交流平臺,可以在學習他人之長的同時補己之短,並可以在以後的工作中獲得幫助。

(5)在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞、體壇盛事以及奧運知識,使我院同學能在20xx年奧運會到來之前瞭解更多的體育知識,這將是我們體育部所要慎重考慮的。

(二)體育部在活動開展方面:

(1)學院系統內部籃球賽

籃球作為學校的傳統體育專案,其受歡迎的程度,從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應當秉承發揚,舉辦籃球比賽,不僅可以強化同學的鍛鍊意識,還可以激起同學們之間良好的競爭意識,並且可以在校籃球比賽到來之前為我院選拔合格的比賽隊員,可謂是一箭三雕。但是我們也應該注意到籃球比賽的缺陷——這從去年的比賽中就惡意辱罵中傷的情況中就可以看出。如何舉辦好籃球比賽,這對於我們體育部將是一個不小的考驗。

(2)學院系統內部羽毛球大賽

籃球是男生熱中的專案,從全面考慮,我們也不應該忽視女生的體育興趣,羽毛球作為女子體育的主要專案,不論從競技還是人群角度上看,都是一個不錯的選擇,並且由於上學期沒有舉辦,引起了同學們的失望情緒非常之高,對我們體育部的工作能力也產生了質疑,因此,下半年中,組織一場友好高效的羽毛球比賽,也將是我們體育部不可推卸的責任。

體育部從同學中來,最終也要能回到同學中去——為同學們多服務,服好務——讓我部在團委的領導下,在同學的肯定中可以飛得更高,走得更遠。

周工作計劃範文篇4

外聯部可謂是研究生這個大家庭對外交流的一個視窗,從對外招商引資到增進與其他院校的交流。從研究生院內活動到對外的宣傳,都是外聯部的活動空間,就其部分本身來說是一個工作環境相對靈活的部分。外聯部以對外聯絡,展示風采,吸取精華為工作宗旨。為了更好的開展外聯聞的工作,現將工作計劃如下:

第一:保障院內其他部分開展活動所需的場地,物品以及服裝等後勤需要。此項工作作為本部的常規工作。

第二:發展與其他高校的友好關係,通過與其他高校的聯絡交流,把其他高校的特色引進我校,把我校的出色工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課餘生活,擴充套件同學的視野,加強高校間同學的聯絡交流的目的,如去年舉行的半島研究生論壇就圓滿的達到了預期效果。

第三:我們部分要尋求潛伏的贊助商,來支援和能與贊助研究生的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關係。這對我們系搞好研究生生工作,打出品牌,樹立在社會上的良好形象是很有幫助的。

第四:要加強與研究生院內其他系部的聯絡和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為廣大師生服務。

第五:要緊跟研究生處的步伐,瞭解社會動態,從社會上引進一些資訊知識,例如請外界專家來我院開座談會等,讓同學們有一個瞭解社會、接觸社會的機會,進步我院學生素質,使研究生院的教學工作更上新臺階。

第六:建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯絡。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。固然此項工作有所困難,但它對我部分甚至於學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯絡。

第七:制定完整的部分規章制度,並要求部分職員嚴格遵守其制度。例如,外出聯絡工作,應先制定工作計劃,工作結束回校後,亦及時作總結、彙報,決不私下聯絡任何活動。

第八:市場發展戰略要科學、市場調查要深進,外聯工作要深進。充分利用各種社會資源,開啟外聯突破口。

以上是我們對外聯部的策劃、構思,其中還存在很多不足。我們將在實踐中發揮外聯部靈活變通的工作方法,務真,務實地憑藉好部分的常規工作。以開拓分明新的精神協助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態度與各單位,各部分搞好聯絡工作。爭取使本屆外聯部在已往的工作成績上更上一層樓。

周工作計劃範文篇5

1、出入院病員統由住院處辦理手續。根據病情,合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。

2、各病區可保持1—2張急診床位。

3、住院處應每日與病區聯絡,瞭解病床使用及週轉情況。

4、熱情接待入院病員,核對入院證件。對當日可以入院的病員,應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。

5、對外盛市來住院者,需經盛市衛生廳、局介紹,並事先和本地衛生行政部門聯絡,經同意後安排入院。不符合上述手續的,一般不予接待。

6、病員辦理出院手續,一般於出院前一日由病區將住院醫囑全部送至住院處進行核算,開具帳單。病員或家屬來住院處結清後,將帳單交其拿回病區辦理出院手續。

7、熱主動配合各病房搞好收費管理,建立病員分戶帳頁,不斷健全病人費用催收制度,儘量減少欠費。

8、各科收費單據應準確及時統計,避免漏費發生,嚴格遵守現金管理制度,各種資料、報表及時上報。

9、負責病人出院費用結算。病人出院由主管醫師決定,住院結帳處憑電腦中顯示的簽發預出院名單辦理病員出院手續。

10、堅持秉公辦事,熱情接待病人,虛心聽取病人意見,改善服務態度,提高服務質量。

11、負責現金保管與解交。當日收取的現金,應及時編報日報,並根據日報表數額將現金封包送交銀行。剩餘零款,存放指定的保險箱內妥善保管,不準挪作他用。

住院部-辦公室主任職責

1、在院長、副院長領導下,負責全院的黨務、行政、群團、文祕管理工作。

2、安排各種黨務、行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、工作總結,草擬有關檔案,並負責督促其貫徹執行。

3、負責領導黨務、行政檔案的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

4、負責協調各職能科室工作,並稽核各職能科室以醫院名義發出的各種報告檔案,力求做到文字通順,符合公文規格。

5、經常深入科室,瞭解職工和患者群眾對醫院的意見和建議,及時向領導反映,以便改進工作。

6、負責本室人員的政治業務學習。領導有關人員做好印鑑、打字、車輛、外勤、通訊聯絡、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。

7、負責院長臨時交辦的其他工作。